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文档简介

社区秩序部管理制度一、工作职责社区秩序部是社区基层治理的重要组成部分，其主要职责包括但不限于以下几个方面：维护社区公共秩序，制止各类违法违规行为并及时报警；落实社区安全预防措施，加强安全宣传和教育；监督和管理小区设施的维护保养，保障居民的通行和使用权益；处理居民投诉和矛盾纠纷，以调解为主，依法分级处理；执行社区领导及上级主管部门的其他任务。二、团队组建社区秩序部是由本社区内的居民自愿组成的队伍，应包括部长、副部长和若干名部员。部长必须是本社区常住居民，由社区委员会推荐后报区县政府审批，任职期限为两年，可以连任一次。副部长和部员不设年龄限制，由社区委员会推荐后由社区居民议决任命，任职期限为一年，可以连任。三、工作流程社区秩序部坚持“预防为主、治安为重、服务至上”的工作理念，运用先进的科技手段、依法行政和群防群治手段，协助社区委员会开展规范化和精细化管理，共同维护好小区和谐稳定的工作局面。社区秩序部应当制定好详细的工作计划，包括但不限于：针对重点区域和时段，制定治安巡逻计划，强化巡逻率和巡逻质量；协助小区物业、公安等部门建立安防控制系统和服务管理网络；定期进行社区服务走访，了解和解决居民生活问题；定期召开安全应急培训会，提高应急响应和处置能力；开展志愿者招募、礼仪宣传、垃圾分类等主题活动，促进社区文明创建。社区秩序部应当建立少数民族、外籍人士、弱势群体特别服务制度，因地制宜开展对这类群体的特殊服务。四、考核制度社区秩序部工作考核应当按照以下几项指标：治安巡逻质量处理矛盾纠纷质量社区服务质量活动开展质量向上级主管部门汇报的各项工作情况考核结果为A、B、C等三个等级，按照不同等级给予不同奖惩措施。五、附则本制度所称的社区指的是该项工作的组织管理单位，包括小区、村庄等社区本制度自颁布之日起生效，并适用于本社区之内的社区秩序部

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