历年(高级) 人力资源管理及答案

[作者姓名(高级)人力资源管理（总分100分，考试时长90分钟）题号一总分阅卷人分值100100得分仔细检查试卷和答题纸，如有问题立即举手询问，在开考前报告监考老师。书写一定要字体工整、笔迹清晰，作图时一定要使用规范的作图工具。考试结束，考生要按照监考员的指令有序、错峰离开考场一、单项选择题（每小题2分，共100分）1、当衰退时期出现时，一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观，因而停止寻找工作，临时成为非劳动力参与者的情况，这种现象被称为（）。 A、附加的劳动者效应 B、弥补的劳动者效应 C、灰心丧气的劳动者效应 D、无可奈何的劳动者效应【答案】C【解析】考察灰心丧气的劳动者效应的概念。当衰退时期出现时，一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观，因而停止寻找工作，临时成为非劳动力参与者的情况，便是灰心丧气的劳动者（或失望的劳动者）效应。灰心丧气的劳动者效应与附加的劳动者效应在作用方向上是相反的。2、高估偏差的数值（）。 A、很小 B、很大 C、通常情况下等于1 D、通常情况下小于1【答案】A【解析】高估偏差的数值很小。3、符合法律规定的劳动合同处理方式是（）。 A、甲公司更改名称为乙公司，甲公司为劳动者签订的劳动合同不再有效 B、甲公司分立为乙公司和丙公司，甲公司与劳动者签订的劳动合同不受分立影响继续履行 C、甲公司更换法定代表人后，新的法定代表人应与劳动者重新签订劳动合同 D、甲公司和乙公司合并为丙公司后，丙公司应与甲乙公司的劳动者重新签订劳动合同【答案】B【解析】本题考查劳动合同履行与变更。《劳动合同法》规定：用人单位变更名称、法定代表人、主要负责人或者投资人等事项，不影响劳动合同的履行；用人单位发生合并或者分立等情况，原劳动合同继续有效，劳动合同由承继其权利义务的用人单位继续履行。4、管理方格图中，位于坐标（9，1）位置的领导风格的特点是（）。 A、极端关注任务 B、极端关注人 C、既关心任务又关心人 D、既不关心任务又不关心人【答案】A【解析】本题考查管理方格图。

