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文档简介
员工小我总结典范201x年在总公司营销治理部、分公司总司理室的正确领导下,在公司同事的关切指导下,仔细贯彻了总、分公司年初制定的经营目标,较好的完成了本局部全年,下面从三个方面报告请示201x年的小我工作状况和201x年的工作筹划,员工小我总结。
一、201x年工作完成状况
全年工作围绕:市场变更和公司业务成长需求,在依法合规的前提下,保持“效益导向,科学成长”的指导思想,全面实施预算治理。进一步调整业务构造,加年夜业务推动力度;赓续增加根本制度扶植,切实抓好办事体系扶植;连续深化各项革新,狠抓军队扶植;全面提升治理水平,提高经营效益,扩年夜市场占比。
(一)增加学习,扩宽思路,赓续提高履职力量和水平
增加治理力量和政治理论方面的学习。保持把治理力量的学习放在首位,赓续提高思想政治站位。结合营销治理部工作实际,仔细学习领悟总公司201x年上半年工作会议精力,学习分公司办公会中增加和改良治理工作,提高工作熟悉的思想和论断。通过学习增加了事业心,提升了工作的治理力量。
拓宽工作思路,综合各个业务环节全方面斟酌问题,目前看来合理的工作方法,并不是最好的方法,在工作中赓续总结好的阅历,不克不及被阅历所束缚,抱有质疑的心态,增加立异精力。在赓续的学习中,工作力量获得了提升,明确了努力工作的偏向,增加了做好工作的责任感和使命感。
(二)进一步增加工作机制革新立异
进一步标准完善工作治理制度和流程的同时,治理模式的立异逐步增加。管控方法从公司内部转移到合作机构和小我,切实落实治理考察机制,充分调动一切可以应用的资源,围围着公司目标开展工作。在自己工作职责范围内,充分施展积极性、主动性和制造性,提高预见性、超前性和筹划性,在治理成原形同的前提下,制造出了更多的经济价值。
(三)完善治理制度,依法合规经营
公司开业初期,依据湖北市场和公司经营状况制定了《营销团队及营销序列人员根本治理法子(试行)》、《渠道业务治理法子》、《小我署理人治理法子》、《直销业务治理法子》、《业务穿插治理法子》等治理制度,在制度上包管业务协调有序成长。
在合规经营方面,要求成长要树立在依法合规的根本上,严格按公司内把握度和监管局部的要求处置惩处业务,按期进展自查工作,对于涌现的问题实时报告请示、总结,不是藏着掖着,把问题放在桌面上,在依法合规的前提下,协作争论解决方法。
在中介业务合规方面,不仅只要求自己清晰,同时也要求局部员工、中介机构能协作学习,深刻领集合规工作的重要性。年内组织了屡次渠道业务治理培训,引导中介机构的业务经营方法的转变,把“效益导向、科学成长”的经营思路带到业务一线。
(四)抓好根本工作,推动业务有序成长
公司在年初进入市场的时机对比好、起点高,在业务高速成长的同时,小我治理力量也在赓续获得增加。在制度制定工作获得赓续完善的同时,严格依照相关制度的要求支配工作,把工作分化到各个环节,责任到人,确保工作按质按量完成。工作的高效完成,有力得推动了业务的成长。
增加治理推动业务成长的同时,在三季度把稳固车险业务,推动非车险跨越式成长作为工作重点;四季度把车险构造调剂作为工作偏向;围绕“以利润为中心”的思路,每个季度都有不合的业务成长重点。在务数量的同时,提高业务质量,坚决的屏弃屡保屡亏的“垃圾”业务,应用赔付率、折扣率、费用率三率联动的杠杆作用引导业务成长偏向,确保业务的可持续性成长,小我总结《员工小我总结》。
(五)按期剖析总结,创造问题实时跟进解决
按期对公司经营状况进展总结、剖析,实时创造工作中的问题,把问题毁灭在萌芽状态。业务剖析可通过各项经营数据的比拟,创造问题涌现的缘由和估计可能的成果,为公司经营选择规划供应依据。业务经营剖析能够对比客不雅的反响公司经营状况,为营销、承保、理赔、等各个业务环节供应数据支持。四季度在车险经营中,通过剖析转变了车险经营思路,调剂了营业货车和私家车的承保条件,为车险实现精细化经营奠定了根本。
(六)以点带面,强化培训,全面提高局部综合素养
营销治理部在公司组织构架中处在一个核心位置,涉及职能局部的沟通,营业局部的协调,业务政策的制定,销售考察等等工作,几乎涵盖了保险公司全部的业务内容。因此,对于我们这个团队来说,要求高是必需的,有责任心、精晓业务、执行力强、擅长解码工作这是对我们的要求。
局部工作压力年夜、进度快,对新人进展系统化培训是不现实的。我们实行的方法是工作中学习,首先是将工作支配到每小我,由工作责任人先向上级主管报告请示此项工作怎样去完成,需要多长时间,需要怎样的支持。再由主管对缺乏或毛病的处所赐与意见,锤炼他们对工作的解码力量和处置惩处力量。在工作历程中由上级主管不准时督导,避开偏差的涌现,逐步增加工作的难度,使其力量在工作中获得赓续提升,员工的工作力量相对初期有了长足提高。
二、工作中存在的问题和缺乏
在取得上述造诣的同时,由于工作阅历和领导力量的缺乏,在工作中也存在着很多问题:
(一)工作前瞻性缺乏
主要表示在:工作存在被动接收的局面,对工作成长趋势的把控力量缺乏。虽然领导支配的工作能够实时完成,但主开工作的意识还对比欠缺,宏不雅剖析力量和开拓新市场的力量还不克不及满意需求,距离公司的要求有肯定差距。
业务政策的制定,考察制度的执行,市场变更的估计均需要特别敏锐的不雅察和执行力量。在下一步工作中,我应当从详细的事务性工作中脱离出来,腾出更多时间和空间来斟酌公司的经营成长偏向,如何用更有效的治理手段来刺激业务的成长,把控营销的主动权,把拓展新的业务渠道作为工作重点内容之一。〖1〗〖2〗〖3〗〖4〗
(二)工作解码力量缺乏
局部员工工作阅历欠缺是我们的弱项,直接导致工作方法简洁,工作成果和预期存在差距,增加局部员工的工作责任心和自学力量是提高工作力量的有效手段。从局部员工的工作力量来讲,目前的工作状况虽然和公司要求有
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