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文档简介
沃企“企业专属移动办公协作平台”集企业沟通平台与移动办公平台于一身联通企业的人和事,把同事和业务都带在身边适用客户群体1、电话销售、店面销售(房产、汽车等)、物流快递中介服务、政府部门、商务楼宇、教育培训、聚类市场沿街商铺、电商销售等商企客户2、中小型企事业单位3、集线通目标用户客户特征对外联系频繁、固话号码和总机对其树立形象有帮助、对电话资费敏感。解决团队协作中的3大核心痛点高效协作移动办公信息安全找人难?前线实时了解进展?项目频繁开会成本高?出差在外随时审批?碎片时间也能处理工作?现有业务系统不支持移动办公?使用微信聊工作?私密的朋友圈屏蔽同事?内部信息泄密的风险?信息安全部署在企业内部,信息可沉淀、可追溯使用人员可控可管,离职、停职信息归档专注于工作,与生活隔离2015.7多家知名企业宣布“进入业务敏感期”禁止使用微信、QQ讨论工作,限期解散微信群企业专属的工作沟通、移动信息化办公平台,安全防泄密高效协作一个平台整合多种工作沟通方式,连接企业的人和事找人易企业通讯录、随身分机......沟通易
公告、消息、文件、图片......
抱团易电话会议、群聊......工作易OA、CRM等业务系统推送消息和工作流到桌面、手机移动办公
随时随地联络同事随身分机、企业微信、远程协助......
随时随地调用办公应用公告、审批、考勤、邮件、网盘......
随时随地连接业务系统
OA、ERP、CRM......一个APP把“团队”和业务系统全都带在身边方案说明互联网沃企手机APP3G/4G/WiFi沃企PC客户端LAN沃企APP3G/4G/WiFi沃企PC客户端WAN在外人员或分支机构沃企手机APP3G/4G/WiFi沃企PC客户端LANPSTN互联网专线语音专线固网号码、语音、消息均由本地沃企服务器处理沃企服务器(部署在企业机房)企业原有各种IT系统,如:OA、ERP、CRM、供应商管理系统等应用接口客户侧*所有业务系统模块独立部署在客户侧设计装潢一体化解决方案300家经销商2000员工
3个分厂高端、定制化路线,产品批量小更新快,部分产品外包给OEM厂商从接触客户到完成装修交付过程中,各个环节频繁互动,例如设计师需要与客户沟通需求和方案,项目经理要清楚各环节进展,并监督保障项目按期按质交付等经销商是销售主力,公司销售人员更多是助理典型客户:欧神诺经销商与销售经理QQ好友、微信好友,文件发送、消息沟通混乱无序用户和销售经理直接沟通,管理复杂,用户体验差内部之间沟通以邮件为主,互动慢效率低需要支撑时找不到相应人联络方式,层层问工程实施协调,前线不清楚支撑的进展,互通信息上浪费大量时间用户痛点:信息沟通低效改变:以响应客户为核心打造全方位沟通中心全欧神诺集团、直营店、经销商、供应商启用“沃企APP”作为统一、唯一的工作沟通平台;沃企打通微信公众号,后台可与客户进行直接、即时的响应与服务沃企APP提供统一通讯录并与AD域实时同步,快速找到对的人消息、语音、文件管理、电话会议等多种灵活的沟通方式,移动客户端保证移动沟通,大大提高沟通效率消息、图片、文件、语音、群组公司架构:10级部门架构,支持高达6000人通讯录可见权限:可设定某人员/部门的通讯录可见范围,保护关键人员的联络信息离入职管理:人员离职/入职,组织架构变动,实时(或设定时)更新;离职人员自动从群组中去除;停职资料不删除;多归属:支持同一人员的多职位、多部门、多企业归属分域分权管理:可授权下一级管理员的通讯录管辖范围,做到集中部署、分级管理AD域同步(或HR/OA等其他系统,通讯录统一管理,实时同步)统一通讯录每周片区例会、每月大区例会,销售人员需要奔波参会,成本高、效率低营销总监经常需要与骨干大区经理商议策略,一个个通话费时费力用户痛点:销售会议成本高改变:电话会议想开就开,战斗中解决问题系统60方高并发会议公司鼓励多用会议功能,多人讨论,快速决策。可基于群组即时召开,可在手机APP使用召集方便、想开就开呼入、呼出、预约、即时、网络/手机,参会方式灵活群组一键召开预约/即时可选;支持手机/座机参会;不在线也可加入参会状态清晰可控;随时加减人;呼出/呼入可选高质量的多方通话,团队沟通、快速决策OA、经销商管理系统、工程管理系统、ERP库存管理系统.....多个系统不同的入口与账号,经常记不清密码;不同的审批提醒方式;需要牢记类型业务登录到不同的平台......繁琐未实现移动化,领导出差审批延误耽误事需要多个步骤才能进入审批界面,费时用户痛点:业务系统繁多,协作效率低、支撑不了移动办公改变:统一移动办公入口以沃企为统一入口,打通各业务信息化系统单点登录,一键登录直达业务业务处理移动化,随时随地办公一个手机完成“流程发起-》提醒通知-》沟通-》流程处理”的闭环工作处理统一入口单点登录统一鉴权认证提醒与反馈一个APP可实现多个业务系统的移动化节点提醒发起审阅沟通了解反馈审批流程瞬时、闭环“欧神诺在线”全景图欧神诺工作沟通平台客户服务中心与微信公众号打通服务团队可在“沃企APP”上直接与客户微信进行消息、图片、文件沟通。业务应用中心6大业务系统的通知/待办消息自动推送到沃企APP客户端上。随时随地接收信息,手机就能处理工作;一个APP上可登陆6大业务系统。直通客户统一消息中心登录“沃企APP”即登录6大业务系统,无需多次输入账号密码。统一鉴权中心1、员工、经销商、供应商使用统一沟通工具2
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