2023年调度室年度工作总结(篇)

2023年调度室年度工作总结(篇)调度室年度工作总结篇1

从事调度室调度员工作。至今已将6个年头，通过领导和同事的关切帮助还有自己不懈的的学习与熬炼，已渐渐相识并能初步驾驭调度室调度员的工作。下面把本人在调度岗位的一点心得体会阐述如下。

调度工作是押运公司的核心指挥机关，调度员编制好车辆运行安排，仅仅是调度工作的起先，更重要的是保证车辆运行安排的实施。调度员驾驭和指挥押运公司的三大资源，安排、车辆、人员，在业务运行过程中，调度员既是上级部门和领导的参谋，又是车辆的指挥员，既是车组人员的勤务员，又是平安宣扬员。所以做好调度工作必需要充分发挥调度员的主动性和主动性，合理支配、科学调度，保证足够运力，最大限度发挥押运车辆运输的能效，使现有的`线路资源与公司的投资成正比最终达到效益最大化。

一、调度的日常工作

调度员首先要有干一行爱一行踏实工作的精神，主动主动、仔细负责、秉公办事，具有镇静、机灵、坚决处理工作与应急事务的实力。调度员要依据业务状况、编制车辆运行动态安排，进行有安排的指挥调度。要了解公司的经营安排和保证完成安排的各项措施及业务指标完成进度状况。了解当前运营形式，熟识各线路业务状况及流量、流向、季节性改变并驾驭天气改变状况;熟识押运各项规章制度和交通平安法规;熟知各类汽车的一般技术状况、车型等，能够了解驾驶员的驾驶操作水平与技能，驾驭驾驶员的思想状况、特性、爱好、身体健康状况等。

其次在调度工作中要严格执行调度安排，随时了解安排进行状况，听取各方面反映，做好调查记录;随时驾驭各线路车况、路况，加强与各中队，车组和用车客户单位联系，保证内外协作、沟通刚好，增加突发事务应急实力。在节假日期间，科学合理调整运力，使车辆的利用率、效益最大化。调度员应常常深化现场了解运营实际，驾驭运营进度。现场调度要与中队和车组调度亲密协作，合理调剂安排，变更车辆运行安排刚好与客户，中队和车组沟通。做好公司各项登记统计的换发工作。对现场出现的各种违规现象刚好反馈。值班调度员要坚持早送晚迎制度，签发行车变更单，具体交代工作与平安留意事项，做好车辆动态记录工作，回收行车临时派车单与各项统计，并做好登记。交接班时做好记录，交代清晰须要办理的遗留事项，不断探讨和改进调度工作，发觉有关状况，刚好向领导请示、汇报，根据企业制度、科学合理调度、敏捷机动恰当处理各种有关客户、车辆、车组人员日常运营中发生的问题。

再次调度员要加强对车组人员及客户的管理，为他们供应优质服务，对他们一视同仁，主动协调并解决运营中出现的问题。杜绝扰乱正常运营行为的发生，严禁不按正常路途行驶、误点、漏点等现象。对公司管理规章制度和通知刚好通知到中队，帮助上级完成车辆、驾驶员年审、年度换证等工作。在了解当前运营的状况下主动申请新增线路与更新车辆，扩大公司新的效益增长点。

调度员还要为广阔车组人员做好表率作用，带头遵守企业的规章制度，严格考勤并组织好人员参与每周例会与学习。依据公司的要求督促车组做好文明服务工作，达到公司要求，让客户满足。刚好处理好客户、承运人的投诉，避开业务事故，切实履行好服务承诺，对客户投诉要仔细核查，刚好处理，投诉处理率150%，保证公司的服务质量。要对日常生产中出现的问题刚好沟通刚好整改，沟通各自工作阅历，广泛汲取各方面的看法，持续改进调度工作。

二、调度员的工作要领

调度员工作最大的特点来自于对车组执行业务的管理，各人有各人的脾气、性格、爱好，每个人都有差异的，说实话很难去了解每个车组队员的心思。这个时候，首先要有温情，在不违反原则的状况下，尽量满意他们的要求，因为好的心情是平安行车的条件之一，但是，也不能一味去满意他们，要有魄力，不执行安排就要通知相关单位根据规章惩罚，要严格执行调度安排，保证调度吩咐的肃穆性，还要做公允公正，严禁以权谋私，坚持以人为本，把车组人员当成我们的客户，调度人员要为他们供应一流的服务，只有这样车组人员才有可能为广阔乘客供应一流的服务。

要坚持自我学习，不断总结、不断完善。调度工作没有最好，只有更好。影响道路运输的环境每天都在改变，要不断地视察每车的安排执行状况，仔细总结，持续改进。

调度室年度工作总结篇2

一、强化平安意识，落实平安措施。

1月份平安生产一号文下发以后我们就组织了考试、反事故演习、平安用具运用、查找平安生产隐患等活动。把一号文的精神传达到车间每一个人。车间坚持每周一检查班组平安学习，督促班组隐患治理。每周在车间调度会上我们讲评平安检查状况、讲评平安隐患整改落实状况。职工平安意识显著增加，在电气运行和设备维护的过程中，能够严格遵守各项电气规程和制度，特殊是"三票两制"和临时用电、高空作业规程。半年执行第一种工作票81张，其次种工作票86张，倒闸操作票174张，停送电联络单621张，办理临时用电21。在1月份的平安、大检查中，没有发觉一例违章行为。我们对检查组在检查中提出的4例不足进行了整改，并通报车间全班组。

二、加强基础工作，科学严细管理。

基础工作是电气平安运行的前提。年初，塑件化工厂把"精细管理"作为贯穿全年的强基础工作。我们把完善基础资料，严格细致管理作为重点工作。1-5月份，我们完善了电气设备技术基础资料，特殊是完成了全塑件化工厂的c类电气表计共73只的资料整理工作，贴上了标签。至此，基础资料完善齐全给车间管理打下了坚实的基础。

电气运行须要严格的工作制度，我们在工作中执行了严格的奖惩措施。嘉奖了在平安工作中成果突出的职工。车间领导坚持了查岗制度，查处违纪，扣发奖金共计450，并把结果通报全车间，达到了教化的目的。目前，职工思想稳定。最近一个月来查岗均未发觉违纪现象。

