旅游安全责任协议

第页共页旅游安全责任协议第一章总则第一条为了保障旅游者的人身和财产安全，维护旅游市场秩序，规范旅游经营活动，营造良好的旅游环境，依法保护旅游者的合法权益，制定本协议。第二条本协议适用于中华人民共和国境内的旅游经营者和旅游者之间的安全责任关系。第三条旅游经营者是指按照法律规定，向旅游者提供旅游服务的经营者。第四条旅游者是指参加旅游活动的自然人或单位。第五条旅游安全责任协议的目的是明确旅游经营者和旅游者的安全责任，加强旅游安全管理，促进旅游发展。第二章旅游经营者的责任第六条旅游经营者应当具备提供安全、优质旅游服务的能力和条件，确保旅游者的人身和财产安全。第七条旅游经营者应当依法取得旅游经营许可证，合法开展旅游经营活动，并按照许可范围和规定提供服务。第八条旅游经营者应当定期对旅游目的地地区的安全风险进行评估，并及时采取有针对性的安全措施，确保旅游者的安全。第九条旅游经营者应当明确告知旅游者有关旅游目的地的安全风险情况，并提供必要的安全预防措施和应急救援措施。第十条旅游经营者应当为旅游者提供安全可靠的交通工具，并定期检查和维护交通工具的安全设备和技术状况。第十一条旅游经营者应当为旅游者提供专业的导游和领队，保证旅游行程的顺利进行，并对导游和领队的安全知识和应急能力进行培训。第十二条旅游经营者应当建立健全旅游安全管理体系，明确安全责任人，并定期进行安全检查和评估。第十三条旅游经营者应当与保险公司签订旅游责任保险合同，保障旅游者的人身和财产安全。第十四条旅游经营者应当建立投诉和维权渠道，及时受理旅游者的投诉，并妥善解决问题。第十五条旅游经营者应当按照法律法规的要求，保护旅游者的个人信息安全，禁止非法获取、使用和泄露旅游者的个人信息。第十六条旅游经营者应当定期开展旅游安全教育和培训，提升员工的安全意识和应急处置能力。第十七条旅游经营者应当配备足够数量的安全设备和急救药品，灭火器材等安全器材，并保持良好的状态。第十八条旅游经营者应当与外交部、公安部、旅游局、消防局、卫生部门等相关单位建立合作机制，密切配合，共同做好旅游安全工作。第三章旅游者的责任第十九条旅游者在参加旅游活动前应当自行了解旅游目的地的安全情况，对自己的安全负责。第二十条旅游者在旅游过程中应当遵守旅游经营者的安全规定和要求，服从导游和领队的管理，不得违反法律法规，不得从事危害他人和自己安全的活动。第二十一条旅游者应当自觉保护自己和他人的安全，遵守交通规则，不乱扔垃圾，不在公共场所随意涂写和污染环境。第二十二条旅游者在遇到安全紧急情况时，应当冷静应对，听从导游和领队的指挥，配合旅游经营者和相关部门的安排和救援工作。第二十三条旅游者应当购买符合个人需求的旅游保险，并保持保险单的有效性，以便在发生意外时能够获得及时的赔偿和救助。第二十四条旅游者在发现旅游经营者存在安全隐患或者服务质量问题时，应当及时向旅游经营者或相关部门进行投诉，维护自己的合法权益。第二十五条旅游者应当保护个人信息安全，不随意泄露个人信息，不将个人信息提供给不法分子。第二十六条旅游者应当积极参与旅游安全教育和培训，提高自身的安全意识和应急处理能力。第四章争议解决和法律责任第二十七条旅游经营者和旅游者之间发生的争议，可以通过协商解决，也可以依法通过仲裁或诉讼解决。第二十八条违反本协议的规定，给他人造成损失的，应当承担相应的民事责任，并赔偿损失。第二十九条旅游经营者违反法律法规的规定，导致旅游者人身和财产遭受损害的，应当承担相应的法律责任。第五章附则第三十条本协议自发布之日起生效，并适用于旅游经营者和旅游者之间的安全责任关系。第三十一条本协议的解释权归属于发布单位