位于坐标（9，1）位置的领导风格的特点是对任务极端关注。5、具名团体方法的优点不包括（）。 A、所有成员参与机会均等 B、讨论不受任何一个成员的左右 C、决策的时间得到严密地控制 D、成员感受得到凝聚力【答案】D【解析】具名团体方法的优点包括①所有成员参与机会均等②讨论不受任何一个成员的左右③决策的时间得到严密地控制。6、关于失业的说法，不正确的是（）。 A、季节性失业主要源自一些行业或部门的劳动力需求具有季节性 B、政府通过提供更好的职业指导和职业供求预测有助于缓解结构性失业 C、非耐用消费品行业的劳动者受到周期性失业打击的可能性更大 D、政府可以针对季节性失业规定一个合理的失业补助期限【答案】C【解析】周期性失业：耐用消费品行业的劳动者受到周期性失业打击的可能性更大，C项错误。7、以下关于成就需要高的人的描述错误的是（）。 A、他们追求现实的成就 B、他们往往选择适度的风险 C、有较强的责任感 D、乐于帮助下属完成业绩【答案】D【解析】本题考查三重需要理论的内容。成就需要高的人有较强的责任感，他们追求的不是无限高的目标，而是现实的成就，他们既不甘愿去做那些过于轻松简单而无大价值的事，也不愿冒太大的风险去做那些不太可能做到的事，因为那样就不可能体验到成就感，他们往往选择适度的风险；8、劳动合同变更的情形不包括（）。 A、双方协商一致 B、法定情形变更 C、依照劳动合同约定或规章变更 D、劳动者或企业单方面变更【答案】D【解析】劳动合同变更的情形有三种：双方协商一致、法定情形变更、依照劳动合同约定或规章变更。D说法错误。9、导致事故发生的基本原因不包括（）。 A、偶然事件 B、必然事件 C、不安全的工作条件 D、员工的不安全行为【答案】B【解析】导致事故发生的基本原因有三个，即偶然事件、不安全的工作条件、员工的不安全行为。10、下列关于教育带来的收益说法错误的是（）。 A、教育投资间接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长 B、教育投资有助于降低失业率 C、减少了执行法律的支出 D、教育水平的提高还有助于提高整个社会的道德水平和信用水平【答案】A【解析】教育投资直接导致国民收入水平的提高和社会财富的增长，故A错误。11、根据费德勒的权变理论，不属于情景性因素的维度是（）。 A、工作结构 B、领导与下属的关系 C、领导风格 D、职权【答案】C【解析】本题考查权变理论。费德勒认为情景性因素可以分为三个维度：（1）领导与下属的关系；（2）工作结构；（3）职权。12、员工对工作不满的表达方式中，破坏性和消极的是（）。 A、辞职 B、提建议 C、忠诚 D、忽视【答案】D【解析】忽视是破坏性和消极的，消极地听任事态向更糟糕的方向发展，表现出的具体行为包括抱怨、旷工、迟到、怠工、错误率增加等。13、培训的效果进行评估的体系中，衡量的是受训者在培训项目中学到了哪些知识的是（） A、认知性结果 B、技能性结果 C、组织成果 D、投资回报率【答案】A【解析】认知性结果所要衡量的是，受训者在多大程度上掌握了培训项目力图传授的原则、事实、技术、程序或流程。即所要衡量的是受训者在培训项目中学到了哪些知识。