质量控制要点

质量控制要点一、质量管理体系在长期的工程施工质量管理实践中，我单位已建立了健全的质量管理体系，并落实全过程控制责任制，为创工程质量的“过程精品”奠定了坚定基础。在施工中，推行专业工程师和质量工程师责任制，对施工全过程工程质量进行监控，形成一个横向包括土建、安装、装饰等专业系统及其它专业承包工程；纵向从项目经理到作业班组的质量管理网络，使质量保证体系延伸到各作业班组及操作人员，保证质量目标顺利实现。公司总部直接指派一名质量总监，负责组织工程质量策划和质量计划的编制及项目质量管控。形成一个由总包项目经理、技术总工、项目副经理、质量总监组成的质量管理班子，并有配合的质量管理制度，人员配备齐全。（一）质量管理流程将整个施工过程分为事前、事中、事后三个阶段，对各阶段内的分部分项工程施工采取切实有效的质量控制措施。1、事前控制事前控制，主要是建立完善的质量管理体系，将质量目标分解到人，明确各部门管理人员的质量职责，编制质量保证计划，制定现场的各种质量管理制度，完善计量及质量检测技术和手段。对分包方员工的技能和质量意识进行教育培训和交底，对工程项目施工所需的材料和设备进行质量检查和控制，并编制相应的检验计划。进行设计交底，图纸会审等工作，并根据本工程特点确定施工流程、工艺及方法。2、事中控制事中控制是指在施工过程中进行的质量控制，是关键。主要包括：（1）完善工序质量控制，把影响工序质量的因素都纳入管理范围。及时检查和审核质量统计分析资料和质量控制图表，抓住影响质量的关键问题进行处理和解决。（2）严格工序间交换检查工作，做好各项隐蔽验收工作，前道工序中达不到质量要求的问题决不留到下道工序，直至质量符合要求为止。（3）对完成的分部分项工程，按质量验收标准进行检查、验收。（4）审核设计变更和图纸修改。如果施工中出现隐蔽工程未经验收而擅自封闭、掩盖，使用无合格证的工程材料，擅自变更替换工程材料等特殊情况，总工程师有权向执行经理建议下达停工令。（5）从标准制度、器具台账、监管设备、技术方法等方面着手完善工程质量中的计量工作。3、事后控制事后控制是指对施工过的产品进行质量控制，是弥补。按规定的质量验收标准和办法，对完成的单位工程、单项工程进行检查验收。整理所有的技术资料，并编目、建档。保修期间，我方将依据保修合同与承诺，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的态度，采取有效措施，以优质、迅速的维修服务保护用户的利益。二、项目质量管理制度（一）质量责任制度1、按质量责任分解落实到具体人员；2、要求各专业承包单位提出同样的责任人员名单。（二）专项方案审批制度1、分项工程开工前，由技术部相关专业责任工程师组织编制该分项工程的专项施工方案；2、方案编制完成后由项目技术负责人组织有关人员评审，特殊工序施工方案必须经公司或本工程专家顾问组评审，然后进行完善；3、专项方案经修改后报监理审批。（三）三级交底制度1、第一级：技术负责人给各专业工程部、材料设备管理部、质量管理部、技术部和深化设计部交底；2、第二级：质量管理部、技术部和各专业施工管理部给各自所辖区域各专业工程师交底；3、第三级：各专业工程师给所辖区域各专业施工队交底。（四）材料和设备报审制度1、材料、设备进场前，分包单位将生产企业资信证明、材料检测报告等有效文件及材料样板交总包单位初审；2、总包初审后交监理、管理公司、业主审核；3、样品评审通过后总包单位进行样品留底；4、总包单位组织对供应商的考察；5、考察通过后，总包单位提交材料进场计划；6、总包单位按照样品的质量要求对进场材料进行验收。