医疗健康服务协议

第页共页医疗健康服务协议一、协议背景1.本协议是医疗机构与患者之间就医疗健康服务进行订立的合约，双方应本着平等自愿、公平合理的原则达成协议。2.医疗机构拥有相关的资质和设施，能够提供合格的医疗服务；患者具备完全行为能力、有意愿接受医疗健康服务。3.双方应本着诚实守信的原则，在知情的情况下明确双方权利义务，并且共同遵守协议规定。二、协议内容1.医疗机构责任(1)提供医疗设施和医疗团队，对患者进行诊断、治疗和护理等医疗服务。(2)为患者提供必要的药品和设备，确保医疗过程的安全性和有效性。(3)按照相关法律法规的规定，对患者个人信息进行保护和保密，并且不得将其用于其他目的。(4)向患者提供必要的医疗知识和技术指导，帮助患者正确使用药品和设备，提供健康咨询和建议。2.患者责任(1)提供真实、完整的个人信息，包括身份证明、病史、既往病情等，便于医疗机构进行准确判断和诊治。(2)遵守医疗机构的规章制度，服从医疗机构的管理和安排。(3)主动配合医疗机构的治疗和护理措施，按照医嘱和规定的时间进行检查、服药和治疗。(4)对于医疗机构提供的医疗知识和技术指导，患者应积极学习和遵守，并加以实践。(5)在接受医疗服务过程中，遵守医疗机构的安全规定，保护自己和他人的人身安全。3.服务内容和范围(1)医疗机构提供的服务内容包括但不限于：诊断、治疗、护理、体检、康复、健康咨询、药品配送等。(2)服务内容的范围根据患者的病情和需求进行决定，具体由医疗机构医生根据专业判断给予。(3)医疗机构应根据患者的需求和意愿提供相应的服务，并且保证服务的质量和安全性。4.服务费用和支付方式(1)服务费用根据患者的病情、服务范围、药品配送等因素进行计算，并向患者明确告知，双方达成一致。(2)支付方式可以包括现金、银行卡、支付宝等多种形式，双方可以根据实际情况进行协商。(3)在支付过程中，医疗机构应提供合法的发票或收据，并遵守相关税收法律法规的规定。5.风险和责任(1)医疗机构在提供医疗健康服务过程中，应尽力确保服务的安全性和有效性，但无法对治疗结果做出百分之百的保证。(2)患者在接受医疗健康服务过程中，应遵守医疗机构的规定和医嘱，如果因不遵守规定导致损害，将承担相应的责任。(3)双方应共同承担因合作关系而产生的合理风险，不得因风险的存在而解除协议。6.个人信息保护(1)医疗机构应保护患者个人信息的安全和保密，不得向他人泄露或滥用患者信息。(2)患者个人信息的使用范围应限于医疗目的，不得用于其他商业或非法行为。7.争议解决(1)双方在协议履行过程中发生争议时，应本着友好协商的原则解决，力求达成一致。(2)如果协商无法解决争议，双方可以依法向相关机构申请调解或诉讼解决。8.协议有效期(1)本协议自双方签字(盖章)之日起生效，有效期为_____年。(2)在协议有效期届满前，双方可以协商续签。三、其他事项1.本协议的附件、补充协议、合作协议等具有与本协议同等效力。2.双方有违反本协议的情况，应予以相应的违约责任承担。3.本协议未尽事宜，双方可以另行协商确定，形成补充协议。本协议一式两份，医疗机构和患者各持一份，双方在本协议上签字(盖章)即为认可并有履行义务。医疗机构（盖章）：