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文档简介

二超市管理制度1.管理目标二超市是一家以消费者满意为中心的企业，在市场上竞争，维护企业形象和声誉，提高社会责任感和公众形象是我们经营的主要目标。2.店铺规划二超市经营的面积应按照市场需求规划合理面积，严格按照规划界限经营。3.售货员管理售货员应按照企业要求签署劳动合同并定期进行岗位培训；对售货员进行绩效考核，根据绩效表现进行评定等级，并合理分配奖金；对于业绩不佳之人，进行必要的警告或辞退。4.营销管理按照双赢的原则与供应商进行有效合作，确保供应商能够提供优质供货服务和合理的价格；按照市场需求和客户要求进行价格策略管理，确保价格便宜，质量好，服务高效；常年举办营销活动，比如对于节日和特定时间举办打折促销等，以满足客户消费需求；完善渠道管理，与物流公司合作确保货物运输安全和时效性。5.工作流程管理二超市应有完善的管理制度和规范，确保各项工作有序进行；精确并及时记录每一笔交易，确保该笔交易经过所有环节的审核和确认；确保资金的安全，定期进行管理和察觉有任何异常操作者，必须保证事情的真相和工作的规范性。6.库存管理按照销售数量和销售频率合理设置库存数量，并严格实施库存管理措施；进行定期的预测销售量和时间，从而避免过度的进货，压缩存货量；准确记录每一笔进货或出货信息，并严格进行审核和核对。7.安全管理满足所有相关规范和标准，落实企业安全生产方案，确保顾客、员工和成本；进行开业之前的安全检查，确保店面安全；教育员工安全注意事项和应对措施；8.后勤保障二超市应具备后勤保障能力，确保阳光储物柜和卫生间的管理规范；对于门市区进行垃圾分类，并按时进行垃圾清运工作。9.维修管理对于所有门窗、供水系统、供电系统、空调、货架等设施设备，有专人负责日常维修保养；对于设施设备出现设备故障时，应立即进行维修或更换，并可做出赔偿。10.总结二超市作为一家经营零售业务的企业，本着“质量第一，服务至上”的宗旨，致力于为广大消费

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