（五）材料和设备进场验收制度1、各专业分包材料进场提前两天通报，准备验收资料；2、进场的原材料、设备、构配件必须经总包计划管理部及材料、设备管理部人员检验和复验；3、经检验合格的材料设备及构配件需履行签字手续方可入库，不合格不得进场，并做登记台账。（六）取样送检制度1、原材料进场及施工隐蔽前，按照相关的检验规范标准，报监理单位取样；2、在监理单位、总承包单位、专业分包单位、检测单位各相关人员集齐后，共同见证下进行取样送检；3、取样送检后的检测报告单原件经收集归档后建立台账，并将复印件报监理单位相关负责人。（七）样板引路制度1、新工序开始前统一由经验丰富的管理人员实时指导样板施工,形成样板；2、各队伍到现场参观学习梁、柱等施工样板，按照样板的工艺和质量要求，分头施工各自区域的样板；3、凡无样板或样板验收未通过者，即对该队伍进行淘汰，留下质优队伍施工；4、样板验收合格之后履行签字手续，然后进行大面积施工。（八）三检制度1、自检：对于施工质量可以进行全过程跟踪，能够及时整改，不需做预先鉴定的分项工程，在施工完后均需由施工班组自检，合格后由班组长填写自检记录表；2、互检：经自检合格的分项工程，由质量工程师组织施工班组进行互检，对互检中发现的问题，施工班组应认真及时地予以解决；3、交接检：在进行下道工序施工前，由上下工序班组进行交接检，双方填写交接检记录，经质量工程师签字认可后，方可进行下道工序施工。（九）隐蔽工程验收制度1、隐蔽工程隐蔽前，提前1天通知监理工程师验收，并准备好相应图纸文件、验收文件；2、验收合格后，各方填写隐蔽工程验收文件；3、履行签字手续后，进行下一道工序施工。三、技术、设计保证措施（一）组织保证、制度落实1、我公司将选派有类似工程施工经验、组织管理能力强、技术过硬的工程管理、工程技术人员组成项目管理班子。同时组织公司内外专家成立专家组，派驻工地，协助项目经理部做好技术攻关及技术管理工作。选派技术过硬、作风好的施工班组进场施工。2、建立以技术总负责为首的技术管理体系，切实执行设计文件审核制、工前培训、技术交底制、开工报告制、测量换手复核制、隐蔽工程检查签证制、“三检制”、材料半成品试验、检测制、技术资料归档制、竣工文件编制办法等管理办法。确保施工生产全过程始终在合同规定的技术标准和要求的控制下。3、建立完善的技术岗位责任制，各级技术人员都要签订技术保证责任书，关键和特殊工序实行技术人员专业分工负责制，明确责任，确保各项技术管理工作的落实。（二）做好技术交底工作1、技术交底的目的是使施工管理和作业人员了解掌握施工方案、工艺要求、工程内容、技术标准、施工程序、质量标准、工期要求、安全措施等，做到心中有数，施工有据。2、工程开工前，项目经理部、技术部根据设计文件、图纸编制“施工手册”，向施工管理人员进行工作内容交底，“施工手册”内容包括工程分布、工程名称、工程数量、施工范围、技术标准、工期要求等内容。施工阶段由项目经理部技术人员向作业层技术人员对分项、分部、单位工程进行工程结构施工工艺标准、技术标准交底，现场技术交底由作业层技术人员向领工员、班组长进行技术交底。3、施工技术交底，以书面交底为主，包括结构图、表和文字说明。交底资料必须详细、直观，符合施工规范和工艺细则要求，并经第二人复核确认无误后，方可交付使用。交底资料应妥善保存备查。（三）施工技术文件、资料管理1、所有上报、下发的图纸、文件、联系单等资料均由项目经理审查后批示。所有上报的施工管理资料由项目经理审定,施工技术资料由技术总负责审定。2、由资料员统一收发，统一编号，统一记录。不允许各部门、各专业施工班组与建设/监理/总包/设计等部门直接发生关系，防止产生混乱现象。3、管理措施（1）设立专职资料管理员，负责文件资料收、发、存工作。