在平安管理上，我们坚持"平安第一，预防为主"的方针，全面落实平安生产责任制，加大监督检查力度。半年开展了一次题目的`反事故演习，车间在5月份的抗震减灾和防汛演习中，组织了7x次参与了演习，一线生产班组职工受训率达到10，这些活动提高了职工的平安生产意识和平安技术水平。

设备管理上，我们接着加强了三级巡察检查制度。半年在巡察中发觉解决了cd501压缩机、tkl44振动筛、2号清水泵等轴承故障问题，为削减非安排停工作出了贡献。

技术业务培训上，半年共组织了7x次的电修工参与了轻工局举办的中级、高级技能鉴定和电工特种作业证认证。日常培训教化以班组技术员在车间讲课为主。讲课内容贴近生产实际，紧扣电工岗位应知应会和基础理论。一线职工都有提高。

三、努力为生产服务，解决平安隐患。

今年初，我们在全车间开展了形势与任务教化，结合塑件化工厂各项改革工作，教化职工树立危机意识、竞争意识、创新意识。深刻理解"优质服务就是电修职工在创效益"的含义。召开职工座谈会，组织职工探讨三个议题：自己的思想水平如何适应改革的要求?车间在管理上还有哪些须要改进之处?如何理解"处理事故快速牢靠，维护设备优质完好"?通过大探讨，职工明确相识到了在改革不断深化的形势下，自己的利益和公司及塑件化工厂生产经营休戚相关。若想在竞争中获胜，必需充溢自己，全面提高素养。摆正自己在车间生产中的位置。把提高服务意识，改善工作质量作为车间对班组、对职工个人进行考核的主要依据，职工为生产服务的看法明显改进。

3月份，一注塑装置大检修。我们共检修电机19台，检修断路器3台，安装照明灯具28套，测试设备及建筑物接地439处，解决了35kv变电站3#母线电缆泄漏大的重大隐患。确保了平安生产和设备的完好备用。目前，塑件化工厂的电气设备完好率达到9，功率因数保持在0.93以上，2所6kv变电所均为完好变电所，10所低压变电所中有9所是完好变电所，完好率达到9。

1-6月，我们在巡察检查中发觉解决的电气及设备平安隐患有：

1、三注塑机主电机温度高。

2、一注塑机电抗器绝缘低、2#线拉伸电机电流、转速波动。

各班组共整改11项不合格项目，使供电系统、电气设备平安性有了更进一步的提高。

四、以人为本，搞好职工队伍建设。

我们做了下面几项工作。

1完善车间的各项规章制度，用制度规范职工的行为。

2、抓好以劳动纪律为首的五项纪律。

3、加强内部各项工作的检查、监督和考核。

4、奖惩分明、加大力度，进一步发挥骨干作用和调动全体职工的主动性。

5、开展切实可行的形势任务教化。

6、加强职工的技能培训。如建立车间职工综合自动化系统的小型试验台，为职工学习先进学问创建条件。

7、了解职工思想动态，制定深化细致的解决职工思想问题的方法。

8、搞好干群关系，在车间创建一个职工团结一心，有集体荣誉感，有责任心和紧迫感，有良好工作作风，又轻松活波的和谐氛围。完善车间的管理制度与考核方法，使其更具有针对性和可操作性。

9、qhse体系审核工作，同时通过此项活动，提高了车间的综合管理水平。

10、进一步加强日常管理工作的程序化和科学化，做到责任到人、分工明确、各负其责、协调互助。

11、进一步加大计算机管理力度和范围，完善备件、材料、资料、设备、安排、消耗、记录管理的计算机管理，为生产和效益服务。

12、重新核对、计算我塑件化工厂电力系统的继电爱护定值，建立塑件化工厂阻抗系统图。

五、接着在车间开展成本推动战略工作，努力增收节支。

年初，我们根据塑件化工厂下达的经济技术指标分析了车间x班组的生产状况，制定严格的成本和节支考核细则，车间领导班组长管理人员分工负责。每月检查一次，综合评定打分。各班组努力做到修旧利废，车间削减了外协工作。到6月份车间总成本指标与年度进度相适应，节约费用2x元。存在的问题：

1、车间管理还存在漏洞，厂区边缘边角的配电室和电气设备管理不到位，环境卫生差。

2、个别职工和班长服务意识不强，没有深刻领悟"优质服务就是电修职工在创效益"的含义，对待工作仍旧推诿扯皮，严峻影响车间整体形象。

3、部安排电柜和电机属国家明令淘汰设备，应支配安排更换。

以上问题，我们会在下半年的工作中重点解决。

调度室年度工作总结篇3

20xx年以来，在公司的正确领导下，在各科室及各区队的大力支持和主动协作下，调度室以提高“执行力”为工作准则，根据各级管理部门和公司的年度工作支配，结合调度室的工作实际，在平安生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达，下情上传”的作用。结合我公司各项生产安排和工作支配仔细组织和指挥生产调度，顺当完成各项任务目标，确保了平安工作的顺当进行。

一、20xx年平安工作总结

（一）建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实平安生产任制。为了做好调度室的工作，争创一流业绩，我们相识到必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的实力。定期组织全体工作人员仔细学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的服务意识，服务看法热忱、耐性、细致，为公司上下沟通供应良好周到的服务。仔细组织业务学习，提高理论水平，与此同时常常深化实际，深化一线，熟识生产状况，驾驭第一手资料，刚好向各级领导汇报生产状况。在调度工作中，调度室依据工作实际制定了调度室工作无间隙传达和交接，对重点工作任务实行全程跟踪支配解决。将总体目标和工作内容详细化。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前刚好精确、临时任做到说明具体无误，支配合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。仔细对待调度对象的询问、合理要求及提出的建议，创建和谐的调度氛围，以优质规范的服务、良好的工作作风赢得了广阔员工的支持。

（二）仔细做好调度会议记录、整理睬议纪要，服务于平安生产。我们仔细组织好各种会议。无论是临时性会议还是矿井各种例会，都严格根据矿领导的要求仔细组织，并刚好打算各种材料、报告。在各种会议召开之后，都刚好的按要求整理睬议纪要，以便使会议精神得以刚好的上传下达。

