军队文职人员招聘管理学(习题卷6)

试卷科目：军队文职人员招聘管理学军队文职人员招聘管理学(习题卷6)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages军队文职人员招聘管理学第1部分：单项选择题，共66题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.从决策的基本属性来看，决策是（）。A)不以人的意志为转移的活动B)以人的意志为转移的活动C)客观规律的真实描述D)客观规律的真实反映答案:B解析:决策的基本属性有预见性、选择性和主观性。A项和B项是相排斥的，在这种情况下，一般来说，其中一个就是正确答案。C项和D项与该题无关，且意思相近，是干扰项。决策的主观性表明决策是以人的意志为转移的活动。[单选题]2.判断一个政府的好坏，主要看它能否有效、合理地（）。A)促进GDP飞速增长B)实现国防现代化C)分配社会基本权利和义务D)建立严格的法律制度答案:C解析:[单选题]3.在函这一公文文种中，联合行文时，发文机关标志应使用（）标志。A)主办机关B)主送机关C)协办机关D)联合机关答案:A解析:根据《党政机关公文格式》规定，信函格式的发文机关标志使用发文机关全称或者规范化筒称。联合行文时，使用主办机关标志。故选A。[单选题]4.某局办公室收到外单位来文后，其后续正确的处理步骤是（）。A)初审一登记一承办一传阅一催办一答复B)答复一登记一初审一承办一传阅一催办C)登记一初审一承办一传阅一催办一答复D)初审一登记一答复一承办一传阅一催办答案:C解析:收文办理的程序依次为签收、登记、初审、承办、传阅、催办、答复。故本题答案选C。[单选题]5.当校长在毕业典礼上颁发毕业文凭，或工厂领班带一群高中学生参观工厂时，他所都在扮演（）的角色。A)挂名首脑B)领导者C)监督者D)联络者答案:A解析:[单选题]6.当代新公共管理充分体现了公正、平等的价值观，这种价值观的重要奠基人是（）。A)休谟B)罗尔斯C)边沁D)密尔答案:B解析:[单选题]7.公文《××公安局关于举办马拉松赛期间实行交通管制的公告》选用文种错误，应该选用（）。A)通告B)公报C)通知D)启事答案:A解析:《党政机关公文处理工作条例》第8条中规定，通告，适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项；通知，适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文；公报，适用公布重要决定或者重大事项；公告，适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。故本题答案选A。[单选题]8.（）认为人的行为是环境与个体相互作用的结果，于1951年提出了著名的人类行为公式。A)维纳B)斯金纳C)卢因D)罗可齐答案:C解析:[单选题]9.于先生受命前往一家多年亏损的企业担任厂长。到任之后，他待人热情，早上早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不是批评和指责，而是询问原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到厂长每天都提前到厂，而且又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于厂长产生了如此大的影响？（）A)个人影响权B)专长权C)法定权D)个人影响权和法定权答案:D解析:待人热情是个人影响权的表现，厂长这个职位本身是法定权的体现。[单选题]10.马斯洛的需求层次理论认为（）。A)人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求和自我实现需求B)只有当较低层次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求C)在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构基本保持一致D)人的需要是复杂的，但可以主动调整需要的内容和结构答案:B解析:马斯洛的需求层次理论认为，人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。