2023年项目经理个人工作总结(篇)

2023年项目经理个人工作总结(篇)项目经理个人工作总结1

今年面对时间紧，任务急，到货拖延和频繁发生缺错件的严峻状况下，在公司领导和全体部门员工的共同努力下，我部门共有开工地盘xx部电梯目前工作正在有条不紊的进行中。与此同时，我们也发觉了一些新问题。以下是今年的工作总结。

1、加强质量要求

在今年年初的日子里，工程部可以说是最为劳碌的一段时间，公司新开了多个大工地，同时还有分部在远郊区县的一两台的小工地，这些工地几乎是同时开工安装数量多，覆盖面广，影响大，时间紧、人员紧是我们面临的最大困难，针对这种状况我们实行了项目经理负责制，每个项目经理都有至少六七个工地，任务量已达到饱和，并将大的工作量细化。这些项目经理实力上没有问题，但缺乏精力，分身乏术。

每个星期每个工地都要求项目经理亲自开会，这些还不包括没有进场的地盘。另外大量的晚到货及现场土建协作也极其牵扯他们的精力。在这个阶段的安装工作中，我们并没有由于电梯安装数量的猛增使我们对平安质量的要求放松，公司增加了平安员，增加了对各工地的检查力度，并对一些违章现象做出了相应的`处理。主动组织全体施工人员开展平安教化，领导带头总结阅历教训，树立平安意识，同时公司的一些相关的管理制度也相继完善，在今后的工作中我希望大家要在思想上随时给自己敲警钟。

2、工作存在问题

我也希望我们的平安工作要再细化一些，每周将各现场发觉的问题刚好汇报上来，将各种隐患歼灭在萌芽状态中，杜绝平安隐患，防止重大平安事故在公司中再发生。再有安装现场零配件丢失给我们造成了很大的损失，管理层的现场管理对此负很大的责任。并在下一步工作中进一步明确了各人的职责，杜绝此类现象的再次发生，挖掘机出租。

由于项目诸多缺货、错件等问题，使得人心不稳，严峻影响了班组安装实力，干脆影响了小组的收益，造成了小组对公司的信任度下降，没有了经济利益的收入，人员流失严峻。工作中还出现了预量井道错误等问题，都能反映出现场管理人员的责任心问题，这些问题干脆影响到了我们的每部电梯的按时交工，对此我们也将在明年把其作为工作重点。

3、对工作的建议

在创建效益上，工程部将开支限制在最低限度，同时签订各种合同洽商，机钻深井，开源节流。比如我们将协作的架子费、塔吊吊装费、安装工人承包费、土建协作费等做到统一标准严格限制做到了每台电梯在安装过程中精打细算为公司创建最大的效益。保养部历来是我公司的薄弱环节。保养部担当着xxx台电梯的保养修理工作，此项工作是公司的一大形象窗口，如何削减投诉，怎样将保养质量提高，合理调配人员，储备后继力气，保证人员培训是明年保养部的工作重点。

维保部领导忽视了对本部的检查、监督和回访，工作的重点没有放对位置，致使在今年发生了一些投诉，个别投诉影响极其不好，甚至出现了不该出现的问题，这些都是我们在明年应加大力度解决与改善的。保养部在明年应将每个职工的理论和实际操作水平提高，提高自身素养也是保养部的重点。如何跟上销售的步伐，开发更多的客户，削减和降低用户的投诉，提高服务水平及独立独步一时问题和解决问题的实力，我们要在这方面下大力气。

还须要解决的是部门与部门之间的协作问题，如安装合同的评审工作，随着市场经济的发展，安装的利润也在逐步降低，但怎样保证安装工作的基本利润，和给公司创建更大的效益。这也是在明年将面临的严峻问题。

项目经理个人工作总结2

本年度在公司领导的带领和关切下，在同事的帮助和协作下，使我在项目经理的岗位上渐渐成长起来，并升职为工程部经理，过去的一年中通过在施工现场的实践及公司内部的培训课程，在专业技术上、现场管理方面、竞投标的策略方面以及与装饰单位在施工中的交接面协作上等方面的技能都有了显著提高；并在公司领导的提携指导下对管理部门方面也有了肯定的相识，我从项目经理转到工程部经理后，在公司领导的指导下，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。

一、强化形象，提高自身素养

为做好项目经理的工作，我坚持严格要求自己，注意以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。工程部工作最大地特点就是“安排性”，因此，我正确相识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚恳敬业，并阶段性的'对部门项目经理进行有针对性的管理目标，如周工作安排、项目施工日志检查、部门例会制度等，以对工作须要在各个工地现场及材料分包等处跑动的项目经理进行管理。

二、强化职能，做好服务工作

工作中，我注意把自己融入于部门员工中，作为一个基层干部除了要做好部门建设的工作及本职工作外，还是做好对员工的服务工作，在部门职员须要帮助时要主动的帮助其解决问题，以保证部门各项目的顺当进行。

一是仔细办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平干脆影响司令的畅通，撰写了工程部作业指导书；工厂发货流程图及说明，细化到各个细部节点的分解流程。

二是严格办会，工程部从无到有，从成立到部门制度初具雏形，到每周三固定的项目问题研讨会；每周六固定的部门例会制度，有效的落实了领导的支配部署，保证了工作的顺当进行。

一年来的工作虽然取得了肯定的成果，但还存在很多不足，主要是思想解放程度还不够，对待问题时站的高度还不够，距离做一个合格的部门主管还有肯定距离，管理上肃穆性还不足，部门建设工作的严密性还欠缺，在今后工作中，我肯定仔细总结阅历，克服不足，努力把工作做得更好。

入门阶段：年初接手了xx项目的收尾工作，施工现场要与十三家装饰单位协作，作为一个刚刚入行的新手，还是有很大的思想压力的。但是本着公司领导：x”的培育新人及用人不疑的策略激励下，在公司领导手把手的耳提面命下、在公司同事的帮助和协作下，顺当的完成了收尾工作，并顺当的通过验收。通过在现场的实践积累了不少的阅历。期间参加了“xx”“xx”等项目的竞标工作。

试炼阶段：在领导的信任下，独立操作了xx项目，期间虽然由于施工阅历及现场管理阅历不足，遇到了种种困难，但是在生产部门、安装班组等公司同事的帮助下，顺当地完成了项目，并收回项目款。在施工过程中与甲方代表保持了良好的合作关系。

成长阶段：风度国际项目全程参加了招投标、方案确定、与甲方工程部材料确定、材料商筛选、与施工单位协调橱柜安装进度如何与装饰协作的时间节点及交接面收头处理方案，主持了项目打算会、材料打算会等施工前的打算工作。此项目中在领导的协调下通过总公司的资源平台顺当地解决了施工方无暇收头厨房进水管三角阀问题，保证了工程按期完成。与甲方项目部工作人员建立了良好的伙伴关系，在项目完成后与东苑公司也保留了畅通的沟通渠道，随时驾驭是否有新的合作机会。

现正在操作两个楼盘的样板房工作。碧瑶项目协作开发人员与总包方及甲方设计师协商家具项目的图纸深化、材料样选定、材料商筛选、与总包方签订供货合同、工料分析、与总包方细化节点交界面施工方案及工期协作、外加工厂商加工工艺与我司施工要求协作的协调。华府天地家具配套项目的工料分析、材料样确定、材料商筛选、现场施工协调、并协作完成签约前打算工作。

回顾一年的工作有成果也有缺点，在下一个年度里我会秉承公司“务精、务实”的企业精神，学习专业学问，工作要做得更加细致，多思索多看书勤用脑，不断提高自己现场管理实力，并在工作中虚心请教，多了解装饰工程的学问，以便能够在工作中更好的与装饰单位协作好，将工作做得更好，顺当地完成每一个经手的项目，让自己成为一个符合公司形象的合格的项目经理。

项目经理个人工作总结3

时间荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。从20xx年8月份担当项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过。在领导们的关怀和指导下，在同事们的相互关爱与工作协作下，在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了。以下是我作为项目经理的个人年终工作总结报告。

我是20xx年8月份调入公司项目管理部，以前在车间任职的时候，虽然对项目流程和职责这块有过许多接触，但没有进入日常系统的学习和实践，须要提高的地方也许多，就职后起先对项目职责和流程这块进入更深化的学习和实践。在领导的指导和同事的帮助下，以及以前在车间的积累，很快便熟识和驾驭了项目管理的各项流程及规范性操作，接受了项目管理部的新产品研发和生产技术的支持。进入全面的项目管理工作。

