品管培训心得体会

品管培训心得体会9月27日，我特别有幸地和大家一起参与了集团供给链治理学院在桂林立白组织的两场培训课程，第一场是由集团质量总监周小龙先生为我们共享的《质量本钱与质量治理》培训，其次场是由桂林立白总经理周嫒娜女士为我们共享的《生产子公司清洁生产审核和验收阅历共享》，感谢公司领导的付出，在这次学习中我收获良多，让我更加明白一些新的质量治理理念和质量本钱以及清洁生产审核验收等相关学问。在此就周小龙总监对质量本钱与质量治理学习，将我的一点心得体会总结如下：

首先周总从浅到深关于什么是质量，质量的意义等进展了系统的培训，现质量本钱这一点给我印象特别深刻，原来大家固有的思想只是对显性质量的本钱进展了简洁的核算，认为返工只是铺张一点时间和物品包材，根本没有从质量的隐性本钱进展分析，质量本钱的构成它是由五个局部组成，分别我预防本钱、鉴定本钱、外部保证本钱、内部损失本钱、外部损失本钱。从以上五个方面进展分析的话，生产厂内平常一起认为很小不起眼的特别返工，其实就隐蔽着将近10倍的质量本钱在里面。我们看到的往往只是冰山的一角。

回想今年的全国质量月9月，是我们桂林立白近几年来质量最差的一个月，因新产品的试产不严谨，导致产生了大批量的不合格接粉，合液洗包装车间班长员工的大意导致内袋压码错误造成批量返工，液洗厂包装单瓶克重偏轻，造成到市场上去追回产品，再进展补货返工等，我想这些都无不是给公司造成了巨大的质量本钱的铺张。所以质量本钱有效的掌握还需实行行之有效的质量治理手段，依据我们公司车间存在的问题需要从以下几点抓起：

一、进一步加强生产现场治理，提高产品质量

要想提高产品质量，就必需加强生产现场的治理。目前，产品竞争特别鼓励，作为我们的洗衣粉厂和液洗厂，大多产品客户考虑更多的是产品的质量，产品质量是生产出来的，不是检验出来的。质量出自于生产过程、出自于治理。质量治理严格遵循三不放过原则：

(1)消失质量问题决不放过。

(2)问题的根源不查清晰决不放过。

(3)不找出问题的解决方法决不放过。即一个问题的消失，要找出真-相，缘由、真因、改善措施。

二、保持对相关方的严格掌握

对相关方的产品质量进展了严格治理在质量本钱的掌握上是至关重要的一个环节，局部的产品的原材料造成的损失由供方、物流企业以及经销商担当。这一措施使公司的质量本钱大大降低。

三、对质量本钱进展统计、计算与分析

企业从事生产经营的目的是盈利，实现利润最大化，对现在日化企业来说，利润微薄的同时还要实现快速扩张，不实行低本钱运营就难于生存，可谓本钱打算存亡。作为现代企业应有的本钱掌握战略及方法，要想获得长期的效益，就只能从战略的高度来实施本钱掌握。不仅要削减生产本钱，更要提高生产力，缩短生产周期，增加产量并确保产品质量，并且运用科学的统计方法计算和分析出质量本钱。

四、进一步完善车间治理

要进一步完善车间治理，首先最根底的必需提升车间主管工艺技术人员自身的力量，即

(1)目标指向力量;

(2)思索对策力量;

(3)组织用人力量;

(4)沟通协调力量;

(5)激发部属力量;

(6)培育人才力量;

(7)自我革新力量。假如自身得不到提升，可以说完善车间治理只能是一句空话。

其次需制定各项操作标准、标准化作业：

(1)完善各班组、岗位责任制，优化作业指导书;

(2)进一步完善月度考核目标;

(3)但凡消失违规行为，坚决以通报的形式公布;

(4)制定相关条例、标准的监视、实行车间主管、工艺工程师、技术员、班长检查制度，一级一级实施检查，保证能够严格按要求执行。

品管培训心得体会2

通过一周的治理体系培训，受益非浅，质量培训心得体会。深深感到自己在学习、理解质量治理标准方面的差距;参与这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带着部门贯彻执行。下面是自己的学习熟悉，并结合工作也谈一点自己的看法。

