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文档简介

钢材发货员管理制度1.背景为保证公司产品质量和有效性，规范公司钢材发货员管理工作，制订本管理制度。2.职责和权限2.1发货员的职责按照订单要求，对钢材进行仓储管理，确保货物安全；仔细核对销售订单，必须严格按照发货清单出库；按照司机的车型规格，合理搭载货物；确保货物按照标准码放、尺寸正确，并且封条齐全；按负责区域设置发货计划，并要保持联络，确保准确到达客户仓库。2.2发货员的权限核对销售订单，确认仓库里的货物能够满足客户的需求；调配货物、安排装车；为了避免非正常交付的风险，发货员有权利要求客户向公司提供相应的资质和授权文件。3.工作安排由仓储主管根据客户的订单安排货物发货量，生成发货计划；发货员在装车前应该仔细检查货物，核对数量与品质，确保发货的准确性和完整性；负责完成发货计划，监控运输过程中的货物状态；工作完成后，发货员将要把所做的记录报告给仓库主管。4.培训和认证所有的发货员员工都应该接受培训，并且考核合格，才能具有上岗资格。在关键时刻，发货员应该能够处理各种突发事件，比如道路拥堵等突发事件。5.处罚措施发货员因违反操作规程给公司或客户造成经济损失，将被追究相应的赔偿责任，同时还会被行政惩罚；对于逾期未到达，未准确核对货物数量，导致客户投诉及索赔，协助公司工作人员调查的员工，将被予以惩处。6.结论本管理制度的实施是为了规范公司的发货工作，保障客户的利益

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