这四个月来，从刚入职时对项目管理工作的流程化和标准化的不熟识，到现在全面领悟了项目管理的规范、工作重点及流程，这一切离不开领导们和同事们的关切和指导。从最初刚接触到百盛以及打样产品的管理、把我领入样品项目建设的日常规范性操作中，到后来起先接受公司重要项目-虹悦城的管理中，并保质保量的完成任务。这些都离不开邵总和陈总的耐性且严格的指导下，在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的学问。在后来接手三菱打样以及观志汽

车出口项目的管理中……接触的项目更加全面，又加强了我对项目管理工作的相识和学习。因自己所学与项目管理跨度较大、特殊在对电脑学问这块，所以在工作方面领导们更是仁义至极，对我的尺度放宽，让我在工作和学习中获益不浅、动力十足，只以后的项目管理中本人更须要加强对电脑学问的驾驭，以便更好地进行项目管理的日常操作。

新的一年即将起先，在20xx年我将切实落实岗位职责，仔细履行岗位工作，在完成本职工作的同时，按时保质保量地完成公司领导支配的各项工作。下一步我将主要围绕以下几个方面开展工作：

1、对公司新产品打样的技术及质量这块严格把关，充分发挥自己在车间所学到的一切技术及阅历，做到按客户要求保质保量的完成公司打样目标，

2、对在打样产品的生产过程中充分与车间和客户沟通，要对以后的生产争取更加有利的条件，并对的规范化和批量化作出合理的解决方案，为日后的生产争取更大的有力条件，这样的可以为公司节约了人工，成本，和售后的简便性。

3、本人在今后的'工作中须要更加的努力提高自己管理实力以及对电脑这方面学问的了解和驾驭，这样才能在日后的工作中才能更加的参与更加全面的工作

不知不觉的跨进了20xx年这一新的开端。今后我将更加努力工作，加强学习，实事求是，完成工作所需任务，强化意识，关切同事，关切领导和公司建设，为人生直立坚实的目标，用苦干回报公司，用学问丰富自己，让自己能在项目经理的工作和专业学问的领域更上一层楼，从而可以为公司的效益做出更好的贡献。

20xx年12月30日

项目经理个人工作总结4

从一个公司小小的业务员走到今日公司的项目经理，其中的酸甜苦辣，个中味道也只有自己能够体会了，不过这些年我始终是通过自己的努力，一步一个脚印渐渐的过来的，这使我渐渐的起先懂得了创业的艰苦，我走到现在这一部，我更加珍惜我的工作了，我将会在工作中尽自己最大努力的。

回顾20xx年，在公司各级领导的正确指挥及担保业务部领导的干脆带领之下，本人始终根据公司20××年工作部署，并依据本人工作实际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，在项目经理的工作岗位上做到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我公司快速发展的要求，圆满完成了全年工作任务。主要状况汇报如下:

一、端正工作看法，坚持勤奋敬业、廉洁自律的职业操守。

本人酷爱自己的本职工作，热心为客户服务，仔细遵守劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位。须要加班完成工作时，就利用晚上和休息天进行调研和评审报告撰写，公司下达的临时工作任务，都能够按做到按时按量完成。在日常工作中严格自律，谢绝客户多次请客送礼，努力维护公司在客户心中的良好的形象，也实际提高了自身的职业修养。

二、圆满完成了项目经理各项业务指标。

在20××年中，本人实际完成担保给款业务笔数7.2笔，完成任务量的.180%，完成业务金额为1050万元，完成任务量的105%。其中作为项目经理a角完成业务5笔，金额688万元，作为项目经理b角完成业务2.2笔，金额362万元，以上本人参加完成的项目共计18笔，业务量总额3612万元。上述成果的取得得益于公司各级领导的正确领导，同事的鼎立支持，再加上本人坚持不懈的努力和花费了大量的加班时间，可以说每一笔给款，每一分业务都包含着心血，留下了刻骨铭心的记忆。20××年本人付出了辛勤的汗水，也收获了成长的喜悦。

三、坚持不懈努力学习，业务理论及实践阅历得到快速提升。

本人在20××年坚持理论学习与实践操作相结合，通过公司培训、业余自学多种渠道积累业务学问，并坚持刚好总结。年中本人的论文《中小企业文化建设的难题及破了之策》在《**担保》杂志上发表，受到不少客户的好评;本人半年工作总结也得到了王总的确定，担保项目“人、事、物”原则的思索逐步深化，从单纯的“人”、“事”和“物”的三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与“物”的对立统一上。对该原则的深化思索，使得本人业务操作的思路愈加清楚，而不断的业务积累又反过来促进了对该原则的深化领悟和扩展，感觉受益匪浅。

四、加强贷后管理，努力为公司执行力的提高贡献力气。

在20××年公司布置重点进行的gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中，本人严格根据公司要求，仔细完成本人项下的任务，努力做到gmis系统流程与项目流程一样;在项目归档工作中，本人也根据公司要求按时按步骤移交了档案资料，同时也通过该项工作，对给款资料刚好查漏补缺，完善了贷后管理;在回头看工作中，本人根据公司整体部署和担保部详细的支配，对本人负责的给款企业全部走访了一遍，其中对重点企业海南**有限公司走访了3次，对海南**有限公司存货质押状况不定期抽查9次，较圆满完成了公司任务，为下一步工作理清了思路。

五、客户营销工作取得较大进展。

缺乏优质的客户资源是新项目经理普遍面临的困难，在20××年全年的工作中，本人时刻将客户营销工作作为自己的核心任务来抓，全年度举荐企业加入信用协会共计6户，其中已放款的有海南**包装有限公司一户60万元，已通过交通银行评审但尚未放款的有海南**贸易有限公司一户150万元，其他正在进行担保或委贷业务评审的有两户，该两户安排发放给款约200万元。

在客户营销的实践中，本人深刻领悟并坚决实行王总多次提出的“向客户上下游延长的”思路，在实际着手营销客户过程中受到业务部潘部长的悉心指导，受益匪浅。最值得称道的例子是对海南**有限公司的项目操作。在项目调查过程中，本人走访了**公司下游的十余家印刷包装厂，在核实**公司销售收入的同时，也向这些印刷包装厂宣介担保公司，了解到了他们的融资需求，解答他们的详细疑问。通过项目经理的言行使他们深切感觉到担保公司工作人员敬业、恳切、严谨、务实的工作作风，不少企业申请加入了信用协会，其中海南**包装有限公司和海南**包装有限公司还通过我公司担保分别获得了开发银行60万元和50万元的给款支持。今后本人还将会接着贯彻王总“向客户上下游延长的”的营销思路，接着拓宽客户来源，深化挖掘发展潜在客户，将营销工作向纵深推动。

六、通过较长期的实践，总结出交行给款相关流程。

通过交行给款，我公司供应担保并由开发行再担保的渠道是公司20xx年底开通的新的给款渠道，但是由由于其程序较困难，且涉及从交行各支行到分行零贷部、法务部、主管行长等多个操作环节，最终还要经过开行审批流程，项目经理操作过程中须要耗费极大的时间和精力。本人在20××年通过海南**有限公司和海南**贸易有限公司两户企业在上述渠道操作的实践，同时在*副总、*副总及*部长的干脆领导下，总结出一整套比较成熟和完备的与该渠道相关的资料、文件及操作流程，一方面为今后公司相关业务的顺当开展打下了比较坚实的基础，另一方面使得本人担保理论学问和实务操作水平上了一个新的台阶。本人认为，必需刚好总结工作中的阅历教训，对指导日后的工作大有裨益，今后本人仍将坚持不懈抓紧。

项目经理个人工作总结5

20xx年惊慌而繁忙的工作以接近尾声，今年我们项目圆满地完成了建设单位、总包单位及集团公司领导下达的各项施工任务，在大家的努力下，无论在平安施工、现场管理，还是在质量管理上都取得了令人满足的结果，这是陕建二建三公司参加延安高校新校区建设的每一位是分不开的，是大家共同努力的结果，下面我对今年的工作作出如下总结：

1、“事以人为本”

“为者常成，行者常至”这句话是我常对自己和项目全部管理人员说的一句话。我们项目部年轻人人较多，难免有对延安地区或者说工地生活的不适应，“人心齐泰山移”只有有一个平稳的大后方，我们前线施工才不会有半点的失误，我常常告诫他们，无论做什么事情，只要持之以恒，坚持不懈，最终会得到胜利。项目部的平稳团结、主动进取是我们今年的工程建设在这么惊慌的状况下大获全胜的有力保证。

