管理会计视角下的全面绩效管理

全面绩效管理是一种新型管理模式，可以起到提高员工积极性、激发员工潜能的作用，有利于促进企业经济效益的提升。百年未有之大变局背景下，各行各业面临着非常严峻的形势。为实现企业经济效益的提高，必须加强对全面绩效管理的研究与应用。一、全面绩效管理的作用与理论基础（一）作用当今社会背景下，全面绩效管理已经成为现代企业管理工作中不可缺少的一部分，发挥着诸多重要作用。1．作为一种有效的管理模式，全面绩效管理近年来在多个行业得到广泛应用，有效的全面绩效管理，可以对企业员工起到一定的激励作用，充分发挥员工的能动性，为促进企业经济效益提升做出积极贡献。同时，通过有效开展全面绩效管理，还能为企业决策提供可靠依据，与科学的管理方法、合理的考评机制有机结合起来，便能纠正员工的态度与行为，在企业内部营造良好的环境与氛围。2．对全面绩效管理的作用进行分析发现，其可以对企业运营情况、资源变动情况等进行系统化分析，同时也能对企业资金收支情况、资源效率等开展有效的管理，从而可以帮助企业有效控制经济风险，避免不必要的资源浪费。但需要注意，控制员工并不是全面绩效管理的目的所在，而是要采取合理的绩效与考评，提高员工的工作积极性，调动员工的主观能动性，挖掘员工的潜在能力，提升员工的专业能力，从而实现员工工作效率的提升。3．在经济持续稳步增长的大背景下，企业迎来了良好的发展机遇，但同时也处于日益激烈的竞争环境中，为了得到更好的发展，企业应加快改革与创新步伐。企业管理水平的高低，对企业发展产生着一定的影响，为此，企业应积极强化内部管理，提高管理质量。在实践中，企业应根据自身实际情况，结合未来发展规划，积极创新管理模式与管理理念，以适应新时代下的新要求。全面绩效管理是一种科学的新兴管理模式，有利于提升企业管理水平。鉴于此，企业应加大对全面绩效管理的研究与应用，通过有效开展全面绩效管理，促进企业的持续健康发展。（二）理论基础从理论基础角度考虑，全面绩效管理主要涉及心理学理论、效益理论以及绩效评估理论。具体如下：1．绩效评估理论绩效评估是对员工日常行为、工作能力等进行全面评估，评估结果便是员工获取奖励的主要依据。在实际开展全面绩效管理的过程中，具体的管理工作是以绩效评估理论为基础的。绩效评估还有利于帮助员工制订职业发展目标、职业发展规划，并调节好个人与企业之间的关系。同时，绩效评估还可以帮助企业选拔合适的员工，淘汰不合适的员工，实现人尽其才、才尽其用，从而保障企业的持续发展。2．效益理论获取收益是企业生产经营的目的所在，而市场效益是企业收益的主要来源。市场效益的影响因素诸多，主要包括产品的质量、使用价值、稀有性、创新性等。全面绩效管理中，企业应对市场效益进行高度重视，采取合理的绩效管理，来实现企业生产成本的降低，但也要确保产品质量，以尽可能地提高市场效益。3．心理学理论在全面绩效管理中，激励机制是不可缺少的组成部分之一。而站在心理学角度考虑，激励、鼓励等，均会给人的精神带来一定的积极影响。全面绩效管理中的激励机制，可以提高员工的工作积极性、激发员工的工作热情、调动员工的竞争意识，进而促使员工工作效率的提高，最终提升企业的整体工作效率与质量。同时结合合理的奖励，还可以提高员工的满意度与凝聚力，为企业健康发展奠定良好的基础。由此可见，全面绩效管理中，心理学理论是不可缺少的重要理论基础之一。二、管理会计视角下的全面绩效管理（一）正确认识管理会计全面绩效管理中，企业领导与管理层，应正确认识管理会计及其重要性，提高对管理会计的重视，充分发挥管理会计的作用，提升全面绩效管理水平，以促进企业的稳定发展。