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文档简介
我在社群运营中走过的坑:原来满足用户的高频需求才是活跃的根本我在社群运营中走过的坑:原来满足用户的高频需求才是活跃的根本姑婆说姑婆说。一,因为什么,我建立了第一个微信群?去年还在某婚恋网站的时候,为了更有效的维护粉丝,我和小伙伴打算建立微信群。你知道的,婚恋卖的是服务,可是公号后台咨询做不到实时回复,只有微信群能解决这一问题。二,怎么把用户聚拢到微信群里:满足用户的高频需求要有一个正当的理由或者说用户的持续需求,这个理由也是支撑你把社群一直运营下去的理由。就是因为你的主题虽然是吃,虽然是合作,但是从主题到服务的转化,才是群活跃的基础。1,给用户提供情感知识分享服务我们当时找了一个什么样的理由把用户导入微信群的呢?,我们想通过微课的形式,定期给用户提供情感方面的知识。2,微课群变成功能群,将满足用户的需求调整为满足用户的高频需求。三,微信群的管理:群主,群管,群规,群成员的管理和思路懒,效率太低,可千万别再聊什么干货了。一般群成员分为三类:。最后说说群名、群公告和昵称:四,微信群的生命周期有人持有这样的观点,“建群之前要充分考虑,建了群就应该一直维护下去。”按你的套路走。五,构建社群的五大要素最后,附赠秋叶老师的社群模型,有兴趣的朋友可以按照下面这个模型去实践自己的社群。1,找同好如何找到社群中的第一批成员?2,定结构加入原则——开放加入制、邀请制、筛选制?管理规范——如何制定群规,有人打破群规怎么办?3,产输出核心人物的输出——比如文章、语音、视频、答疑……群员的输出——比如一起写书、一起做微信、一起做产品……4,巧运营仪式感——视觉统一、入群通告、爆照等。归属感——为什么要搞线下活动?5,能复制是否已经形成了亚文化——基于核心社群文化的衍生。—END—推荐阅读推荐阅读\h)\h)姑婆那些事儿姑婆那些事儿\h一个有温度的
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