2、不畏艰难，亮剑

20xx年对于我们来说是艰辛、是挑战、是收获。20xx年的延大新校区俨然是一个施工的大战场，对于参战的我们来说既是忐忑又是期盼。一个不怕艰难困苦，敢于亮剑的队伍多大的困难都是不会怯懦的。20xx年我们项目部施工的延大新校区项目外国语学院楼、教化科学学院及历史系、南区食堂三栋单体在集团公司实行的劳动竞赛中提前完成主体封顶，摘取第一轮桂冠，完成了一个个别人看来的不行能，6#宿舍楼又在劳动竞赛其次轮提前封顶和完成二次结构的施工任务，获得第一名。说到这里我又想起了施工中的一点一滴，想到了半夜浇筑混凝土我与商混站的“斗智斗勇”，工长的现场指挥，这里浇筑的振捣不到位，那里浇筑的薄了这里浇筑的厚了，想到了质量员冒着细雨寒风在顶板上一个梁一个梁的对着钢筋大小和间距，想到了材料员半夜起来卸钢筋，想起了他、她、、、、、、。“大厦之成，非一木之材也；大海之阔，非一流之归也”，一支队伍他有他自己的灵魂和思想，越是遇到难啃的骨头，我们就越兴奋，不畏艰难困苦，敢于拼搏，敢于亮剑，最终取得成功。

3、“百年大计，质量第一”

越是在赶工期中，我们越要严把质量关，为使每道工序质量得到保证，项目部配有多名专职质量员，对施工操作过程作全方位的跟踪，从钢筋的制作到上楼安装、模板的垂直度和平整度，一道道隐藏工程的质量都要紧紧严把关，从不因外部的缘由而影响到施工的质量。工程总体质量受到业主及有关方面的好评和确定。

4、“人以安为乐司以安为兴”

平安是企业的效益;平安是职工的生命!这不是一句简洁的口号。众所周知，建筑行业是平安事故的高发行业，工程的施工人员来自五湖四海、语言上的障碍、环境上的差异、文化素养低，平安生产意识的谈薄是平安生产事故频发的重要缘由。针对这些实际问题，我项目部配备了专职平安员，对施工现场的每位施工人员进行平安生产技术交底，并签订平安生产协议书。在日常施工操作过程中，发觉有违规、违章操作的进行刚好订正，并随时召开各工作班组长会议，对违规、违章危急的行为所造成的后果等缘由进行分析，并用通告形式对违班组的违规、违章的事情刚好处理方法进行公示。为保证平安生产，确保施工人员的生命平安，项目部在资金相当惊慌的状况下，光平安生产用电方面，就投入了拾来万元资金，大到施工用电的总配箱、电缆线，小到开关箱、操作箱等，基本上都按规范设置、全新配制，各主线电缆敷设均用砖砌电缆沟，为各工种施工平安用电得到了保障。日常的用电管理，项目部指派专业业务精，技术素养好的施工用电专职电工，不定期地对用电设备进行检查，发觉隐患刚好整改，杜绝平安用电事故的发生。

5、“平安与质量并举，信誉与效益并存”

“平安与质量并举”，“信誉与效益并存”这是我对项目部的工程项目管理宗旨。工程项目管理宗旨是我们工程项目管理的追求、奋斗的目标。诚字为本，实字当头，是我一进入这个行业的誓言，都说誓言无声。所谓的诚，我觉得最重要而又最易忽视的一点，就是对于企业的忠诚。忠于企业，诚于企业，看重陕建二建这块牌子，始终以来都是我最朴实的工作动力。陕建二建这块牌子，是多少前辈们举起来的?陕建二建这块牌子，又是怎样的机遇，怎样的奋斗，怎样的凝合。服务于企业，然后获得回报，这是最简洁的工作理由，双赢逻辑。要有回报，就要有付出，要付出热忱，才智，志气，毅力。而真是热忱，才智，志气，毅力，才让我真正地享受到工作的欢乐。与业主的沟通过程中，沒有这样先决的自我要求，许多私人化的心情便会冒出来，热忱让我战胜躁动，才智让我领悟到团队的力气，志气给了我探究的力气，毅力使我百折不绕。管理这个项目以来，最大的体会，也是我最大的变更，就是调和。易经中说：憧憧往来，朋从尔思。这个意思我半知半解。但我觉得围绕一个项目，接触到的方方面面人和事，都是有着合作的憧憬和共事的目标而来。合作的概念特别大，但工程管理又是一个必需细化的工作，因为负责，所以细化。与细化相比，严格是不值一提的，必需的。与总包的合作过程，既是一个强调协作的过程，放低自己的角色概念，多听多看多驾驭，有的放矢。我要求我们的管理人员，先做好我们自己的工作，协作总包是必需的，但也决不是沒有原则的，不设底线的.。这个过程，就须要调和，调动一切因素去获得有益的结局。现在的建筑业，靠大量签证来谋求利润空间已经特别难以实现。因此成本限制就显得尤为突出。全部的成本中，材料成本是最重要的一环。材料管理中，我依据施工预算，组织制定了施工材料需用安排。同时针对本工程实际状况，我组织各个班组制定了材料运用安排和返还安排。材料运用中，我要求大家坚持限额领料制度，依据施工预算，支配项目管理人员刚好统计各个班组的施工内容和数量，并且刚好与预算量进行对比分析，限制各个分项工程的材料运用以及人工费的发放。各个班组运用的机具和材料，均要求由各个班组集中领用，耗损材料根据预算量进行考核，每层进行统计，发觉奢侈时刚好订正整改。周转材料运用完毕后由各个班组统一返还，数量不足则由各班组负责赔偿。

6、“不待扬鞭自奋蹄”

20xx年的工作中，我负责的工程尽管有肯定的成果，但是仍旧存在许多不足，须要接着总结和完善。新的一年中，我要进一步重点作好3个方面的管理：一是人的管理。人是管理的组织者和执行者，项目管理人员不能松懈，只有全体管理人员亲密协作，各负其责，才能作到施工各个环节环环相扣，整体工作才能井然有序。二是物的管理。也就是材料的管理，20xx年，我将接着在新开项目管理中作好限额领料制度，并且进一步细化，定期与工程预算量进行对比分析，找出不足，制定对策。三是法的管理。也就是施工方法的探讨管理和集团信息化及集采平台和合同的管理。在公司各项预防措施的基础上，结合工程实际特点，进行优化和改进，形成一套行之有效的施工方法，以便于指导施工和工人操作;对于集中选购 、信息化、合同管理我将结合新开项目特点对项目部管理人员进行培训，对于合同管理将同法务部同事主动沟通，消退合同隐患，保障公司合法利益。

总之，在新的一年中，我将进一步提高自己，探讨和改进项目管理方法，为公司的发展作出主动地贡献。

项目经理个人工作总结6

随着建筑市场的不断改变和公司管理制度的不断完善，公司的管理队伍在不断的扩大。使我们在项目管理中，要求自己在管理项目的同时，也要提高自己本身的管理素养和水平，要有良好的敬业精神，一切从大局动身，为公司的利益而服务，仔细做好项目的管理工作。

xx工程位于xx，为一座综合办公用楼，建筑面积为xx平方米，结构高度为xx米，基础埋深xx米。结构形式为框架剪力墙结构，基础为筏基。安排开工日期：xx年x月x日，安排竣工日期：x年x月x日，总工期：xx天。实际竣工日期为x年x月x日签订四方验收单，质量目标为争创结构长城杯。

自xx工程x年x月份通过四方验收后，依据公司的支配，我于x年x月份被调入xx工程担当项目经理工作，负责xx工程的全面工作。我到任时，xx工程已经进入到精装修阶段，南楼精装修施工队伍已经进场，正在进行墙面刮腻子、吊顶龙骨安装及公共区域样板间的施工。其它施工程度为北楼砌筑办公区卫生间，管井围护墙抹灰。地下室正在进行保温顶棚施工，墙面刮腻子施工，以及二次结构砌筑和连廊暗挖等施工。室外正在进行小市政给排水管线的施工。

