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文档简介

赔委办管理制度1.引言本赔委办管理制度是为了规范赔偿工作流程，保证赔偿工作的及时、准确、公正进行，保障受害群众的合法权益而制定的。2.赔偿标准（1）在车祸中，受害者的人身损害赔偿以无限责任为原则，赔偿标准按照国家规定的道路交通事故人身损害赔偿标准执行；（2）车辆及财产损害赔偿，根据车型、价格、损失程度等具体情况进行核算，并以车主的车险保单为准；（3）非车辆损害赔偿，根据受害者的具体损失情况进行核算。3.赔偿申报流程（1）受害者需先报警，等待交警部门调查处理后，受害者凭调查处理报告到赔委办申报赔偿；（2）赔委办进行审核核实，核实无误后向保险公司报案，等待保险公司理赔；（3）保险公司进行理赔，赔付后通知赔委办，并将赔偿款直接打入受害者的银行账户。4.赔偿申报材料（1）受害者身份证明、驾驶证、行驶证等证明材料；（2）事故现场照片、交通事故责任认定书等证据材料；（3）受害者医院诊断书、收据、住院发票等医疗费用证明材料；（4）车主车险保单、车辆品牌型号、价格证明等车辆损害证明材料。5.赔偿纠纷处理（1）赔偿纠纷发生时，赔委办将以公正、客观、合法、合理为原则处理；（2）如果有需要调解的事项，赔委办将协助当地交通管理部门进行调解；（3）如当事人对赔偿结果不满意，可向法院提起诉讼。6.后续跟进（1）赔委办将对已完成赔偿的案例进行跟踪调查，并对赔偿程序进行监督；（2）对于存在违规操作的员工，将进行处理，杜绝类似情况再次发生。7.结论本赔委办管理制度规范、高效地处理赔偿事务，不仅保护了受害者的权益，

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