（三）健立健全管理机制，完善调度室软硬件建设。依据集团公司关于加强调度指挥中心建设的有关文件和领导要求，建立健全了调度室各项管理机制和制度：按质量标准化要求规范调度室各项专题记录、报表、台账、总结等共40余项，有完整的原始记录和档案管理沟通，按时填写图表和牌版，调度资料定期归档保管。

（四）加强信息报送质量，完善公文处理流程。一是信息力求又快又准。刚好、精确、全面地为矿领导和公司报送信息。我们在信息工作中努力做到“收信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”确保信快速报送。二是督查力求落到实处。我们进一步落实了督查制度，对各级管理部门及公司下发的重大决策、重要工作部，重要会议、重要文件重大确定事顶的执行，领导交办的事项等在基层单位的`实行状况，组织开展督促检查，即传达领导指示，又反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全矿上下政令畅通，较好地推动了公司重大决策的落实和各项目标任务的全面完成。

二、20xx年平安工作安排

（一）仔细实行领导有关平安生产方面的通知、指示、吩咐、并检查各部门的实行状况。

（二）主动协作有关部门，着重解决影响均衡生产的问题和冲突，督促各单位检查、落实，保证生产有秩序地进行。

（三）进一步加强调度室建设，按要求接着规范各类文件、记录、台张、报表等填写、上报、存档工作，精确无误地逐项、按时完成工作。

（四）加强业务学习，全面提高调度人员的综合素养，每月定期考核调度人员的学问，拓宽学问面，不断提高调度人员的思想政治觉悟和业务水平，在学习各项规程措施及相关学问的状况下，理论联系实际，多深化采掘一线，调查探讨，熟识生产状况。

（五）接着加强调度室软件和硬件建设，组织实现标准化调度室。

调度室年度工作总结篇4

XX年就要过去了，从事调度员工作也有几个月了，现在这一段时间的工作总结如下：

一、娴熟驾驭岗位业务

对于刚进入生产部的我，对调度员的了解比较片面，岗位职责及业务水平都处于萌芽状态。但为了做一名合格的调度员，利用每天交接班时间虚心的请教两位调度班长，明白了调度员每天都要做什么工作、什么事该做、什么事不该做、遇到问题后该怎样处理......等等，在半个月内我熟识了调度员所要具备的实力与责任;在车间遇到不明白的问题后，不碍于面子，向员工学习各种设备的操作和工艺执行状况，驾驭生产一手资料，便于更好的监督车间、服务车间;我想，只有精通岗位业务，才能做到对生产的有效监管!

二、加强执行力

调度员最基本的职责就是执行力要强，面对领导下达的任务，将不折不扣的完成，每天开会我都会将领导将的重点记到本子上，进入车间后一条一条的进行落实，把生产中重要的问题传达给车间主任或者班长，并监督其执行状况。遇到客观性不能解决的问题时，先汇报给领导，待领导裁决后在进行执行，绝不变更领导的`想法和支配;执行支配时，大张旗鼓，能当班做完的不推到下一班，能3分钟做完的，不5份中作完。保证工作质量，将车间生产执行好、落实好、监督好、服务好!

三、生产安排执行

调度员本身的目的就是保证生产安排的顺当完成，更改安排，不利于产品销售，导致有的产品缺货，有的产品胀库。自下发六日安排后，每天都要对车间安排执行状况进行跟踪，凡发觉私自更改安排的，就要下通报处理。假如是因为人员少或是没有包装物须要改安排，优先保证市场需求量大、利润高的产品，然后分析改安排后，生产流程是否顺畅合理，并与调度班进步行结合，避开某中产品超标受考核。

四、强化质量管理

产品质量是确定企业命运的根本，作为一名调度员更要在质量方面下功夫，做到勤检查、严监督、多整改。工作中加大对杂质隐患的排查，建立每日排查报表，常常的进行复查，发觉不整改的要进行考核处理，并使之成为习惯;加强工艺执行的时间链、温度链的排查力度。紧盯工艺执行状况，杜绝工艺不严谨，造成批量性的次品。遇到不清晰的，就拿出工艺本进行比照，保证工艺的正确性和平安性;包装质量是我厂最弱的一项，在全国倒数其次。要提升包装质量，就必需优先保证设备的性能完好，8月份，我制定了《唐山双汇拉伸膜包装机保养方案》，9月份我又制订了《拉伸膜包装机参数规范》，从而削减了产品的漏气率与进水率，然后又规范了无菌站机人员的操作，杜绝摆放产品时横七竖八，保证产品的外观形象美观好看。最终一关就是监督人员装箱质量，杜绝进水、漏气、无日期、计量不足、带杂质的产品入箱。勤翻箱、勤提示，对于只抢劳效不顾质量的员工加倍惩罚并赐予严厉指责!

五、成本限制

一个公司想要取得更多的利润，唯一就是降低成本。而作为食品德业，从原材料减低质量，提高成本，是行不通的，只有我们加强内部管理，杜绝奢侈，才能不让太过投入。工作方面，我所做到的就是每班对各工序的水管、气阀、吃饭时电灯、垃圾、次品、操作所造成的奢侈进行排查，禁止有跑冒滴漏不管不问、垃圾次品内有正常产品、剪节质量较差、落地肉馅拖入下水道等状况，发觉一次，考核一次，讲解教化后，让员工提高节约意识!

六、现场卫生

现场卫生的管理有利于产品质量提高和生产流程的顺畅化，物品的摆放要整齐，设备的刷洗要彻底，杜绝发黄发

粘的工器具，遵照5s的标准执行打扫。最重要的就是人员个人卫生，洗手消毒的制度在车间内始终执行很差，针对这种状况，每当点铃响了之后，我都会从车间前道检查到后道，发觉没有刚好消毒的，就会通知班长或消毒员进行通知，发觉消毒不彻底或仍不执行的，就会对其班进步行考核，只有班长有了执行力，制度才可以长久执行!

