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文档简介
物业日常管理制度1.前言为了更好地管理小区和提高物业服务质量,制定本制度。本制度主要规定了物业日常管理的一些具体措施和制度,以确保小区内的环境安全和正常的社区秩序。2.组织架构物业公司应当按照管理需求,成立领导小组和具体工作部门,负责小区管理的决策、执行和监督工作。同时,应当配备专门的管理人员及其所需的技术人员和工作人员。3.日常清洁为保持小区环境整洁干净,物业公司应当制定详细的日常清洁工作制度,确保小区的公共区域如楼道、电梯、门厅、停车场、花坛等保持干净和整洁。同时,还应当拥有相应的清洁设备和清洁用品,定时清洁,并且应当保持清洁用品的储备充足。4.小区安保物业公司应当制定详细的小区安保制度,负责小区的安全保卫工作。主要措施包括但不限于:(1)设定安全报警机制,加强对小区的警戒巡逻;(2)建立门禁等进出机制,对小区内外人员实施访问管制;(3)对小区周边环境进行巡查,防止小区内外的安全隐患等。5.绿化管理物业公司应当制定详细的绿化管理制度,对小区内的绿化进行管理和维护。主要措施包括但不限于:(1)定期对小区内的花坛、绿化带进行修剪、浇水等维护工作,保持树木、花草的良好状态;(2)禁止在小区内乱扔垃圾等行为,确保小区内环境的整洁;(3)加强小区内的道路保养和整改,确保小区道路的整洁和安全。6.物业服务物业公司应当制定详细的物业服务制度,提供全面的物业服务。主要措施包括但不限于:(1)根据小区需求提供全面的物业服务,包括供水、供电、供气、供暖、保洁等服务;(2)设立维修热线,解决小区的居民维修、安装、调试等问题;(3)加强与社区居民的沟通联系,定期搜集业主的需求和意见建议。7.总结物业日常管理制度是小区正常运营的基础,对于保障小区内的环境安全和正常的社区秩序至关重要。物业公司应当建立健全的组织架构,落实各
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