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文档简介
网络差评对消费者在线购买行为的影响研究1、您的性别是【单选题】○男○女2、您的年龄为单选题【单选题】○18周岁以下○18-30○30-40○40以上3、您的最高学历【单选题】○中专○大专○本科○研究生○博士4、您的职业是什么【单选题】○白领○从事教育工作○在政府机关工作○学生○工程师○其他5、您会网上购物吗?一年大概多少次【单选题】○5次以下○5-15○15-30○30以上6、你在购买产品前会看网络评论吗?你感觉网络评论的差评在阻止你做出购买行为中占了几成?【单选题】○0成○3成○5成○7成○10成7、在网络差评中比较在乎那些因素?(多选)【多选题】□产品的形象,广告□产品的客户服务□产品的质量□物流□售后服务8、在网络评论中差评在总体中占了几成,就会阻止你做出购买行为?【单选题】○1成○3成○5成○7成9、产品广告的差评、形象的差评阻止你在线购买行为占有几成?【单选题】○2成○4成○6成○8成10、客户的服务差评对你的在线购买行为影响占有几成?【单选题】○2成○4成○6成○8成○选项111、物流快慢的差评对你购买行为影响占有几成?【单选题】○2成○4成○6成○8成12、售后服务的差评对影响你的在线购买行为占几成?【单选题】○2成○4成○6成○8成13、具体的产品质量差评对你的在线购买行为占有几成?【单选题】○2成○4成○6成○8成14、对什么产品你比较注重产品广告评价,售后服务评价【单选题】○电子产品○护肤产品○衣服○家具产品15、对于你还有什么差
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