在到任项目部后，我抓紧时间对工程的整体状况进行较为全面的了解。通过了解发觉项目部专业间管理人员沟通少，常常因为工序的沟通不刚好，在工程交叉作业上出现问题，使管理人员造成争吵。我在了解完状况后，马上组织项目部管理人员开会，就协调沟通问题进行探讨，让大家在管理中找漏洞、找共同点，使大家懂得了沟通协调在工程项目上的重要性，通过会议增加了项目管理人员的凝合力，形成了共识。再就是从生活、工作上关切员工，使大家削减顾虑，敢于创新，让项目部全部人员都能全身心的投入工作。我在调入项目部后，马上组织生产力，在第一时间内对楼层外围护的施工洞口进行了封堵，搭设施工坡道，为冬季施工工作做好了充分的打算。我还依据项目的现场实际状况和公司的要求，组织召开了在20xx春节前生产任务目标交底生产会，会议上向各主要生产负责人交底了生产任务目标：

1、春节前将南北楼地面垫层浇筑全部施工完毕；

2、南楼的室内办公区的地砖全部铺装完毕；

3、南楼办公区室内吊顶工程施工完毕；

4、室内窗台板安装全部完成；

5、全部设备安装工作全部施工完毕。

在施工过程中，我组织项目的各专业管理人员主动地进行协调工作，使施工进展特别顺当。为保证冬季施工的质量以及为冬季施工创建前提条件，我首先支配了专业的架子工，在最短时间内完成了脚手架的改造工作，并将主体结构的外围护施工洞口进行封堵，由此在肯定程度上保证了室内温度，给地面垫层浇筑施工的顺当供应了有力的支持。在进行浇筑期间，我考虑到为保证混凝土的出罐温度和减小热量损失，我要求技术人员提前与搅拌站联系，给混凝土浇筑罐车的罐体增加保温被，同时要求工长尽量缩短混凝土的运输距离，把罐车开到离卸料平台最近的地方干脆装入手推车，这样不但降低了混凝土热量的损失，也缩短了运输时间，提高了工作效率。

在垫层施工过程中，我取消了撒灰的工序，要求工长支配施工人员运用混凝土原浆找平，在节约了材料的同时也缩短了施工时间，降低了施工难度。

在协作精装修队伍样板间施工时，我要求各专业主动协调协作，第一时间督促确认材料的进场和图纸会审工作，为精装修施工奠定了基础，保证了工作的.顺当进行。南楼西侧窗台板在加工时，由于未考虑到窗铝框的宽度，导致窗台板在安装完毕后产生了缝隙，又运用铝扣板进行修补，因此在今后的工作中要严格对施工图纸进行审核，避开类似状况的再次发生。

在对室内的吊顶与墙面边龙骨的检查过程中发觉，由于墙面刮腻子的厚度不统一，导致边龙骨外露宽度不一，使龙骨与墙面不协调、不美观。经分析是由于工序和工艺流水支配不合理造成的，假如先刮墙面腻子找方正，再安装边龙骨顺直就不会出现上述这种状况了。因此我要求工长刚好对工序进行了调整，之后未再出现类似状况。再有就是吊顶运用的硅钙板污染严峻，平整度较差，也是各专业间交叉作业限制不严格，工序支配不合理造成的。因此在今后的施工中，对上述工作我要重点进行限制，合理支配工序，避开类似状况的发生。

公司在项目的人员整体支配上是健全的，能够做到责任到岗到人，但是由于技术、生产人员的实力参差不齐，员工流淌性大等缘由，一些重要岗位的人员很难把一个工程全部盯下来。就xx项目部而言，先后两名总工程师辞职，水暖股、资料股和电气股的全部外聘人员基本上也都辞职了，由此给工程后期的安装工作带来了很大的不便，这就要求我们在员工的思想教化上和“人性化”管理方面多下功夫。同时，在管理过程中要刚好发觉问题，解决问题，或辞或留坚决处理，避开问题扩大化。

从二次结构装修工程的整体来看，全部分部分项工程做的都比较好，例如地下室防水工程的施工，在管线等改造安装前，全部卫生间、厨房等房间均不存在漏水现象。在管线等改造完成后，个别的未封闭严密的漏水点也都被封堵严密，没有产生渗漏现象。但是不足之处也是存在的，例如北楼屋顶漏水，在相关人员的多次视察后发觉，由于石材幕墙内的雨水管被杂物或淤泥堵塞，导致雨水无法排出向上淤积，直至漫过防水层墙面收头，由防水层内部渗漏至顶层房屋内。经过施工人员的清理，北楼未再产生漏水现象。这些问题的发生就是因为在施工过程中没有留意清理，施工后又没有刚好检查到位所造成的。终归一句话就是：这些过程中的细微环节问题没有人去重视，造成了不必要的后果。再有就是，地下室内墙的防火涂料粉刷外观不美观，究其缘由不是因为粉刷过程出了问题，而是这种防火涂料本身稠度较大，不适用于墙面的涂刷。这些问题事前忽视了分析，没有引起足够的重视，造成了工程施工没有做到尽善尽美。

地下室的地面工程施工是在xx年春节过后，我们为此做了充分的打算，测温、放线、贴饼、找坡等一系列工作，同时为防止施工人员水平有限，无法达到压光要求，我们采纳了压光机进行地面压光施工。在混凝土浇筑完毕后，充分养护，并合理的选择了分隔缝的切割时间和位置，因此地下室车库地面施工取得了良好的施工效果。今年上半年主要是内装修工程，因为种种缘由，使竣工工期推迟了三个月，其缘由主要是在内装修材料上的认定和设计图纸的确认时间过长，物业管理公司在工程的施工过程中，多次变动、更改施工图纸，使工程在材料的组织上造成了很大的困难。在室外园林的施工过程中，自从施工队伍进场以后，由于图纸设计意图与运用方的要求和现场实际状况存在肯定的差异，导致室外园林图纸先后进行了五次修改，造成了项目部的施工工作进行的特别被动，项目部也由此受到了领导的多次指责。但在我与各单位的主动协调下，最终确定了顺当完成了室外园林的全部施工。

通过这些问题反映出，工程施工的技术打算和过程限制的重要性，我们不但要严格执行规范、规程的要求，还要结合自身的施工阅历，有效的组织好施工的过程限制环节，组织好竣工前的各分部分项工程的检查验收环节。只有这样我们才能从根本上杜绝那些质量漏洞，真正的做到质量目标100%的实现。

对公司的建议：

1、希望公司能够帮助项目部配备现场预算人员，以便刚好收集现场的变更洽商等结算文件进行偏差值的比较分析，避开由此造成工程利润值的损失。

2、希望公司能够进一步完善管理制度，避开重要岗位外聘人员的流失。

3、希望公司在劳务分包队伍的选择上，多考虑一些劳务分包队的口碑、信誉等状况，以及保质保量履行合同的实力，为工程施工的顺当创建一个良好的先决条件。

4、希望公司工会在工程间歇期间能够组织一些丰富多彩的活动，以充溢员工的业余生活。

总结人：

项目经理个人工作总结7

大家都知道，平安生产工作是建筑行业的一项极其最重要的工作，一旦发生事故就会涉及到当地的平安监督管理部门、建设单位、监理单位和施工单位，一般的死亡事故将给现场带来一个星期左右的停工整改，死亡3人以上的重大平安生产事故除了要停工整改外还要对事故的主要责任人进行法律责任的追究，在追究主要责任人的同时还要对建设、监理、施工三方的责任人进行责任追究。依据事故的严峻程度还要赐予行政和刑事上、经济上的惩罚及3—5年以上的判刑。其后果大家都能想象出来。

所以说要想做好平安生产工作，对于没有任何权利的监理单位的平安管理人员来讲难度是相当大的。

其详细表现是：

1、让其申报平安资料困难，你不去索要施工单位是不会给你的，就是索要了施工单位也不肯定给你。

2、施工单位的平安管理普遍都不到位，大部分平安管理都是在做应付甲方，应付监理甚至应付上级的工作，基本上找不到真正为平安生产平安做真正工作、真正投入，真负责的。

3、现在是农夫工参加国家建设，当前对农夫工的管理就更是难上加难，任何单位面对对农夫工的平安管理都是头痛的问题，这也跟国家建筑市场的大的趋势有关，通过上半年的平安生产管理上看，我深深地知道搞好平安管理有多么的费劲费劲。