管理会计是一个企业会计分支，其指的是，为实现企业经济效益的提升，会计人员采取各种专门的方法与手段，对由财务会计提供以及其他来源的各种资料进行整理、加工、分析、报告，并将其提供给企业管理层，使管理层可以准确掌握企业日常经济活动，并以此为根据开展规划、控制，做出正确决策。对管理会计进行研究、调查发现，其主要涉及以下几项内容：第一，管理会计面对的主体是企业内部不同层级的责任单位，并兼顾企业主体。第二，管理会计属于内部会计系统，侧重于企业内部的管理服务。第三，管理会计的主要职能包括预测、规划、决策、控制、考核。第四，管理会计往往需要采取多样化的方法对不同问题进行分析处理，同时对相同的问题也要结合实际需要采取不同方法进行分析处理，现代数学方法是管理会计进行信息处理的时候常用的方法。第五，管理会计的信息载体通常是不对外公开、无固定报告日期、无固定格式的内部报告；管理会计信息存在过去、现在、未来三种时态；受到灵活性、决策有用性等原则的影响，在向企业内部部门提供定量信息的时候，管理会计既要使用价值单位，也可能使用非价值计量单位，根据企业实际需要，管理会计也有可能提供不强求计算精度的、有选择的、特定的、定性的、不具有法律效用的信息。信息时代背景下，管理会计出现了明显的改变：其一，依托各种先进的科学技术，管理会计得到了迅速发展与提高，同时其应用的工具也越来越多，如目标成本管理、价值链分析法等。面对业务活动需求日益多样化、市场环境日益复杂的情况，为了更好地适应新形势的要求，管理会计的工具势必会朝着多样化的方向发展。同时，管理会计也可以对多样化的工具进行结合使用，以充分发挥工具的作用，推动管理会计的发展。其二，管理会计融合了财务管理、统计学、会计学、计算机等多个学科的理论。管理会计需要多部门参与，共同建立管理平台。管理会计要求从业人员必须为掌握多学科知识的复合型人才。其三，云计算、互联网、大数据等先进技术，为管理会计财务信息、非财务信息等信息资源的获取提供了良好的技术支持。管理会计在数字经济时代下可以对各种科学技术进行灵活应用，便利的整合、挖掘、分析财务信息与非财务信息，在此基础上，为企业管理者的决策提供有效的参考与支持。（二）高度重视绩效考核管理会计视角下的全面绩效管理中，企业应提高对绩效考核的重视。但目前，很多企业在这项工作上还存在着一定的缺陷与不足。例如，员工考核的指标单一，无法确保考核的客观性，容易引起激励不公平问题的发生；一些企业虽然建立了管理制度来规范员工，建立了考核标准来考核员工的工作任务是否完成，但没有考虑到员工工作表现、需求等因素，未将绩效与工资挂钩，无法充分发挥绩效考核的作用。为保障企业员工的个人利益，在开展绩效评价的过程中，可以采取量化的方式，客观、科学地评价员工的工作成就、工作表现，确保绩效评价的公正性、公平性、公开性，同时根据绩效评价结果，给予适当的奖惩，以提高员工的积极性，实现员工工作效率的提高。1．建立绩效考核体系企业在对绩效考核体系进行制定的时候，应确保绩效考核体系的合理性，确保通过绩效考核体系可以使员工准确了解企业的岗位需求，促使员工不断实现自我提升，更好地为推动企业发展贡献自己的力量。同时，企业应从经济效益角度考虑，从提高员工工作效率、工作质量等方面入手，以充分发挥绩效考核的作用，更好地促进企业的发展。企业领导应提高对绩效考核的正确认识与重视，为保障绩效考核的实施提供支持，企业相关部门应认真执行企业规章制度，加强对绩效考核工作的监督，对绩效考核体系进行定期评价，及时发现不合理、不完善之处，并对绩效考核体系进行动态化的完善。