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文档简介

现场监理部管理制度1.前言为规范公司现场监理工作，提高监理服务的质量，制定本管理制度。2.管理政策2.1.监理管理本公司现场监理部应根据合同约定的内容及有关法规以及相关规范，全面、客观、及时对建设工程进行监理，以确保工程按时、按质完成，达到规划和设计要求。2.2.服务管理本公司现场监理部应致力于提高监理服务的质量，对受监理单位提供经济、快速、优质、高效的服务。为了保证监理服务质量，现场监理部应制定并实施监理服务考核制度，对监理服务进行考核。2.3.管理工作现场监理部要建立健全管理制度，充分发挥监理部作为建设工程第三方的作用，从源头上控制工程质量，防范工程事故，提升监理服务质量。3.管理内容3.1.监理工作计划与汇报监理工作应根据工程建设项目的实际情况和监理合同的约定制定监理工作计划，并在监理合同约定的时间内向委托人提交监理工作汇报。3.2.工程质量监督监理部应对施工图设计、施工方案、计量支付、安全施工等方面的问题提出专业性的意见和建议，确保工程质量符合规范要求。3.3.安全管理监理部要制订完善的安全工作计划，定期开展安全检查和评审。及时发现、纠正和管理安全隐患，妥善处理突发安全事件。3.4.资料管理监理部应建立完整的工程文件档案，包括工程设计文件、竣工验收文件、施工日志、管理监控记录等资料。同时，要做好电子档案的备份和存储工作。3.5.诚信服务珍视企业信誉，强调服务质量，树立良好的服务口碑和品牌形象。秉承诚实守信、服务至上的原则，取得客户满意度最大化。4.管理流程4.1.监理工作计划本公司现场监理部应根据合同约定，对工程监理提出具体要求，制定监理工作计划。4.2.工程质量监督本公司现场监理部应对工程的设计、施工、支付、安全等环节进行监理，确保工程质量符合规范要求，并提出具体的意见和建议。4.3.安全管理本公司现场监理部要制定安全计划、开展安全检查和评审，并及时发现和处理安全隐患。4.4.资料管理本公司现场监理部应建立完整的工程档案和电子档案，保护质量和产业知识的秘密。4.5.诚信服务本公司现场监理部应以客户需要为中心，提供优质的服务，塑造良好的服务口碑和品牌形象。5.总结本公司现场监

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