4、在6月24日晚上8：00—10：00点，参与了一次施工单位组织的平安生产学问竞赛，从整个过程看农夫工所驾驭的平安学问太少，平安意识太差，干脆就不懂平安学问。

5、施工单位现在大部分都是书记来做平安生产工作的牵头人，这事实上就是施工单位对平安上产工作的不负责。不是说书记的平安管理意识不到位，而是书记基本上就不懂平安生产技术，不懂平安管理，从而造成被管理人员不服气、不协作。由于平安管理机构内部人员的相互叫劲，造成许多平安生产隐患问题不能得到刚好的解决和处理。

依据上述状况，那么自己又是怎么来做这项工作的？下面从以下几个方面对公司做一简要的总结：

一、平安生产工作须要更好的协商与沟通机制

1、在施工现场的平安管理过程中，要想搞好平安生产工作就必需要上级平安管理部门，建设单位、施工单位搞好沟通与协调工作，并且要搞好监理单位的内部沟通，每个问题在经过三次的协调、沟通后不能得到刚好的解决处理的，必需将问题的严峻程度刚好的向上级领导进行反馈，包括资料管理和现场管理，让各单位的上级领导知道现场存在的较大平安生产隐患和危急程度。

2、平安生产工作中存在的问题及隐患，能协商沟通解决的在会下协商解决，会下解决不了的要在平安专题例会上解决，平安专题例会解决不了的，要在监理例会上解决，最终解决不了的要拨打12315电话向上级主管部门进行投诉。

3、做好自己的平安管理资料，施工现场一旦出现事故的状况下做到有据可查，尤其是监理日志、平安工作联系单和平安监理通知等，记录肯定要齐全。

二、学习、宣贯上级有关平安生产政策、法律、法规、规章制度，提高自身及全部平安管理人员的平安管理意识

1、必需仔细的学习国家的有关平安生产文件，法律、法规和标准，用国家规定的有关内容来审核施工单位报过来的方案、措施等，做到一步到位不做重复的工作。真正的做到以事实为依据以法律为准绳，使施工单位的平安管理人员心服口服。

2、利用自己驾驭的平安学问，教化和影响从事现场平安生产工作的全部平安管理人员增加平安生产的管理意识，也便于有效的开展平安生产管理工作。

3、要记住平安生产工作做的好与坏，不是只靠一个人的努力就能达到要求的，平安生产工作要由从事现场平安管理工作的全体人员共同努力才能完成的。

三、制定不同施工阶段的平安管理重点

1、做好平安生产工作首先要抓住平安管理的重点，要依据施工现场的进度而制定，平安生产工作不是说只抓重点就不管其它，其重点工作是在做好正常的平安管理的同时而制定出来的，这一点必需要分清。

2、制定平安生产工作的重点时必需要驾驭施工动态过程中和关键施工部位存在的重大平安生产隐患，特殊的要求施工单位有针对性的写出详细的平安方案、预案和措施来保证其关键部位的平安生产和施工。

3、做平安管理工作不能管进度，就管平安生产。无论施工进度要求的有多惊慌，但是必需要在保证平安生产的状况下才能进行。

四、参加并协作施工单位搞好平安生产工作

1、监理在施工现场平安生产的管理过程中，必需要与建设单位、施工单位以及上级平安管理部门保持好沟通与协作，刚好的了解上级的有关平安生产政策，建设单位对施工现场的管理意识及重视程度，了解施工单位全部管理人员的管理思想和管理方法，以及对平安生产工作的尽职尽责状况，做到知己知彼方能百战百胜。

2、现场存在的不易解决的`问题，要与常常来现场检查巡察的上级平安管理人员沟通，使其能理解我们工作的难度，并刚好的反应现场平安生产中存在的问题，借助政府部门的管理人员的力度来处理现场存在的且施工单位又不重视的平安生产问题。

3、与建设单位协作做好施工现场的平安检查工作，检查过程中必需有监理、建设、施工、分包等单位的平安管理人员参与，并且要分组进行，防止施工单位在巡察过程中发觉问题不反馈，造成检查过程中的漏洞。

五、坚持现场巡察刚好发觉隐患刚好下达监理指令

1、为了搞好施工现场的平安管理工作，全部的监理人员都要抓平安、管平安！因为每位监理工程师都负有平安生产管理的责任，每位监理工程师都要对现场的施工平安进行有效的管理，发觉隐患刚好告知平安监理人员或总监代表和总监理工程师，平安监理人员，总监代表，总监理工程师视隐患的严峻程度，实行相应的措施，（如：下发工作联系单、监理通知、隐患报告书、停工令等）来限制隐患及事态的发展。

2、提前预知下一步工序施工过程中将要出现的隐患，提前告知施工单位刚好做好施工过程中的平安管理工作，提前要求施工单位做出防止事故发生的措施和管理方法，保证施工平安。

六、督促施工单位刚好对医患进行整改

1、根据上级要求监理单位每个月都要对施工现场进行两次平安检查工作，这两次的平安检查对监理公司的平安管理工作来讲特别重要，所以每位监理工程师都要仔细对待并主动参与，并且要在专题例会上对发觉问题的部位及严峻程度要进行有效的描述，记录人要将所描述的内容记录到监理的平安会议专题纪要中，一旦发生事故监理的平安专题会议纪要也能为监理供应管理依据，仅次于监理通知的有效性。

2、对检查出来的问题，要制定整改日期，督促施工单位对危急部位及隐患部位进行监督整改，对危急及隐患严峻的部位要有整改前与整改后的照片，这也是做到有据可查，为上级平安生产管理部门对我们监理单位的检查供应有效证据。

七、做好监理单位的平安生产管理资料工作

1、平安管理工作过程中产生的资料，对事故发生后的事故调查有很重要的价值，我们平常所收集的平安生产方面的资料都是为事故调查而打算的，一旦事故出现，调查组首先就要对平安资料进行封存，假如平常资料管理不到位，那么再想补充是不行能的。

2、特别重要的资料有，基坑支护，塔吊、电动吊篮、施工电梯，方案审核，高大脚手架搭设以及比较重要的、危急程度较大部位的平安生产技术措施等。

项目经理个人工作总结8

今年以来我项目部共完成757皮带矸石皮带走廊、高山水池、药剂库、旧铁路仓改造工程、除尘设备基础，现在正进行机修车间材料库施工中。在施工管理工作中，始终将“科学管理、平安生产、优化结构、降低成本”作为我项目部全年工作的重点。仔细贯彻执行公司下达的管理方法及会议精神，主动协调甲方、监理等各方面工作。不断探讨和攻克工程技术难题，提高施工方案的可操作性。对内部管理上，坚持以人为本，多做思想工作，发挥各员工的主动性擅长发觉不足并能够刚好解决。下面我将围绕工作重点做具体总结。

1、加大排查力度，落实平安管理

应当说我们应当把平安生产摆到首位，平安生产始终贯穿于整个施工生产过程中，公司领导对平安工作高度重视，配备专职平安员进行现场巡察，并培训学习了相关管理人员的平安意识，平安资料齐全，平安防护用品分发到位，对于重点部位及工序上，设专职人员管理看管。对于危急性较大的工作如：深基坑、高空作业及现场临时用电等，提前进行平安隐患排查。下一步我们将对分包队伍施工用电量大甚至撕拉乱接现象进行彻底排查管理，同时我们也看到施工现场个别部位平安防护不刚好，同时存在无证上岗现象，这些问题的存在将引起我们的对工作中的高度重视，真正做到防微杜渐，真正把平安工作落到实处。

2、降低成本、提高效率

成本管理始终是我项目部的弱项，我项目部从今年以来，严格限制管理，首先从材料抓起，施工前提前进行材料运用安排及材料返回安排。材料运用中，坚持要求实行限额领料制度，以班组为单位依据施工预算，由班组长统计施工内容及工程消耗量，刚好与预算量进行对比分析，限制各分项工程的材料运用及消耗。各班组运用材料由组长集中领用发放及统计发觉奢侈刚好整改。周转材料等各班组统一返还，对于奢侈严峻的由相应班组负责。同时加强用水、用电及办公用品管理，从细微环节上节约每一分钱，降低每笔不必要的开支。