A项错误。马斯洛认为，只有当较低层次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求。在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构是不同的。B项正确，C项错误。马斯洛的需要层次论的局限性在于，他认为人的需要会严格按照由低到高的顺序排列和发展，而不会主动调整其内容和结构。D项错误。故本题答案选B.[单选题]11.介绍信是机关、团体、企事业单位向有关单位介绍被派遣人的情况与任务的一种专用信件，具有介绍和证明的作用。根据介绍信的用途不同，可将其分为行政介绍信、组织介绍信和专用介绍信三种，下列选项不属于行政介绍信内容的是()。A)被调人员的姓名、职务、级别B)被调往单位C)调任职务D)党员关系接转答案:D解析:行政介绍信是当机关人员调动工作时需要出具的介绍信，内容包括介绍被调人员的姓名、职务、级别、被调往何单位、任何职务。被调人员须持此类介绍信到新单位报到。组织介绍信是机关人员调动工作时接转组织关系的书信。被调人持这类介绍信到新单位报到。可以证明被调人的政治面貌，以便参加新单位的组织生活。专用介绍信是外出联系洽谈工作或办理有关事务的书信。[单选题]12.?5W1H?所描述的是（）职能的内容。A)计划B)组织C)领导D)控制答案:A解析:?5W1H?即：What--做什么，目标；Why--为什么做，原因；Who--谁去做，人员：When--何时做，时间；Where--何地做，地点；How--怎样做，手段，这些都是计划工作的内容。[单选题]13.创新的高风险和高收益之间的关系是（）。A)成反比关系B)成正比关系C)没有关系D)有不确定关系答案:B解析:创新的高风险和高收益成正比关系，创新一旦成功就能获得极高的甚至是意想不到的高回报、高收益。故本题选B。[单选题]14.我们通常认为，在工作上最有（）的管理者，也是在组织中提升最快的人。A)成绩B)关系C)能力D)魅力答案:C解析:[单选题]15.挂一个漂亮的鸟笼在房间里最显眼的地方，过不了几天，主人一定会做出下面两个选择之一：把鸟笼扔掉，或者买一只鸟回来放在鸟笼里。这就是鸟笼逻辑。这对于我们的启示是()。A)我们要注意培养逻辑思维，不能被惯性思维左右B)我们不能忽视那种缓慢而又微小甚微的危险C)对同一个人不能同时设置两个不同的目标，否则将使这个人无所适从D)我们需要按一贯的思维去做事答案:A解析:鸟笼逻辑的原因很简单：人们绝大部分的时候是采取惯性思维。由此可见在生活和工作中培养逻辑思维是多么重要。所以答案为A选项。[单选题]16.解决人与人之间的冲突最好的办法是（）。A)沟通B)批评C)争辩D)忍让答案:A解析:所谓沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。只有经过沟通，才能更好地化解矛盾。故本题答案选A。[单选题]17.心理学研究表明，引起人的动机的因素是（）。A)人对实现某种目标的可能性的估计B)人对某种目标的重要性的评价C)人所体验到的某种未满足的需要D)人所表现出的各种行为答案:C解析:[单选题]18.当评价结果用于评选最佳员工时，（）是一个十分有效的方法。A)配对比较法B)强制分配法C)等级择一法D)行为锚定量表法答案:A解析:使用配对比较法的优点有：（1）能够有效地避免宽大化倾向、中心化倾向以及严格化倾向；（2）设计和使用容易；（3）当评价的结果用于评选最佳员工时是一个十分有效的方法。所以选A。[单选题]19.良好的控制来源于（）的正确选择。A)关键控制点B)关键业务C)关键事件D)控制方法答案:A解析:良好的控制来源于关键控制点的正确选择。故本题答案选A。[单选题]20.法律方法与行政方法所共有的特点是（）。