区物业保安管理制度_第1页
区物业保安管理制度_第2页
区物业保安管理制度_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

区物业保安管理制度1.简介本文档是针对区物业保安管理制度的制定，旨在规范区物业保安队伍的管理，维护社区治安秩序，保障业主和居民的生命财产安全。2.目的为了建立规范的保安管理制度，实现社区安全稳定和业主满意度的提升，本制度的目的如下：规范区物业保安的队伍建设和管理；加强区物业保安的培训和管理；提高区物业保安的服务质量和管理水平；确保区物业服务公司在业主中有良好信誉。3.应用范围本制度适用于区物业服务公司及其管理的物业小区或建筑，适用于所有区物业保安。4.保安队伍的建设和管理4.1.保安队伍的组成区物业保安队伍应由专业保安公司聘用，保安队员应在经过考核和资格审查后正式录用。保安队伍应配备合格的保安队长、副队长及保安员。4.2.保安队伍的训练和管理区物业保安队伍应定期进行交流、训练和考核，以不断提高保安服务质量和管理水平。保安队伍应严格履行职责，遵守服务规范，保证服务安全，做到态度热情、服务周到、办事公正、保密有序。4.3.保安队伍的安排保安队员应服从区物业服务公司的管理和调配。保安队员的轮班应保证24小时的不间断服务，并且在需要时应配合物业公司的合理调配。5.保安服务的管理5.1.业主和居民服务区物业保安应热情服务业主和居民，及时解答咨询和防火、防盗、防抢、防灾等安全方面的问题。5.2.保安巡检和勤务区物业保安应按规定进行巡逻、防范、检查和管理。严格按照工作日志和工作规定执行勤务，及时发现和处置安全隐患。5.3.紧急事件处置在紧急事件中，区物业保安应配合公安机关开展工作，并及时报告物业公司，确保事件得到妥善处理。6.行为规范6.1.服务态度规范区物业保安应热情、礼貌、有礼意对待业主和居民，遇到问题时要给予适当的解释说明。6.2.行为规范保安员应严格遵守国家法律法规、保安行业管理规定和服务业务流程，做到讲文明、树形象、严纪律、知规矩。7.配置和管理区物业保安应配备必要的装备和工具，并按规定安全使用和保管。区物业服务公司应严格管理物资、财务事项，遵循企业财务制度进行管理。8.质量监督和评估区物业服务公司应定期对保安队伍进行监督和评估，以保障保安服务质量和规范管理。同时，可以邀请业主、居民等代表进行抽查，参与巡查。9.附则本制度的制定、修改和解释

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 规章制度

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论