前台行政文员岗位职责范本

第页共页前台行政文员岗位职责范本一、前台行政文员的基本职责：1.负责接待来访客户，并按照公司的规定，提供友好、高效的服务。2.负责接听电话，并记录来电信息，及时转达相关人员。3.负责收发公司文件、资料，并做好记录和归档。4.负责办公用品的采购和管理，保证办公环境的正常运转。5.协助上级领导办理相关行政事务。6.协助组织公司会议，负责会议室的预定和布置工作。7.按照公司要求，及时整理文档，保持公司文件的整洁和有序。8.负责接待来访客户，并为客户提供优质的服务。9.协助其他部门完成相关工作，保证公司正常运营。二、前台行政文员的详细职责：1.接待来访客户，提供专业、热情的服务，解答客户咨询。2.接听来电，记录来电信息，并及时转达给相关人员。3.负责收发公司文件、资料，做好记录和归档。4.负责办公用品的采购和管理，保证办公环境的正常运转。5.协助上级领导办理相关行政事务，如打印、复印文件等。6.协助组织公司会议，负责会议室的预定和布置工作。7.根据公司要求，及时整理文档，保持公司文件的整洁和有序。8.负责接待来访客户，及时反馈客户需求和反馈。9.协助其他部门完成相关工作，保证公司正常运营。三、前台行政文员的工作细节：1.接待来访客户-依照公司规定，提供友好、高效的服务。-接待客户并引导其到达正确的目的地。-解答客户的咨询，了解其需求，并协助解决问题。-尽量用简单明了的语言与客户进行交流，并提供帮助。2.接听来电-承担对外联络的重要职责，要具备良好的沟通能力和服务意识。-了解公司的业务，能准确地回答客户的问题。-记录来电信息，包括对方的姓名、电话、事由等。-根据来电信息，及时转达给相关人员。3.收发文件、资料-根据公司的规定，完成文件、资料的收发工作。-对来自外部的文件进行登记、复印，并及时交付相关人员。-对公司内部的文件进行分发，并妥善保管和归档。-确保所有的文件和资料的安全，避免遗失或泄漏。4.办公用品采购和管理-根据公司的需求，及时采购办公用品，保证办公设施的正常运转。-对已经使用过的办公用品进行记录和归档，以备查档之用。-根据需要，及时补充办公用品，避免因办公用品不足而影响工作的正常进行。-负责办公设施的维护和维修，确保设施的安全和正常使用。5.协助上级领导办理行政事务-根据领导的要求，协助办理一些行政事务，如打印、复印文件等。-能够熟练运用各类办公软件，提供高效的办公支持。-对公司的行政事务进行了解和掌握，能够准确地回答员工的问题。-对各类行政事务进行妥善的处理，保证公司事务的正常进行。6.组织公司会议-根据公司的要求，协助组织公司的各类会议。-负责会议室的预定和布置工作，保证会议顺利进行。-协调会议参与者的安排，确保会议参与者的到场。-会议结束后，及时整理会议记录，并将相关信息传达给相关人员。7.整理文档-根据公司的要求，按时整理文档，并上传至指定的位置。-细致、认真地整理文档，保持文件的整洁和有序。-对公司文件的存档和归档进行细致的记录，以备查档之用。-及时更新公司文件，保证公司文件的有效性和准确性。8.接待来访客户-能够熟练运用各类办公软件，提供高效的办公支持。-熟悉公司的业务，能够为客户提供专业、热情的服务。-解答来访客户的咨询，积极协助解决问题。-及时了解来访客户的需求和反馈，为公司的改进提供参考。9.协助其他部门-根据部门的需要，协助其他部门完成相关工作。