A)规范性B)权威性C)稳定性D)针对性答案:B解析:法律方法的特点主要表现为五方面：权威性；规范性；强制性；稳定性；预防性。行政方法的特点主要表现在四方面：权威性；强制性；层级性；针对性。由此可见法律方法与行政方法的共有特点为权威性和强制性。故本题选B。[单选题]21.?把员工视为活动主体，公司主人?是哪一种人力资源管理方式？（）A)以自我为中心，非理性化家族管理B)以人为中心，非理性化家族管理C)以人为中心.理性化团队管理D)以自我为中心，理性化团队管理答案:C解析:?把员工视为活动主体，公司主人?是以人为中心、理性化团队管理的方式。故本题答案选C。[单选题]22.述职报告的写作要求是（）A)标题要清楚、内容要全面、语言要庄重、个性要鲜明、详略要得当B)标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要庄重C)标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要朴实D)标题要清楚、内容要客观、个性要鲜明、详略要得当、语言要庄重答案:B解析:述职报告的写作要求是：标准要清楚、内容要客观、重点要突出、个性要鲜明、语言要庄重。故本题答案选B。[单选题]23.下列选项中哪一个最不适于采取程序化决策？（）A)合同履行B)常规物资的订购C)产品质量管理D)企业的并购与重组答案:D解析:程序化决策，也称规范性决策，是在日常管理工作中反复出现和例行的决策。这类决策的问题是指那些重复出现的、日常的例行问题。如产品质量、设备故障、现金短缺、合同履行、原材料采购等。A、B、C三项都适合程序化决策。D项属于重大的战术决策问题，主要依靠决策者的经验，最不适于采取程序化决策。[单选题]24.政府运用供应这个手段，所针对的对象是（）A)公共产品B)私人产品C)半公共产品D)半私人产品答案:A解析:[单选题]25.下列属于行政决策中方案研究方法的是（）。A)德尔菲法B)决策树法C)文献法D)头脑风暴法答案:B解析:文献法属于调查研究方法；德尔菲法、头脑风暴法属于预测研究方法。决策树法属于方案研究方法。[单选题]26.进行双边会谈时采用并列式的会场布局是因为并列式的会场布局()。A)能够体现与会双方平等的关系B)能够使会场气氛显得比较严肃和庄重C)能够增加融洽的气氛D)能够突出主席台位置答案:A解析:并列式的会场布局能够体现与会双方平等的关系，适用于双边会见和会谈。因此选项A正确。[单选题]27.某人对公共产品的消费不排斥和不妨碍他人同时享用，也不会因此减少他人消费该种公共产品的数量和质量，这是指公共产品的（）。A)竞争性B)排他性C)非竞争性D)非排他性答案:D解析:[单选题]28.影响知觉准确性的因素可以大致归为三个方面：知觉者的主观因素、知觉对象的特征和知觉的（）。A)情境因素B)情感因素C)经验D)爱好答案:A解析:[单选题]29.某项职位或某部门所拥有的，包括做出决策、发布命令等的权力属于（）。A)直线职权B)参谋职权C)职能职权D)决策职权答案:A解析:直线职权是某项职位或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令等的权力。也就是通常所指的指挥权。[单选题]30.（）是中国的特殊称谓，国外没有相应的名词。A)公司B)企业C)事业单位D)法人答案:C解析:事业单位是中国的特殊称谓，国外没有相应的名词。[单选题]31.认为决策是一个动态的过程，这一思想来源于（）。A)理查德·施奈德B)伊斯顿和拉斯韦尔C)西蒙D)林德布罗姆答案:A解析:伊斯顿和拉斯维尔将决策概念带到互动、正式和非正式关系的层面上；西蒙从理性、非理性的心理层面考察决策；林德布罗姆又加上了渐进主义解释；施奈德将决策界定为?决策是一个过程，它是指决策者为达到想象中未来事务的状态，从社会所限制的各种途径中，选择一个行动计划的过程?。[单选题]32.公共行政环境的()首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。