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文档简介

编制门岗工作管理制度背景门岗作为公司的重要出入口和守卫者，其工作开展是否顺畅直接影响着公司的正常运转和安全。为更好地规范门岗工作，提高门岗工作效率和水平，制订一份门岗工作管理制度迫在眉睫。目的本制度的主要目的为规范门岗工作流程，提高门岗工作效率和水平，确保公司安全生产和管理有序。适用范围本制度适用于公司门岗所有岗位，包括保安人员、门卫、接待人员等。总则1.工作原则1.1遵循安全第一、服务至上的原则，确保公司的正常运转和员工的安全。1.2严格执行制度，明确工作责任，不得将门岗工作流程私自变更。1.3加强沟通协调，发现并积极解决问题，保持门岗工作环节畅通。2.工作职责2.1保安人员-负责对进出公司的人员、车辆进行登记和检查。-严格执行公司的安全制度和规定，如禁止携带易燃易爆物品、武器等。-发现可疑人员和情况时，应及时向上级报告并采取相应措施。2.2门卫-负责进行进出公司的人员、车辆等的管制，在合理的情况下对可疑人员进行盘问。-对所有未能出示有效证件的人员，不得放行，需全程监管。-发现可疑人员和情况时，应及时向上级报告并采取相应措施。2.3接待人员-负责迎接公司来访客户，核对客户信息并通报接待人员。-维护公司良好的形象和声誉，对客户进行热情服务和指引。-发现可疑人员和情况时，应及时向保安人员或门卫报告并采取相应措施。3.工作流程3.1进入门岗-当人员或车辆进入门岗区域时，由门卫进行登记，并核对有效证件和相关手续。-如遇采购订单，门岗应提前预约时间及车辆类型、属性。3.2安全检查-人员经过某一出入口，保安人员应主动检查行李、包、手提包等物品有无不符规定内容。-车辆经过检查区，应允许检查车载物品。如果有易燃易爆、银行票据等相关物品，应报告上级并采取相应措施。3.3出门流程-经过门卫注册检查后，提供有效证件的车辆、行人可以授权担保离开公司。-未经核对认证的人员或车辆，在领导同意及工作相应措施下，将被拒绝离开。4.工作纪律4.1工作时间-门岗班期：早班7:00-19:00，夜班19:00-7:00，各班次期间解散时，请勿延误工作。-工作人员应准时、准确的进行自己的职责，不得迟到早退。4.2工作流程-门岗工作流程应按照制度规定操作，不得私自变更。-发现问题或异常，应及时记录并报告上级。4.3工作态度-工作中应互相协调，积极沟通，为提高工作效率做出努力。-禁止在工作时间玩手机、吃零食等私人行为。结语制定门岗工作管理制度对于公司

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