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文档简介
PAGEPAGE25目录序号文件编号名称页次备注1《工程项目特点及分析要求》HYPERLINK2—3页2《工程项目进度控制要求》HYPERLINK4—6页3《工程项目质量控制要求》HYPERLINK7—10页4《工程项目投资控制要求》HYPERLINK11—17页5《工程项目安全文明施工管理要求》HYPERLINK18—21页6《监理规划编写要求》HYPERLINK22—29页7《监理工作制度》HYPERLINK30—34页8《监理工作内容》HYPERLINK35—38页9《监理组织人员及职责》HYPERLINK39—41页10《工程例会工作内容及要求》HYPERLINK42页11《监理日记及工作日记编写要求》HYPERLINK43页12《监理日报、周报、月报编写要求》HYPERLINK44—45页13《监理工程师通知及公司传真编写要求》HYPERLINK46页14《工程管理资料监理收集要求》HYPERLINK47页15《工程监理总结要求》HYPERLINK48—49页16《项目启动会监理要求》HYPERLINK50页17《机房管理》HYPERLINK51—54页18《文件编号规则》HYPERLINK55—57页19《文件编写格式标准》HYPERLINK58—59页作业指导书工程项目特点及分析要求编制:审核:审批:一、目的为了使监理规划编写顺利进行,制定本要求作为监理规划编写的依据。二、适用范围适用于公司承接的所有工程项目的特点分析监理要求。三、职责良好的工程项目特点及分析要求是整个监理工作的前提条件,是监理规划的重要组成部分。项目分析程序:收集相关文件—工程关于投资、质量、进度的特点分析及相应监理措施—工程风险分析及相应监理预控措施—其他情况分析。项目分析监理内容要求:收集相关文件:专业监理工程师/单项负责人在编写监理规划前必须收集一下资料文件:工程建设的法律、法规及相关技术规范标准;工程检查监理合同、工程建设监理招标文件、本单位的投标文件等合同性文件;项目立项文件、可行性研究报告、任务书等;建设单位和相关参加单位的合同;工程项目的外部环境调查资料;业主的正当要求;工程有关信息,如设计文件、工程变更情况、工程现状等;工程具体特点分析及相应监理措施:要求有总体工程项目的分析,包括不同单项工程之间的衔接配合分析,不同专业工程之间的总体控制分析及相应的监理措施。投资的重点难点分析及相应的监理措施。作业指导书工程项目特点及分析要求进度的重点难点分析及相应的监理措施;质量的重点难点分析及相应的监理措施;项目关于投资、进度、质量及安全的风险分析及相应监理预控措施;其他情况的分析;监理实施要求:专业监理工程师/单项负责人负责项目的具体分析报总监代表/项目经理审核,项目经理批准。对工程项目的特点分析及相应监理保证措施必须要求项目经理制定跟踪表,在工程项目实施过程中对工程的重点难点的监理措施进行落实跟踪。四、相关记录单作业指导书工程项目进度控制要求编制:审核:审批:一、目的为了使监理规划编写顺利进行,制定本要求作为监理规划编写的依据。二、适用范围适用于公司承接的所有工程的进度控制。三、工程进度控制工作要求:进度控制的目的是为了保证工程项目进度目标的实现。进度控制的组织:总监、总监代表/项目经理确定项目进度控制的人员安排、职责分工。进度控制监理内容及要求:收集进度资料制定《XX工程项目监理进度计划》,总监代表/项目经理、专业监理工程师/单项负责人应在《监理规划》编制前收集以下资料:建设单位的《工程项目一览表》《工程项目总进度计划》等;建设单位采用的工程报表、控制表、汇总表;本公司汇总的各专业各工序人员工日消耗标准;建设单位和相关参加单位的合同;工程项目的现场、自然、社会环境资料;本工程的特点及建设单位对工程参建各方的正当要求:编制《XX工程项目监理总进度计划》,根据上述资料总监代表/项目经理、专业监理工程师/单项负责人在2个工作日内编制出《XX工程项目监理总进度计划》。作业指导书工程项目进度控制要求《XX工程项目监理总进度计划》应包括设备材料到货,现场施工条件提供计划,开工计划,完工计划,验收计划,试运行及移交使用计划,各专业工程逻辑搭接关系等。当工程包括勘察、设计的监理时,《XX工程项目监理总进度计划》内容应包括:勘探、勘察计划(勘探、勘察起始、完成时间,勘探、勘察报告提供时间等),设计出图计划,设计文件会审计划;当XX工程项目含多个单项工程时可按单项工程(局点、站点)名称编制总进度计划。当XX工程项目含多个单项工程且跨越时间长时《XX工程项目监理总进度计划》可按周期编制平均的《XX工程项目监理总进度计划》施工单位进度计划提交及审核,在工程开工前专业监理工程师/单项负责人督促施工单位及时提交《施工进度计划》并进行审核,审核的主要内容有:进度计划是否符合施工合同中开竣工日期的规定;进度计划中的主要工程项目是否有遗漏,分期施工是否满足分批动用的需要和配套动用的要求,总承包、分承包单位分别编制的各单项工程进度计划之间是否相协调;施工顺序的安排是否符合施工工艺的要求;工期是否进行了优化,进度安排是否合理;劳动力、材料、构配件、设备及施工机具、设备、水、电等生产要素供应计划是否能保证施工进度计划的需要,供应是否均衡;对由建设单位提供的施工条件(资金、施工图纸、施工现场、采供的物资等),承包单位在施工进度计划中所提出的供应时间和数量是否明确、合理,是否有造成因建设单位违约而导致工程延期和费用索赔的可能。作业指导书工程项目进度控制要求计划实施的控制调整,专业监理工程师/单项负责人应在项目实施的全过程中跟踪检查计划进度的执行,总监代表/项目经理应组织专业监理工程师/单项负责人、监理员分析进度偏差的原因及研究形成调整的措施。跟踪计划进度的执行:专业监理工程师/单项负责人应定期收集(施工单位、监理人员等填报的)进度报表资料,到施工现场检查进度进展情况,定期召开工程例会了解跟踪计划进度的执行。检查计划进度的执行:将实际进度与计划进度进行比较分析得出实际进度是否超前、滞后还是一致的结论上报总监代表/项目经理。实际进度如果超前或者滞后进度控制人员应分析进度偏差的原因及研究调整的措施。分析原因、分析偏差对后续工作和总工期的影响、确定后续工作和总工期的限制条件、采用的调整措施、实施调整后的计划。在监理报表中应向建设单位及时汇报工作进度和所采取的进度控制措施的执行情况,并提出合理预防建设单位原因导致的工期延期及其相关费用索赔的建议。相关记录表单《XX工程项目监理进度计划》作业指导书工程项目质量控制要求编制:审核:审批:一、目的为了使监理规划编写顺利进行,制定本要求作为监理规划编写的依据。二、适用范围适用于公司承接的所有工程的质量控制。三、工程质量控制工作要求:质量控制的目的是为了保证质量目标的实现。质量控制的组织:总监、总监代表/项目经理确定项目质量控制人员安排、职责分工,确定质量控制的目标,专业监理工程师/单项负责人在开工启动会前制定针对工程项目的质量关键点及控制措施,制定本工程项目的关键工序及监理方案。质量控制监理内容及要求:资料的准备:专业监理工程师/单项负责人在确定质量目标时需事先收集的资料有:建设单位对工程质量总体目标的要求。设计、施工、监理合同。设计方案、施工组织方案、建设单位管理办法、要求等。设计阶段质量控制内容(有设计阶段监理时执行);审查设计基础资料的正确性及完整性。组织工程设计勘察,并贯彻建设单位设计意图,结果形成《设计勘察记录》审查设计方案的合理性,形成《设计文件审查记录》。