A)特殊性B)复杂性C)不稳定性D)约束性答案:A解析:公共行政环境的特殊性首先表现在各种公共行政环境之间的差异性上。各种公共行政环境之间有自然地理、政治制度、经济制度、意识形态、文化传统、宗教信仰和风俗习惯的差别。就是在同一种政治制度、经济制度和文化传统的前提下，公共行政环境也有区别。[单选题]33.主送机关是（）。A)有隶属关系的上级机关B)受理公文的机关C)收文的机关D)需要了解公文内容的机关答案:B解析:主送机关是指公文的主要受理机关。故本题答案选B。[单选题]34.要搞好接待工作，沟通好党群、政群的关系，信访接待人员一定要()。A)坚持原则B)耐心疏导C)热情友善D)严肃认真答案:C解析:信访人员接待来访者时一定要热情友善，这既是搞好文明接待工作的基本要求，也是淘通党群、政群关系和感情的桥梁，又是做好群众政治思想工作的基础。[单选题]35.反映会议进程、动态、通报会议情况的文书是()。A)会议记录B)会议简报C)会议纪要D)会议总结答案:B解析:会议简报是以书面形式写出的关于会议的进程、动态等情况，会议出简报是为了交流情况，提高会议质量。其内容包括与会人员在讨论中提出的意见、建议和会议决定事项等。因此选项B正确。[单选题]36.组织结构内部有序性和等级差异的基础是（）。A)组织规模B)逐级授权C)组织目标D)管理层次答案:B解析:[单选题]37.可填入横线③处的词语是()。A)面面俱到B)生动具体C)事无巨细，处处考究D)全面客观、准确翔实答案:D解析:工作总结是对前段工作进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。它是以自身的工作为依据的，所列举的事例和数据都必须完全可靠，确凿无误，任何夸大、缩小、随意杜撰、歪曲事实的做法都会使总结失去应有的价值。因此应该全面客观、准确详实。故本题答案选D。[单选题]38.公文结构主要有三种：一是篇段合一式，二是分段式，三是（）。A)分项列条式B)首尾齐备式C)事例引入式D)内容论证式答案:A解析:公文的正文结构一般采用分项列条式、篇段合一式和分段式的结构方法。故本题答案选A。[单选题]39.国家深化行政管理体制改革，简政放权，推行权力清单制度的哲学依据是（）A)生产关系一定要适应生产力的状况B)制度创新是社会发展和变革的先导C)社会意识是对社会存在的正确反映D)上层建筑要适应经济基础发展要求答案:D解析:题中?深化行政管理体制改革，简政放权，推行权力清单制度?并未涉及生产力与生产关系，A项不选；实践基础上的理论创新是社会发展和变革的先导，B项说法错误；C项说法错误且与题意无关，不选：上层建筑是指建立在一定社会经济基础上的社会意识形态以及与它相适应的政治、法律制度和设施。经济基础是变化的，当它处在相对稳定的阶段，在量变和部分质变的时候，也要求上层建筑发生相应的变化和进行局部的调整：当某种社会形态已经走向腐朽，生产关系严重地阻碍生产力的发展，上层建筑就会同生产力发展所引起的经济基础的变革的客观要求形成尖锐的对抗。要解决这一矛盾，就必须对上层建筑加以根本的变革，建立适应新的经济基础发展要求的上层建筑。?国家深化行政管理体制改革，简政放权，推行权力清单制度?，就是在现有的经济基础之上调整上层建筑。故本题答案选D。[单选题]40.在领导风格连续统一体理论中，不属于影响领导风格多样性的因素是（）。A)上级领导授权方面的因素B)领导者方面的因素C)下属方面的因素D)组织环境方面的因素答案:A解析:领导风格连续统一体理论认为，影响领导风格多样性的因素应主要考虑以下三个方面：（1）领导者方面的因素。包括领导者自己的价值观，对下属的信赖，对某种领导方式的爱好，以及在不确定情况下的安全感。（2）下属方面的因素。包括下属人员的独立性需要程度，是否愿意承担责任，对有关问题的关心程度，以及对确切意见的容忍程度和下属人员的知识经验和能力。（3）组织环境方面的因素。包括组织的价值准则和传统，组织的规章，集体的协作经验，决策问题的性质和紧迫程度等。故本题选A。[单选题]41.下列关于保密归档制度的叙述不正确的是()。