3、合理支配工序，严格质量管理

作为项目上的管理者，自己在注意施工方案和质保措施的同时，对于生产进度的限制。在工作管理上，我始终坚持：

1、加强部位限制落实安排支配。我坚持用施工部位指导和现场的作业支配，来严格限制施工管理节奏，确保施工进度，按安排落实。

2、加强施工组织落实资源到位。为保证项目生产顺当进行，针对现场劳动力状况等因素，做好调配。并依据施工状况做好工程预见性测算，从而进行合理配置，保证施工不间断。

3、加强责任落实到人。严格根据施工布置，将当天的工作及布置落实人，以保证施工进度的有效进行。

在接下来的时间里，我们将加强自身建设，加大管理措施，打算迎来更大的施工任务及新的挑战。遵守和执行公司下达的各项施工任务及工作支配，钻研业务，努力工作。不断提高自身综合素养，打算为公司打出一场美丽的攻坚战。

xx年通过项目经理认证以来，一年的工作时间里有胜利的喜悦也有困难的蹉跎，既有成果也有不足。一年来，本人在公司领导的正确指导下，单位同事的帮助和支持下，立足本职工作，不断学习和进取，勤奋工作，遵守公司各项规章制度，较好的完成了一年来的各项工作任务。以下是本人的工作总结：

一、树立正确管理心态，严格要求。

作为公司派遣到黑龙江办事处的一名管理者，对每位员工都应当做到公允、公正、客观，在解决团队成员在工作中的分歧时不能参杂个人情感。对团队成员要严格要求，从而帮助员工提高，逼迫他们进步。我给办事处成员开会时说过：“我们大家假如想要更好体现出自己的价值，就要使发展的更好。而只有我们大家共同努力，公司才能发展的更好，公司发展要面对市场经济的潜规则，一个行业逃不过发展期，饱和期，优胜劣汰期，我们现在所处的就是这个行业的优胜劣汰期，逆水行舟不进则退，假如我们没有过硬的工作作风和技术，就会被市场淘汰”。公司好则员工才能好这是我坚信的准绳。

二、建立坚实团队，营造良好工作气氛。

在我的工作重，我主动主见一个理念：“管理者对工作的热忱看法，会像太阳一样给四周的人以活力”。在团队管理重，我会通过各种途径树立一个主动的榜样，让每一个团队成员都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。对待犯错误的员工，我主见要先了解实际状况，依据实际状况去推断如何处分员工，以免给员工造成破罐破摔的消极心理，努力帮助每一个员工进度，但我也坚持一个团队要取得成功就要有铁的纪律，就是龙舟一样，只有每一个桨手步调一样，最终才能到达终点。对于明知故犯或屡犯不限者，应坚决按制度进行处分。因此我依据公司的管理规则制度又结合黑龙江的本地的实际状况，制定了《黑龙江办事处管理制度》。我在日常工作中主动帮助员工建立正确的'职业规划，让员工能看到他们的职业道路，从而让员工从被动工作到自己想去工作，依据公司绩效制度结合办事处实际状况，制定《办事处绩效考核制度》，对于员工的得失、看法，该确定的就确定，赐予适当的嘉奖和表扬；该否定的就否定，赐予适当的指责和教化。

三、建立组织框架，争取完成公司赐予的任务指标。

办事处17年的合同任务是300w，虽然产值不高，但包含了大兴安岭、黑河、鹤岗、双鸭山、哈尔滨五个地市，因为地域市场的分散工作的难度特别大，办事处成立之初，公司只派驻了我一人，其余员工全为本地招募，新招募的员工实力差，针对实际状况我主动组织给新进员工培训，并手把手的带着员工生产，五个地市选取较为优秀的新员工任命为技术骨干，地市工作皆有我进行统管的矩阵式管理结构，经过一年多的发展，部分新员工以渐渐成长起来，地市监理工作也起先渐渐由任命的技术骨干进行牵头管理。任务完成方面合同和进度任务办事处正在按安排准时完成，但开票与回款任务完成状况还不志向，针对状况办事处正主动寻求所面临问题的突破口，并坚决在第三季度将任务完成状况追上，在年底前坚决完成公司任务。

最终在接下来的日子里，我肯定会更加努力，勇于面对各种困难和挑战，在即完成自己本职工作同时也做好客户的关系维系和扩展工作，努力凸显公司的品牌和形象，为公司的发展做出自己的贡献。

项目经理个人工作总结9

进入xx公司已有3年的时间，回首往事，几多惊慌、几多无奈，几多的快乐。在尚格公司我经验了从业务代表到办公室到业务部经理的转变，感谢公司对我的培育和信任。现将工作中出现的状况及明年的工作准备总结如下，以期能有指导日后工作推动之意义。

一、总结过去这一年来工作中的不足，现剖析如下，以自勉：

1个人工作方面：

（1）在20xx年8月我被任命为业务部经理，在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大，日常下小区的次数有所下降，对小区的实际真实状况没有仔细了解，对小区的状况反馈没有驾驭真实性，导致回传信息失真。

（2）另外一个体现就是在一些详细的个人业务养成方面，对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细。对竞争对手的产品分析不够深化，对市场状况的了解不够主动不够仔细。

2、业务部内部管理上的疏漏

（1）业务部人员专业培训和课外学问不到位。

虽然在前期，对到岗的业务代表进行了系统的培训，但在后续的专业培训跟进方面没有做到位，导致业务代表你说什么他都知道（因为培训过），你说什么他又不知道（因为他忘了），所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点。加大力度搭建专业人才培训、考核。

（2）业务信息渠道狭窄，市场拓展实力不足

我们的业务量没有大的发展，体现我们业务拓展的不足：信息范围局限，渠道单一狭窄，缺乏规范管理；信息甄别随意，跟踪手段简洁，缺乏系统策划；市场拓展思路不宽广、手段不丰富，单兵作战实力不强，综合技能有待提升。

（3）工作细微环节限制不足，导致综合效益不高。

通过十多年的品牌沉淀，企业治理日益完善，企业文化不断积累。但是今日的尚格人，还没有专业操守和责任心，没有工作热忱和拼搏精神，虽然到处都是他们劳碌的身影，也拉来了客户，但是由于我们的工作精细度不够高，细微环节限制尚有不足，导致综合效益不志向。比如：拉来业务单子，但是前期品牌导入意识和脱节的现场协作；交了定金等出图，但是图纸的理念和方案又打动不了客户；等等。

3、客服中心

（1）前台接待对客户不够仔细，导致客户第一印象不深化

前台礼仪接待不够专业，没有对公司企业文化进行深化理解，对客户的前期引导不到位，导致客户对公司品牌不够了解，没有品牌信任度和品牌附加值。比如：对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等。

（2）老客户维护工作滞后，导致老客户推介率下降

培育一个老客户的忠诚度，是一个企业许久发展的法宝，开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率。而往往我们疏忽了这一点，而导致客户的推介率大大的降低。施工过程中严把着质量关，售后修理要主动妥当。日常对老客户要做好维护，比如：日常的祝愿短信、天气提示、节日的.祝愿贺卡等等一些细微环节营销，维系老客户与公司关系，也可以第一时间得到老客户样板房的供应。

二、20xx年的工作安排

在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐，并通过和专业老师的学习，这个决策在整个市场第一家推出，应当在市场上根据王总的总体思路是可行的，在xx年应当全力以赴来做好这个套餐方案。详细工作业务部安排如下：

1、注意企业人才建设，增加企业竞争力

业务部拟建立健全绩效考核体系，拟编制完善《业务部员工手册》，初步形成业务部激励机制，努力形成“公允公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充溢活力”的用人机制。xx年公司共吸引各类人才数余名，初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略，逐步增加企业竞争力。业务部人员需采纳大浪淘沙制度，金子都留下来为我所用

制定完善的公司品牌文化说辞，加强前台接待和业务部全体人员的学习，使公司品牌价值充分体现在日常的接待中。首先培育员工对企业的忠诚度，再用他们的激情和对公司的酷爱来培育客户的忠诚度。

2、合理利用经营资源，加强经营配套服务意识

为了更好地服务客户，提高客户签单率，客服中心拟制定《客户管理制度》，针对新老客户的实际状况和工程的特点，和设计部从不同风格设计师支配、设计方案、项目经理支配等方面赐予专业的建议和相应的服务，做好每一个细微环节使客户充分满足。

3、以经营为核心，整合资源，推行全面营销模式

依据公司及王总xx“蓝海战略“的定位，我们应实行更加敏捷有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务，转换经营机制，优化工作流程，强化服务意识，拓宽视野，使双套餐产品在市场上能够打响。

4、落实教化培训工作

在补充建章立制后，利用早班会、培训课等各种方式狠抓教化培训工作通过教化培训，使员工按制度办事、遵纪遵守法律的观念要有质的提高。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成。