督促设计单位按合同要求完成各项设计工作。协助建设单位组织进行会审及设计技术交底工作,形成《会审纪要》记《设计技术交底录》。作业指导书工程项目质量控制要求施工准备阶段质量控制内容:工程项目开工前,总监理工程师应组织专业监理工程师审查承包单位报送的施工组织设计(方案)报审表,审核承包人的施工组织设计、技术装备,提出审查意见,并经总监理工程师审核、签认后报建设单位。形成《施工组织设计审批表》要检查督促施工单位项目经理和施工人员做好图纸现场交底和安全交底。工程项目开工前,监理工程师应审查承包单位现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系,确能保证工程项目施工质量时予以确认。对质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系应审核以下内容:1质量管理、技术管理和质量保证的组织机构;2质量管理、技术管理制度;3专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。形成《施工单位现场质量管理体系审核记录》审批工程开工报审表。施工阶段质量控制内容:施工工艺过程质量控制:现场检查、旁站、量测、试验工序交接检查;检查上道工序不经检查验收不准进行下道工序的原则、检验合格后签署认可才能进行下道工序。隐蔽工程的检查验收,现场监理员根据各专业隐蔽工程的设置相应进行隐蔽工程的验收及签证。做好设计变更及技术核定的处理工作,具体见《设计变更控制程序》做好质量事故的处理。作业指导书工程项目质量控制要求总监理工程师行使质量监督权,下达停工指令。为了保证工程质量,出现下述情况之一者,监理工程师有权指令施工单位立即停工整改:1、未经检验即进行下一道工序者;2、工程质量下降经指出后,未采取有效改正措施,或采取了一定措施,而效果不好,继续作业者;3、擅自采用未经认可或批准的材料;4、擅自变更设计图纸的要求;5、擅自转包工程;6、擅自让未经同意的分包单位作业;7、没有可靠的质保措施贸然施工并已呈现质量下降趋势。专业监理工程师应对承包单位报送的拟进场工程材料、构配件和设备的工程材料/构配件/设备报审表及其质量证明资料进行审核,并对进场的实物按照委托监理合同约定或有关工程质量管理文件规定的比例采用平行检验或见证取样方式进行抽检。对未经监理人员验收或验收不合格的工程材料、构配件、设备、监理人员应拒绝签字,并应签发监理工程师通知单,书面通知承包单位限期不合格的工程材料、构配件、设备撤出现场。验收阶段质量控制内容:审查竣工资料竣工验收遗留问题的处理质量控制的监理实施要求:专业监理工程师/单项负责人负责整个工程质量体系的制定报总监、总监代表/项目经理审批、专业监理工程师/单项负责人负责整个工程质量控制体系的具体实施。总监代表/项目经理根据整改质量体系的要求向公司申请相应的资源,包括人员、车辆、仪器仪表及办公器材等。专业监理工程师/单项负责人定期向总监代表/项目经理、业主报告有关工程质量动态情况。作业指导书工程项目质量控制要求对施工单位过程中出现的质量缺陷,专业监理工程师应及时下达监理工程师通知,要求承包单位整改,并检查整改结果。监理人员发现施工存在重大质量隐患,可能造成质量事故或已经造成质量事故,应通过总监理工程师及时下达工程暂停令,要求承包单位停工整改。整改完毕并经监理人员复查,符合规定要求后,总监理工程师应及时签署工程复工报审表。总监理工程师下达暂停令和签署工程复工报审表,宜事先向建设单位报告。对需要返工处理或加固补强的质量事故,总监理工程师应责令承包单位报送质量事故调查报告和经设计单位等相关单位认可的处理方案,项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收。总监理工程师应及时向建设单位及本监理单位提交有关质量事故的书面报告,并应将完整的质量事故处理记录整理归档。根据《XX专业工程巡检管理办法》进行工程质量的控制。根据《XX专业工程隐蔽工程及关键点旁站管理办法》进行隐蔽工序及关键工序质量的控制。四、相关记录表单作业指导书工程项目投资控制要求编制:审核:审批:一、目的推行工程项目的监理工作标准化。二、适用范围规范监理大纲、监理规划、监理细则的编写;指导工程监理工作。三、职责:总监、总监代表/项目经理:从安全、功能、标准和经济方面全面权衡和审查设计方案;审查承建单位提出的施工组织设计、施工技术方案和施工进度计划,提出改进意见。签署设计变更申请;签署工程付款凭证;审查工程结算,提出竣工验收报告等。专业监理工程师/单项负责人:督促检查承建单位严格执行工程承包合同,调解建设单位与承建单位之间的争议,通过下达监理指令、召开工地例会、各种层次的专题协调会、督促施工单位严格执行工程承包合同。了解实际情况和收集与工程变更有关的资料,审查设计变更;检查工程进度和施工质量,验收分部分项工程;审查工程结算。监理员:记录、核查工程量,检查工程进度和施工质量,参加验收分部分项工程。四、工程投资控制各种要求:熟悉工程承包合同合同管理对投资控制起着很重要的作用,总监代表/项目经理、专业监理工程师/单项负责人必须充分理解和熟悉合同条款。一方面要全面履约,以避免索赔的发生;另一方面可利用合同条款随时解决工程造价方面的纠纷。另外,对施工单位不履行或不完全履行约定的义务,可以向施工单位提出反索赔,以减少损失,降低工程造价。作业指导书工程项目投资控制要求设计方案审查要求(在有设计阶段监理时进行):总监代表/项目经理、专业监理工程师/单项负责人应在审查设计方案和施工图纸时满足以下要求:审查设计单位编制的投资估算报告。投资估算编制要有依据。要尽是细致,并力求投资估算尽可能全面,考虑风险,是投资估算真正起到控制项目总投资的作用。对工程设计方案进行经济分析,协助建设单位选出最佳方案;认真审核各阶段设计预算。按项目投资控制的一般规律设计概算不得大于投资估算,施工图预算不得大于概算造价,竣工结算不得大于施工图预算。审查施工图设计的工程量计算是否准确、定额或者单价套用是否合理、各项取费标准是否符合现行规定等;使得问题及早解决,避免以后出现造价失控。施工组织计划的审查要求认真审核施工单位的施工组织计划和工期安排,工程工期力求达到使成本最低或者受益最高的最佳工期;审核施工方案,以确保建设项目的投资控制和进度控制;并保证施工方案中的劳动力消耗均衡;主要机械使用率(如仪表)做多方案比较,选择最优方案;、严格审核施工组织设计,要求施工单位合理安排人、财、物、按施工计划控制施工进度,提高工程质量,避免质量缺陷而造成投资失控。作业指导书工程项目投资控制要求施工管理的要求施工管理一方面要督促施工方按图施工,另一方面要控制材料费支出;按基建程序办事,尊重科学,不能搞连带建设,随意增加设计内容,以免带来工程造价的上涨,力争将工程预算控制在设计概算以内。专业监理工程师/单项负责人、监理员应随时检查工程进度和工程质量,依据设计检查已完成的工程量,做好工程量的计量和签认。专业监理工程师/单项负责人、监理员应督促施工方按图施工,无功能性缺陷和影响质量的情况坚决不作设计变更,如确有必要,按《设计变更控制程序》COP75—03执行,在下发《工程变更单》后尽快与施工方算清影变更的款项,随时掌握额度,避免积压成堆,心中无数。控制材料费支出是施工阶段造价控制的一个恨关键的环节。掌握主要材料价格信息,选择物美价廉的供应来源和做好施工材料的出入库管理,以达到降低工程造价的目的。