铁路行李包裹运输-行包变更运输业务办理

装运后变更到站装运后变更到站行李、包裹装运后，旅客、托运人或收货人要求变更运输时，只能在发站、行李或包裹所在中转站、装运列车和中止旅行站提出。装运后变更到站1、托运人在发站取消托运时，发站对要求运回发站的行李、

包裹，应收回行李票、包裹票，编制客运记录，注明原票

内容，交给旅客或托运人作为领取行李、包裹的凭证，并

发电报通知有关车站、列车（系指行李、包裹所在站，所

装列车，所装列车前方中转站，原到站）。装运后变更到站2、托运人在发站要求变更行李、包裹到站时，车站在行李票、包裹票旅客页和报销页上注明“变更到××站”，

更正到站站名及收货人单位、姓名，加盖站名戳，注明

日期，交给旅客或托运人，作为在新到站领取行李、包

裹和办理变更运输后产生运费差额的核算凭证，同时发

电报通知有关车站和列车运至新到站。装运后变更到站3、列车接到电报找到行李、包裹时，应编制客运记录，连

同行李、包裹和运输报单，交前方停车营业站或运至新

到站（旅客在列车上要求变更时，可按此项办理）。4、行李、包裹所在站接到电报后，应编制客运记录，注明

应收保管费日数，改正货签上的发、到站，连同行李、

包裹运回发站或运至新到站（对列车移交的也同样办理）。装运后变更到站5、发站或新到站收到行李、包裹后，通知旅客或收货人（托运人）领取，补收或退还已收运费和实际运送区段里程通

算运费的差额，核收变更手续费。如超过规定免费保管期

间时，核收保管费（包括所在站发生的保管费，折返站保

管天数按1天计算，原到站保管天数按行包到达起至收到

变更电报日止的日数计算）和装卸费。补收时填写“客杂”，

退款时填写车站退款证明书。收回的原票贴在“客杂”或

“车站退款证明书”报告页上报。6、旅客在发站或中途站停止旅行，要求把行李运至原到站时，

改按包裹收费，应补收停止旅行站至原到站的行李与包裹

的运费差额，核收变更手续费。但货件可凭原行李票继续

运送，收货人凭原行李票在原到站提取。装运后变更到站装运后变更到站7、在中途站、原票到站或列车内处理误购、误售车票时，若

旅客还托运了行李，应同时编制客运记录或发电报通知行

李所在站，将误办的行李运至正当到站，补收或退还已收

运费与发站至正当到站的运费差额，不收变更手续费。到

站需要补收时，使用“客杂”核收，并在原行李票运输报

单页和旅客页记事栏注内明“误运”，报单页盖“交付讫”

戳交旅客报销；需要退款时，使用“退款证明书”退还，

原行李票收回附在“退款证明书”的背面上报。托运人发站提出变更通知提取列车发电报前方站行包所在站（或原到站）发电报返回返回行李、包裹取消托运处理程序装运后变更到站托运人发站提出变更列车发电报行包所在站（或原到站）发电报转送新到站转送通知提取收货人装运后变更到站行李、包裹变更到站处理程序行李、包裹的运输变更有一定条件限制行李应随人走，凭客票托运，在变更到站时，

仅限办理运回原发站和中止旅行站。鲜活物品除装运前取消托运外，不办理其他

变更。装运前取消托运1、收回行李、包裹票注销，注明“取消托运”字样。2、以车站退款证明书办理退款，收回的行、包票报销联随车

站退款证明书上报。4、取消托运的行李、包裹，已收运费低于变更手续费和保管

费时，运费不退也不再补收。3、核收因取消托运发生的各项杂费（如保管费、变更手续费

等），填发客运杂费收据，并