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文档简介
店铺保安管理制度1.引言为了维护店铺的安全和秩序,保障员工和顾客的人身财产安全,特制定本店铺保安管理制度。2.管理内容2.1.招聘与培训所有店铺保安需经过岗前培训,并且持有保安从业资格证书。店铺必须按照相关规定实行保安岗位职业培训、继续教育和培训考评制度,做好保安员素质和业务水平的培训工作。2.2.工作要求2.2.1.安全巡逻保安巡逻周期不得少于两小时,并严格执行巡逻表、巡逻范围,完整记录巡逻情况。防止火灾、盗窃、携带危险品等违规行为。2.2.2.安全检查保安需要对店内员工、顾客进行安全检查,发现问题及时报告,同时避免过度检查和骚扰或损害顾客权益。2.2.3.安保措施根据实际情况,采取保安措施进行防控。例如:设立监控、安装报警器、对进出店铺人员进行登记、疏散设计等。2.3.岗位职责2.3.1.責任區域保安按照职责区域分别负责,期间必须做好安保,并与其他保安协作。2.3.2.信息报告保安对发生的问题必须进行及时汇报记录,如发生火灾、盗窃、紧急灾害,需要第一时间上报并采取相应的应急措施。2.3.3.安全风险评估保安需要根据店铺情况,进行评估并制定相应的安全措施。2.4.应急措施2.4.1.消防设施店铺必须要配备常规灭火器,并在指定区域设置,对保安和员工进行使用操作培训。2.4.2.应急预案建立及时有效的应急预案和应急演练方案,以确保发生各种突发事件时有序应对。2.5.惩戒措施2.5.1.违规行为保安在执行职责过程中,若有不当行为或疏忽,将依据规定给予相应法律、公司纪律的惩戒措施;如严重违反规定,将纳入公司黑名单,取消该人员的保安从业资格证书。2.5.2.奖励机制公司将针对保安对于日常工作表现,采用激励机制进行奖励。表现优秀的保安员将获得相应的表彰和奖励。3.结束语本店铺保安管理制度是提高服务质量、经营管理水平和管理效率的一
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