除此之外，为避免绩效考核实施过程中出现徇私舞弊等不良情况，企业还要建立完善的审查机制，灵活应用各种信息化手段，加强监督力度，保障绩效考核工作效果，充分发挥绩效考核的作用，促进企业的持续健康发展。2．建立健全奖惩制度为充分发挥绩效考核的作用，应建立完善的奖惩制度，通过合理奖惩，提高员工的积极性。在建立奖惩制度的时候，应遵循公平、公正、适度的原则，给予员工多元化的激励，可以是精神层面的激励，如表扬、嘉奖、尊重、鼓励、关怀等，也可以是物质层面的激励，如奖金、礼品等，还可以是榜样激励、晋升激励、学习培训或目标激励。采取这样的激励，引导员工形成良性竞争意识，调动员工的工作积极性，提高员工对企业与岗位工作的认同感、归属感，营造良好的工作氛围。企业应当将激励与绩效考核结合起来，对员工工作表现进行综合评价、对员工贡献程度进行量化评估，表现优秀者给予精神奖励或者是物质奖励。同时，也要制定一些适当的惩罚措施，以发挥教育引导、约束、警示的作用，避免员工产生倦怠情绪。除此之外，当前人们的需求层次明显提高，更加追求自我实现，因此企业应围绕员工的需求，对人员管理方法进行创新。具体到实践过程中，在设置岗位以及安排人员的时候，应为员工提供自我表现、自我价值实现的机会与平台，调动员工的创造性，充分发挥他们的主观能动性，为企业发展做出更好的贡献。三、管理会计视角下的全面绩效管理实施路径（一）加强成本管理管理会计视角下的全面绩效管理中，企业应积极加强成本管理，以达到降本增效的目的。采购环节、生产环节、营销环节、管理环节等，均对企业成本产生着明显的影响。为实现企业成本的降低，应建立完善的成本管理制度，将成本管理任务分配给企业各部门、职工，以确保成本管理的实效性。1．明确岗位职责，加强对生产成本的控制企业成本管理中，生产成本是重要组成部分之一。为实现对生产成本的有效管理，应明确岗位职责，在开展生产作业之前，应签订责任书，以确保生产成本管理的有效开展。2．应以采购环节为切入点，加强成本管理采购环节的成本在企业成本中占据着相当大的比例。应加强对采购环节成本的管理与控制，对线上采购、线下采购进行综合比较，选择合理的采购方式，以实现采购成本的降低。（二）做好收益管理管理会计视角下的全面绩效管理中，收益管理是一项重点内容。在实际开展收益管理的过程中，企业应对管理会计的利润报表进行完善，不可只关注短期利益，而是应该以企业实际经营情况为立足点，对各环节的利益产出情况进行密切关注、仔细分析，尽可能地实现企业利益的最大化。精益生产管理是企业收益管理的重点内容，其目的是实现产品生产价值的最大化。同时，作业成本管理也是全面绩效管理中的重点内容，其将增值作业、非增值作业有效区分开来，目的是尽可能地减少浪费。非财务指标是企业收益管理中需要重点关注的内容，非财务指标包括客户对产品的满意度、员工的工作态度、员工的满意度等，即不能使用财务数据进行计算的内容。针对非财务指标，企业可以借助信息技术，开展问卷调查、市场分析等工作，并以此为根据，对产品进行优化，以实现企业的长足进步。（三）优化战略发展目标不管是全面绩效管理，还是管理会计，归根到底都是为了企业的战略发展目标而服务的。鉴于此，管理会计视角下的全面绩效管理中，企业领导者应该在各个工作环节中切实落实全面绩效管理，使全体员工正确认识企业的战略发展目标，指导员工建立与其相契合的个人发展目标。在实际开展全面绩效管理