七、平安预防

平安危及人员生命危急，在这个问题上，我更不敢松懈。要求职工正确操作设备，不得出现野蛮操作、违规操作。但是在生产上还是发觉不少平安隐患，例如;1、绞肉机手站在提升机上按肉。2、推车人员推车不用手扶，用力过猛。3、消毒员刷下水道无任何防范措施。4、……等等一些不规范的问题。针对这些状况，我所做的就是对员工进行讲解如此操作的危急性，提高人员的平安意识，并警告不得再次出现

，避开出现重大的平安事故。

八.以人为本

人员流失率高与职能部门人员也是休戚相关的，以前在车间工作期间，深有体会，所以现在能在车间与职工多换位思索，出现间或或者客观性问题，多教化、少考核，以最好的方法解决问题。不滥用职权，不欺压职工，做到公允、公正。但遇到原则性的问题，还是要追究的，不管是任何人，该考核，就要考核，不包庇车间干部和领导。

虽然这段时间里，我在工作上取得了很大进步，但是反省一下自己，还是有好多工作没有做到位，例如：

1、工作不够主动主动，常有迟到的状况，员工作做到的，而自己没有做到。

2、业务水平未达到精湛，导致问题不能刚好处理和分析。

3、信息不能很好的传达，导致支配的任务不能刚好完成。

4、工作总做到问题出现之后，而不是在事发之前做到很好的限制。

5、遭到指责后，就会心灰意冷，工作心情低下。

6、遇到较难的问题就请示，没有自己好好的思索思索。

为了更好的完善自己，为了做一名合格的调度员，我要做的还有许多，以下是我今后的工作安排：

1、加强业务方面的学习，做到刚好发觉刚好处理，出现的问题不搁置、不放过!

2、变更精神面貌，遵守劳动纪律，主动的去执行每一项工作。

3、信息传达要到位，要精确，坚持你不来我不走的现场交接制度。

4、仔细视察生产中出现的各种质量、平安隐患，把问题限制到萌芽时期。

5、创新工作方法，由监督型向服务协调型转变，不能每天只知道查找问题，而忘了自己的职责。

6、加强沟通沟通，做好眼睛，不做传话筒，做什么事都要身体力行。

7、敢于管理，加强自身管理实力，做到科学化、人性化。

8、遇到难题后，不能急躁，马虎，要静下心来推断事情的对错，并拿出理性的解决方案。

9、能承受工作压力，遇到问题不回避，不怕指责，从指责中吸取教训，转化成一种动力。

10、宏展更好的蓝图，再接再励，争取再上一个台阶。

工作，只有起点，没有终点，我信任今日的艰辛，会迎来明天的胜利

调度室年度工作总结篇5

人们常说“见微知着”，从细小之中知道宏观的改变，也就是小中见大，古语说：“智者，知也。独见前闻，不惑于事，见微知着者也。”聪慧的人都是注意细微环节的！

在我还是学生的时候，课堂里常常悬挂着这样一幅名言警句：“细微环节确定成败”，从高考和找工作的战斗中走过的我深刻的牢记和理解这句话的实际价值。走上工作岗位后，那副名言警句依旧适用。

身处xx厂，那是生产活动的最前沿，是事故发生的警戒线，平安生产，就成为了xx厂工作的重中之重。在刚入厂的三级培训中，我们就被灌输了这样的思想：不损害自己，不损害他人，不被他人损害，爱护他人不被损害的平安生产理念。

在生产一线学习过近一年时间的我，对平安生产的感受无疑是深刻的，有句名言说的好：“莫以善小而不为，莫以恶小而为之”，千万不要认为犯一些小错误无伤大雅，“千里堤坝毁于蚁穴”，一个螺丝可以报废一台机器，一块石板可以倾覆一座摩天大楼，一个小小的烟头可以将整片森林付之一炬。多数的凄惨现实莫非还不能给我们惨痛的教训吗？那一幕幕的痛哭流涕莫非还不能给我们敲响平安生产的警钟吗？

初到调度室，领导就肃穆的告知过我，调度工作是一份讲究细心和严谨的工作，在这儿发出的每一个指令，都会关乎整个生产系统的.正常运转，对平安生产更是影响深远，任何的小错误都是不允许犯的。从生产一线进入到指挥一线的我，深刻理解这句话，往往由于调度指令上的小失误，就会给生产班组带来意想不到的麻烦，甚至会造成平安事故。所以说，调度工作须要的是“如履薄冰”的工作看法。

“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以。大礼不辞小让，细微环节确定成败。对于平安工作来说，细微环节，真的就是确定其成败的关键。所以，为了xx厂的生产平安，为了xx厂职工的家庭美满，为了xx厂美妙的明天，为了“成其高”、“就其深”，在工作中，必需注意的就是细微环节！细微环节！还是细微环节！

调度室年度工作总结篇6

时间如白驹过隙般飞速而逝，转瞬间20xx年已挥手作别。回顾过去的一年，调度室的工作有值得公司和矿领导确定的地方，当然也有一些须要改进的地方，信任我们会在20xx年做的更好。

20xx年度，我矿生产调度室在公司、矿领导的正确领导下，各处室的主动协作和全体调度人员共同努力下做了大量工作。

为矿井实现平安生产，特殊是在5、6月期间停产，为矿井验收工作做打算而停工等多种因素影响的状况下，实现了超产，取得了较好的成果。

在今年的工作中，全体调度人员虽然尽到了肯定的努力，但还存在肯定的不足，为更好地总结阅历教训，更好地服务于煤矿发展，进一步促进调度室各项工作的落实，尽量靠近大型煤矿现代标准化综合调度指挥中心的标准再上台阶，特做20xx年调度工作总结：

20xx年调度室做了哪些工作：

一、在平安生产调度指挥协调方面

在20xx年以来，调度室全体调度人员都能主动深化现场，深化一线，主动熟识驾驭各工作面生产作业中存在的问题和工作面生产进展及其他状况，以能够更好的组织生产、指挥协调生产，并刚好汇报处理各环节平安生产方面存在的问

题。在今年，我们生产调度室一项主要工作就是：为房柱式开采煤柱进行逐个编号，开采之后再逐个登记，以便更好的统计产量。今年我矿房柱式开采煤柱采煤量约为24万吨。在工作面接近回采完毕打算搬家前，调度人员也在第一时间深化新工作面提前视察工作面状况，包括运输线路、通风系统、供电系统、回采工艺及工作面顶板、涌水等一系列的平安隐患进行排查。在深化现场调查了解之后，刚好向领导反应现场状况，供应牢靠的平安生产基础资料，为领导决策指挥生产供应了牢靠依据。