专业监理工程师/单项负责人、监理员应必须做好施工记录,为工程结算提供可靠的依据,避免施工方提出不合理的索赔;合同付款的审核和控制要求:督促施工单位根据施工合同的约定,填报工程付款支付申请表;施工单位统计经专业监理工程师/单项负责人质量验收合格的工程量,按施工合同的约定填报工程清单和工程付款支付申请表;专业监理工程师/单项负责人进行现场计量,按施工合同的约定审核工程量清单和工程付款支付申请表,并报总监理工程师审定;总监理工程师签署工程款支付证书,并报建设单位,建设单位按合同约定支付相应款项;作业指导书工程项目投资控制要求工程竣工后,专业监理工程师/单项负责人应督促承包单位按施工合同规定填报竣工结算报表;专业监理工程师/单项负责人审核承包单位报送的竣工结算报表;总监理工程师审定竣工结算报表,与建设单位、承包单位协商一致后,签发竣工结算文件和最终的工程款支付证书报建设单位;建设单位按合同约定支付相应款项。工程变更的处理要求:图纸变更时影响工程造价的重要因素之一。因此,总监代表/项目经理/专业监理工程师/单项负责人要严格控制设计变更,未经业主同意,设计单位不得随便修改或变更设计。无论哪方提出变更,均需监理方审定,由总监/总监代表下达设计变更令。对要变更的项目,设计单位在设计变更的同时必须进行相应的投资分析,提出费用增减数额,杜绝只有图纸变更,没有预算分析的现象。其次,对变更项目和隐藏工程在施工过程中应及时做好现场签证工作。项目监理机构应了解实际情况和收集与工程变更有关的资料;总监理工程师必须根据实际情况、设计变更文件和其他有关资料,按照施工合同的有关款项,在指定专业监理工程师/单项负责人完成下列工作后,对工程变更的费用和工期做出评估;确定工程变更项目与原工程项目之间的类似程度和难易程度;确定工程变更项目的工程量;确定工程变更的单价或总价;总监理工程师应就工程变更费用及工期的评估情况与施工单位和建设单位进行协调;经建设单位认可后,总监理工程师签发工程变更单,应包括工程变更要求、工程变更说明、工程变更费用和工期、必要的附件等内容,有设计变更文件的工程变更应附设计变更文件;经建设单位认可后,总监理工程师签发工程变更单,应包括工程变更要求、工程变更应包括工程变更要求、工程变更说明、工程变更费用和工期、必要的附件等内容,有设计变更文件的工程变更应附设计变更文件;专业监理工程师/单项负责人、监理员应根据项目变更单监督承包单位实施;作业指导书工程项目投资控制要求对工程结算的审核要求:竣工结算时对投资控制成效的具体反映,审核结算也是投资控制的一项重要内容,不可忽视。通过审查才能反映出投资控制的效果。因此,我公司将认真对待竣工结算的审核工作,依据监理日志、有关签证书和各计量段的工程量和费用计量,按工程结算程序进行认真复合确认。项目部总监/项目经理/专业监理工程师/单项负责人在收到施工单位报送的《工程结算》后,在3个工作日内(或按照建设单位要求的时间内)完成结算审核,审定后2个工作日内(或按照建设单位要求的时间内)提交给建设单位。项目部总监/项目经理/专业监理工程师/单项负责人应严格按照合同做好工程量计量,严格把好设计变更和现场签证关,控制不合理的合同外投资。保证签证的处理具有完备性(各种证件齐全)、可追溯性(任何人经手均能清楚无误地理解签证内容)、真实性(决不弄虚作假)、及时性(原则上设计变更事实发生后一周内即办理签证)。项目部总监/项目经理/专业监理工程师/单项负责人应站在公正立场上,实事求是地维护业主、施工方的合法权益,剔除其中多算工程量、高套定额,高取费用、不切实际的签证、不合理的技术措施等增加的费用,使竣工结算真正体现工程实际造价;并选取科学合理的计量方法和审核制度保证审核的准确率。合同索赔的处理要求尽量将争执解决在签合同之前,监理工程师在施工合同签订之前或合同实施前就应对合同中的漏洞有充分预测和分析,在工作中减少失误,减少索赔事件的产生。项目实施前进行工程项目实施风险分析,对导致索赔的原因有充分的预测和防范;在工程实施过程中通过有力的合同管理防止干扰事件的发生;对已发生的干扰事件及时采取措施,以降低它的影响,降低损失,避免或减少索赔;作业指导书工程项目投资控制要求项目实施前进行工程项目实施风险分析,对导致索赔的原因有充分的预测和防范;在工程实施过程中通过有力的合同管理防止干扰事件的发生;对已发生的干扰事件及时采取措施,以降低它的影响,降低损失,避免或减少索赔;索赔发生时,参与索赔的处理过程,审查承包商(施工单位)提交的索赔报告,对索赔要求的合理性、合法性、计算的准确性、正确性作审查,以反驳不合理的索赔要求或索赔要求中的不合理的部分。在审查索赔报告后提出审查意见和解决办法,再递交业主(建设单位),由业主作出处理决定;当承包商的索赔要求与业主的认可之间存在大的差异,即业主对承包商的索赔要求不认可,或承包商对业主的最终解决方案不满意,提出反驳,则产生了争执。监理工程师作为第一调解人,可以从中旋,提出协调方案;监理工程师在调解争执时不偏袒任何一方,站在公正的立场上行事,照顾双方利益、调整双方的经济关系;处理和解决索赔事件时,充分的与业主,与承包商协商,考虑双方要求,做两方面的工作,使之尽早达成一致;处理索赔事件时以合同和相应的法律为准绳,以事实为根据,完整地、正确地理解合同,严格地执行合同。处理索赔事务、解决争执时迅速行事,在合同规定的期限内,或在通常认为合理的时间履行自己的职责。若业主和承包商不满意监理单位的调解,可以按合同规定的争执解决程序提出仲裁或诉讼要求,监理单位将作为工程的参与人和见证人,在争执的仲裁和诉讼过程中提供证据。设备、工程余料移交的要求移交设备包括已安装设备、需移交,移交时专业监理工程师/单项负责人、监理员应组织施工单位、建设单位维护部门、设备供应商四方代表在现场进行验证、移交、同时签证《工程备件和余料移交清单》。作业指导书工程项目投资控制要求工程完工施工单位提交竣工资料后,专业监理工程师/单项负责人、监理员应组织施工单位、设备供应商、建设单位维护部门等代理,根据竣工资料中的《已安装设备明细表》现场核查已安装设备数量、型号等;在各种移交完成后,专业监理工程师/单项负责人应收集保存移交清单的现场签证记录,并将移交清单附如监理资料中;在工程完工后时,根据已安装设备情况和设备移交情况总监代表/项目经理、专业监理工程师/单项负责人应认真填报《建设项目(工程)交付使用固定资产明细表》、《建设项目(工程)交付使用流动资产和其他资产明细表》,报建设单位审查;六、相关记录表单作业指导书工程项目安全文明施工管理要求编制:审核:审批:一、目的为了使工程项目的顺利进行,保证安全文明施工管理要求,制定本标准。二、适用范围适用于公司承接的所有工程的安全文明施工管理。三、工程质量控制工作要求:总体安全文明施工管理的内容:贯彻落实国家安全生产方针政策,督促施工单位按照施工安全生产法规和标准组织施工,消除施工中的冒险性、盲目性和随意性,落实各项安全技术措施,有效地杜绝各类不安全隐患、杜绝、控制和减少各类伤亡事故,实现安全生产,具体工作如下:按照国家现行的安全生产的法律、法规、建设行政主管部门的安全生产的规章和标准,贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针。督促施工单位落实安全生产的组织保障体系,建立健全安全生产责任制,督促施工单位对工人进行安全生产教育及分部分项贯彻的安全技术交底。审查施工方案及安全技术措施。检查并督促施工单位,按照建筑施工安全技术标准和规范的要求,落实分部、分项工程或各工序,关键部位的安全防护措施。监督检查施工现场的消防工作。冬季防寒。