主要方式是书面测验14、人力资源管理属于一种（）活动 A、主导性 B、支持性 C、转换性 D、次要性【答案】B【解析】人力资源管理属于一种支持性活动，其主要作用在于为企业的核心价值创造流程提供支持，以确保主要价值创造活动得以顺利完成。15、关于劳动争议仲裁时效的说法，错误的是（）。 A、发生不可抗力导致无法申请仲裁的，仲裁时效中止 B、申请劳动争议仲裁的时效期间为一年 C、对方当事人同意履行义务的，仲裁时效重新起算 D、因拖欠劳动报酬发生的争议不受仲裁时效限制【答案】D【解析】劳动关系存续期间因拖欠劳动报酬发生争议的，不受仲裁时效期间的限制。16、选择性偏差实际很小，但教育年限和职业选择时，遵循（）是非常重要的。 A、最优原理 B、比较优势原理 C、效率优先原理 D、最满意准则【答案】B【解析】选择性偏差实际很小，但教育年限和职业选择时，遵循比较优势原理是非常重要的。17、传统的组织发展方法中，通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术是（） A、结构技术 B、人文技术 C、沟通技术 D、决策技术【答案】B【解析】人文技术就是通过沟通、决策制定和问题解决等方式改变组织成员的态度和行为的技术。18、关于招募说法错误的是（） A、校园招募是组织获得初级专业员工以及管理类员工的一个最重要的来源 B、校园招募活动往往需要付出一定的成本，而且时间耗费比较多 C、内部员工推荐成本低 D、公共就业服务机构的招募成本非常高【答案】D【解析】公共就业服务机构是免费服务的，这种招募渠道的招募成本非常低。19、2月和3月，政务院和劳动部分别颁布了《劳动保险条例》《劳动保险条例实施细则修正草案》，该项制度最大特点是（）。 A、劳动保险的各项保险费用全部由企业承担，职工个人不负担任何费用 B、企业代表与劳动者代表围绕劳动报酬、工作时间、保险福利等事项，进行集体协商 C、按照计划经济的要求实行劳动工资计划管理 D、实行劳动力的统一调配和调剂【答案】A【解析】1951年2月和3月，政务院和劳动部分别颁布了《劳动保险条例》《劳动保险条例实施细则修正草案》，标志着适应计划经济体制的劳动保险制度开始建立。之后，我国财政经济状况根本好转，1953年，上述条例和实施细则在适当扩大实施范围、酌量提高待遇等方面进行了修订。该项制度最大特点是劳动保险的各项保险费用全部由企业承担，职工个人不负担任何费用。20、职位分析的过程提供的信息不包括（） A、工作职责和工作活动 B、职务之间的关系 C、工作中使用的工具、机器、仪器和工作辅助设备 D、职位所包括的工作内容的完成方法和程序等【答案】B【解析】职位分析的过程在于提供以下五个主要方面的信息①工作职责和工作活动②职位之间的关系③工作中使用的工具、机器、仪器和工作辅助设备④职位所包括的工作内容的完成方法和程序等⑤对任职者的资格要求。故B说法错误。21、以“劳动合同”为基本手段的市场机制，主要表现在（）。 A、企业和劳动者协商一致、订立劳动合同的方式 B、实行劳动力的统一调配和调剂 C、固定工的用工方式逐渐成型 D、按照计划经济的要求实行劳动工资计划管理【答案】A【解析】以“劳动合同”为基本手段的市场机制，主要表现在以下几个方面：

