HRBP角色和价值培训

HRBP角色和价值一般HR工作的层面战略和规划HR课题和项目（问题解决；变革与提升）日常业务对应与服务响应一般HR工作价值链BP(Business

Partner)：特种部队，侦察兵关注如何支持业务发展关注组织和人的效率，激发效能及时解决突发性、个案事件COE(Centreof

Expertise)：炮兵、航空兵（装备部，参谋部）设计和提供解决方案统筹与整体横向平衡专业领域的研究，专业前沿信息的把控，顾问角色SSC(Shared

Service

Centre)：步兵日常运营维护（流程驱动）薪资发放与管理等重复性、定制化业务服务响应，反馈员工的日常意见HR三支柱团队角色研发中心项目绩效激励体系案例深化研发项目管理体系能力动机平台×第一批项目经理认证第二批项目经理培训项目从业人员培训强化落实项目绩效激励体系引入项目管理在线软件平台研发中心主导人力资源辅助强化项目管理制度与标准体系研发中心主导人力资源辅助HR三支柱团队角色－BP团队BP核心价值领域和业务伙伴沟通的有效性；业务需求挖掘和理解程度；方案落地执行的程度基本形象高效的沟通者主要产出物业务需求，执行结果工作开展形式360°沟通，诊断，分析，参与业务会议，解读与提出需求，组织与协调项目活动，跟进方案执行情况核心能力要求业务认知，业务需求解读，沟通，冲突管理，诊断分析，项目管理，变革管理，教练/影响能力HRBP的专业能力需求HR三支柱团队角色－COE团队COE核心价值领域HR的专业性；工具开发和解决方案制定的质量；掌握HR发展趋势的程度基本形象工具狂主要产出物制度，标准，工具，方案，方法工作开展形式解读需求，编制工具，量身定做解决方案，制定标准和制度，宣导推广和培训核心能力要求HR专业知识，概念性思维，提案能力，辅导/咨询能力，编制和开发管理工具能力HR三支柱团队角色－SSC团队SSC核心价值领域业务归集度；响应速度；流程的精益化；服务的稳定性；BI服务*基本形象稳定的服务者主要产出物精益化流程，流程执行结果，数据报表工作开展形式流程精益化，信息系统优化，维护和分析基础数据，执行流程，响应员工个人需求核心能力要求执行团队：心态稳定，细致认真，质量与效率，客户服务，快速响应专业团队：精益化能力；流程专家；逻辑性，数据某集团⼈⼒资源管理转型整体框架审批HR战略，设定年度优先重点；设定HR预算和业绩目标；合理管控HR风险和合规性；指导、监控HR战略和举措的执行针对集团多元化业务内部客户需求，提供咨询服务和解决方案，确保人力资源贴近业务、贴近一线借助人力资源专业技能和领先实践，设计业务导向、管理创新的人力资源政策、流程和方法论，为业务发展提供人力资源技术支持提供标准化、流程化的人力资源基础服务，提供高质量的数据支持和决策参考，使业务伙伴（HR

BP）和人力资源专家（HR

COE）从重复性事务中解脱出来，提升人力资源管理效率HRBP业务聚焦做正确的事个人效能正确的做事能力动机目标协作×××一群人以正确的方式做正确的事团队效能组织绩效团队成熟度业务成熟度团队效能模型目标是否清晰有效是否一致（认同感）团队成员是否对目标有承诺理念是否与团队目标吻合能力个人能力（静态，与岗位匹配）学习与成长的能力（动态）创造力能力水平×能力类型动机动机的方向：与目标一致的动机动机的强度：意愿与行为动力动机的持续性成员之间的动机点是否一致（价值观等要素）协作组织设计（组织的精益化）高效流程和标准／业务的精益化工作制度和基本规则协作意识权责信息与技术平台团队效能评估矩阵标准/体系了解/认同掌握/具备落实/执行效果目标能力动机协作现状应对持续稳定动态发展目标能力动机协作价值环节：问题层面：一张白纸上的HR体系打造业务伙伴关注的优先顺序是什么？业务价值链分析组织结构梳理关键岗位设置与主要工作界面梳理核心人才配置组织持续优化领导力企业文化劳动合规系统人员流转系统（入转调离）人才引入系统HRBP了解业务的什么？行业特点：客户，竞争对手，机遇和挑战，行业发展趋势，人才特点。业务逻辑：业务伙伴专业领域的基本业务逻辑；业务的关键价值领域；业务的核心价值链。组织特点：业务运营特点；组织文化和传统；团队特性。业务现状：业务战略和计划；目前的业务瓶颈；主要机会和挑战；需要优先解决的问题。人力资源状况

：人力资源静态和动态信息；人员数据结构；人才机遇和挑战；人才成长规律。重点人员（业务伙伴负责人最关注的人）：特质，能力，异动背景信息，心态，期望，人际。HRBP关键成功因素与业务领导人之间的互信信任我们的工作能力信任我们的职业操守信任我们的解决方案信心信任信誉信念信仰信信用团队内的信任格局个人信任结构信任（角色信任）专业信任基于共同的经历或其他一些共性因子基于对个人品行与操守的信赖基于对方的专业能力、经验产生的信赖着重于对方的思维能力因对方特定的职位或角色产生的信任受个人需求或特定的利益诉求影响业务的价值定义1、方向与程度2、后续动机1、效率2、创新1、价值定义2、价值排序1、权利归属2、权利顺位与权重权利层价值层有效性层情绪感知层重新梳理和定义各项HR举措的价值：提高效率；发展能力；强化协同；激发／引导动机；筑基未来；降低风险重新评估各项HR举措对业务伙伴的增值通过价值定义，在同一件事情上引导业务伙伴不同的行为导向价值定义-任职资格考评例价值定义-任职资格考评例考评申报资料评审环节重新定义价值价值（目的）层：定位清晰，价值明确，重点突出，过程紧密围绕价值和目的。数据（资料，信息）层：全面性，来源可靠，权威性，选择依据。分析（洞察）层：分析的角度、模式、深度，洞察的价值点。逻辑层：严谨度，层次感，逻辑链接的合理性，全面性。结