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文档简介

运维公司管理制度1.介绍为了规范运维公司的管理行为，保证公司的正常运转和安全稳定，制定了以下管理制度。该管理制度是指导并规范公司内部管理行为的基础法律，适用于公司内部所有部门和人员。如果发现条例不符合实际情况或需要做出调整，须经过公司领导层的决定。2.公司管理体系为了让公司能够高效地运作，我们实行“分层管理、分类授权、针对目标”的管理体系。具体来说，我们将公司内部分为高层管理和基层工作两部分。高层管理层职责是对公司的整体规划和决策；基层工作层则诉求具体落地实现。公司还将验证、订购、批准与执行等工作分开，确保条线分明和责任、权利的明确。3.公司管理职责3.1安全管理职责公司领导层对安全负总责，负责组织、制定并推行安全管理制度，评估风险和制定控制方法。运维部门负责提出安全问题和解决方案，并监测安全状态和漏洞。所有员工都有义务了解安全管理制度和规定，并保持安全意识，遵守安全规定。新员工入职必须接受公司安全相关的初训，并了解公司安全管理制度和规定。3.2财务管理职责运维公司要落实财务收支制度，增强预算与财务支出的管理力度。财务人员要重视会计核算、计算环节等工作，对公司的财务处置要严格规范。应根据公司实际状况和经营计划，合理制定各部门的经营预算和授权。所有收支发票必须保留完好，并对账无误，遵循会计法规，建立健全财务档案管理制度。3.3信息管理职责信息化设施、信息资料、信息安全等遵循本公司有关的管理制度。对外发表任何信息，必须事先经过公司领导层批准。公司领导层有绝对控制权和监督权，任何人未经授权，不得擅自造作、泄密等行为，否则应承担相应的法律责任。4.公司管理流程4.1项目管理流程需求收集，包括客户需求、开发部组需求以及产品管理团队需求。需求分析，由开发部3-5位专家对需求进行梳理及分析。产品经理组织团队的产品规划会议，将产品接口和方向明确，并与开发部确定产品规划。开发部执行产品规划，并分阶段完成任务，产品管理团队操作实现日常开发管理。4.2Bug管理流程错误报告员会受理问题，定位原因，并分派处理。处理者会及时处理问题，并在此过程中，将处理情况反馈给巡查员。巡查员会核实问题情况，并在处理结束后对结果进行确认。反馈者可以随时了解问题处理状况，如处理进度、预计排期和已实现排期等。5.总结运维公司管理制度必须建立在有效的规则下，运维公司管理制度可以及时规范公司内部的工作行为，不但能提高公司的运营

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