①企业和劳动者协商一致、订立劳动合同的方式，成为劳动力市场资源配置的主要手段，劳动力供求关系尊重市场规律，尊重当事人选择；

②政府重点在于加强对最低工资标准、法定工作时间、特别劳动保护等劳动基准方面的政策制定，并运用劳动监察、行政检查等手段确保用人单位执行；

③企业代表与劳动者代表围绕劳动报酬、工作时间、保险福利等事项，进行集体协商，订立集体合同。22、如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息，保存服务台账（）年以上。 A、2年 B、3年 C、4年 D、5年【答案】A【解析】如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息，保存服务台账2年以上。23、影响情感承诺的因素不包括（）。 A、工作的挑战性 B、职业的明确度 C、受教育程度 D、组织的公平性【答案】C【解析】情感承诺包括工作的挑战性、职业的明确度、目标的明确度、目标难度、管理层对新观点和新思想的接纳程度、同事间的亲密性、组织的可信任度、组织的公平性等。C属于影响继承承诺的因素。24、组织可以采用的评价工具不包括（） A、人格类型测试 B、评价中心 C、管理游戏 D、标杆法【答案】C【解析】组织可以采用人格类型测试、评价中心、标杆法、360°反馈法等评价工具25、关于内部劳动力市场，说法正确的是（）。 A、企业通常只从外部雇用填补较低级岗位的劳动者 B、这种市场的高层级人员都是从外部雇佣的 C、较低级岗位的劳动者从内部提供 D、可以脱离外部劳动力市场而存在【答案】A【解析】本题考点为内部劳动力市场。内部劳动力市场通常是指在大型组织内部存在的，由一系列规则和程序来指导企业内部的雇佣关系调整形成的一种有序的管理体系。企业通常只从外部雇用填补较低级岗位的劳动者，内部的中高层职位一般都是通过内部晋升来实现。BC错误。内部劳动力市场不能脱离外部劳动力市场而独立存在，它不能是完全自我封闭的，在薪酬水平、福利等方面必须与外部劳动力市场保持适度一致。D错误。26、招募的基本战略中，难度很大，搜寻的时间成本会很高的是（） A、高薪战略 B、培训战略 C、广泛搜寻战略 D、底薪战略【答案】C【解析】广泛搜寻战略——既要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平薪酬。难度就会很大，搜寻的时间成本会很高。27、家庭生产理论的观点不包括()。 A、一个家庭的可利用时间有市场工作和家庭生产时间 B、家务劳动不属于生产劳动 C、比较优势原理对于家庭成员的时间用途决策具有指导意义 D、家庭产品的生产可以采取时间密集型和商品密集型两种方式【答案】B【解析】家庭生产理论：家庭时间分配为市场工作时间和家庭生产时间；（3）家庭内部分工决策采用比较优势的原理。28、收益分享计划有的优点不包括（） A、激励性更强 B、奖励支付周期更短 C、收益分享计划具有真正的自筹资金的性质 D、适用范围更广【答案】D【解析】收益分享计划有这样三个突出的优点：①它不是要分享利润的一个固定百分比，而常常是与生产率、质量改善、成本有效性等方面的既定目标达成联系在一起的。由于这些指标比利润指标更容易被员工看成是他们自己所能够控制的，因此，收益分享计划的激励性更强。②收益分享计划下的奖励支付通常比利润分享计划下的奖励支付周期更短，也更为频繁。③收益分享计划具有真正的自筹资金的性质，因为这些作为收益分享基础的收益是组织过去无法获取或者节约的钱29、在我国，社会保险方面的法律规范属于（）。 A、民法 B、商法 C、经济法 D、社会法【答案】D【解析】会保险法律制度：在我国，社会保险方面的法律规范属于社会法。30、在（）层次上，组织自行制定战略规划，然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门，让人力资源管理部门配合战略规划的实施或落地。 A、行政管理联系 B、单向联系 C、双向联系 D、一体化联系【答案】B【解析】本题考查人力资源规划与战略规划之间的联系。单向联系：在这种联系层次上，组织的战略规划职能会自行制定战略规划，然后再将这种战略规划告知人力资源管理部门，让人力资源管理部门配合战略规划的实施或落地。31、在劳动力市场均衡分析图形中，假定劳动力需求曲线不变，而劳动力供给却由于退休人口增加和新成长劳动力不足而出现了下降，则可能出现的情况是（）。 A、均衡工资率和均衡就业量同时下降 B、均衡工资率上升，均衡就业量下降 C、均衡工资率和均衡就业量同时上升 D、均衡工资率下降，均衡就业量上升【答案】B【解析】劳动力需求曲线不变，而劳动力供给曲线向左移动，使得均衡工资率上升、均衡就业量下降。B正确。32、组织的有效人力资源管理不依赖于（）。 A、高层管理人员 B、中层管理人员 C、人力资源管理专业人员 D、技术工人【答案】D【解析】本题考查中高层管理人员的人力资源管理责任。