夏季防暑、文明施工、卫生防疫等项工作。发现违章冒险操作作业的要责令其停止工作,发现隐患的要责令其停工整改。为确保工程建设过程中的安全施工、文明施工。施工阶段安全监理在整个安全控制过程中,施工阶段的安全尤为重要,为了保证施工安全,确保安全生产工作,必须对整个施工过程进行全面监控。施工准备阶段安全生产监理工作作业指导书工程项目安全文明施工管理要求审查承包单位安全生产资质,包括有:营业执照;施工许可证;安全资质证书;安全生产管理机构的设置及安全专职人员的配备;安全生产责任制及管理网络;安全生产规章制度;各工种的安全生产操作规程;特种作业人员的管理情况;主要的施工机械、设备等的技术性能及安全条件;政府安全监督机构对企业的安全业绩考评情况。按照电信施工安全法规和标准的要求,组合规程的特定审核施工组织中有关安全技术措施或单项安全事故组织设计或方案。按照现场安全施工管理办法的要求,通信工程审核现场施工场地条件、材料、设备堆放、消防措施、现场卫生及安全保卫措施等。在施工中开始之前,了解现场的环境,人为障碍灯因素,以便掌握障碍所在和不利环境的有关资料,及时提出防范措施。审核施工单位的自检系统督促施工单位进行安全教育,成立施工单位的安全自检系统。对施工单位自检人员的工作进行抽查,掌握安全情况,检查自检人员的工作质量。检查施工单位开工时的所必需的施工机械、材料和主要人员是否到场,并处于安全状态,施工现场的安全设施是否到位。详细了解施工单位安全设施供应情况,避免不符合要求的安全设施进入现场。作业指导书工程项目安全文明施工管理要求施工阶段的安全生产监理工作审查进入施工现场是否各分包单位的安全资质和证明文件。审核施工单位提交的施工方案和施工组织设计安全技术措施。审核工地的安全文明组织和安全人员配备。审核施工单位提交的关于工序交接检查,工程安全检验报告。审核并签署现场有关安全技术签证文件。在工程开工或重要工序开工前必须对施工单位进行安全技术交底,监理工程师向施工单位签发《监理安全通化》,并由施工现场负责人签收。现场监督与检查日常现场跟踪监理,根据工程进展情况,对各工序安全生产情况进行跟踪监督,现场检查,验证施工人员是否按照安全技术防范措施和规程操作。对主要结构设备,关键部位的安全状况,除进行日常跟踪检查外,视施工情况,必要时可做检测工作。施工现场每周开现场例会,施工方汇报安全生产情况,对发现的安全隐患要及时更正处理。为保障设备系统的安全,在调测过程中,加电前必须进行安全检查,全部问题整改后方可加电调测;每个单项工程施工完毕后必须做到完工料清,现场或机架上不得留工具、材料等品;现场施工临时用电必须确保安全;现场施工如需动火烧焊,应采取预防措施,确保防火安全。如遇到下列情况,监理工程师可下达“工程部分暂停指令”:施工中出现安全异常,经提出后,施工单位未采取改进措施和措施不合乎要求时;作业指导书工程项目安全文明施工管理要求施工中出现安全异常,经提出后,施工单位未采取改进措施和改进措施不合乎要求时;对已发生的安全事故未进行有效处理而继续作业时;安全设施未经自检而擅自使用时;擅自变更设计图进行施工时;使用没有合格证明的材料或擅自替换,变更工程材料时;未经安全资质审查的分包单位的施工人员进入现场施工时;日常的安全施工监理工作的实施情况,由监理工程师在监理周报中反映,施工方如有违反安全生产要在“监理日志”中予以记录。四、相关记录表单《监理安全通知》B—13作业指导书监理规划编写要求编制:审核:审批:一、目的为了在公司使《监理规划》的基本构成内容统一,具体内容有针对性,表达方式应当格式化、标准化,制定本要求。二、适用范围所有需要编写监理规划的工程。三、职责项目总监负责组织项目部人员编写《监理规划》,由监理部经理或分公司领导批准。总监理工程师/单项负责人负责落实《监理规划》,各专业监理工程师负责编写本专业的《监理实施细则》。各分公司负责对《监理规划》《监理实施细则》的执行情况进行督促和检查。四、要求项目部应按照《监理规划管理程序》的要求,尽快收集资料,编写《监理规划》编写《监理规划》《监理规划》应在签订委托监理合同及收到设计文件后立即开始编写,完成后必须经监理部门经理或分公司领导审核批准,并在工程启动会召开前报送建设单位签收。《监理规划》的内容必须包括,但不限于以下各项:工程项目概况;建设工程的概况部分主要编写以下内容:建设工程名称。建设工程地点。建设工程组成及建筑规模。主要建筑结构类型。预计工程投资总额。预计工程投资总额可以按以下两种费用编列:建设工程投资总额;建设工程投资组成简表。作业指导书监理规划编写要求建设工程计划周期。可以以建设工程的计划持续时间或以建设工程开、竣工的具体日历时间表示。以建设工程的计划持续时间表示:建设工程计划工期“XX个月”或“XXX天”;以建设工程的具体日历时间表示:建设工程计划工期由__年__月__日至__年__月__日。工程质量要求。应具体提出建设工程的质量目标要求。建设工程设计单位及施工单位名称。建设工程项目结构图与编码系统。监理工作范围监理工作范围是指监理单位所承担的监理任务的工程范围。如果监理单位承担全部建设工程的监理任务,监理范围为全部建设工程,否则应按监理单位所承担的建设工程的建设标段或子项目划分确定建设工程监理范围。监理工作内容具体见《监理工作内容》及结合实际工程内容编写。监理工作目标建设工程监理目标是指监理单位所承担的建设工程的监理控制预期达到的目标。通常以建设工程的投资、进度、质量三大目标的控制值来表示。投资控制目标:以__年预算为基价,静态投资为__万元(或合同价为__万元);作业指导书监理规划编写要求工程控制目标:__个月或自__年__月__日至__年__月__日;质量控制目标:建设工程质量合格及业主的其他要求。监理工作依据;工程建设方面的法律、法规;政府批准的工程建设文件;建设工程监理合同;其他建设工程合同。项目监理机构的组织形式;项目监理机构的人员配备计划及岗位职责;根据实际情况及《监理组织人员及职责》项目监理机构的人员配备计划及岗位职责;监理工作程序监理工作程序比较简单明了的表达方式是监理工作流程图。一般可对不同的监理工作内容分别制定监理工作程序,例如:分包单位资质审查基本程序,如下图所示。作业指导书监理规划编写要求选择分包单位选择分包单位承包单位填写《分包单位资质报审表》总监理工程师审查签认审查意见承包单位与分包单位签订施工分包合同分包单位进场施工不同意同意分包单位资质审查基本程序工程延期管理基本程序,如下图所示。作业指导书监理规划编写要求延期事件发生延期事件发生项目监理部收集资料说明记录过程承包单位提交工期索赔意向报告承包单位随时提交延期事件的详细报告延期事件结束、承包单位提交《工程延期申请表》监理工程师审核与评估总监理工程师与承包单位、建设单位协商总监理工程师签发《工程延期审批表》不同意同意一致工程延期管理基本程序作业指导书监理规划编写要求工程暂停及复工管理的基本程序,如下图所示。发生须暂停施工的情况发生须暂停施工的情况总监理工程师签发《工程暂停令》施工单位暂停部分施工消除工程暂停的因素消除工程暂停的因素具备复工条件,总监理工程师应要求施工单位及时填写《工程复工报审表》,并审核签认具备复工条件,施工单位填写《工程复工报审表》及相关文件总监理工程师审核签认施工单位继续施工非施工单位原因引起的暂停施工单位原因引起的暂停工程暂停及复工管理的基本程序监理工作方法及措施作业指导书监理规划编写要求监理工作方法及措施是《监理规划》的主要内容,应包括项目进度、质量、投资控制及合同、信息管理、安全管理等内容。建设工程监理控制目标的方法与措施应重点围绕投资控制、进度控制、质量控制这三大控制任务展开。