【劳动关系协调员职业论文：论劳动关系协调师在企业中的定位3100字】

劳动关系协调员职业论文：论劳动关系协调师在企业中的定位目录TOC\o"1-2"\h\u27944劳动关系协调员职业论文：论劳动关系协调师在企业中的定位 18331一、我国劳动关系的现状分析 112二、劳动关系协调师遇到的问题原因分析 2133101.用人单位对劳动关系良性发展的忽视 288262.劳动者权利意识薄弱 3294403.社会环境面临的挑战 315534三、如何更好发挥劳动关系协调师作用的对策 3164641.发挥专业优势 471942.做好桥梁工作 4313853.设计一套可以复制实施的制度 5224524.增加能动性 5112805.建立专门的团队 5摘要:劳动关系是市场经济条件下最基本、最重要的社会关系。劳动关系的和谐是社会和谐的基础，是企业得以发展、社会能够稳定和全面建设小康社会的保证。针对当前劳动关系存在的问题和矛盾，笔者从劳动关系协调师的角度来提出问题、分析问题和解决问题。关键词：劳动关系；协调；定位一、我国劳动关系的现状分析我国改革开放已经走过了30多年的历程，在改革中确立了社会主义市场经济体制，公司股份制改造、政府放权等搞活了市场，极大的促进了我国的经济发展。企业作为市场经济的主要参加者往往最大程度的最求利益，这个过程中为了节省企业开支就会压榨人工成本，从而损害到劳动者的利益。主要表现在侵犯职工的劳动报酬权，任意克扣和拖欠职工工资；侵犯职工的休息、休假权，任意加班加点，延长工作时间；侵犯职工的社会保障权，拒绝为职工缴纳各类保险费；侵犯职工安全卫生劳动保护权，拒不执行劳动安全卫生规程，频频发生的工伤事故、群体性、突发性的职业病等等。这些侵犯职工合法权益的行为，严重影响了和谐劳动关系的构建，增加了劳资冲突。为了解决一系列的劳资纠纷，我国不仅出台了多部劳动社会保障方面的法律法规，对劳动关系双方的行为进行规范，还引入了劳动关系调解制度作为劳动者和企业之间的缓冲地带。二、劳动关系协调师遇到的问题原因分析劳动关系协调师指从事劳动合同管理、参与集体协商、促进劳资沟通、预防与处理劳动争议等协调劳动关系的专业工作人员。这就要求从业人员具有较强的表达能力、沟通能力、分析能力、协调能力、应急处理能力。但是劳动关系调解师笔者认为面临着三个方面的挑战。用人单位对劳动关系良性发展的忽视笔者曾经去过多家企业进行过劳动关系的调查。调查的对象为用人单位和劳动者，单就从用人单位来说，除了较大型的企业用工相对规范以外，中小型企业用工存在着凌乱的现象。主要表现在：第一用人单位没有和劳动者签订劳动合同，这样存在劳动关系认定的问题，第二用工单位工作环境差，对与噪音和污染等没有相应的措施减轻，长期下来势必影响劳动者身体健康；第三用人单位，特别是服装加工类的中小企业主，好多是无证经营，当然就不可能给劳动者全面的工作保障。劳动者权利意识薄弱笔者在广州某工业园区对劳动者进行的调研中发现。劳动者对于劳动合同一点也不重视，不知道劳动合同的内容，甚至没有劳动合同。一个怪异的现象是相当多的中小企业劳动者不愿意签订劳动合同，笔者通过走访观察发现该服装加工园区的劳动者更换频繁，一个是企业的效益和订单不能够连续，一个是劳动者认为没有合同更自由可以随时离开。没有劳动合同那么加班加点、克扣工资等现象是很难杜绝的，双方完全按照口头的约定形成劳务雇佣关系，劳动者一旦遭遇工伤和疾病无法纳入到社会基本保障体系中，最终会影响劳动者经济和生活水平。社会环境面临的挑战从整个劳资纠纷的乱象看，主要集中在中小型企业，多发生在劳动密集型的加工制造行业；从劳动者的知识构成看，整体受教育水平偏低；从劳动者的来源看，多是来自中西部相对落后的地区。一旦发生劳资纠纷一般有两种结果，一种是劳动者被动的接受，一种是拿起法律武器维护自己的合法权益。