二、在调度质量标准化方面

20xx年，我矿经验大大小小多次验收，如：平安质量标准化验收、工程质量认证验收、平安设施验收等，为打算验收矿井顺当通过调度室在质量标准化建设也做了大量的工作。

1、硬件方面

（1）调度指挥中心：今年我矿在联合建筑楼内新设置了约50㎡的调度指挥室，新购置了5张操作台，添置了多台大屏视频显示器等，为调度工作创建了良好的工作环境。

（2）工业视频：今年在地面和井下多处都新安装了监控摄像头（如：炸药库、材料库、办公楼、营业室、主副井井口及主要大型电气设备处）新舔置的监控视频更能够全方位实时监控井上及井下的动态，起到了平安和信息快速传递的作用。

（3）监测监控：新安装矿压监测系统4个分站8个探头。顶板离层监测仪6处和新安装一套束管监测设备，井下监测点4处。新安装的各类监测为矿井井下动态信息时刻监测，为平安生产供应了有效保障。

2、软件方面

（1）依据煤矿质量标准化要求，也为矿井验收工作，调度室人员比照标准进行补差补缺，整理归档，完善了调度室所需资料。完善了管理制度、规章制度、岗位职责、操作规程等30余份。完善各种记录、报表30余种，这些资料为我们调度室以后更好工作供应了大量的信息、依据和原始数据。

（2）各工作面新增减的员工调度室都会刚好做登记、保存，以便驾驭我矿工人流淌及各工作面员工是否能满意生产须要等状况，同时也可以对各工作面的员工做到心中有数。

（3）为了更便利的了解工作面动态，调度室特地做了掘进进尺台账，即每条掘进巷掘巷进尺米数由平安员定期汇报，调度室做登记，这样不仅可以让调度室更便利、干脆的了解工作面的动态，也可以为全矿提前进行生产支配供应资料。

三、工作中的不足和须要改进之处

1、调度室人员组织机构不健全。目前我矿调度室1名调度主管，2名调度员，专职调度员少，平日里调度室值班除2

名专职调度员轮班外，其余班次由其他处室同事帮忙轮番值班。

2、调度员现场管理阅历欠缺，指挥协调实力还存在肯定差距。对于兼职调度员来说，在调度工作中对井下各工作面，一工作面与另一工作面之间存在的生产协作关系，这样矿井生产全盘的驾驭信息还是不足，在调度协调工作中还是有许多的'纰漏，不尽完善。

回顾我们一年来的工作状况，在公司、矿领导的英明领导和其他处室主动协作支持下，以及调度室全体人员的不懈努力，我们顺当的完成了年初产量安排，也顺当通过了矿井验收可谓硕果累累，受益匪浅！针对我们存在的诸多问题，信任在今后的工作中调度室人员会不断摸索和学习。查找不足，仔细改正，刚好全面地了解生产过程中出现的各种冲突，实行措施，克服薄弱，解除生产障碍，使矿井能顺当平安运行。我坚信在全体员工的共同努力下石岩沟煤矿会在竞争激烈的煤炭行业立于不败之地，我坚信德林公司的明天将会更美妙。

调度室年度工作总结篇7

煤矿调度是煤矿企业管理中的一项专业工作，是一门管理科学，是煤矿企业平安生产的重要环节，加强调度工作，能够克服生产中的脱节现象，使各环节之间、各部门之间的工作保持相互协调，均衡地完成生产作业安排。全是为了生产，生产必需平安，作为矿井调度员，要深化现场了解一切，包括各采掘面断面状况，打钻抽放状况，通风状况，瓦斯状况，运输状况等，才能抓好调度工作。调度工作必需在详尽地了解生产过程的基础上进行，调度员要随时深化现场，看清现场工作面状况以及了解基层看法和要求，集思广益，去伪存真，驾驭第一手资料。一个调度员，只有在具体地了解煤矿日常生产活动的基础上，才能正确刚好地解决生产活动中的问题。

一、调度员日常交接班本矿实行“三八”工作制：

每个调度员接班后首先进行交接工作，接班人员首先了解上一班各个迎头的产量进尺完成状况，各个掘进工作面和采煤工作面的生产支配等。接班时弄清井下每个点现在的工作状态，对于重点工作必需重点调度。高瓦斯矿井更应当重视瓦斯状况，查看终端瓦斯监控系统的瓦斯曲线图，有无瓦斯超限，汇报给那个领导并做出什么指示，最终怎么处理的，超限时间和复原正常时间等。上一班的进尺完成状况以及未完成的缘由，领导开会协调的各项工作的完成状况及未完成的缘由，并进行重点调度。是否有停电停风工作票，停电停风的区域和通知完成状况。传真电文完成状况。

二、弄清井上下现场工作状况

1、井下接完班后，必需刚好调度井下各个工作面的平安生产状况，弄清晰掘进工作面现在做什么。在了解状况时必需细致，知其然还得之其所以然。以下举出4个常见事例：

（1）掘进支护，是支护的帮上或者是顶板？支护了几片网，几根锚索，几棵锚杆，前探梁支护，喷浆等状况。了解现场，才能预料下一时段各工作面将会做什么，估计几点能完成现在工序，什么时候才能进入下一个工序，并随时调度。

（2）考察状况：如上一个班是考察超标，本班打排放孔或者是注水，或者是放深孔松动爆破等，那调度员就得弄清打排放孔打了多少，是几米深的，打算打多少个，断面的煤岩层状况。假如是注水就得弄清晰是几个孔，孔的布置，封孔长度，注水压力，注水后煤岩壁的改变，瓦斯状况等。同样，假如是放深孔松动爆破，也得弄清晰眼的深度，孔的布置，眼的长度，装药量，炮后状况，炮前炮后瓦斯对比等。

（3）停头打钻时：停头打钻的工作面，我们必需弄清晰当前的打钻状况，当班出勤人数，钻机型号和运行状况，打钻是在迎头或者是两帮硐室，打了多少个孔，各个孔的深度和煤岩状况，封孔多少个，连抽多少个孔，多少未抽，并刚好协调其它相关单位进行刚好抽放。

（4）采煤工作面：对于采煤工作面，也必需驾驭好工作面的出勤人数，当班工作支配，煤机运行状况，运输机，转载机，泵站，皮带，溜煤眼存煤等状况。有些调度员往往在工作的时候不细心，做事粗枝大叶，调问井下状况不全面，导致对井下问题不能正确快速解决，影响正常生产。

