2023年公司投标书售后的服务承诺书(合集7篇)

2023年公司投标书售后的服务承诺书(合集7篇)公司投标书售后的服务承诺书1

致：____________

______（以下简称我方）在____________项目招标中，假如我方有幸中标，特别感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中全部的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供应上门“集中式”培训服务，确保运用人在操作前充分了解产品性能，运用规范；歼灭事故隐患，提高工作效率；

5、电话询问：在质量保质期内供应技术救济电话，解答招标方在运用中遇到的问题，刚好为招标方提出解决问题的建议；

6、现场响应：

6。1我方在接到报修通知后，电话询问不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；

6。2无法在24小时内解决的，将在24小时内供应备用产品，使招标方能够正常运用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；

6。3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到马上到达事故现场；

6。4对于涉及平安的质量问题，根据《建筑工程质量管理条例》的规定，做到马上报告，刚好实行防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供应免费电话询问服务，并承诺供应产品上门维护服务；

8、如招标方有产品升级、更新、换代、修理等需求时，我方承诺以实惠价格供应售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规惩罚；担当由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：______公司

授权代表：____________

日期：_______年___月___日

公司投标书售后的服务承诺书2

xx公司：

我公司在此慎重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求刚好解决。假如我公司售后服务达不到要求，我公司愿担当一切后果责任。

售后服务联系电话：xxxx

特此承诺！

xxx公司

20xx年x月x日

公司投标书售后的服务承诺书3

_______财政局：

本公司作为郑州市市直行政事业单位定点服务中标人，为了更好地履行招标要求、投标承诺的服务和服务期限内政府选购 管理规定及要求，我方及我方各用于接待服务的店面现作如下服务承诺：

1、热忱为市直行政事业单位供应服务，做到时间快、质量优、服务佳、价格合理，投标服务承诺书。

2、按投标文件承诺的实惠幅度执行选购 价格，根据规定的标准、质量、限额为市直行政事业单位供应货物或服务；保证价格为同一时期、同一质量、同等数量的最低价格。

3、仔细遵守国家法律、法规，遵守职业道德和行业规范，严格遵守各项财经纪律，坚决杜绝送礼、回扣、报销费用等一切不正值竞争行为。

4、保证货物和服务的质量，仔细把好质量关，对服务过程中发生的质量问题，严格按投标文件承诺予以解决。保证供应的每项服务都有详细的服务内容和服务标准。详细如下：

4。1不另行收取服务费、茶位费，不得设立最低消费，不得存在限制自带酒水的行为。

4。2接待期间酒水、饮料、香烟类的加价幅度不超出市场价的30%。

5、我方各用于接待服务的店面均保证建立特地的政府选购 业务档案（包括：业务清单、选购 人与结算单位所签订的协议书、往来单据、发票复印件、收费明细），保证资料统计精确，并主动协作执行期间郑州市财政局政府选购 监督管理办公室的检查。

6、保证不承接非定点服务企业转包的政府选购 业务，不得就没有承接的政府选购 业务开具发票；

7、保证每月的最终一个工作日内（逢节假日向前顺延）将当月定点政府选购 业务状况上报，若价格出现变动以及联系人、联系电话的变更状况时刚好以书面形式上报郑州市财政局政府选购 监督管理办公室（详见附表）。

8、严格响应郑州市财政局政府选购 监督管理办公室服务定点信息电子化要求。指定特地人员，刚好更新服务定点相关信息。如未按要求执行服务定点电子化的要求，我方自愿接受各项处理确定。

9、接受市政府选购 管理部门和有关部门的监督检查；如有违反投标服务承诺和合同承诺的`，接受管理部门按相关管理方法做出的惩罚；

10、做好售后服务工作，设置专职部门、派专人跟踪用户运用状况，听取用户看法和建议，完善服务。

11、我单位定点服务联系信息如下，如出现信息变动，刚好申请并予以变更。

承诺单位：______公司

日期：_______年___月___

公司投标书售后的服务承诺书4

××公司：

我公司在此慎重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求刚好解决。假如我公司售后服务达不到要求，我公司愿担当一切后果责任。

售后服务联系电话：×××××××□□

特此承诺！

×××公司

201×年×月×日

公司投标书售后的服务承诺书5

致：_________（招标人）

在我单位的服务工作过程中，我们将严格执行国家的有关法律法规，敬重并贯彻甲方的看法，维护甲方的利益，严把质量关，把向甲方供应优质服务，作为我们工作目标。

我单位本着想甲方之所想，急甲方之所急。在项目服务过程中与甲方亲密协作，随时随地供应全过程、全方位的服务，保证各项工作的顺当进行。详细措施如下：

（一）成立专项设计组，专人专职负责此项工程。

（二）严格执行国家制订的规范和地方法规，贯彻设计终生责任制的质量要求。

承诺单位（盖章）：

法定代表人（盖章或签字）：

公司投标书售后的服务承诺书6

一、售后服务承诺

1、保修服务

我公司承诺全部产品3年内供应免费的修理、维护保养服务（人为或自然灾难的缘由损坏除外）。

2、本地化服务

在邢台设有分公司，供应长期的本地化服务。

3、备品备件服务

核心设备供应备机，其他设备供应足够的备件，故障不能刚好解决时刚好更换备品备件，保证系统正常运行。

4、服务响应时间

保修期内，我公司承诺依据故障处理流程，0小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，假如通过监控软件远程不能解决，依据故障现场与市公安局的距离，现场技术人员将在0至3小时内赶到现场，并在8小时内完成用户有故障产品的修理，8小时内无法解决问题的，更换备品、备件，12小时内复原通信，故障解决后通知用户并录入档案，将故障产品返厂修理并查找故障缘由。

售后服务小组召开会议探讨故障缘由，并制定响应方案防止相同或相像的故障再次发生。

5、巡回检修服务

除了系统出现问题时刚好响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问（4次/年），其巡检内容包括：

了解系统运行状况；诊断操作系统问题；解决客户系统问题；系统健康检查；预防性软件安装；

赐予用户与系统相关的技术支持及询问；填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。

6、故障解决流程

7、特别状况处理

如遇重大突发事务（如自然灾难、人为因素造成系统大面积故障等）或特别时期（如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等），确需人员值守时，我公司将派技术人员，供应7*24小时服务现场服务，直至系统复原正常运行或特别时期结束。

假如核心设备出现故障，影响全网或部分网络正常运行，我公司将刚好更换备机，复原业务，保证将损失降到最低。

公司投标书售后的服务承诺书7

致：_________

为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则，慎重承诺：

一、基本服务承诺

1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的责任和义务。

2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担当公司总经理职务，具有丰富的促销品项目阅历，曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。

3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够依据订单根据指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。

4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存状况，刚好补货，以确保需求。

5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家供应质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。

6、对本次项目所选购 的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：

①七日内免费退货、换货、修理；

②八至十五日免费换货、修理。以下状况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户剧烈（有可能变为升级投诉或影响企业形象）要求。

7、保证所供应的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到看法温馨，文明礼貌