但是在一个劳动者整体受教育水平偏低，人员层次复杂多样的用工环境中，劳动纠纷对劳动者权利的侵害法律往往表现为无力。三、如何更好发挥劳动关系协调师作用的对策企业的长远发展离不开内部关系的稳定。从企业发展的成本看，人力成本占企业开支的相当比重，所以，企业劳动关系的和谐对双方都是很重要的。企业在引入劳动关系调解师岗位就是为了发挥调解师的专业性处理好企业内部的员工文化。因此，劳动关系调解师应该在企业中有什么样的定位呢？1.发挥专业优势劳动关系调解师都是具有一定的专业技能，经过长时间的专业培训，对劳动者和企业的心理都应当有一个清晰的认识和价值选择。调解劳动纠纷的《劳动法》、《劳动合同法》、《劳动关系实施条例》等法律法规，这些很好的保障了劳动者和企业的权利，劳动关系双方都有法可依。作为劳动关系调解师对于法律政策的熟悉自不用多说，关键在于灵活运用，站准立场，作为公司的员工，需要为了公司的利益考虑，作为劳动关系方面的专家也要为劳动者的利益考量。因此，劳动关系调解师的一个必备技能就是把劳动纠纷的隐患处理在萌芽里。这就需要劳动关系调解师在工作和生活中多向员工靠拢，及时了解劳动者的心理活动，做出正确的判断，减少公司的损失。2.做好桥梁工作劳动关系调解师是劳动者和用工单位的信息集中点。很多好的或者负面的信息都会传到这里来。因此，怎样扮演好中间纽带作用，协调双方关系，减少诉争显得尤为重要。劳动关系协调师既然一手链接企业一手链接劳动者，二者产生纠纷的根源一般为对工资的不满、工作环境的不满、同事领导之间的矛盾等等。劳动关系调解师就可以针对劳动纠纷的高发地带进行重点把关，特别是要注意适当的组织劳动者和企业领导进行茶话会，舒缓双方的压力和增进感情。3.设计一套可以复制实施的制度虽然用工关系已经有了相关的法律法规调整，但是法律法规是一个普适的社会规范，劳动关系调解师就需要运用自己的专业技能，融合法律法规和企业的规章制度创造出一种新的制度设计。注意制度设计的层次性，多注重劳动者内心世界的渲染。如人性化的加班制度，凡加班实行自愿制且提供必要的福利，人性的请假制度，根据事情的轻重缓急给予劳动者提供帮助。4.增加能动性可以这几个方面进行：第一加强法律规范在劳动关系处理的运用，让更多的劳动者学法、懂法、用法；第二加强员工的培训。多组织几次员工职业技能和法律技能的专业培训，强化企业和员工的凝聚力；第三做好心理疏导工作。建立员工讲话机制，可以设立匿名内部网站，欢迎员工发言，发泄不满或者提出意见。5.建立专门的团队当今的经济生活都在倡导专业化建设，企业内部完全有必要建设一个专门的劳动关系调解师团队。一方面可以为企业发展中遇到的劳动纠纷提供解决办法；另一方面还可以为企业的劳动者提供专业的咨询，减少劳动者和企业之间的隔阂，推动企业和劳动者的一体化建设。总之，劳动关系调解师作为企业和劳动者之间的润滑剂在以后的社会经济发展中将会起着越来越重要的地位。专业化分工、法治社会的建设和企业内部和谐的劳动关系的建设都离不开劳动关系调解师，在缓和矛盾中最大程度的增加了企业的利益。参考文献：【1】崔春岩.吉林省将建设100个规范化基层劳动关系协调工作平台[J];劳动保障世界;2013年06期.【2】陈京生.开发区总工会举办劳动关系协调师培训班[J];工会博览;2013年11期.【3】王春荣,鲁伟.劳动关系协调职能进社区[N];延边日报;2007年.【4】王璇.林诚;劳动关系协调师：劳资双方的缓冲器[N];南宁日报;2008年.【5】杨宝迪.我市将劳动关系协调延伸到基层[N];长春日报;2007年.【6】宋殿鹏.吉林全面启动社区试点[N];中国劳动保障报;2007年.【7】记者陈羚通讯员李新俊;高港：劳动关系协调走进行政村[N];泰州日报;2009年【8】记者庞俊峰通