项目经理个人工作总结10

依据会议支配，我代表__项目做20xx年工作汇报，请各位领导审评：

20xx年__项目全面实行局、公司工作会议精神，在上级领导的支持和同事的帮助下，仔细履行公司管理制度，以精细管理、全面履约为重点，强化管理手段，抓好项目管理工作。

__目前有三个项目，其中__改造工程二标段位于__市__区__区，全长1.4km，__道路市政工程一标段位于__市__区的__区，5条路总长2.0km，这两个项目主要施工范围包括：旧路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等。__土地填垫工程，土方填筑186万m3，施工填土工程量达到安排填土高程3.5m。在__路和__路项目拆迁不到位停工的状态下，我项目人员认证学习，严格要求自己，表现出良好的精神风貌，在项目领导班子的带领下，主动向业主争取623m6管通讯管道铺设。

一、项目履约进展状况

__项目总包及分包合同在质量、平安及支付状况等根据合同约定正常进行，无违约现象。

二、进度管理状况

__路改造工程二标段和__道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务，__土地填垫工程，一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程，工期速度得到业主的认可和好评。

三、质量管理状况

截止到_月_日，__三个项目工程隐藏验收、检验评定合格率100%，未出现不符合项，施工质量较稳定，无质量问题都暴露，在质检站、业主和监理单位检查中等到好评，树立起了质量要求严格的形象。

四、平安管理状况

本项目主动参与公司及__建委平安活动，刚好传达有关平安精神，开复工前进行自查自纠，对工地现有机械进行平安质量隐患排查，定期上报。依据工程各阶段各时期的不同特点，时刻提示施工人员到施工现场要做到“三不损害”，要留意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。截至_月_日末未发生人身、设备平安事故。

五、项目成本限制状况

__项目自复工以来，从现场管理、措施费限制、材料成本、分包成本进行限制，并定期做了成本分析，测算出盈亏状况，并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工管理、平安质量限制等措施降本增效。

六、合同管理状况

截至20xx年_月__日__项目签订总包合同3份，签订分包合同共计40份，其中劳务分包合同9份，材料选购 合同20份，租赁合同21份，全部合同均为有效的签字盖章。

七、劳务管理状况

20xx年随着物件上涨，全国各地出现“用工荒”的状况，__也不例外，项目部刚好实行措施，与劳务分包队伍刚好联系沟通，依据合同约定做好组织调配工作，确保了工程劳动力需求。在20xx年的基础上接着完善公司劳务管理制度。

八、文明施工及技能减排管理

__项目接着加强现场文明施工及技能减排管理，平安员特地进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，各种设备物资标识齐全，堆放有序，特殊是对工地的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理，进入施工现场给人以赏心悦目的感觉。同时主动与业主和地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求看法，逐步完善环、水保方案、措施。利用降水工程抽取的`地下水和周边的5个大池塘，设置为施工现场贮水池。

九、项目存在的问题及整改措施

__项目由于业主未拆迁完毕，工程处于半停工状态，施工环境困难，出乎我们投标进场时的意料，从合同工期来看，时间已经明显超出，项目及分包队伍出现窝工状况，同时人工、材料、机械价格不断上涨，项目今后的经济效益前景不太乐观。

以上为今年的工作汇报，虽然做了一些工作，但与上级领导的的要求，还有不小的差距，明年我项目将会围绕年度工作安排和目标，进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强管理，接着加快在建项目的施工步伐，圆满完成工作任务。

项目经理个人工作总结11

在分公司领导的信任和培育下，我于20xx年xx月被任命为xx项目经理至今已有十个月的时间，在分公司的大力支持和关切下，项目部各项工作进展顺当，现就近一年来的工作总结如下：

一、工作方面

工作上，我到处以身做责，到处严格要求自己，做到示范作用。由于业主要求节后尽快进场，我于1月28日（农历正月初四）就组织设备及人员赶往电站绽开工作。在预埋阶段，电站地理位置偏僻，交通和通讯极为不便，这给电站物资选购 和电站安装工作带来诸多不便。在克服厂内设备缺陷和设计施工图纸不全的状况下，我带领项目部成员顺当完成了前期预埋工作，得到了业主的确定。至进入直线期以来，由于厂内设备延期交货以及设备的设计、制造都存在较多缺陷，这给安装工作带来较大难度，并造成安装工期延误。

为了不影响业主的发电安排，让厂内设备缺陷在短时间内得以解决，我组织项目部现有的人力资源，有序的绽开工作：询问厂内技术专家、组织骨干人员探讨处理问题的方案，并充分的利用有效的时间组织人员加班加点。在全体同仁的努力下，现已完成升压站安装、1#机汇装、完成2#机发电机预装。

二、项目管理方面

在人事管理方面，我始终坚持以人为本的管理理念，依据工作须要和气候特点，在征求广泛看法后，制定作息时间：限度的解决和改善生活、住宿、医疗及施工条件，为员工解决后顾之忧，让大家全身心投入到工作中：依据每个人的技术水平和工作特点合理搭配施工班组，充分发挥每个人的特长，从而到达提高工作效率的目的。

在质量和平安管理方面，设置专职平安员和施工班组三检制，坚持平安第一，质量为本的施工管理理念。对大件设备的吊装，都进行平安技术交底，制定牢靠的施工方案：对全部施工人员进入施工场地务必正确佩戴劳动爱护用品，高空作业要求务必系平安带：施工电源等危急源都设置醒目标记。安装作业严格根据图纸、设计文件施工，作业前先进行技术交底，确保施工质量。

在施工协调方面，与各施工单位和谐相处，搞好与业主及监理单位的关系，解决项目部内存在的问题，建立一个团结、和谐、互助的`施工团队。并协调业主方根据施工进度，刚好组织设备及材料进场，做好各种工期延误资料的相关手续。

财务管理方面，严格限制各阶段的施工成本，根据公司规定仔细做好现金流水账和总分类账，并按期进行财务报销。鉴于克思口电站交通不便的状况，尽量做到少次多量，对于辅消材料和设备、工具均由专人管理，杜绝各种奢侈现象发生，从而到达降低成本的目的。

三、学习方面

透过近1年来的工作中，让我深刻体会到，作为项目管理者还有很多东西须要去学习，特性是在项目总体施工策划方面还缺少阅历。只有在驾驭了丰富的理论学问，积累丰富的安装阅历后，才能在实践工作中更得心应手。我深知自身有很多不足和须要完善的地方，我将在以后的工作中努力学习，不断总结，扬长避短。

项目经理个人工作总结12

依据会议支配，我代表xx项目做20xx年工作汇报，请各位领导审评：

20xx年xx项目全面实行局、公司工作会议精神，在上级领导的支持和同事的帮助下，仔细履行公司管理制度，以精细管理、全面履约为重点，强化管理手段，抓好项目管理工作。

xx目前有三个项目，其中xx改造工程二标段位于xx市xx区xx区，全长1.4km，xx道路市政工程一标段位于xx市xx区的xx区，5条路总长2.0km，这两个项目主要施工范围包括：旧路破除、路基、路面、人行道、雨污水管线等。xx土地填垫工程，土方填筑186万m3，施工填土工程量达到安排填土高程3.5m。在xx路和xx路项目拆迁不到位停工的状态下，我项目人员认证学习，严格要求自己，表现出良好的精神风貌，在项目领导班子的`带领下，主动向业主争取623m6管通讯管道铺设。

一、项目履约进展状况

xx项目总包及分包合同在质量、平安及支付状况等根据合同约定正常进行，无违约现象。

二、进度管理状况

xx路改造工程二标段和xx道路市政工程一标段除业主未拆迁地段外均在总承包合同工期要求下完成施工任务，xx土地填垫工程，一期在合同工期内完成业主指定地块土方的填垫工程，工期速度得到业主的认可和好评。

三、质量管理状况

截止到x月x日，xx三个项目工程隐藏验收、检验评定合格率100%，未出现不符合项，施工质量较稳定，无质量问题都暴露，在质检站、业主和监理单位检查中等到好评，树立起了质量要求严格的形象。

四、平安管理状况

本项目主动参与公司及xx建委平安活动，刚好传达有关平安精神，开复工前进行自查自纠，对工地现有机械进行平安质量隐患排查，定期上报。依据工程各阶段各时期的不同特点，时刻提示施工人员到施工现场要做到“三不损害”，要留意防滑、防坠落、防落物伤人、防触电等。截至x月x日末未发生人身、设备平安事故。

