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文档简介
认真理清思路全面准确贯彻促进管理体系充分适宜有效作者:精诚ISO管理体系近年来,单位按照“产品质量不容忽视、安全底线不容突破、环境保护不容耽搁”的思路,注重将质量安全环境一体化管理体系建设和运行作为提升公司管理效益和综合竞争力的重要内容和主要抓手。在以生产和服务为中心的各项活动中,注重过程管控、充分运用风险思维、遵循PDCA循环,认真理清管理体系的各项要求并推动贯彻落实,产品和服务质量效益不断提升、人员和设施持续安全、园区生态环境进一步改善,公司综合实力明显增强。一是坚持领导统领、上下联动,在体系运行上持续用力。公司领导层深刻领会质量安全环境一体化管理体系思路理念,结合公司年初一体化管理体系策划会议精神,将体系落实与行政管理统筹起来,在建立体系工作组织、优化体系工作机制、制定体系工作规范上不断用力,在公司层面设置体系工作组,在各部门设置体系负责人,为体系顺利运行打下了坚实的组织基础、制度基础。1月份,召开了管理体系运行总结暨策划会议,组织对去年管理体系运行情况从总体思路、运行情况、应用情况、改进情况四个方面进行了总结回顾,对存在的问题和好的经验做法进行了提炼讲评,为后续管理体系高效顺畅运行、持续改进奠定了基础。讨论并确定了以“产品质量合格、售后服务满意”、“全员按时体检、全员职业健康”、“时刻控制污染、人人保护环境”为主要内容的年度工作目标,并在公司范围内发布,起到了凝聚人心和士气的作用。从教育培训、风险控制、资源分配、过程运行、监视测量、持续改进等方面对本年度管理体系进行了策划,始终保持体系运行正确方向。二是坚持积淀传承、持续更新,在不断完善中提升能力。在公司统一领导和部署下,深入梳理各部门、各岗位工作规范存在的问题,按照“写我所做、做我所写、各岗位有人员、各人员有岗位”的原则,结合工作实际,扎实开展岗位工作规范编修工作,增加了岗位协作关系、岗位任职资格、安全和环境管理、基础设施和物资器材管理等内容,调整了岗位工作实施方法的结构并增加了输出和控制要求、主要风险和应对措施等内容,同时考虑设备更新换代情况修订了岗位工作规范中与现行操作和要求不相符的内容,经反复修订与实践检验,最终使岗位工作规范对工作具有更强的指导意义。目前,公司共有规章制度27项,公司内部标准43项,制度标准覆盖所有工作、所有岗位、所有场所,基本实现了各项工作有法可依、有章可循。公司始终坚持把体系思维融入全面建设,科学统筹各项资源,不断强化体系理念方法在生产和服务中的转化运用,促进在各项工作中用体系思想策划、用体系语言交流、用体系方法控制,不断提高落实体系的专业化、精细化水平。三是坚持全面识别、准确评价,在应对风险上凝神聚力。开展“产品质量提升”活动,发挥领导作用和组织作用、督促履行岗位职责,在规范指令与操作、严格程序与检查、正规秩序与作风上下功夫,突出抓好产品策划、市场调研、风险评估、产品抽查等环节,开展班组会和技术沟通交流,重点分析薄弱环节和风险隐患并制定应对措施,始终确保产品质量可靠、风险可控。扎实开展安全风险分析防控工作,开展危险源辨识和措施制定工作,识别出危化品管理、设施设备操作、特种设备使用管理等15个方面存在风险56项,其中较大风险7项、一般风险49项。针对风险制定应对措施或处置方案,确保风险可控,形成年度《安全风险分析防控总体方案》并动态更新。使用网格化管理的方法并结合安全风险识别活动,每月检查一次,及时识别、消除安全隐患,定期开展安全形势分析,未雨绸缪、主动预防,打牢安全发展根基。制定重要环境因素管理方案,严格危废管理,杜绝环境污染。严格管控危化品、生产废弃物,并按规定处置,未发生环境污染事件。投入一定经费改善园区绿化,提升绿化面积,保持园区生态良好局面。四是坚持严格督导,定期检查,在监视测量上形成合力。始终坚持以一体化管理体系为抓手,依据管理手册要求,对环境因素、产品关键参数等多方面加强监视测量与评审,扎实做好过程监督、控制风险隐患,促进工作落实与整改。在对环境因素的监视和测量方面,开展工作场所及周边电磁辐射检测、噪声检测、粉尘检测、防雷接地检测,对于发现的隐患及时采取了控制措施。在对工作人员和相关方及其需求和期望的监视与评审方面,新增识别相关方3个(进入园区的医疗服务队、进入园区的快递及送菜服务、园区超市),并对所有相关方的需求和期望开展了评审。在对过程运行环境的监视和测量方面,各设施设备每日测试、记录供电电压、环境温度、湿度等运行环境,并依据实际情况采取措施控制温湿度;生产产品的特定环节每小时对车间洁净度等运行环境进行监视;定期对员工进行心理测试,对个别人进行谈心交心、心理疏导;每半年对园区周边安全情况进行调研,并依据调研结果针对性的采取措施。在对产品关键参数的监视方面,各厂房车间严格管控各环节,制定生产环节质量检查表,由体系工作组开展产品质量检查,发现问题及时反馈并处置,确保生产环节可控、产品质量可靠;对生产产品的关键过程(喷涂)实施严格管控,记录中加盖“关键过程”印章,并由部门领导审核把关。在对应对风险措施有效性的监视方面,坚持防控方案动态更新,每年开展一次《安全风险分析防控方案》评审,补充新增风险并完善应对措施,确保措施有效、风险可控。在对外部供方提供服务的监视方面。开展软件评测、工程验收、设备检测,确保外部供方提供的软件可靠、工程质量合格、设备性能达标。在对工作和任务的监视方面,开展产品质量和生产任务抽查检查,评价产品质量和生产任务完成情况,促进问题整改和整体实力推进。五是坚持问题整改、举一反三,在持续改进上竭尽全力。针对管理体系自查、工作检查发现的问题,深挖问题根源,认真举一反三,参照相关法规制度标准采取有效措施,积极解决,通过问题整改促进体系各项要求落实、促进体系自身不断完善。在产品质量管控方面,解决了缺少对设计和开发输入进行评审的问题、对产品设计方案的审查不具体的问题,提高了产品质量管理水平。在完善各类安全基础设施方面,解决了化工品储藏间不满足安全条件的问题、产品包装厂房多数消防水袋老化破损的问题、电工绝缘手套检验过期的问题、部分用电设备接地不规范的问题,消除了安全隐患,一定程度上提高了安全管理效益。在应急处置和响应方面,解决了风险防控措施不具体、应急方案预案不合理、应急物资统计不规范、应急演练不够经常的问题,提高了应对突发事件的处置能力。在监视测量内容不全面方面,每年投入一定经费,开展厂房电磁辐射检测、噪声检测、粉尘检测、防雷接地检测,及时对影响员工职业健康安全和设备安全的因素采取控制措施。在员工职业健康体检方面,每年开展一次全员体检,并有针对性的开展职业
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