参考工程项目特点及分析要求、工程项目进度控制要求、工程项目质量控制要求、工程项目投资控制要求、工程项目安全文明施工管理要求等相关文件要求。监理工作制度。监理设施业主提供满足监理工作需要的如下设施:办公设施:交通设施:通讯设施:生活设施:根据建设工程类别、规模、技术复杂程度、建设工程所在地的环境条件,按委托监理合同的约定,配备满足监理工作需要的常规检测设备和工具。常规检测设备和工具序号仪器设备名称型号数量使用时间备注作业指导书监理规划编写要求《监理规划》的实施和反馈《监理规划》由总监代表/项目经理组织实施,总监代表/项目经理根据实施情况对《监理规划》提出修正意见,在执行过程中,如发现需进行调整或修改,由总监代表/项目经理提出修改原因和修改意见,报项目总监批准,如涉及监理最终目标的调整或修改,还应与建设协商并取得认可,并由监理部门经理或分公司领导批准。二等工程及以上工程应编写专业《监理实施细则》作业指导书监理工作制度编制:审核:审批:为了满足业主对工程精细化管理的要求,使整个工程实施更加规范,我公司建立一系列的监理工作制度,在工程实施过程中严格执行。具体如下设计文件、图纸审查制度监理工程师收到设计文件及图纸后,在工程开工前,认真复查设计图纸,避免图纸中的差错、遗漏。技术交底制度监理工程师要督促、协助建设单位组织设计单位向施工单位进行施工图纸的全面技术交底(包括设计意图、施工要求、质量标准、技术措施等),并根据讨论决定的事项做出书面纪要交设计、施工单位执行。开工报告审批制度当施工准备工作完成时,施工单位应提交《工程开工报告》,经监理工程师审批后,报业主审批。设计变更制度如因设计图纸错漏,或发现实地情况与设计不符时,由施工单位提出设计变更申请,经设计方勘察同意后进行设计变更,设计方完成变更后填写设计变更通知单,监理审核报业主批准后签发设计变更指令。隐蔽工程检查制度隐蔽工程施工以前,施工单位应进行自检,监理员进行隐蔽工程检查签认,重点部位或重要项目应会同建设单位、设计单位共同检查签认。工程质量监理制度监理工程师对施工单位的施工质量有监督管理责任。监理人员检查工作中发现的工程质量缺陷应及时记入监理日志,指明质量部位、问题及整改意见,限期纠正复验。对较严重的质量问题或已形成隐患的问题,应由监理工程师正式发出“不合格工程通知单”,通知施工单位,同时抄报建设单位。施工单位应按要求及时做出整改,克服缺陷后通知监理工程师复验签认。如发现工程质量问题已构成工程事故时,应按规定办理。作业指导书监理工作制度对进场材料进行检查,严禁不合格材料用于过程中。如检查结果不合格,或检查所填内容与实际不符,监理工程师有权不予签证,并将意见记入监理日志内,待改正并重验合格后才能签证,同时继续下道工序施工。特殊设计的或者与原设计图变更较大的隐蔽工程,在通知监理单位的同时,还应通知建设单位及设计单位工地代表参加,与监理人员共同检查签证。工程质量检验制度监理人员对施工单位的施工质量有监督管理的权力和责任。监理人员在检查工程中发现一般的质量问题,应随时通知施工单位及时改正,并作好记录。检验不合格时可发出“监理工程师通知”,并限期改正。如施工单位不及时改正,情节较严重的,监理工程师可在报请总监理工程师批准后,发出《工程部分暂停指令》,指令部分工程、单项工程或全部工程暂停施工。待施工单位改正后,报业主进行复验,合格后发出《复工指令》。监理工程师需要施工单位执行的事项,除口头通知外,可使用“监理通知”,催促施工单位执行。工程质量事故处理制度凡在建设工程中,由于设计或施工原因,造成工程质量不符合规范或设计要求,或者超出规定的偏差范围,需做返工处理。工程质量事故发生后,施工单位必须用电话或书面形式逐级上报。对重大的质量事故和工伤事故,业主应立即上报建设单位。凡对工程质量事故隐瞒不报,或拖延处理,或处理不当,或处理结果未经业主同意的,对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格,不予验工计价,待合格后,再补办验工计价。作业指导书监理工作制度施工进度监督及报告制度监督施工单位严格按照合同规定的计划进度组织实施,监理组按时以书面的形式向建设单位报告各项工程实际进度及与计划的对比和形象进度情况。审查施工单位编制的实施性施工组织设计,要突出重点,并使各单位、各工序进度密切衔接。投资监督制度严格控制设计变更或因采用新材料、新技术而增减较大投资的工程,监理人员应及时掌握并报建设单位,以便控制投资。监理日记和会议制度监理工程师应逐日将所从事的监理工作写入监理日记,特别是涉及设计、施工单位和需要返工、改正的事项,应详细做出记录。监理项目组定期召开监理例会,检查本阶段监理工作、沟通情况,商讨难点问题,布置下阶段监理工作计划,总结经验,不断提高监理业务水平。监理例会制度每月由总监理工程师(代表)召集相关单位,总结本月工作,布置安排下月的监理计划任务。技术资料管理制度对技术资料制定专人负责管理:凡收到的文件、函、电等,由专人进行编号登记;技术资料分类管理(包括设计文件,施工单位向监理提供的报表资料)建设单位向监理提供的资料,监理向建设单位提供的各种报表资料,监理向施工单位发出的各项指令和文件,监理内部资料和其他资料等;工作结束后,向业主提交完整的工程建设监理档案资料。监理内部管理制度会议制度监理单位每周召开一次工作例会作业指导书监理工作制度档案管理制度监理机构设专人管理技术资料。工程各方相互往来的一切正式书面资料,都是具体法律效力的合同文件一部分,应妥善保管。技术资料的收发应办理签名册收登记手续。工程技术资料严禁涂改、伪造、预造和后补。监理日志要求监理目标是重要的工程档案资料,应坚持每天记录,当日发生的事故,应在当日的监理日志中记录,不得后补,监理日志的内容必须真实,妥善保管,定期检查,监理日志应由专业监理工程师/单项负责人汇总本专业日志形成。监理日志记录的主要内容为:天气情况以及影响施工因素;隐蔽工程施工验收详情;设计变更、材料代用等情况;发现的工程质量安全问题,详细部位,处理意见及措施和整改情况;上级主管部门、建设单位和监理人员的有关指示和意见;施工技术措施;其它重要事宜。工程监理月报工程监理月报是重要的上报材料,按月度评述上报施工和监理工程情况,如实地反映单位工程的施工进展和质量控制等主要状况。工程监理月报包含内容如下:作业指导书监理工作制度工程概况,工程基本情况施工基本情况工程进度工程质量工程计量工地材料及设备工程变更及洽谈商气象数据监理工作统计结论监理工作人员守则维护国家的荣誉与利益,按照“守法、诚信、公正、科学”的准则执业,正确执行有关工程建设的法律、法规、规范、标准和制度。热爱建设监理事业,为推进建设监理事业的发展而尽职尽责地工作。努力学习专业技术和建设监理知识,不断提高业务能力和监理水平。信守合同,恪守诺言,认真履行监理合同规定的义务和职责,正确胜行使权力;坚持公正的立场,以科学的工作态度和实事求是的原则处理各种关系,维护委托方及其他方的合法权益。坚持独立自主工作,不再政府部门和施工、材料设备的生产供应单位兼职,不为所监理项目指定或介绍分包承建商、建筑构配件、设备和材料。不以个人名义承揽监理业务,不同时在两个以上(含两个)监理单位注册。自重自律,廉洁奉公,不私自接受业主的额外津贴,不收取被监理单位的任何费用,不接受可能导致处理问题不公的报酬。不泄露所监理工程各方认为需要保密的事项。对自己的建议,决定负责。当自己的正确建议、决定被业主或上级否决时,应详细陈述自己的意见,并说明可能产生的后果。