A)对于查办的案件，要将有关材料立卷归档，立即交档案部门保管B)设立专柜，以防材料整理混乱C)对于一项督查工作结束后，要将相关的信息进行保密处理D)对于查办的案件，要根据情况将有关材料立卷归档，定期交档案部门保管答案:A解析:此题考核的是保密归档制度的知识。督查工作必须坚持保密制度，而且对于查办的案件，应视情况将有关材料立卷归档，定期交档案部门保管。设立专夹专柜，由专人管理，以防止督查材料整理的混乱和管理上的丢失，保证材料案卷装订整齐、目录清晰、便于查阅。同时在一项督查工作结束后，需要把其相关的信息划分密级，并控制传播范围，防止泄密。因此选项A说法不正确。[单选题]42.1954年美国管理学家彼得·德鲁克首次提出?目标管理?的著作是（），A)《经理的职能》B)《有效的管理者》C)《伟大的组织者》D)《管理的实践》答案:D解析:1954年美国管理学家彼得·德鲁克首次提出?目标管理?的著作是《管理的实践》。[单选题]43.管理学理论的构建者法约尔是（）。A)美国人B)法国人C)英国人D)德国人答案:B解析:法约尔是法国古典管理理论学家。[单选题]44.在从?私人领域?向?公共领域?的转变中，公共行政人员应从?非个人立场?出发，以全社会的利益为自身目标，实现服务公众的责任，为此，行政人员需要经历（）。A)?角色创造?与?角色融合?过程B)?角色创造?与?角色要求?过程C)?角色要求?与?角色形成?过程D)?角色融合?与?角色变化?过程答案:A解析:[单选题]45.利用优势，回避或减轻外部威胁影响的战略匹配是（）。A)SO战略B)WO战略C)ST战略D)WT战略答案:C解析:SO战略是一种发挥组织内部优势、利用外部机会的战略；WO战略是利用外部机会来弥补内部弱势的战略；ST战略是利用优势，回避或减轻外部威胁影响的战略；WT战略是一种在减少内部弱点的同时，规避外部环境威胁的防御性战略。[单选题]46.企业文化理论的出现，使人们对企业管理本质的认识从硬性的方法制度转变为（）的艺术技巧。A)人性B)德性C)软硬兼备D)软性答案:C解析:[单选题]47.在组织的权力结构中，占支配地位的是（）。A)个人权力B)职务权力C)组织核心D)上级组织答案:B解析:在组织的权力结构中，职务权力和个人权力是不均衡的。一般来说，职务权力是占支配地位的，个人权力是占从属地位的、补充性的。故选B。[单选题]48.符合职业道德规范?公道?的基本要求的做法是（）。A)轻重缓急一个样B)待遇高低一般齐C)遵守制度一致化D)奖励惩罚一刀切答案:C解析:[单选题]49.不随便承诺，不做违反政策的事，是接待来访的()的基本要求。A)热情友善B)坚持原则C)耐心疏导D)严肃认真答案:B解析:信访工作中接待来访时要求坚持原则，即在处理来访时，遇到的情况可能会比较复杂，如碰到吵闹的、愤怒的，甚至无理取闹的。此时不论遇到什么样的情况，信访工作者都必须保持冷静，坚持实事求是的原则，把精力集中在弄清来访者反映的情况和问题上。同时，在处理来访的过程中，要讲政策，讲原则。[单选题]50.人们经常履行一些义务，除了在特殊情况下与更强的义务发生冲突以外，这些义务不能彼此凌驾，也不存在谁决定谁的问题，这些义务就是（）。A)?绝对的义务?B)?显见的义务?C)?实际的义务?D)?重要的义务?答案:B解析:[单选题]51.行政组织中的个人是一种（）。A)个人角色B)多重角色C)家庭角色D)公共角色答案:D解析:[单选题]52.?物以类聚，人以群分?就是强调（）对人际吸引的重要性。A)接近性B)熟悉性C)相似性D)互补性答案:C解析:[单选题]53.将反映同一问题的公文组合在一起是按()特征组卷。A)形式B)来源C)问题D)内容答案:C解析:按问题特征组卷是将反映同一问题的公文组合在一起构成案卷。[单选题]54.下列关于按年度将文件进行归档的描述，不正确的一项是（）。A)不同年度的文件不能放在一起归档B)一般以文件的签发年度为准C)专业部门的文件应按专门的年度（如学年）划分归档D)跨年度的请示与批复，一律归入请示年度答案:D解析:跨年度的请示与批复，一并归入批复年度；没有批复的，归入请示年度。故本题答案选D。[单选题]55.