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文档简介

金融公司销售管理制度1.前言为了规范和优化金融公司销售流程,加强对销售人员的管理和培训,确保销售工作的有效开展,特制定本销售管理制度,并严格遵守。2.销售部门金融公司销售部门是公司实现销售目标的关键部门。销售部门主要职责包括但不限于:制定公司销售计划与方案;招募、培训销售人员;开拓市场,收购客户;负责销售业绩的跟进和评估。3.销售岗位职责3.1销售代表负责产品的宣传和销售;开拓、维护、拓展客户资源,与客户建立长期、稳定合作关系;编制销售计划,并按计划完成销售目标;能够配合部门内部的协作,并主动参加部门的工作和活动。3.2销售经理制定推广计划,协调相关部门资源,推动销售业绩的达成;组织并指导下属销售人员执行销售计划,并监督销售绩效;负责建立、维护及拓展客户关系,并扩大公司品牌影响;协调处理售后事务。4.销售流程规范金融公司销售流程规范包括了以下几个方面:4.1招募销售代表和销售经理的招募均由公司人力资源部门负责。在进行招募前,公司将根据销售业绩和能力要求制定岗位职责和任职要求,并明确薪酬方案。4.2培训新员工入职后,公司将安排必要的培训,包括但不限于以下内容:产品知识;公司文化、规章制度和组织形式;销售技巧。4.3销售计划销售人员应按每个月定制的销售计划完成销售目标。销售计划应该包括以下内容:新客户开发总目标;现有客户维护目标;产品销售目标。4.4客户拜访销售人员需要主动开展客户拜访和询问客户需求,以便为他们提供更加优质的服务和产品。在与客户接触时,销售人员应该注意以下几点:准备好产品销售技巧和知识;客户接待前提前了解客户的基本信息;承担保密责任,严格保护客户资料和隐私。4.5合同签订销售人员在与客户达成合作意向后,需要按照公司的合同规定,准确填写合同,并及时递交给相关部门审核确认。在签订合同时,销售人员应该注意以下几点:准确、完整地填写合同;按照合同规定,明确双方的权益、责任;尽量避免或减少产生纠纷问题。5.销售绩效考核销售绩效考核是销售管理中非常重要的环节,可有效评判销售人员的业绩和能力,促进优秀销售人员的发展。公司将根据销售人员的业绩、表现、服务质量等方面进行评估。评估结果除作为销售人员的晋升、奖励和薪酬分配标准外,也用于公司制定销售计划和调整销售策略。6.总结金融公司销售管理制度对公司销售工作的顺利开展具有至关重

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