质量是胜利的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广阔企业完善治理、提高产品和效劳质量供应了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推动国际标准化进程，贯标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增加了企业全体员工的质量意识与治理意识，明确了各项治理的职责和工作的程序，促使企业的治理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监视，实现了以预防为主标准了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并掌握了不合格项的发生，降低了企业质量治理本钱。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够准时发觉和找出经营治理活动、效劳质量方面存在的问题和薄弱环节，并进展有效订正，从而提高了企业整体经营治理水平和质量监控力量，为企业实施全面的科学治理奠定了根底;也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素养，为企业长远进展打下了坚实的根底;并围绕让客户满足准时仔细地处理客户投诉或意见，不断满意客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满足度，提升企业的社会形象和市场竞争力。

咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训发动时讲的：“在抓根底工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其缘由，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监视考核制度支持。三是企业的执行力度低。我认为：

(一)只有治理层真正熟悉到客户满足是企业生存进展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量治理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清晰自己的客户是谁，树立工作就是为客户效劳的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品(或效劳)的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，依据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。固然在这方面领导作用就显得特别的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量治理的战略系统。固然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不行少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平常正常的工作当中去。

(二)一个好的监视考核体制能刺激质量治理体系良好的运行，那么监视考核制度如何来制定呢?企业应当充分利用好目标治理法，并将目标治理法与监视考核体制结合起来治理，将企业的方针目标逐层分解并建立监视考核体制。可以以部门、工程部(分公司)和个人为单位来分解，部门的质量目标应依据公司的质量方针和质量目标，结合本部门业务的特点来确定部门质量目标工程，目标值应依据以往的历史业绩、公司质量目标值、结合目前技术现状综合确定。目标值应当是可量化、可衡量的、具有肯定的挑战性，可通过努力能够实现，不要将质量目标值夸张或不切实际。针对每一项质量目标，应制定实在的详细实施措施和实施规划，并落实负责人，并且应制定衡量质量目标实现状况的方法和评价的依据。同时要筹划好一个监视考核体制，贯穿于整个质量目标实现的过程，制定每一阶段的考核方法。以用来考核部门、工程部(分公司)、个人的目标达成率以及为到达目标采纳方法的.有效性，可以充分表达出单位、个人在工作方面的效率以及力量。这样可以激起员工的积极性，发挥出员工平常工作的潜力，以促进个人与公司得到共同进展。

(三)执行力是一种力量，是内涵广泛、包括各种学科、方法、思想的概括，执行力的关键在于透过企业文化影响企业全部员工的行为。新标准要求全员参加，但如何让全员积极地参加到质量治理体系中来呢，这就要各级领导来发动大家，要求大家肯定要按公司的规程来办事。执行力不是仅仅要求员工按公司的规程去做事，更重要的是在这种的规程下做事的同时，想出更好、更有效的方法。执行力度对一个企业来说是至关重要的，正所谓：一流的点子和三流的执行力，不如三流的点子和一流的执行力。假如执行力度不够就是再好的质量治理模式也不能够有效的运行，所以我们需要着手解决执行力度低下的问题。其缘由主要是：

a.制度贯彻不够，虎头蛇尾。

b.治理制度不严谨

c.制度本身不合理，缺少针对性和可行性。

d.制度在执行过程中，流程不合理。

e.工作过程中缺少良好的指导方法。

f.工作中缺少科学的监视体制。

企业在制定相应的治理制度的同时要充分考虑以上的几点因素，才能制定出好的治理制度，才能更有效的推动质量治理体系在企业中的有效运行。

品管培训心得体会3

在这个阳光明媚的三月，在院领导的邀请下，我们护理姐妹们有幸倾听到有附院两位教师关于品管圈的精彩讲课，受益匪浅，让我们再一次听到品管圈这个词，之前我们的撒护士长就在科室讲过，起先对品管圈比拟生疏，通过这次的学习，让我们对于实施有了更高的期望。

品管圈是指由工作性质相近或相关的基层人员自动自发的进展品质治理活动组成的小团体。在工作中，我们有时候不知道真正的问题有哪些，或者不知道主要的问题在哪里。我们需要分析，以找出主要的问题，真正的问题。于是，品管圈也就有了它的用武之地。通过学习，我们明白了品管圈就是由一样、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体，然后全体合作、集思广益，根据肯定的活动程序，活用品管七大手法，来解决工作现场、治理、文化等方面所发生的问题及课题。品管圈可以发挥员工的才智，开发无限脑力，为工作人员制造开心的工作环境，做为每一个人，我们都不能脱离团队，离开了团队、同事、朋友和亲人，我们将无法生活。大家都知道每个人都有无限的小团体