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文档简介

暑假托管管理制度一、背景随着城市化的快速发展，家长大都工作繁忙，无暇照顾子女，而寒暑假期间学生却没有课程安排，容易导致学生失学、挥霍等问题。为了有效解决学生暑假生活和学习问题，许多学校和机构开始引进暑假托管服务，这也促成了暑假托管管理制度的出现。本文旨在制定一套暑假托管管理制度，使得暑期托管服务变得更加规范、有保障、有品质、有特色。二、管理制度1.人员要求（1）托管服务人员必须具有良好的品行和道德素养，并通过体检和心理测试。（2）托管服务人员必须熟悉“保障学生身、心、灵全面发展”的工作理念，掌握学生的情况，关注学生的心理和身体健康。（3）托管服务人员必须有相应的教育背景和工作经验，专业水平必须达到服务要求。2.服务要求（1）安全保障是首要服务要求，必须确保场所设施安全，并配备相应的急救设施和人员，避免发生意外事件。无论是园内活动还是户外活动，必须严格执行安全常识。（2）有针对性的服务和教育，为学生提供启发式、交互式和探究式学习环境，在满足学生安全和谐的前提下，让学生度过一个充实而痛快的假期。（3）督导服务，要定期检查、考评，对纪律不佳或行为不端的学生和人员，必须采取相关的纠正措施。3.日常管理要求（1）托管服务场所应配置丰富的学习资料，包括图书、读物、科学、技术和艺术类书籍、工具书等。（2）为了便于学生寄存物品，请提供寄存柜或储物柜，很好地维持托管场地的整洁和卫生。（3）要定期组织家长会，及时反馈学生的情况和家长的反馈，健全家长、学校、社会机构和教育部门之间的沟通渠道，保障学生享受优质服务。（4）要注重场地卫生和防病防疫工作，为学生提供健康保障。三、工作保障1.制度保障（1）所有托管服务机构要明确服务时间、服务内容、服务质量、服务费用等相关制度，以便家长和学生提前了解。（2）家长或学生务必于规定的时间内缴费，否则将无法保障后续服务。（3）如遇突发情况，托管机构应第一时间通知家长，并积极暂停或改变相关服务。（4）建立健全管理和考核制度，严格按照相关法律法规和标准，对托管机构进行认证和评估，确保服务质量。2.师资队伍保障（1）托管服务机构要提供医务人员在场的健康管理、照护和急救服务，确保学生安全和健康。（2）托管服务机构要严格根据要求进行选聘，对人员充分了解后才能予以录用。（3）采取常年性的培训措施，不断提高教职员工的业务技能、职业道德和对教育教学的认识和把握。四、总结制定暑假托管管理制度是对托管服务机构、家长和学生的一种责任和担当，也是对学生和社会的一

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