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文档简介
顾问团管理制度一、制度目的为规范顾问团工作,提升团队运转效率和成员素质,做好企业咨询工作,制定本顾问团管理制度。二、适用范围本手册适用于所有参加公司顾问团的成员。三、管理机构公司的顾问团应设立负责人和管理员两种管理机构。(一)负责人顾问团负责人应负责团队的整体规划与管理,具体职责如下:指导和协调各组成员进行工作,保证工作的质量和效率;分配任务,调配资源,确保项目按期完成并实现预期目标;引导和培养优秀的顾问团队成员;对顾问团内部重大事项做决策。(二)管理员顾问团管理员应负责团队日常事务和维护自己的账号,具体职责如下:维护顾问团队内部资料和网站的数据更新,确保信息的完整性和安全性;对顾问团内部各类申请进行审批,包括加入申请、任务分配、组建项目等;检查和修复网站技术问题和安全漏洞。四、成员义务和责任顾问团成员应认真履行自己的义务和责任,具体包括:积极参加企业咨询和顾问团的各项活动,提高自身素质和业务能力;遵守团队规章制度,保障团队秩序和安全;着重打造优秀的个人品牌,为团队争取更好的口碑和曝光度;勇于面对挑战,有事业心和进取心,注重团队的凝聚力和责任感。五、顾问团管理流程(一)加入申请申请人将个人简介及相关项目经历发送至顾问团管理邮箱;管理员审核申请人的信息后,作出通过或拒绝的决定;通过者将获得团队的正式邀请,成为团队的一员。(二)项目分配负责人可以根据顾问团内部情况和项目需求,安排团队成员按照各自专业特点,合理分配任务和工作;成员在接到任务后,应在规定时间内完成工作,并及时向负责人汇报进展情况;如果对任务存在问题和困难,成员应主动向负责人发起交流和求助。(三)评估奖励顾问团管理员会定期对顾问团队成员的工作进行综合评估和考核,以评估人员的工作质量和效率;对于表现优秀的团队成员,可以提供一定的奖励和扶持。六、违规惩罚对于顾问团内部违规行为,管理员应立即制止和进行纠正;对于严重的违规行为,作出警告或取消团队成员资格的处理。七、制度改进顾问团管理制度应在实践过程中不断完善和改进,包括常规评估和反馈机制,以及紧密绑定公司战略,适应市场变化和顾客需求的业务模式。八、附则本顾问团管理制度自颁布之日起生效,如有部分内容需要修改或调整,应当再次集体讨论和决定;如对本制度和管理规定存在异议,应当上报负责人或管理员,以便协商和解决。结论以上是本公司
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