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第页共页感悟与收获——联通个人年度总结时间过得真快，似乎转眼间就到了年度总结的时候。回想这一年，经历了很多，学到了很多，也收获了很多。在联通这个大家庭里，我度过了一个充实、忙碌、但也充满收获的年度。在这里，我想分享一下我这一年的感悟和收获。一、思考与总结在这一年，我深刻地认识到了思考的重要性。在日常工作中，我们总是很忙，有很多的工作需要处理。在繁忙而紧张的工作中，难免会出现一些小问题。如果没有思考，很容易陷入的短视的思维定式中。而如果能够更多地思考，更深层次地理解问题，就能更好地解决问题，甚至能发现问题的更本质。同时，对过去的总结也是十分必要的。我们都会犯错误，也都会遇到挫折。如果没有总结和反思，就很可能陷入重复犯错的怪圈中。因此，我在这一年里对每一个工作、每一个项目进行了仔细的总结，找出了不足之处，并加以改进。通过不断总结与反思，我逐渐提升了自身的工作能力和创新思维。二、沟通与沟通能力沟通能力是我们每个人必须具备的能力，而且在联通这样的大企业里，尤为重要。在我这一年的工作中，充分发挥沟通能力，与领导、同事建立了良好的沟通与联系，不断取得了好的成果。对外沟通也是十分重要的。我们要与客户和合作伙伴建立良好的关系，加强合作，提高服务水平。而这需要我们具备良好的沟通技巧和谈判能力，及时了解客户需求，及时解决问题，满足客户的需求。三、学习与成长在这一年的工作中，我发现学习让我得到了成长。公司为我们提供了各种培训和学习机会，这让我深刻地认识到了不断学习的重要性，并不断充实自己。同时，我还利用尾牙、生日会等机会，不断与同事交流讨论，增进了了解，扩大了自己的知识面。而这些学习和交流，不仅让我感到了工作场上的乐趣，还让我拥有了更广阔的视野和更精湛的技能。四、未来与目标在这一年结束之际，我把自己的未来和目标进行了规划，这对于我来说也是一次很好的思考。我深知，自己的未来和目标是要通过自己的努力实现的，所以我需要自己不断地提升自己的能力，充分把握自己的机会。并积极向自己的目标发起挑战，不断拓展自己的发展空间。总结在这一年里，我充分体会到了不同工作和不同人所给自己带来的启迪和提升。我认真总结工作，不断完善、提高了自己的综合能力。同时，我也学会了与人沟通，并充分利用机会不断拓展自己的知识面，富自己的经验。接下来，我将以更加积

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