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文档简介

卖房销售人员管理制度一、制度目的为规范卖房销售人员行为，提升公司业务经营水平，加强内部管理，制定本管理制度。二、适用范围本制度适用于公司销售部门卖房销售人员。三、管理职责销售部门领导：负责指导、监管卖房销售人员的工作，协调处理销售人员之间的矛盾。卖房销售人员：须遵守公司规章制度，按照公司制定的销售流程和标准完成销售任务。四、基本要求执行集中培训：公司将根据销售人员的具体情况，定期进行集中培训，对销售技能、业务流程、法律法规进行全面讲解，以确保销售人员的业务水平和职业素养达到公司要求。指定工作标准：公司将制定一系列的销售工作标准、工作程序、工作要求，以规范卖房销售人员的行为和业绩，确保销售人员真正理解公司的业务架构和行为规范。制定激励机制：公司将制定激励机制，张扬公司文化，发扬公司精神，提高公司员工之间的团队合作意识和互动合作能力。五、具体要求销售流程：公司将确定详尽的销售流程，包括拜访客户并了解需求、产品介绍、方案制定、签订合约等相关流程，确保销售人员在销售过程中符合规范和要求。涉及行为：卖房销售人员不得进行虚假宣传、误导客户、误导客户签署合同、偷取客户信息、泄露客户隐私等违反公司规定和行业规范的行为。业务备案：公司将对销售人员的客户关系、业务情况进行登记备案，以了解销售人员的具体情况和发掘客户资源。业务监管：公司将建立业绩目标和考核体系，对销售人员的业务量、销售额、业绩提成进行考核和评价，确保每位销售人员的工作目标和营销计划得到实现。六、考核制度业绩考核：公司将对销售人员进行绩效考核，按照月度和季度设定业绩目标和考核指标，实现业出勤率、保单数量、保单收益率、客户评价等方面考核。薪酬制度：公司将根据销售人员的实际工作表现和市场部门的统计数据，确定销售人员的薪酬，以激发销售人员的工作积极性和职业动力。七、制度监管销售部门领导及总部运营部门将对卖房销售人员的业务行为进行监管，实施层层监察和监管体制，确保公司规章制度和行为准则得到严格执行。八、违规处罚对于违反公司规章制度和行业规范的卖房销售人员，公司将按照轻重程度，通过口头警告、书面警告、降职处理、辞退等不同程度的处罚予以惩罚。九、文明服务公司将致力于做好客户服务和文明礼仪教育，倡导典型服务，规范文明行为，提升客户满意度。十、制度更

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