传播方法的运用要体现共享性、突出快速性、确保真实性和（）。A)注重双向性B)注重广泛性C)注重多样性D)注重多向性答案:A解析:传播方法的运用主要体现在：（1）注重双向性；（2）体现共享性；（3）突出快速性；（4）确保真实性。注重双重性是指传播是建立在公众与组织之间的一种双向的、互动的行动。故答案为A。[单选题]56.具有系统的全面管理的技能是指管理者的（）。A)技术技能B)人际技能C)概念技能D)学习技能答案:C解析:概念技能是指管理者观察、理解和处理各种全局性的复杂关系的抽象能力，是最为重要的一种技能。[单选题]57.凡是被公文作者有意识地搜集的事实、数字、论据，不论是否写入公文，都称为()。A)素材B)题材C)文件D)材料答案:D解析:在文学创作中，有素材、题材之分。在公文写作中，凡是被公文作者有意识地搜集的事实、数字、论据，不论是否写入公文，都称为材料。[单选题]58.我国行政系统的外部监督主要包括国家权力机关的监督、人民法院和人民检察院的监督、政党监督和社会舆论监督。其中社会舆论监督的形式不包括（）。A)询问和质询B)提出批评C)民主协商D)控告答案:A解析:社会舆论监督具体可以分为三种：一是社会团体监督，主要通过召开会议、口头或文字形式，向政府有关部门提出意见、要求、建议和批评，对违法行政部门和行政人员提出申诉、控告和检举。二是人民群众监督，主要通过信访、传播媒介和提起行政复议和行政诉讼。三是社会舆论监督，主要通过新闻报道、公开披露和表达民意。BD正确。民主协商不仅仅是民主党派的监督形式，同样也是社会舆论监督的一种形式，C项也正确。提出质询和询问是国家权力机关的监督形式之一。故本题答案选A。[单选题]59.××市政府向下级政府传达国务院《关于今年下半年各级政府不再出台新的调价格措施的通知》，应用（）。A)告知性通知B)批转性通知C)布置性通知D)转发性通知答案:D解析:转发性通知是用于转发上级机关、同级机关和不相隶属机关的文件使用的通知。而题十中提到的由下级政府去传达国务院发布的一个通知明显属于转发性通知的范畴。故本题答案选D.[单选题]60.下列文种可以不需要成文日期的是（）。A)请示B)批复C)通知D)工作总结答案:D解析:请示、批复、通知属于法定公文，必须有成文日期。排除ABC三项。故本题答案选D。[单选题]61.巴纳德认为，行政人员自我价值实现的基本前提是（）。A)个性的充分宏扬B)忠诚于组织与上级权力关系C)超脱于组织内部权力关系D)超脱于组织自身目标答案:B解析:[单选题]62.对照标准衡量实际工作成效是控制过程的（）。A)第一步B)第二步C)第三步D)目的答案:B解析:制定专门的控制标准是管理控制过程的开始，对照标准衡量实际工作成效是控制过程的第二步，而鉴定偏差并采取矫正措施则是控制过程的最后一步。所以选B。[单选题]63.关于勤劳节俭，正确的是（）。A)勤劳节俭仅仅是中华民族的传统美德B)勤劳节俭与扩大消费相矛盾C)勤劳节俭有利于增产增收D)勤劳节俭不能防止腐败答案:C解析:[单选题]64.下面属于公共组织的是（）A)政府组织、非政府组织、准行政组织或准政府组织B)团体组织、集体组织、社区组织C)私人集团、集体组织、社区组织D)政府组织、国际组织、专业性组织答案:A解析:[单选题]65.下列关于信息文稿的写作的说法错误的是()。A)信息文稿必须要保证立意新颖B)信息文稿中可以有一到两个主题C)信息文稿行文一定要庄重D)信息文稿的表述一定要完整答案:B解析:此题考查的是信息文稿的写作要求。一篇信息文稿从始至终只允许贯穿一个主题。因此选项B不正确。[单选题]66.下列哪种职能是管理活动的首要职能？（）A)计划职能B)领导职能C)控制职能D)组织职能答案:A解析:第2部分：多项选择题，共22题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]67.直线型组织结构的特点是（）。A)组织中每一位主管人员对其直接下属有直接职权B)?一个人，一个头?C)可越级指挥D)主管人员在其管辖范围内有绝对的完全的职权答案:ABD解析:直线型组织结构是最古老的组织结构形式。所谓的?