2、地面调度主要协调各个科室之间的生产平衡，各个区队的材料供应和设备修理，供水供电，煤炭销售，地面运输等工作。各生产环节，必需协调一样，紧密协作，只有保持各生产环节之间的平衡状态，才能保证生产系统的正常工作，促使生产的顺当进行。

煤矿生产的特别性，确定了人员安排、材料、物资供应等必需保证生产的须要，而煤炭生产中所出现的冲突往往是和人力、物力、财力的安排有关。因此，调度机构要正确地组织人、财、物的平衡，为生产单位服务，不断提高经济效益，取得最佳效果。详细应做到以下几点：

（1）依据出勤人员的多少，合理支配作业安排，做到既不窝工，又力所及。

（2）驾驭每个作业地点的施工项目和所须要材料、物资。

（3）遇有影响生产的重大问题，实行坚决措施，调动有关人力、物力、财力、集中力气快速解决。

3、处理应急事故在工作过程中，必需刚好调度井下各个有人工作地点的工作状况，了解现场，才能处理一切生产工作，协调好每个循环的进展，在日常工作中，各掘进工作面都是根据打眼、装药放炮、支护、出矸过程循环进行的，但是在生产过程中，经常会受到许多影响，比如说运料、停电停风、抽采工区打钻、机电事故等。

当出现以上事故时，就是调度发挥作用的时候。如比说一个矿全矿停电了，作为调度员我们该怎么做呢？根据规定，停电了在未弄清晰停电缘由前，我们应当首先通知井下全部撤人到地面，假如是还有另一个回路正常供电，那么我们就应当通知人员撤到主要进风巷内，待地面送电后刚好复原井下局扇供电，我们的瓦检员刚好检查开关旁边10米瓦斯状况，在不超过0.5%的状况下刚好联系调度室，假如迎头瓦斯未超过3%，就可以现场支配站好岗后按措施限制风量排放瓦斯，假如瓦斯超过3%了，我们调度员就得刚好通知救援队到通防部门学习相应地点排放瓦斯措施，学好后刚好下井，按措施排放瓦斯。在这个停电过程中，我们必需按事故汇报规定刚好向相关领导和业务科室汇报，指挥各个单位做好相应打算，保证各方面不拖延扯皮。在这个过程中，调度员还必需随时驾驭井下各个地点的瓦斯状况，留意瓦斯改变状况并刚好向相关领导作好汇报，并把领导指示支配传达到位。

作为调度员，就是必需做到上传下达，刚好把领导支配的工作落实到现场，不延误，不因个别单位缘由影响采掘生产进度，理清重点和非重点。煤矿企业调度工作，它的宗旨就是要刚好组织协调、监督检查、信息传递、全面服务。它的宗旨要求，就要达到状况明、底数清、汇报解决问题要刚好。

三、对平安生产影响的协调处理

在调度员接完班后，就必需主动调度，按时查问各生产环节的工作状况，在日常生产过程中，会出现很多的生产影响，调度员在接到有生产影响汇报的时候，就是调度员发挥作用的时候。调度员在协调处理各种问题的时候，必需根据轻重缓急来平衡。由于煤矿生产状况比较多变，当突然出现局部失调时，调度员要依据问题的轻、重、缓、急的程度，本着先急后缓、先重后轻的原则，统一筹划，协调解决。在处理问题前肯定要确定问题的紧迫程度和重要程度，调查问题发生的缘由和过程，依据问题的紧要程度，解决问题所须要时间和工作量，统筹支配先后次序。才能把问题解决好。井下出现的问题，往往须要各个部门的协作才能解决好，在部门之间的的协调上，肯定要根据以下平衡原则进行：一切从平安生产须要动身，以平安生产为重点，以提高经济效益为中心，面对井下，二线为了一线，协助为了生产，井上为了井下。各生产环节，必需协调一样，紧密协作，只有保持各生产环节之间的平衡状态，才能保证生产系统的正常工作，促使生产的顺当进行。大量的调度工作是解决各环节之间出现的冲突，平衡各环节之间出现的失调现象。

