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文档简介
鼎捷软件〔原神州数码管理系统〕目录第一局部可持续开展的平台第二局部一体化的解决方案第三局部快速、高效的效劳体系第四局部客户经验鼎捷软件(Digiwin)原名:神州数码管理系统。它于2001年12月由神州数码〔中国〕与鼎新电脑股份合资组建,为国内外众多企业提供专业企业管理软件产品与效劳,仅在亚太地区就有超过30,000家企业正在运用鼎捷软件的管理软件产品。计世资讯CCWResearch2021年4月专注:制造业专业:30年的历史3万多家客户积累生产制造ERP市场连续5年排名第一2021年11月,神州数码管理系统正式更名为鼎捷软件。2021年,神州数码管理系统台湾鼎新电脑整合成立鼎捷系统集团控股公司鼎捷经营分布5大区域30家分公司及办事机构1000多人的效劳团队战略拆分2000年整合成立,2001年6月1日在香港联合交易所主板上市(股票代码:861HK)新联想集团神州数码集团风险投资公司…
历史渊源目录第一局部可持续开展的平台第二局部一体化的解决方案第三局部快速、高效的效劳体系第四局部客户经验鼎捷软件成熟的产品线一体化的本质是:组织与组织间一体化流程与流程间一体化数据与数据间一体化系统与系统间一体化以及四要素间一体化企业信息化建设的目标神州数码全系列产品都已经通过国家财税部门的认证目录第一局部可持续开展的平台第二局部一体化的解决方案第三局部标准、高效的效劳体系第四局部客户经验鼎捷标准化的实施体系鼎捷多样的效劳内容CTI技术整合内部CRM系统采用一对一的服务方式CallCenter进度查询CallCenter中心4006-729-111E-Learning:在线学习或网络化学习,即学员通过PC联网进行学习的一种全新学习方式。E-Learning客户服务器服务人员服务中心连线登陆internet或intranet远程效劳财务备案新旧会计准则转换个性化需求……Onsite支援单上门服务上门效劳大班课专题课新版本召开产品说明小版本主动更新大版本上门效劳版本升级效劳为什么需要体检?企业能做什么信息化体检的目的监督系统的正常运转保证数据的准确及时数据的检查和分析流程的诊断与调整系统应用状况的优化200720082009基础数据录入,流程顺畅运转流程优化和调整,保障高效运转系统数据分析,不断提升系统应用价值企业的信息化是分阶段的信息化体检信息化体检-体检工具运行工具产生体检报告CIO俱乐部客户代言人方式二运控部监督效劳质量我们的服务您满意吗?从项目实施开始,持续定期主动联系客户项目负责人,及时掌握项目运行状况。对过程中了解到的项目问题,协调公司内部资源,并进行内部跟催,保证问题及时处理。对于长期未妥善处理的问题,及时向内部高层反映,保证内部高层的项目知情权。严格监督项目实施服务质量。效劳监督-客户代言人制度满意每周抽取处理案件5%电话回访不满意解决问题满意部门负责人电话沟通效劳监督部门-运控部神州数码ERP用户效劳满意度第一目录第一局部可持续开展的平台第二局部一体化的解决方案第三局部快速、高效的效劳体系第四局部客户经验浔兴股份国资委下属的155家国有大型企业集团著名客户的共同选择客户名称上市信息上海汽车工业物资有限公司沪市600104太原重型机械集团有限公司沪市600169上海针织九厂沪市600630申能股份有限公司沪市600642四川长虹电器股份有限公司沪市600839上海三枪集团有限责任公司沪市600630中国国际贸易中心有限公司上海600007清华同方威视技术股份有限公司上海600100路桥集团国际建设股份有限公司上海600263宁波华能国际经济贸易有限公司上海上市600011北京同仁堂股份有限公司上海上市600085沪东重机股份有限公司上海上市600150北京天坛生物制品股份有限公司上海上市600161长春天坛生物制药有限公司上海上市600161大唐电信科技股份有限公司上海上市600198安琪酵母股份有限公司上海上市600298浙江国祥制冷工业股份有限公司上海上市600340大连冰山橡塑服份有限公司上海上市600346浙江龙盛集团股份有限公司上海上市600352安徽星马汽车股份有限公司上海上市600375深圳太太药业股份有限公司上海上市600380广东科达机电股份有限公司上海上市600499保定天威集团上海上市600550贵州益佰制药股份有限公司上海上市600594云南云维股份有限公司上海上市600725环宇集团有限公司上海上市600735东方家园有限公司上海上市600811黄石东贝电器股份有限公司上海上市900956北京双鹤药业经营有限责任公司上海证交所600062昆山双鹤医药有限责任公司上海证交所600062北汽福田汽车股份有限公司上海证交所600166我们辅导过上市公司上海联信环境卫生车辆有限公司纽约股票交易市场广州高露洁棕榄有限公司纽约上市贵州同济堂制药股份有限公司纽约上市青岛圣元乳业有限公司纽约上市丸红信息技术(上海)有限公司日本天津住友商事有限公司日本,德国上海人民企业集团温州电器有限公司深市000555苏州工业园区新海宜电信发展股份有限公司深市002089惠州麦科特山阳工业有限公司深圳000150青海盐湖工业集团深圳000792武汉锅炉集团阀门有限责任公司深圳上市200770康佳集团股份有限公司深圳上市000016、200016胜利塑胶工业深圳有限公司深圳上市000407广东省高速公路有限公司深圳上市000429白鸽(集团)股份有限公司深圳上市000544三木控股集团有限公司深圳上市000632中国振华(集团)科技股份有限公司深圳上市000733安泰科技股份有限公司深圳上市000969广州七喜电脑股份有限公司深圳上市002027固锝电子(苏州)有限公司深圳上市002079广州海鸥卫浴用品股份有限公司深圳上市002084湖南山河智能机械股份有限公司深圳上市002097曙光信息产业(北京)有限公司香港山东鲁南水泥有限公司香港3323唯冠科技(深圳)有限公司香港0334兖州煤业股份有限公司香港1171、纽约、上海上市600188矽感微讯光电科技(深圳)有限公司香港8083自然美香港上市0157海宁卡森皮革有限公司香港上市0496光宇集团有限公司香港上市1043飞毛腿(福州)电子有限公司香港上市1399杭州友佳精密机械有限公司香港上市2398佛山市南方包装有限公司新加坡上市福建亚通新材料科技股份有限公司新加坡上市湖州万德电子工业有限公司新加坡上市鲁洲生物科技(山东)有限公司新加坡上市深圳麦逊电子有限公司新加坡上市深圳市凯欣达电子有限公司新加坡上市东方通信股份有限公司上海600776中国长城葡萄酒有限公司香港上市0606中国化工进出口总公司香港0297;上海600500苏宁电器股份有限公司深市002024清华紫光股份有限公司上海上市000938北京三元食品股份有限公司上海上市600429泸州老窖股份有限公司深圳上市000568西安双鹤医药股份有限公司沪市600062
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