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文档简介

小区物业门卫管理制度门卫是小区物业安保工作的重要组成部分，他们负责着小区的安全和秩序，保障住户生命财产的安全。为了加强门卫管理工作，规范门卫职责和行为，制定本门卫管理制度。一、门卫职责负责查验进出小区车辆和人员的有效身份证件或授权凭证；安排和管理小区停车位的使用，保证车辆有序停放；对找不到停车位的车辆进行引导，避免乱停乱放；维护小区安全秩序，在发生火灾、盗窃等紧急事件时及时报警并组织居民联防；协助物业管理部门处理小区内部的纠纷；接受住户来访并及时通知被访者。不得私自放行未经允许的访客；对离岗的门卫，应有备用门卫接替工作，保持门卫岗位不间断。二、门卫行为规范门岗严禁吸烟、喝酒、赌博等侵犯社会公德的行为；门岗应保持岗位清洁卫生，严禁在门岗乱扔垃圾；门卫应热情有礼，礼貌服务小区业主；门卫不得在工作时间闲聊、打牌、看书等影响工作效率的行为；门卫应遵守小区安保制度和工作规程，不得泄露业主的个人信息。三、门卫培训小区物业管理部门应定期组织门卫进行业务培训和技能提升，提高门卫安全防范和服务水平。门卫在工作前应接受业主委员会、小区物业管理部门等组织的业务培训，了解工作内容和要求，掌握基本业务技能和常用应急方法。四、门卫管理小区物业管理部门应建立门卫档案，包括门卫姓名、年龄、性别、学历、职称、工作经历、考核评价等情况。对门卫的日常工作进行考核，并建立奖惩制度，对履职情况好的门卫应及时表彰奖励，对失职行为的门卫应立即处理。门卫应定期进行身体检查，身体健康证明作为进入岗位的必要凭证。五、门卫设备维护小区物业管理部门应建立门卫设备维护制度，统一采购管理门卫设备，包括门卫亭、监控系统、安全通道等。小区物业管理部门定期进行维护和保养，环境整洁卫生，确保门卫岗位设备完好。六、附则本制度自颁布之日起执行。小区业主和门卫须共同遵守上述规定，如有违反行为，将视情节轻重予以处理。结束语小区门卫是管理小区安全保障的重要力量。加强门卫管理是物业管理工作的重要组成部分，只有规

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