（一）、煤矿调度员的工作作风：

1、工作上要从严从细，坚持“严、细、准、快”的作风。做到状况明、底数清、指挥灵。处理问题多谋善断，选择较好的解决方法，解决问题坚决扎实。

2、常常深化生产第一线，了解生产全过程。要通过多种渠道了解生产状况，做到指挥服务平安生产时心中有数。

3、有较强的全局观念、组织观念和时间观念，工作不拖拉，有条理。遇有重大事故发生时，做到镇静冷静，肯定要根据事故处理程序办事，决不能瞎指挥。

4、实事求是，反映状况和问题要照实，一是一，二是二。

5、事事有着落，办事要牢靠。调度指挥每天接触许很多多的问题，要求每处理一个问题都要落到实处，真正做到“事事有着落、条条有回音、项项有记录”。

（二）、煤矿调度人员的`应知应会：

1、应知是：

（1）本矿所开采的煤系、主采煤层、各煤层的赋存状况（产状）、开采条件（包括断层构造、煤层的稳定性和水文地质等）和矿界。

（2）本矿开拓方式、开采水平、延深水平，全矿井现有地质、可采储量和各个水平的可采储量和“三量”改变。

（3）本矿采区接续，生产的采区的回采面，正在掘进打算的新采区和新工作面。

（4）本矿的采煤方法、支护形式、落煤方法、循环支配，掘进工作面的爆破、装运和支护方式。

（5）矿井的提升运输方式和现用的设备与实力，地面生产系统的原煤加工，储、装、运系统与实力，以及排矸方式和排矸运输系统。

（6）矿井、采区和回采工作面的进、回风系统，主、辅扇风机的型号和实力以及运转状况。

（7）矿井总变电所和采区变电所的位置、设备容量和通往采掘面的供电线路系统。

（8）本矿压风机房所在位置、设备实力，、管路系统和供风状况。

（9）防尘水源、供水设备及送水管路系统，以及防尘喷雾洒水设施等。

（10）本矿当年的矿井瓦斯等级、煤的爆破指数、自然发火期和每个季度审定的矿井灾难预防安排和事故避灾路途。

（11）本矿当年的水平延深、技术改造和安生技术措施等重要工程的安排。

（12）本矿的主要采掘机械设备的在籍台数、性能和运用修理状况。

2、应会是：

（1）会运用本调度室的各种通信设备与上、下、内外通话（包括无线电话传呼装置）、调度总机、各种电话、传真机和微机。

（2）会操作调度室内的遥测、遥控仪表。

（3）会组织日、班生产工作和循环作业，会处理生产中的一般故障。

（4）会驾驭生产动态，分析发展趋势，做好预料预报。

（5）会计算生产工作日数、日均和月均产量与进尺、单产、单进、正规循环率、均衡生产率、生产事故率和采掘日生产实力与利用。

（6）会做班、日、旬、月的生产与平安分析。

（7）—会看采掘工程平面图、井上下比照图、采掘单项施工图、采掘作业规程的各种附图和矿井避灾路途图。

四、工作目标，发展前景

在这个科技是先进生产力的时期，作为个人为公司也为自己我有了更明确的发展目标：首先要脚踏实地的工作，有国就有家，有家就有个人，煤矿就是我的家，为家我肯定要付出自己的全部，不懂的要加油去搞懂，懂的就要更加精炼。平常更应当主动努力的去工作，发挥个人的主动主动性，多为煤矿平安生产管理出份力，也能为领导排忧解难。我下定决心以后肯定要更加努力工作，凡事三思而后行，使自己的业务水平要更加的精湛。

在今后的工作中我肯定倍加努力的工作，尽量提高个人的业务及服务水平，极大的为煤炭事业奉献自己的力气。

调度室年度工作总结篇8

提高员工整体素养，服务全矿平安生产恒泰煤业有限公司矿调度20xx年年度工作总结20xx年我调度室在公司、矿的正确领导和关怀下，我部门仔细贯彻公司、矿的各项决策和有关各种规章管理制度，坚持以人为本、服务全矿，发扬严、细、实的工作作风；在人员不足、管理范围大、服务项目多等状况下，而我们的调度员都是刚从学校毕业转为煤矿的年轻员工，有些还专业不对口，对采、掘作业工序不懂，对井下各个系统、巷道不了解，更谈不上指挥生产。所以，给调度业务工作带来不便，有时还受到领导的指责。在工作被动的状况下，调度领导以身作则、不等不靠、立足本职，针对性的对调度员进行耐性细致的帮助，讲一些调度业务学问，逐步提高业务水平，下决心变更被动局面。

回顾一年来我们调度室所走过的路程，主要抓了以下几方面的工作：

（一）加强劳动纪律，首先抓制度的落实

我们清晰地知道一个单位、一个团体没有好的纪律，没有规则不成方圆，做任何工作都是一盘散沙。所以，我们除贯彻矿的各种制度外，调度室也制定了自己的管理考核方法：一是班前、班后会制度，二是交接班制度，三是卫生责任制，四是班中不许喝酒、不许打嬉戏、不许睡觉、不许脱岗、不许串岗等一系列考核方法。

（二）抓员工业务培训，提高全员业务素养

1、我调度室主动参加矿组办的各种业务学习，利用矿举办的各种培训提高员工的业务技术。

2、今年我部门选送外培人员：调度员2名、监控员2名。经过外培增加了员工的业务水平。

3、加强内培，我室利用每周六下午4—6点对员工培训学习有关调度员、监控员的应知应会业务，经过内培使员工的业务素养有明显提高。

4、内部开展帮教方法，今年，我们从四月份起先实行从事井下多年的老工人带领青年员工到采、掘一线看、讲、教采掘生产程序。1）看（看生产工序、看生产流程）2）讲（讲操作技术、讲平安重点、讲关键环节）3）教（教设备性能、教设备保养、教设备运转），从工作面到主井、强力皮带、筒仓了解、运输系统设备运转状况。经过看、讲、教使青年员工受到了很大启发，真正了解了矿井各个环节，也提高了员工对采、掘的运转和工序流程，为今后的工作奠定了基础。

（三）开展精神文明创建工作，创建调度室文明窗口

矿调度是我矿精神文明的窗口，我室乘鄂尔多斯市创城创卫的东风，也创建我调度室的文明工作：一是加强了调度室、会议室、办公室的环境卫生的整治工作，二是制定了精神文明创建制度，凡是来我室参观和贵宾检查人员，我们员工必需起立、让座、文明接待，三是开展文明用语活动，接电话首先说你好，不许说脏话、不许顶撞对方，真正做到礼貌待人。

（四）发扬吃苦精神，坚决执行公司、矿的号召

1、我们调度员坚持执行矿规定的下井次数和时间，坚持常常去生产一线了解工作面平安生产进展状况。

2、我们响应矿号召在创城创卫活动中我们调度员参与矿组织的清扫大院卫生活动。

3、我们调度室参与了矿组织的国庆90周年唱红歌活动。

4、特殊是我矿9。23渗水事故后，我调度室响应矿号召，调度员分两套班子值班，一套调度、一套检身房值班。在救灾抢险中，我们调度员精确无误的将抗水患状况刚好反馈给各级领导，全体员工都投入到抗水患抢险中，真正做到了靠前指挥。

5、特殊是调度主任李文俊，在发生渗水时，第一时间赶到现场，指挥抢险工作。

（五）加强煤矿监控管理，服务矿井平安生产

1、五月份井下、地面监控系统归调度室管理后，调度室制定了监控的管理考核方法（有文件）

2、加强对监控设备的日常维护，对损坏的设备刚好更换，保证了井上、下得平安生产。

3、特殊是9。23渗水事故后，我们更换了经水浸泡的监控和通讯设备，用最短的时间处理好并复原了灾后的正常运转，保证了矿井的平安生产。

（六）综合工作

1、调度室坚决执行矿领导指示，主动完成领导安排的指令性任务。

2、由调度主任牵头完成每周五全矿的平安隐患大排查，对查出得隐患有检查、有落实，刚好整改了担心全因素，使各生产队组正常生产。遇到问题刚好沟通解决，确保生产环节的理顺和协调，做到收集信息第一时间，报送信息第一时间，确保反馈信息快速精确。

3、由调度主任牵头组织各科室干部完成质量标准化验收、各生产队组进尺、进度的验收，一年来未出现任何差错，为矿供应了精确的产量进尺数据。

4、调度室完成了各种会议纪要文件的打印、每月工资的汇总工作和调度日报工作。

（七）一年来，我部门为我矿平安生产做出应有的贡献，一至十一月份产量已达到200万吨以上，进尺6000米做到了调度应当做的工作，但是我们的工作距领导的要求还有肯定的差距，工作方面还有不足之处：