不进行自我炫耀性的广告宣传,不做损害公家和他人利益和名誉的事情。作业指导书监理工作内容编制:审核:审批:一、目的为了在公司内部推行监理标准化,制定本要求。二、适用范围进一步明确、规范监理工作职责、义务。以下是全面列出各个阶段的工作内容,在实际工作中根据工程项目实际的需要和业主委托的情况确定具体的内容。三、职责无四、要求建设工程立项阶段的建设监理工作的主要内容协助业主准备工程报建手续;可行性研究咨询/监理;技术经济论证;编制建设工程投资匡算;设计阶段建设监理工作的主要内容结合建设工程特点,收集设计所需的技术经济资料;编写设计要求文件;组织建设工程设计方案竞赛或投计招标,协助业主选择好勘测设计单位;拟定和商谈设计委托合同内容;向设计单位提供设计所需的基础资料;配合设计单位开展技术经济分析,搞好设计方案的比选,优化设计;配合设计进度,组织设计单位与相关部门,如维护等部门的协调工作;组织各设计单位之间的协调工作;参与主要设备、材料的选型;审核工程估算、概算、施工图预算;作业指导书监理工作内容审核主要设备、材料清单;审核工程设计图纸,检查设计文件是否符合设计规范及标准,检查施工图纸是否满足施工需要;检查和设计施工进度;组织设计文件的报批。施工招标阶段建设监理工作的主要内容拟定建设工程施工招标方案并征得业主的同意;准备建设工程施工招标文件;办理施工招标申请;协助业主编写施工招标文件;标底经业主认可后,报送所在地方建设主管部门审核;协助业主组织建设工程施工招标工作;组织现场勘察与答疑会,回答投标人提出的问题;协助业主组织开标、评标及定标工作;协助业主与中标单位商签施工合同;材料、设备采购供应的建设监理工作主要内容对于业主负责采购供应的材料、设备等物资,监理工程师应负责指定计划,监督合同的执行和供应工作。具体内容包括:指定材料、设备供应计划和相应的资金需求计划;通过质量、价格、供货期、售后服务等条件的分析和比选,确定材料、设备等物资的供应单位。重要设备尚应访问现有使用用户,并考察生产单位的质量保证体系;拟定并商签材料、设备的订货合同;监督合同的实施,确保材料、设备的及时供应。施工准备阶段建设监理工作的主要内容作业指导书监理工作内容审查施工单位选择的分包单位的资质;监督检查施工单位质量保证体系及安全技术措施,完善质量管理程序与制度;参加设计单位向施工单位的交底;审查施工单位上报的实施性施工组织设计,重点对施工方案、劳动力、材料、机械设备的组织及保证工程质量、安全、工期和控制造价等方面的措施进行监督,并向业主提出监理意见;监督落实各项施工条件,审批一般单项工程、单位工程的开工报告,并报业主备查;施工阶段建设监理工作的主要内容施工阶段的质量控制;对关键点工程要派监理人员驻点跟踪监理,签署重要的分项工程、分部工程和单位质量评定表;对施工安装工艺,如机架垂直度等进行检查,对发现的质量问题应及时通知施工单位纠正,并做好监理记录;检查确认运到现场的工程资料、构件和设备质量,并应查验实验、化验报告单、出厂合格证是否齐全、合格,监理工程师有权禁止不符合质量要求的材料、设备进入工地和投入使用;监督施工单位严格按照施工规范、设计图纸要求进行施工,严格执行施工合同;对工程主要部分、主要环节加强检查;检查施工单位的工程自检工作,数据是否齐全,填写是否正确,并对施工单位质量评定自检工作作出综合评价;对施工单位的检验测试仪器、设备、度量衡定检验,不定期地进行抽验,保证度量资料的准确;监督施工单位认真处理施工中发生的一般质量事故,并认真做好监理记录,对大、重大质量事故以及其他紧急情况,应及时报告业主。施工阶段的进度控制监督施工单位严格按照施工合同规定的工期组织施工;作业指导书监理工作内容对控制工期的重点工程,审查施工单位提出的保证进度的具体措施,如发生延误,应及时分析原因,采取对策;建立工程进度台账,核对工程形象进度,按月、季向业主报告施工计划执行情况、工程进度及存在的问题。施工阶段的投资控制审查施工单位申报的月、季度计量报表,认真核对其工程数量,不超计、不漏计,严格按合同规定进行计量支付签证;保证支付签证的各项工程质量合格、数量准确;建立计量支付签证台账,定期与施工单位核对清算;按业主授权和施工合同的规定审核变更设计。施工阶段建设监理工作的主要内容督促、检查施工单位及时整理竣工文件和验收材料,受理单位工程验收报告,提出意见;根据施工单位的竣工报告,提出工程质量检验报告;组织工程预验收,参加业主组织的竣工验收。建设监理合同管理工作的主要内容拟定本建设工程合同体系及合同管理制度,包括合同草案的拟定、会签、协商、修改、审批、签署、保管等工作制度以及流程;协助业主拟定工程的各类合同条款,并参与各类合同的商谈;合同执行情况的分析和跟踪管理;协助业主处理与工程有关的索赔事宜及合同争议事宜。委托的其他服务监理单位及及其监理工程师受业主委托,还可以承担以下几方面的服务:协助业主准备工程条件,办理供水、供电、供气,电信线路等申请或签订协议;协助业主制定产品营销方案;为业主培训技术人员。作业指导书监理组织人员及职责编制:审核:审批:一、人员架构监理组织机构框图;具体人员设置二、各级人员的职责与权限总监理工程师(代表)的职责与权限总监理工程师是监理公司委派履行监理合同的全权负责人,行使监理合同授予的权限,对监理工作有最后的决定权。执行监理公司的指令和交办的任务,组织安排本项目各专业开展监理工作。负责编制项目总监理工作计划,组织实施,并督促、抽检计划的执行情况。负责与施工、设计、厂家及建设单位负责人联系,确定工作中相互配合及有关需要提供的资料或需协商解决的问题。审查施工单位的实施性施工组织方案和施工进度计划。督促、检查施工单位开工准备工作,审签开工申请单。组织各单位召开本项目过程中有关的技术、安全、质量、进度等方面的例会。(建设单位、施工、设计等单位参加,建议每周一次)。每天定期组织本项目部各单项项目主管召开工程进度、质量等方面会议,及时解决工程中出现的质量问题;存在进度出现提前或滞后时,及时进行原因分析,在保证总工期的情况下,时时调整各点进度计划,并上报建设单位批准。对工地进行抽检,并将形成书面的检查记录。签发工程质量通知单、工程质量事故分析及处理报告、返工或停工命令。审签往来公文函件及报送的各类综合报表。按监理合同权限签署相关报表的审查意见。作业指导书监理组织人员及职责参与审批交工验收报告和工程初验、终验。督促、检查各单项工程技术档案资料的整理工作。负责对各项目主管的工作考核。检查各项目主管对设计、施工单位的考核情况监理工程师及各单项项目主管职责与权限:在总监理工程师(或代表)领导下,项目主管对本单项工程监理工作进行管理。执行总监理工程师的指令和交办的任务,编制本单项工程的监理工作计划和监理细则,时时检查落实执行情况。对设计文件进行审核,向建设单位提交设计审核意见表;参加设计会审,编制设计会审纪要。组织设计单位、施工单位进行现场交底会议,填写交底记录,并报项目部归档。受理核实设计变更要求,提出审查意见后呈报总监理工程师(或代表)。提出本局(站)范围内的返工、停工命令报告,报总监审批。及时跟踪落实工程中各项资源申请、设备加电申请及数据方案审批等事宜。编写相关传真等文档,并交总监代表审查后发送给相关单位。审核施工单位领用设备材料的数量,并建立相应的记录文档。建立设备调拨分配表,对本专业出现的设备调拨情况进行统计、更新。对本单项工程的工作定期总结,填写周报,并汇报总监(或代表)。对分项、分部工程进行抽验和参加竣工初验,编制验收报告,提交建设单位。组织本组人员进行监理技术业务学习及交流经验。参加有关会议,每月小结监理组工作,定期向总监理工程师作工作汇报。