（2）采用微机管理手段，对文件资料进行存档和整理，并对处理结果（是否已发放给有关单位和人员，是否已按文件资料要求实施，是否有反馈信息）跟踪检查并做记录。（3）对文件资料的有效性进行控制，定期发放有效文件和资料的目录给相关文件资料的持有人，及时收回作废的文件资料，确保所有单位和人员使用的是有效的文件和资料。（4）工地设置资料保管设置专用办公室，并采取防潮、防虫措施。配置资料柜、文件夹。4、技术档案整理要求（1）工程档案资料必须按国家档案局和国家计委《基本建设项目档案资料管理暂行规定》等有关规定执行，并满足业主对档案资料管理的要求，在工程施工过程及时做好收集、汇总、整理工程档案。（2）在工程竣工验收后30天内，向监理单位提交一式二份完整的、符合要求的工程档案资料原件及一份复印件，以监理单位签认后由承包商提交业主档案管理部门。（3）工程资料记录是施工过程中自然积累形成的要求与工程进度同步进行，直至工程交工验收结束。（4）工程资料要求内容真实，数据准确，不准后补，不得擅自修改，不准伪造，不得外借。（5）资料的整理，要求字迹清晰、装订规范、内容齐全完整，人员调动要办理交接手续。（四）技术保证措施1、对各有关工序的作业人员，定期进行技术、质量培训，并进行考核，合格后方可上岗，特殊工种要专业培训，持证上岗。2、在施工过程中，要不断地进行施工方案优化工作，以求得施工方案的先进性和科学性，通过不段优化施工方案，从而提高我公司在装饰工程领域中的施工水平。3、若我公司中标，我们将进行施工技术的信息化管理，即施工计划进度网络、资料管理、工况变化、设计变更、施工监测等全部进入计算机系统，采用先进的管理软件进行检测。四、设计措施保证根据本工程的特点，为了按期优质、高效、安全地完成本项目的施工，达到业主满意，除在施工方案、施工方法中所涉及到的具体施工技术措施外，我项目部决定，成立现场技术部。这样，技术部与工程部能在现场进行设计与施工的技术衔接。设计部工程师同时作为工程部管理人员。（一）为设计与施工的技术交接建立桥梁。1、设计部将每个分项的设计思想、具体做法、要求以及要达到的效果，用技术交底卡交待给施工组，由施工组实施。2、工程部向技术部就图纸缺陷，设计图的做法不明之处等问题向设计者咨询，为设计的完善，技术部将深入施工大样设计并经设计者及业主确认后实施，以达到最优效果。3、确定设计工作与施工管理工作的衔接方式。根据施工工程段展开的前后顺序提前完成各段的图纸说明及施工做法说明。如须做出实物模型，则须事先通知施工组安排，并必须请原设计师及业主认可模型后方可进行实际施工。4、施工班组遇所需要解决的设计问题，须统一由技术总负责人与设计部成员商讨解决，不能自作主张。5、施工管理人员必须将现场实测尺寸在相应的图纸上标注清楚，由设计部统一汇总，征得原设计者及业主同意后，相应调整做法。6、由现场技术部向原设计师请教，一起商讨各部分施工作法，做出施工大样图，然后向施工班组作技术交底。7、现场修改必须与原设计者一起进行或者征求原设计师及业主意见，达到一致认可，方可修改。（二）为设计的完善，技术部深入施工大样设计1、由现场技术部向原设计工程师请教，一起商讨各部分施工作法，做出施工大样图，然后向施工班组作技术交底。2、现场修改必须与原设计者一起进行或者征求原设计师及业主意见，达到一致认可，方可修改。3、需要先做模型的工程部位，必须请原设计师及业主认可模型。（三）对设计变更以及为使本工程达到完美的几点做法1、对业主提出的修改意见，原则上同意，并征求设计师的意见。同时本着对业主高度负责的精神，我们会反复研究设计修改意见的合理性，提出多种方案供优选，力争做到经济合理。2、主要材料，如石材、木材等和购入的成品，我们将先拿样品，力求花