1、调度员在平常工作中有时候出现失误，对井下状况不是了如指掌。

2、调度员业务水平有所提高，但距高标准要求还有肯定差距。

3、监控系统完善不够，日常维护跟不上，监控人员技术水平差，问题处理不了还得找厂家来处理。

4、以上所存在问题有待于今后努力完成。

（八）明年的工作重点

1、20xx年是公司发展、奋进、开拓、创新的一年，新的一年我们恒泰天时、地利、人和条件具备，在平安、产量、进尺要有一个新的.突破。所以我们调度在新的一年里也要有新的起点，向高标准、高层次奋斗，无论干哪项工作都要有超前意识。

2、接着加强对员工的业务培训，主动参加矿组织的外培及矿组织的业务培训。

3、加强对员工每周六的内培工作，真正将员工培育成业务精、技术硬、能适应我矿平安生产的员工。

4、加强监控管理，监控是我单位的一个难点工作，战线长、范围广，覆盖我矿井上、下。监控人员技术素养差、人员短缺，现在井上、下还存在许多问题，所以监控是我单位的一个难点也是我们明年工作的重中之重，必需加强管理，步入正规。

5、接着抓好精神文明创建工作，精神文明创建软件我们自己克服，有关硬件还请公司、矿赐予帮助，使我矿调度成为恒泰精神文明的一个亮点。

总之在新的一年内，我调度要有一个新的起色，新的改变，再上一个新的台阶。

调度室年度工作总结篇9

随着七月夏季用电高峰的接近，上半年的工作业已接近尾声。这半年中没有发生过一起大面积停电及其它重大电网事故；没有发生调度自动化、通信系统全停及调度责任事故；没有发生调度对象投诉且查证属实的事务。达到了黑龙江省电力有限公司调度中心制定的总体目标和工作要求，这些都与日常严格、科学的管理是分不开的。

坚持依法调度，肃穆调度纪律，全体调度人员均签定了《平安生产责任状》，全面落实平安生产责任制。定期组织调度人员及变电所人员学习《电力法》、《电网调度管理条例》等法律法规，严格考核，奖惩分明；仔细执行平安生产各项规章制度，坚持“四不放过”，健全激励和约束机制，保证规章制度执行到位。定期召开调度例会，探讨电网运行中存在的问题，想方设法弥补工作上的不足，仔细谛视每一阶段的工作，改进不合理的工作流程，遇到问题刚好沟通，提高工作效率。

通过每天的上报电量，由调度员计算电量，协作线损分析以便刚好发觉电网中存在的问题；为保证电压质量，值班调度员依据遥测信息每天都要进行数次调整，出现电压偏低或偏高的状况，刚好向佳调汇报并吩咐相关变电所投切电容器；设专人每天对电网负荷进行监视、预料，对系统作动态分析；刚好通报自动化系统信息，做到记录精确无误。

在四月份的春检中，全体调度人员提前打算、细心组织、制定具体春检方案，设其次监护人全程监护，针对春检工作中的临时任务和非正常方式下的故障，严格按规程要求执行，从而保证了春检中无任何违章作业，各项工作均按安排顺当进行。

五月,我县热电厂退出电网，致使电网电压偏低，我们快速将这一状况向佳局作了汇报，佳调刚好调整了红兴隆66KV有载调压分接头，将电压复原到正常的范围内。

定期派专人对各变电所至调度室段通讯电缆进行巡察，以便刚好维护，保证遥测信号的'精确性，避开信号中断的状况发生。

在平安优质服务年及“三公”调度活动中，调度室结合工作实际制定了《宝清县电业局调度室“平安优质服务年”活动方案》，将总体目标和工作内容详细化。将每月活动进程和本月工作重点以简报的形式向职工传达并刚好向上级调度机构汇报。

常常组织学习“三个十条”，并进行考核。制定了实行“三个十条”的措施，规范“三公”调度管理，肃穆“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》，坚持依法公开、公允、公正调度。

日常工作中与调度对象建立有效的沟通，做到大型检修提前一周、临时检修提前24小时通知调度对象，尽可能缩短解除故障的时间。仔细对待调度对象的询问、投诉、举报和提出的建议，严格根据“三公”调度的原则，创建和谐的调度氛围，争取以优质规范的服务、良好的工作作风赢得广阔用户的理解和信任！

对于即将到来的夏季用电高峰，全体调度人员和各变电所所长召开工作例会，针对工作中所遇到的问题探讨解决方法，对存在隐患的设备刚好修理,制定设备维护方案。对可能存在的突发事务进行预料并做好应急措施。

调度室年度工作总结篇10

20xx年以来，在公司的正确领导下，在各科室及各队组的大力支持和主动协作下，调度室以提高“执行力”为工作准则，根据各级管理部门和公司的年度工作支配，结合调度室的工作实际，在平安生产工作协调、调度等方面，充分发挥了指挥中心“上情下达，下情上传”的作用。结合我公司各项生产安排和工作支配仔细组织和指挥生产调度，顺当完成各项任务目标，确保了平安工作的顺当进行。

一、20xx年平安工作总结

（一）建立和健全了调度室各项制度，全体调度室人员，全面落实平安生产责任制。

为了做好调度室的工作，争创一流业绩，我们相识到必需要有较高的政治理论素养和分析解决问题的实力。定期组织全体工作人员仔细学习公司下发的各种文件精神，明确了每个人的岗位责任，工作任务，做到分工明确，责任清楚。树立高度的服务意识，服务看法亲善、热忱、耐性、细致，为公司上下沟通供应良好周到的服务。仔细组织业务学习，提高理论水平，与此同时常常深化实际，深化采掘一线，调查探讨，熟识生产状况，驾驭第一手资料，刚好向各级领导汇报生产状况。在调度工作中，对重点工作任务实行全程跟踪支配解决。日常工作中与调度对象建立良好有效的沟通，做到固定任务传达提前刚好精确、临时任务做到说明具体无误，支配合理，尽可能缩短工作任务完成的时间。仔细对待调度对象的询问、合理要求及提出的建议，创建和谐的调度