、检查本组监理员工作日志,执行监理公司拟定的管理制度。对工程结算表进行审核,提出审核意见。作业指导书监理组织人员及职责现场监理人员职责与权限现场检查人员在项目主管的安排下,负责做好个人分管局(网点)范围内一切有关监理工作。开工前,对机房条件、资源情况进行核实,并填写检查表格。现场检查施工单位各项安全措施是否完善,填写检查表格。现场处理工程中出现设计变更等情况,并向项目主管汇报。根据设计文件,核实工程使用材料的情况,检查进场材料是否符合要求。按照设备安装工艺规范,检查施工单位硬件工艺是否存在合格,填写中间检查表格,由施工单位整改完毕后反馈。多点发生相同问题时,汇报项目主管,并发出监理工程师通知。关键工序做好旁站监理工作。现场填写监理日记,详细记录工程中所有事件。硬件安装完毕后,及时组织施工单位进行工艺自检,并提交自检表格。督促施工单位做好设备加电申请、数据方案提交等工作,并及时要求项目主管向建设单位申请。做好监理工作的计划、小结、汇报及报表、资料、文件、监理日志的收集和归档工作。各常驻代表职责与权限做好与建设单位市局及各县局相关部门、人员的协调沟通,及时传递信息,反馈各种意见和要求。协助设计、施工单位做好各种手续、流程的执行和办理,监督交接签名盖章制度的执行,提高各种交接、规程执行的规范性和及时性。利用常驻在城区及各县局的便利条件,集中做好各种工程问题的协调,并组织好施工、设计单位,保证工程各项工作的顺利开展。积极跟踪验收知识文档的上传和流转情况,及时通知监理工程师协调组织工程。验收,闭环处理工程验收签证。作业指导书工程例会工作内容及要求编制:审核:审批:一、目的为了保证工程例会监理工作的顺利进行,制定本要求。二、适用范围适用公司承接的所有工程的工程例会监理要求。三、工作要求:工程例会的组织:工地例会由建设单位或项目监理单位组织,在工程实施过程中针对工程质量、投资、进度、合同管理等事宜定期召开的、由有关单位参加的会议。召开工程例会前项目部需准备的资料:签到表监理进度报表对上一阶段监理工程中的进度质量、投资等目标的执行情况及上一阶段工程实施过程中存在问题的汇总对下一阶段工程进度计划目标分析及落实措施,监理工作重点提前要求设计、施工、厂家准备的资料。工地例会应包括以下主要内容:检查上次例会议定事项的落实情况,分析未完事项原因;检查分析工程项目质量状况,针对存在的质量问题提出改进措施;检查工程量核定及工程款支付情况;解决需要协调的有关事项,包括设计存在问题、施工存在问题、外部相关协调问题、需要建设单位协调解决问题、需施工单位落实解决的问题事项。检查分析工程项目进度计划完成情况,提出下一阶段进度目标及其落实措施;根据总体目标规划要求及建设单位的要求确定下阶段工作目标。其他有关事宜。总监理工程师或专业监理工程师应根据需要及时组织专题会议,解决施工过程中的各种专项问题。四、相关记录表单《例会纪要》作业指导书监理日记集工作日记编写要求编制:审核:审批:一、目的为了使公司监理人员监理日记编写规范化,标准化,制定本要求。二、适用范围适用于公司监理人员监理日记集工作日记编写。三、编写要求及内容:专业监理工程师/单项负责人、现场监理员必须每天记录监理日记。监理日记一般按固定格式填写,并随时可以提交检查。监理日记编写的内容必须包括以下几个方面:工程施工部位及施工内容;现场施工人员、管理人员及设备的使用情况;完成的工作量及工程进度;工程质量情况;施工中存在的问题及处理经过;材料进场情况;当天的综合评价;其他方面有关情况。监理日记每天填写的内容必须如实、力求详细。总监代表/项目经理、专业监理工程师/单项负责人必须在工程实施过程中每天记工作日记。以下方面的内容如果有发生必须在工作日记中记录:总监理工程师的指示以及与总监理工程师的口头协议;对承包商的主要指示;与承包商达到的协议;建设单位的指示;对监理员的指示;工程中发生的重大事件及处理过程;现场发生纠纷的解决方法;与工程有关的其他方面问题;四、相关文件及表单《监理日记》E—53a作业指导书监理日报、周报、月报编写要求编制:审核:审批:一、目的为了使公司承接工程的监理报表规范化,标准化,制定本要求。二、适用范围适用公司承接的所有的工程监理报表的编制。三、编写要求及内容:监理报表由专业监理工程师/单项负责人编写报总监代表/项目经理审批后上报业主。监理报表的格式及报送方式、报送时间阶段必须符合建设单位的要求,如建设单位无特殊要求的,项目部需每周做监理周报及每月做监理月报。监理报表内容要求:根据业主需求,监理报表一般有监理日报、周报、月报等,其主要内容格式如下:本日、周、月工程概况;本日、周、月工程形象进度;工程进度:本日、周、月实际完成情况与计划进度比较;对进度完成情况及采取措施效果的分析;工程质量:本日、周、月工程质量情况分析;本日、周、月采取的工程质量措施及效果;工程计量与工程款支付:工程量统计、审核情况;工程款审批情况及周、月支付情况;工程款支付情况分析;作业指导书监理日报、周报、月报编写要求合同其他事项的处理情况工程变更;工程延期;费用索赔;本周日、周、月监理工作小结对本日、周、月进度、质量、工程款支付等方面情况的综合评价;本日、周、月监理工作情况;有关本工程的意见、建议及需协助事项;下阶段监理工作的重点、计划及目标;监理报表编写要求:监理报表在以上内容格式上,必须根据启动会或实施操作时业主的要求进行事项的增删,但其必须达到以下要求:报表的简扼性、准确性监理报表是监理单位向业主反映工程具体情况的重要手段之一,因此监理报表必须能简扼、准确地反映出业主所需要了解的工程具体信息情况。报表的实时性由于工程的性质,业主会及时地了解掌握工程的进度、问题等情况,以便于其下步的计划。因此监理单位必须在与业主协商的时限内进行监理日、周、月报的编写汇报。报表的审核汇报四、相关文件及表单《监理报表》C—04作业指导书监理工程师通知及公司传真编写要求编制:审核:审批:一、目的为了使公司承接工程的监理工程师通知及公司传真编写规范化,标准化,制定本要求。二、适用范围适用于公司承接的所有的监理工程师通知及公司传真的编制。三、编写要求及内容:项目监理部对外的书面联系必须采用监理工程师通知、监理工作联系单、公司传真的形式进行。监理工程师通知必须由具备监理工程师资格的人员签发。监理工作联系单的签发人必须是专业监理工程师/单项负责人以上的人员,未经专业监理工程师/单项负责人以上人员审批的不得向外发送。重大事项的通知、联系单、传真必须经过总监或公司领导审核后才可签发。四、相关文件及表单《监理工程师通知单》B—13管线\B-13《监理安全通知书》(线路)k.docB—14管线\B-14《监理安全通知书》(设备)k.docE—94管线\E-94《监理工程师通知》k.doc《监理工作联系单》C—01作业指导书工程管理资料监理收集要求编制:审核:审批:一、目的为了向各参建单位明确《建设单位工程管理要求》,保证工程的顺利开展。二、适用范围工程启动阶段对参建单位进行《建设单位工程管理要求》说明。三、内容:不同专业、不同地域、不同行业、不同时间建设单位工程管理流程是不同的。为了让工程各参建单位都清楚的知道建设单位工程管理流程,按照建设单位工程管理流程开展工程建设,保障工程顺利进行我方有必要对参建单位进行《建设单位工程管理要求》说明。工程管理流程一般包括以下几个部分:明确各单位的职责与权限,明确建设单位允许在什么时间段进行施工,节假日、每日早晚施工有何规定,在特殊时间段施工要走什么流程报批。进入机房勘查、施工、检查要向什么部门申请,走什么流程申请。