直线型?是指在这种组织结构下.职权直接从高层开始向下?流动?（传递、分解），经过若干个管理层次达到组织最底层。其特点是：①组织中每一位主管人员对其直接下属拥有直接职权。②组织中的每一个人只对他的直接上级负责或报告工作。③主管人员在其管辖范围内，拥有绝对的职权或完全职权。即：主管人员对所管辖的部门的所有业务活动行使策权、指挥权和监督。故选ABD。[多选题]68.根据签发人身份、地位及工作程序的不同，公文的签发可以分为（）等数种形式。A)正签B)代签C)核签D)会签答案:ABCD解析:根据签发人身份、地位及工作程序的不同，公文的签发可以分为正签、代签、核签、会签等数种形式。故选ABCD。[多选题]69.开展秘书协调工作时，可以利用的方式包括()。A)电话协调B)送文上门协调C)请人进门协调D)登门拜访协调答案:ABCD解析:开展秘书协调工作时，可以利用的方式有电话协调、送文上门协调、请人进门协调、登门拜访协调、召开会议协调等。[多选题]70.现有的有关领导理论可以分为（）三大类。A)性格理论B)行为方式理论C)激励理论D)权变理论答案:ABD解析:现有的领导理论可以归纳为三种典型的领导理论，即性格理论（特质理论）、行为方式理论和权变理论。[多选题]71.人员配备应包括的原理有（）。A)民主化原理B)职务要求明确原理C)责权利一致原理D)用人之长原理答案:BCD解析:人员配备的原理有以下几种：①职务要求明确原理是指对主管职务及相应人员的需求越是明确，培训和评价主管人员的方法越是完善，主管人员工作的质量也就越有保证。②责权利一致原理是指组织越是要尽快地保证目标的实现，就越是要主管人员的责权利一致。③公开竞争原理是指组织越是想要提高管理水平，就越是要在主管职务的接班人之间鼓励公开竞争。④用人之长原理是指主管人员越是处在最能发挥其才能的职位上，就越能使组织得到最大的收益。⑤不断培养原理是指任何一个组织越是想要使其主管人员能胜任其所承担的职务，就越是需要他们去不断地接受培训和进行自我培养。[多选题]72.在公文的办理过程中要注意做好保密工作，涉密公文应当通过（）进行传递，通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。A)机要交通B)邮政机要通信C)城市机要文件交换站D)收发件机关机要收发人员答案:ABCD解析:根据《党政机关公文处理工作条例》第26条规定，涉密公文应当通过机要交通、邮政机要通信、城市机要文件交换站或者收发件机关机要收发人员进行传递，通过密码电报或者符合国家保密规定的计算机信息系统进行传输。故选ABCD。[多选题]73.电子政务的功能主要有（）。A)电子政务有助于构造政务组织新的结构形态B)电子政务有助于改善公共服务质量C)电子政务有助于实现资源共享和降低行政成本D)电子政务有助于实现政府透明和社会监督答案:ABCD解析:电子政务的功能主要有：电子政务有助于构造政务组织新的结构形态；电子政务有助于改善公共服务质量：电子政务有助于实现资源共享和降低行政成本；电子政务有助于实现政府透明和社会监督。[多选题]74.改革开放以来，我国事业单位管理制度改革主要集中在（）等方面。A)管理体制改革B)人事制度的改革C)工资制度改革D)事业法人制度的建立答案:ABCD解析:改革开放以来，我国事业单位管理制度改革主要集中在管理体制改革、人事制度的改革、工资制度改革、社会保险制度的建立、事业法人制度的建立等方面。[多选题]75.根据现代激励理论，下列因素中真正能对组织员工产生激励作用的是（）。A)职业认同B)职业保障C)工作的挑战性D)工作条件答案:AC解析:激励因素，又称本质因素或内容因素，主要与工作内容和工作成果有关，如认可、工作的挑战性、工作责任、个人发展等，这类因素的存在能够使员工感到满意，能够对员工产生强大而持久的激励作用。[多选题]76.计划具有的意义有（）。A)增进协调B)预见变化C)减少浪费D)易于控制答案:ABCD解析:管理是人类有目的的活动，而计划是组织目标的具体表现形式，它是为实现组织目标而拟定方案和措施的过程。任何组织，为了达到预定的目标都需要计划。