五、项目成本限制状况

xx项目自复工以来，从现场管理、措施费限制、材料成本、分包成本进行限制，并定期做了成本分析，测算出盈亏状况，并通过优化施工方案、增加变更签证量、严格过程材料、机械、人工管理、平安质量限制等措施降本增效。

六、合同管理状况

截至20xx年x月xx日xx项目签订总包合同3份，签订分包合同共计40份，其中劳务分包合同9份，材料选购 合同20份，租赁合同21份，全部合同均为有效的签字盖章。

七、劳务管理状况

20xx年随着物件上涨，全国各地出现“用工荒”的状况，xx也不例外，项目部刚好实行措施，与劳务分包队伍刚好联系沟通，依据合同约定做好组织调配工作，确保了工程劳动力需求。在20xx年的基础上接着完善公司劳务管理制度。

八、文明施工及技能减排管理

xx项目接着加强现场文明施工及技能减排管理，平安员特地进行文明工地建设相关工作，保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，各种设备物资标识齐全，堆放有序，特殊是对工地的土方进行了整平打方、材料进行码垛处理，进入施工现场给人以赏心悦目的感觉。同时主动与业主和地方环、水保主管部门联系，主动邀请其进场检查，征求看法，逐步完善环、水保方案、措施。利用降水工程抽取的地下水和周边的5个大池塘，设置为施工现场贮水池。

九、项目存在的问题及整改措施

xx项目由于业主未拆迁完毕，工程处于半停工状态，施工环境困难，出乎我们投标进场时的意料，从合同工期来看，时间已经明显超出，项目及分包队伍出现窝工状况，同时人工、材料、机械价格不断上涨，项目今后的经济效益前景不太乐观。

以上为今年的工作汇报，虽然做了一些工作，但与上级领导的的要求，还有不小的差距，明年我项目将会围绕年度工作安排和目标，进一步强化责职、细化任务、量化目标、加强管理，接着加快在建项目的施工步伐，圆满完成工作任务。

项目经理个人工作总结13

特别感谢近年来公司及领导对我的信任，给我到企业第一线熬炼的机会，作为一名项目经理，我仔细落实公司的管理制度，听从上级领导的支配与指导，特别珍惜现场的岗位实践，熟识施工单位从招投标、中标、合同签订、项目策划、项目成本策划、施工进度、施工技术、施工质量、施工平安、经济管控、竣工决算等各个环节，了解与工程建设各相关部门的职能，熟识项目运作的全过程，驾驭各工程技术施工工艺，能独立有效地对项目进行综合管控，并在公司与领导的支持与指导下使项目的各项管控工作顺当进行。下面我就近几年的思想工作状况总结如下：

一、近几年工作状况

我于20xx年07月毕业于昆明冶金高等专科学校；20xx年07月至今就职于云南建投第五建设有限公司五〇始终管项目部；20xx年07月至20xx年06月在金江小区4—2标段4栋号担当工长工作；20xx年07月至20xx年12月在昆明经济技术开发区20xx公共租赁住房与商品房混合居住社区项目一标段担当主工长工作；20xx年01月至20xx年6月在昆明经济技术开发区公共租赁住房与商品房混合居住社区项目（商品房部分）一标段担当项目技术负责人工作；20xx年07月至20xx年10月在昆明经济技术开发区公共租赁住房与商品房混合居住社区项目（商品房部分）一标段担当执行项目经理工作；20xx年11月至20xx年2月在宝能指挥部临时设施项目担当执行项目经理工作；20xx年03月至今在云南省20xx—20xx年城市棚户区改造省级统贷项目（九期）—空港经济区大板桥集镇C片区（C—1地块）施工总承包（一标段）项目担当执行项目经理工作。

二、这几年工作中的收获和心得体会

得益于公司赐予平台熬炼，这两年我收获颇丰，在项目管控实力上提升较大。通过这两年大项目的管理，我深刻相识到“现场就是市场”“以现场促经营”“以现场找市场”的深刻含义，要通过强化现场管理，不断提升项目质量、进度，树形象、立品牌。

1、项目策划。要把项目前期策划放在首位，坚持策划先行、策划引领、精准策划、精准实施。一个好的策划是项目胜利的基础，有精准的策划、高效的执行力、高度的责任心、团结一样的项目团队，这样的项目，它肯定能胜利。

2、项目综合管控。在项目管控上，坚持深耕现场就是市场，依托公司标准化图册，结合精准策划，根据“四保一控一树”对项目进行全方面管控，加强管理人员对标准化图册的理解运用。在项目管控中，肯定要有创新的精神，追求“新我”的决心，要有思想，要有突破自我的恒心。同时，作为项目负责人，要有危机感，在平安管理上，对生命有敬畏之心，抓小，抓细，不留死角；对下游管理需讲方式方法、沟通技巧，时刻反省自己，谛视自身，时刻修正不足之处。此外，在创新管理、精细化管理、新技术运用上需下足功夫，特殊是自己不擅长的工作，切忌用自身阅历以身试险，要学懂弄通，融会贯穿。另外，想要管好一个项目，管出效益、赢得市场、培育人才，项目经理至关重要。根据公司管控流程管理之外，项目经理还要学会沟通，学会沟通，学会视察，学会倾听，更多的时候也是在扮演团队“家长”角色，所以，项目经理应时刻警醒自己，对公司负责，对团队负责，对自己负责，更是对家庭负责。

3、项目团队建设。现在，项目部上年轻人许多，我会主动带领年轻人制定学习安排、制定目标、制定相应嘉奖措施，让每个人都养成主动学习的习惯，在监督他们学习的时候，自己也得到了提升。我会组织项目管理人员轮番讲课，让大家克服胆怯 站上讲台的心理，并形成良好的讲课氛围。每当项目结束或者年底，带领项目管理人员对自身、对工作写总结并召开沟通会，共享一年的`得失，谛视自己其次年的工作安排，修订小目标，在工作中要做加法，跟上时代发展。

三、以后工作中如何履行好职责

1、要深刻理解爱岗敬业、珍惜岗位的含义。企业培育了我们，赐予了我们更高的舞台让我们施展才华，我们要身怀感谢之情，在自己的岗位上做出贡献。信任是相互的，企业选择信任赐予你平台，你就要做出成果，回馈企业，展示你的实力。在工作中肯定要做到有志向、守信念，跟上时代步伐、跟上公司发展理念，明确工作重心，随时做好攻坚克难的打算，时刻反省自己、谛视自身，警钟长鸣。

2、在工作中，要讲方式方法，要团结团队。要擅长培育人才、发觉人才，学会沟通、沟通、视察、倾听，要随时对标先进、对标标杆，养成比超赶学的良好氛围。要有创新精神，敢于突破的决心，敢于改革的恒心。在工作中要有敬畏之心，时刻反省自身不足之处，并坚决改正。

3、补短板、强弱项。依据直管部年轻人较多的特点，重点做好“四抓”：一抓项目技术负责人、工长看图、识图、算图的实力，以“五反一加强”中反不按设计图纸施工为抓手，制定实施方案，把方案的各个细微环节执行、落实到位。二抓平安员、质量员学规范、用规范、执行施工方案的实力，以项目为单位配齐配全必需的现行施工规范、标准。三抓预算员识图、算图、应用定额、清单以及尽快办理结算的实力，督促过程中收集好结算资料，做到真实有效。四抓材料管理询价、谈判的实力，材料员如何组织项目所需材料进场的实力。

最终，感谢公司这么多年的培育，赐予平台让我成长熬炼，感谢公司对我的信任，在以后工作中，我肯定戒骄戒躁，保持激情、责任心，不断提升综合实力。

项目经理个人工作总结14

1、广泛宣扬，树立了公司形象。我借助自己工作与外界接触广泛的优势，每到一处工地，我都向甲方领导及四周的工作人员介绍公司实力、人员素养、公司业绩和公司的发展趋势，尽量使他们能对公司有一个全面的了解，同时取得他们的信任，建立长期的联系，有力地促进了工作的顺当开展。担当项目经理期间，我从严格自律做起，要求下属和施工人员时刻留意自己的形象，提示他们，每个人的一言一行都代表着公司，不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能顶撞甲方。通过一系列工作，维护了公司的良好形象，为客户留下了深刻的印象。

2、完善制度，强化了施工管理。没有规则，不成方圆，针对雄伟园区工地制度不完善，管理比较松散的实际，我经过细致的调查探讨，先后制定了《早会制度》、《奖惩制度》和《材料管理制度》，规范了工地秩序。打铁还需自身硬，我始终坚持要求别人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例