进行(金属)材料加工在什么地点进行,是否要办申请(比如动火证),走什么流程办理。使用设备用电端子是否需要专门申请,走什么流程申请。设备具备割接条件后,进行割接需要向什么部门提出申请,走什么流程报批割接方案,进行割接建设单位有没有什么特殊要求。需要做哪些方面的工程资料,由哪个单位负责制作,工程资料提交流程。建设方对于标签制作有什么要求,具体要制作哪些标签,标签的版式,该如何制作如何粘贴。工程验收应该向什么部门提出申请,走什么流程申请,明确工程验收规范。明确建设单位工程费用结算管理办法,结算走什么流程申请,具体如何结算。工程竣工后,有什么保修要求或者有什么回访要求。四、要求:建设单位工程管理流程一般在工程启动会前向建设单位咨询,制定好电子版和纸版的文档,在工程启动会的时候向其他工程参建单位说明,并要求其他参建单位会签确认。明确建设单位工程管理流程以后我方要尽快制作出相应的考核标准、考核表格来督促各参建单位执行《建设单位工程管理要求》。作业指导书工程监理总结要求编制:审核:审批:一、目的为了统一监理总结编写要求,使监理总结的内容全面、深刻。二、使用范围使用于公司所有监理总结的编写。三、要求:对外部的监理总结编写要求按照监理总结的格式,编写监理资料需包括概述、工程概况、工程监理具体工作、遗留问题和小结五个部分,下面分别进行说明:熟悉整个工程的情况,要对工程概况、工程量完成情况、工程实施过程中遇到的问题及问题处理情况、工程实施过程中对质量、进度、投资方面的控制、对合同、信息的管理以及对工程中各个部门之间的协调工作要非常熟悉,这样才能保证监理总结的准确性。在概述部分的编写时要注意总结中工程名称、各参建单位名称必须确保准确无误。在工程概况中写明工程总体概况,并在工程量表中详细列出各项工程量,工程进度概况中写明工程从工程前期准备、工程硬件施工阶段、工程调测阶段等工程各个阶段关键点的完成时间,并与工程进度计划进行比较,对比各个关键点的时间完成时间与计划完成时间是否存在滞后现象,并分析滞后原因,找出解决问题的方法,以便在今后的同类工程监理过程中提前进行预控,保证工程进度。在工程监理工作中具体工作中详细阐述工程各个阶段我监理公司对质量、进度、投资的控制,对工程在管理及协调方面所做的工作。各项内容需应工程中的实例加以说明,这样才能更具有说服力。在该部分内容中需注明工程前期准备(包括督促施工单位及时提交施工组织方案及开工报告、制作详细的进度计划表、进行相关资源申请、督促调测人员及时提交相关数据加载方案等)、工程硬件施工阶段(包括开工条件检查、开工交底、工程施工期间各项协调、管理、控制工作、工程中遇到问题如何进行处理等)、设备加电(包括设备加电的各项检查记录、与相关部门的联系等)、软件调测(软件调测过程中出现的问题及处理情况、目前是否仍存在调测未通过的项目等)、备板备件及工程余料的移交情况等各方面。作业指导书工程监理总结要求在工程遗留问题中详细列举目前工程中仍存在的问题。并先跟建设单位联系明确问题的处理时限。在小结中对工程的质量、进度、投资的控制进行一个总结,着重说明我公司在工程监理过程中对质量、进度和投资方面的控制以及取得的显著效果。监理资料中,对于一些问题的处理,应有具体的处理措施,即是做好闭环。同时资料中所列数据应保持前后一致,特别是工程量等。对内部的监理档案编写要求汇总整个工程监理过程中遇到的问题,并详细描述其解决措施。总结工程中的相关经验,以避免下次犯同样的错误。四、附表《监理总结》、《监理案例》作业指导书项目启动会监理要求编制:审核:审批:一、目的为了明确工程项目启动时所要掌握的项目要素,使参建各方清楚各项管理流程,特制定本要求。二、使用范围适用于我公司所承接的工程项目,参加启动会的监理人员对参建各方明确提出相关的配合要求。三、内容要求:需要明确的内容:工程项目的工程名称、任务书、工程编号;明确工程项目的建设单位相关责任人:工程总负责人工程财务负责人设备、材料采购负责人工程技术负责人明确工程的发包方式,各个参建单位的负责人和联系方式:工程监理单位设计单位施工单位工程的实施要求明确各个参建单位的工作界面;明确各阶段进度目标;明确各项签证、申报流程,各种工程资料递交格式、方式、时间等。四、相关要求在业主规定的期限内,按要求编写启动会议纪要,发送到相关责任人。作业指导书机房管理要求编制:审核:审批:一、目的为了使得通信机房在工程实施过程中确保安全文明施工,了解机房现场情况,不影响在用设备的安全运行,特制定本要求。二、使用范围适用于机房通信机房的安全、文明施工,施工前机房条件的检查。三、职责现场监理员需协助施工单位和其他相关单位办理机房出入手续,与相关单位进行机房的施工条件检查和现场交底,认真检查机房条件是否具备施工条件。单项负责人督促施工单位及时办理机房出入手续,组织施工人员对当地机房各项管理条例认真学习,按照有关规定组织施工。对施工人员素质进行检查,要求施工人员具备相关的上岗证件,对加电安全人员需提供电工证;并安排好监理人员做好开工条件检查和开工交底,核查检查结果,对存在问题及时联系相关部门解决。四、机房施工要求根据局方要求协助相关单位及时办理机房出入手续,根据需要提醒相关单位准备好身份证复印件和相片。督促施工单位、厂家组织人员学习各项管理条例,学习安全文明施工条例,确保安全施工、文明施工。要求施工在施工组织计划时一定要指定施工安全员,督促该安全员定期的检查施工安全情况。认真核查设备按照位置、走线路由、各端子使用位置是否符合要求,对存在问题的地方及时联系相关部门协助解决。作业指导书机房管理要求设备加电前要施工单位及时提交设备加电方案和数据加载方案,并审查方案的操作步骤是否详细、科学、对施工过程中容易出现的地方作出现象的分析,作出预防措施,对出现的问题作出应急措施,确保工程的安全施工。书面形式要求施工单位加强安全文明施工管理,对施工过程中常见的安全问题(如不准在机房内抽烟、进餐、饮水,进入机房要更换作业鞋,在施工交换机房挂安全警示牌、各参建单位责任人,在机房进行冲击钻、切割机等作业需申请临时用电证、使用吸尘器等做好卫生清洁工作,上走线槽操作时需取出手机、钥匙、笔等易滑落物品等)进行分析,提醒施工人员在施工过程中注意,做好防范措施。五、机房具体参数要求机房高度面积机房必须有足够的空间高度,以便于安装机架、走线槽和布放电缆。原则上要求机房净高大于或等于3.2mm。为了扩容方便,机房面积应足够大,能满足扩容的需要。机房荷载机房的楼板至少有4.5Kn/m²的荷载能力(电池房的楼板荷载能力至少为6.0Kn/m²),以承受机架和电池的压力。机房装修要求机房内不能作装饰性装修,不得安装吊顶,不铺活动地板,不搞墙裙,不挂可燃窗帘。装修材料需采用非燃、阻燃的材料机房外门应向走道开启,要求宽度不小于1.5m,高度不小于2.2m,且机房门应具有防火、防盗能力。机房的地面必须平整,倾斜度每米不得偏差1mm,地面宜采用水磨石或耐磨砖等,不能采用水泥地面,墙身要求涂墙漆,墙身、天花要求结实,坚固。地面装修须使用防静电材料。作业指导书机房管理要求机房照明机房的主要光源应采用荧光灯。机架前照度要求:水平面照度距地面0.8米处≥150-200Lux,直立面照度距地面1.4米处≥30-50Lux。照明电、设备用电、空调用电必须分开布放,不能混合使用。机房内须配置应急灯。当正常照明系统发生故障时,应急灯能提供应急照明。机房内所有电源插座应带有接地保护,其电源不应与照明电源同一回路,若不能单独成一回路时,应选择带
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