归纳起来，计划对管理的重要意义有：（一）计划是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向；（二）计划可减少不确定性，通过促使管理者展望未来、预见变化，从而减小不确定性，使管理者能够预见行动的结果；（三）计划可以减少重叠性和浪费性的活动，提高组织的效率；（四）计划设立目标和标准以便进行控制。故本题答案选ABCD。[多选题]77.要写好公文，下列()很有实用价值。A)《校对符号及其用法》B)《标点符号用法》C)《出版物上数字用法》D)《国际单位制及其应用》答案:BCD解析:可以用排除法。A项，《校对符号及其用法》规定了校对各种排版校样的专用符号及其用法，用特定的图形来表达校对要求的符号，与日常公文写作无关，排除；B、C、D项均属于公文写作时应引用的规范性文件，很有实用价值。故选BCD。[多选题]78.领导者在职就有一定的权力，下列属于职务权力的有（）。A)法定权B)强制权C)奖励权D)专长权答案:ABC解析:法定权、强制权、奖励权属于职务权力，而专长权属于个人权力范畴。故选ABC。[多选题]79.美国管理学家德鲁克认为管理者的责任包括（）。A)管理物资B)管理工作和员工C)管理组织D)管理管理者答案:BCD解析:德鲁克认为管理者的责任包括管理组织、管理管理者、管理员工和工作。[多选题]80.公共管理的基本特点包括（）。A)以公共组织为依托B)公共权力的运用过程C)以公共利益的实现为目标D)具有独占性答案:ABCD解析:公共管理是以公共组织为依托，运用公共权力，为有效实现公共利益而进行的管理活动。公共管理具有五大基本特点是：（1）公共管理以公共利益的实现为目标；（2）公共管理以公共组织为依托；（3）公共管理过程是公共权力的运用过程；（4）公共管理具有独占性；（5）公共管理接受公众监督。所以选ABCD。[多选题]81.主管人员的考评方法有个演变过程，一般包括以下哪些阶段？（）A)传统的个人品质考评B)对主管人员绩效的考评C)按岗位技能标准考评D)按主管人员的标准进行考评答案:ABD解析:主管人员的考评方法有个演变过程，一般包括传统的个人品质考评、对主管人员绩效的考评、按主管人员的标准进行考评。[多选题]82.职能部门化的局限性表现在（）。A)难以形成统一的政策B)不利于高级管理人员的培养C)不利于产品结构的调整D)部门之间活动不协调答案:BCD解析:职能部门化的局限性是：部门之间活动不协调；不利于产品结构的调整；不利于高级管理人员的培养。故本题正确答案为BCD。[多选题]83.针对人民来信来访，均要进行编号登记，主要的登记项目有()。A)姓名B)职业C)处理意见D)住址答案:ABCD解析:此题考核的是信访工作制度中的登记制度的知识。人民来信来访登记的主要项目包括：来信来访者的基本情况(包括姓名、单位、职业、住址等)、来信来访反映的主要问题、处理意见等。[多选题]84.动机与行为的关系有（）。A)同一动机可以引起多种不同的行为B)同一行为可以出自不同的动机C)一种行为可能为多种动机所推动D)同一行为只能出自同一的动机E)合理动机可能引起有不合理甚至错误的行为答案:ABCE解析:[多选题]85.根据培训的目的，企业现场培训可以分为（）。A)以增强企业内部凝聚力为目的的现场培训B)以提升管理层的管理能力为目的的现场培训C)以提高企业生产效益为目的的现场培训D)以让员工适应新岗位为目的的现场培训E)以培养人才、改善绩效为目的的现场培训答案:DE解析:现场培训方法又称实践法，是指受训者在工作场所边干边学的培训方法。企业现场培训分为两种：①以让员工适应新岗位为目的的现场培训；②以培养人才、改善绩效为目的的现场培训。[多选题]86.在调查法中，一般采用的具体的调查方法有（）。A)面谈法B)电话调查法C)案例追踪法D)问卷调查法E)心理测验法答案:ABD解析:[多选题]87.组织行为学常用问卷调查法进行调查研究。常用的问卷调查法有（）。A)选择法B)是否法C)计分法D)等级排列法E)随机抽样法答案:ABCD解析:[多选题]88.领导者与众不同的特质包括（）。A)自信心B)