组织的有效人力资源管理依赖于高层管理人员、中层管理人员、人力资源管理专业人员。33、重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责任，明确责任和权力是组织变革中的（）。 A、以人员为中心的变革 B、以结构为中心的变革 C、以技术为中心的变革 D、以系统为中心的变革【答案】B【解析】本题考查组织变革的方法。以结构为中心的变革，包括重新划分和合并新的部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责任，明确责任和权力。

（1）以人员为中心的变革。一个组织中，人员的变革是最根本和最重要的变革。人员的变革，就是提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为等，以达到提高组织绩效的目的。

（2）以结构为中心的变革。为了适应环境不断变化，组织的内部结构需不断分化和统合。这种分化与统合就是组织结构的变革，包括重新划分和合并部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。（3）以技术为中心的变革。技术的改变对一个组织至关重要。技术变革就是通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变，以及组织管理体系的建立，达到组织变革的目的。

（4）以系统为中心的变革。组织是一个相互依存的系统，牵一发而动全身。无论是人员变革，还是结构变革，或是技术变革，都不是孤立的，都会影响其他方面。因此，必须以系统的观点来考虑整个组织的变革，同时，还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。34、下列公文筐测试的说法，错误的是（）。 A、无法观察被测试者的人际交往能力和团队工作能力 B、公文筐测试是评价中心技术中最常用和最核心的技术之一 C、对场地没有过高的要求 D、评分比较容易【答案】D【解析】公文筐测试的缺点:编制成本较高。评分比较困难。这种测试是由被测试者单独完成的，无法观察被测试者的人际交往能力和团队工作能力。D符合题意。35、英国心理学家艾森克采用（）而非单个特质来划分人格。 A、因素 B、维度 C、意识 D、经验【答案】B【解析】本题考查艾森克的特质理论。艾森克采用维度而非单个特质来划分人格；他认为，特质并非各自独立，而是相互之间有一定相关性，分出维度更能准确描述。36、个体工商户和灵活就业人员参加企业职工基本养老保险，可以在本省全口径城镇单位就业人员平均工资的（）之间选择适当的缴费基数。 A、60%-300% B、70%-300% C、80%-300% D、90%-300%【答案】A【解析】个体工商户和灵活就业人员参加企业职工基本养老保险，可以在本省全口径城镇单位就业人员平均工资的60%~300%之间选择适当的缴费基数。37、不属于劳动力市场上存在的三种不同的力量的是（） A、市场力量 B、机构的力量 C、社会的力量 D、群众的力量【答案】D【解析】①市场力量，即劳动力供求双方在劳动力市场上的相互作用过程及其所产生的结果，这是劳动力市场上最根本的一种力量。②机构的力量，主要是指工会、政府等各种组织对于劳动力配置和工资决定所产生的影响。这些规则往往是以集体合同协商、政府立法等形式体现出来的。③社会的力量，即社会群体或规范对于劳动力配置和工资决定也会产生影响，如一个社会的风俗习惯、文化等。38、导致女性劳动力参与率下降的因素是（）。 A、女性的相对工资率上升 B、家庭生产活动的生产率提高 C、出生率上升 D、离婚率上升【答案】C【解析】本题考查生命周期中的劳动力供给。出生率的下降使得女性劳动力参与率上升，出生率的上升使得女性劳动力参与率下降。39、用人单位不安排员工休年休假的，必须征得本人同意，最好双方能以（）方式确定。 A、口头 B、书面 C、协议 D、合同【答案】B【解析】带薪年休假制度:用人单位不安排员工休年休假的，必须征得本人同意,最好双方能以书面方式确定。40、比较法的优点不包括（） A、设计简单，在大多数情况下都比较容易操作 B、所得到的结果让人一目了然，很容易看出员工在绩效排序中的位置 C、这些评价方法能够更好地控制评价者的偏见和容易出现的一些偏差 D、主观性较强【答案】D【解析】比较法的优点：

①设计简单，在大多数情况下都比较容易操作；

②所得到的结果让人一目了然，很容易看出员工在绩效排序中的位置，对于加薪、晋升等管理决策非常有用；

③这些评价方法能够更好地控制评价者的偏见和容易出现的一些偏差。41、关于管理层次与管理幅度之间关系的说法，错误的是（）。 A、两者存在负相关的数量关系 B、同样规模的企业，减少管理幅度，管理层次会减少 C、两者都是组织结构的重要特征因素 D、两者相互制约，其中管理幅度起主导作用【答案】B【解析】同样规模的企业，减少管理幅度，管理层次会增加。得出B说法错误，符合题意。42、描述一个职位的任职者做什么、如何做以及在何种条件下做的陈述性书面文件是（） A、职位描述 B、职位标识 C、职位概要 D、职位目的【答案】A【解析】职位描述是描述一个职位的任职者做什么、如何做以及在何种条件下做（包括职位的物理环境和组织环境）的正式的陈述性书面文件。43、关于组织设计与组织文化的表现，说法有误的是（） A、员工多样化程度低、以内部招聘为主的组织倾向于拥有强调稳定和连续性的文化 B、员工多样化程度高、以外部招聘为主的组织重视灵活性和创新的价值 C、企业希望有一种冒险、创新的组织文化，则绩效评估体系应将重点放在评价创新的努力上，而不以业绩论英雄 D、不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，也适合崇尚平等的文化【答案】D【解析】不同级别间薪酬差别很大的薪酬体系适合于强调等级的组织文化，不适合崇尚平等的文化。故D说法错误。44、下列不属于个人歧视的是（）。 A、雇主歧视 B、客户歧视 C、