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文档简介

超市配送部管理制度1.制度目的本制度的目的是规范超市配送部的管理，确保配送工作的高效、安全和顺畅。2.职责分工（1）超市配送部经理负责编制配送计划，并组织实施管理配送员的工作，监督执行情况组织开展配送安全教育和培训汇总并分析配送工作数据，提出合理化建议（2）配送员严格按照配送计划进行物资运输，确保按时送达保证货物安全及完好无损，做好货物装卸、搬运、储存、保管等工作负责车辆日常维护和保养配合财务部门做好配送费用的核算和统计工作3.工作流程（1）配送订单的生成超市销售部门按照产品销售计划填写配送订单，提交超市配送部门。（2）配送计划的编制超市配送部门在收到销售部门的配送订单后，制定出具体的配送计划。（3）物品的装载配送员根据配送计划，到达仓储区按照货物的分布，装载货物到送货车辆上。（4）配送员的派遣经过货物装载后，配送员按照配送计划，依次发车，送货。（5）货物抵达客户处配送员在将货物送达客户处后，客户验收确认并签收送货单及账单1份，将送货单和账单存储至超市配送部门备查。（6）车辆回场及货物卸载存放配送员将剩余未送达的货物带回超市配送部门并卸货，妥善存放。4.操作规程（1）货物装载制定具体的装车计划，按照某种顺序装车，将同类商品放在一起，防止物品混淆、错装，从而减少运输时间。应采用合理装载方法，稳定装载，防止货物在运输过程中的破损、变形、丢失。（2）路线的规划应选择交通便利、道路状况良好的路线，发现道路交通堵塞就及时更换路线。留意天气条件，根据客户的需求、工作量、运输工具的种类、装载情况等因素对路线进行调整。（3）安全措施新车在开始每次运输前进行必要的检查，并保证装载货物在行驶过程中不会出现晃动、脱落、破损等现象。配送员在运输过程中必须遵循交通规则，严禁超载、超速、疲劳驾驶和酒后驾驶。配送员应在每次运输前检查车辆路线的安全性，并提高风险意识，注意交通事故的防范。5.工作纪律配送员须准时到达工作岗位，依照配送计划执行工作，如遇突发情况，应及时联系配送部经理。超市配送部及配送员应保持工作场地的整洁、卫生和安全，严禁吸烟、乱扔垃圾等违反卫生规定的行为。配送员每日下班前要对送货车辆进行清理和维护，并向配送部经理报告维修情况。6.附则本

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