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文档简介

新泰分公司5月安全会议本月安纪卫总结下月安纪卫方面注意事项公司安全事故分析及案例各部门问题反馈及下月计划

本月安纪卫总结

安全

五一期间安全总体还是可以,没发生大的安全事故,这也是靠大家积极配合的缘故。但一些小的细节还需要大家注意。比如:咱安全线,笔记本锁,是否每天一一检查,插排,线路是否有漏电现象,所以大家都要仔细一些,必须每个本,每个地方都要检查到,对于安全不能存在任何的侥幸心理,要严格按照流程来,没有什么可以变通的!

卫生

本月卫生新泰区域不是很理想,与大家的自觉性及我平时的监督有很大关系。店面存在卫生死角,数码橱柜角落、电脑台面胶印、门外垃圾等客服卫生:客服展台较乱,存放与工作无关的私人物品物流卫生:空箱随意摆放商用卫生:自觉性较差,空桌乱摆乱放,不按时拖地等

纪律

1、迟到现象已减轻,但纪律较松散,出现扎堆聊天现象2、穿着不合格,专业性很差,存在上网、玩手机、吃东西现象3、休班未按流程填写休班表,造成考勤统计不准确下月安纪卫方面注意事项安全安全设施检查:检查各部门安全设施,确保监控、店面笔记本报警器是否正常报警,确保每台笔记本都有安全线,保证笔记本锁是固定的,不是虚设。查出不合格处相应负责人及店长各五元!商场店不定时抽查。值班安全:每天下班前通知夜间值班人员,值班人员要服从公司安排,不得随意缺岗,下班后核对到位情况,保证夜间值班安全,监督落实,值班人员要在夜间值班表上签字,不签字者加罚值班一天凡不符合值班要求的对当事人做出处罚!经营安全:店面人员分工站位,中午排好值班人员,发现可疑人员要警惕有上门、送货、外出的部门要注意交通安全及工作中的安全货物安全:物流部严格执行出入库核对签字流程,不得不出库就拿货,未按流程执行每次罚款10元。

卫生1店面每天清理死角,要求店面样机、展台、空调手摸无灰尘、物品摆放整齐、地面无杂物,玻璃展窗价签干净,海报无破损2客服展台排放整齐有序,不得放与工作无关的私人物品3物流需要留存的箱子放到卖场外的指定位置,店面存放收发的货物及时处理4商用办公室桌面不得乱放,按时清理垃圾、拖地以上卫生不合格及未按时完成每次罚款5元5宿舍卫生要求住宿人员被褥叠放整齐,沙发橱柜不乱放衣物杂物,鞋子衣服不乱放乱挂,当天的值班人员负责维持好室内卫生。公司安全事故分析及案例为了加强员工的安全责任心,牢固树立安全意识,预防经营中的安全事故(水火事故、盗抢事故、诈骗事故),现将公司常见安全事故形成原因及部分发生案例列举如下,希望广大员工在工作中能够引起注意,避免安全事故的发生。水火事故:1、水灾形成的原因:营业场所漏雨、下水管道不畅通、不及时关闭水龙头2、火灾形成的原因:吸烟、燃烧废纸、点蜡烛、电线短路等解决办法:所有员工不在经营区域吸烟、乱扔烟头、燃烧废纸、点蜡烛,不随意拉扯电线,避免电线短路引起火灾。常见现象:电线拖在地上,可能被硬的东西压破或砸伤,损坏绝缘体;不看电线粗细,任意增加用电设备形成超负荷,使电线发热等等。这些情况,多数都能造成短路、产生火花或发热起火,有的还会导致燃烧爆炸,甚至引起触电伤亡事故;所有用电不允许超负荷运行;车辆自燃。二、盗抢事故:1、盗抢事故形成的原因:员工个人防范意识差,让不法分子有机可乘;2、常见现象:不法分子抢经常进出银行人员;携带现金出门时被偷;客户在查看商品过程中,商品被掉包;上门收款途中,不法分子把货抢走等;大街上抢包的。3、案例分析:1、莱芜店销售一台笔记本电脑,在交款过程中,销售员带着客户去交款,把笔记本放到展台旁边没人看管,接着来了两个客户,提着笔记本就走了,销售员以为他们前后客户是一伙的,可交款的客户说不认识拿本的客户,结果笔记本被人偷走了。2、肥城店出纳在客户在场的情况下开保险柜,导致保险柜内的1万多现金被盗。3、莱芜店面让人捎回数码相机,中间过程由于人员交接不到位,值班人员把相机放到桌面后就没人负责了,结果被人给偷走了。4、肥城店在凌晨3点多,被人把门撬开,抢走一台电脑主机。5、莱芜让人捎回数码相机,由于人员交接不到位,放到桌面没人负责,结果被人给偷走了。6、2010年5月,肥城店由于值班人员责任心不强,警惕性不高,安全设备不完善,导致夜间被人把门撬开,将店面所有值钱的货物席卷一空,丢失数台相机及电脑,给公司造成巨大财产损失。7、09年8月银座因员工离岗外出,回来后发现THINK笔记本的锁被剪断,价值7000元的笔记本被人偷走了。8、宁阳分公司经理张刘华把车放到楼下,没有安装把锁,夜间被人给偷了。9、在外出或回家的路上,经常发生抢包的现象。三、诈骗事故1,诈骗事故形成的原因:诈骗分子利用销售人员急功利,安全意识差,不按照公司要求执行,2、常见现象:上门收款、利用空头支票诈骗、以“诚”路,先如约付款,骗得信任后,狠狠的骗大量货物即逃之夭夭,去向不明。听电话发货中款未到帐私自给客户放货。案例分析:1,科技市场有两个客户买笔记本,当时看了两个店面样机中最贵的两个,也没讲价,要求跟人去拿钱,结果坐车到红绿灯时,两个人拿着本本下车跑了。2、新泰有位客户冒充购货单位去店面买货,对价格也不在乎,要求拿提成,先把货送到目的地,结果询问了一下对方购货单位,具体负责人说根本就没这么个人。3、莱芜有个客户,到店面询问价格买电脑,对价格也不在乎,要求拿提成,货送到后付款。销售人员说去很多人送货后,客户看无机可乘,找了个借口走了。4、6月25日,莱芜一店被骗尼康D5000相机一部,骗子来店说是亿维公司的过来调货,还强调一句话说:“我上次不是刚从这调了一部相机吗,你不记得了”。当时我们数码负责人也不认识这个人,怕丢了这个单,就说记得了,在成本价格的基础上加了200元,骗子也没说什么,当时我们店面还以为这么容易就挣了200元的利润呢。骗子说回去客户付了钱就给我们公司送过来,连进店到拿着相机出去用了15分钟。到了下午快下班时发现没有送钱来才打当时骗子留下的电话,一打才知道是广东的手机号,说是打错了(假号)。数码负责人没有按公司调货流程办理请示店长、营运经理及分公司经理,没有在财务收款处填写单据,擅自出库,给公司造成重大损失。5、10年5月,一个客户拿着泰山数码广场负一楼一个摊位老板的名片到一楼索尼店,说是名片上人的朋友,拿台机子下去看看,销售人员警惕心低,未曾多想就让他拿走了,过了20分钟觉得不对,追到负一层找人,结果人找不到了,问名片上的人,那人说根本就没这么个人,他的名片在柜台上随便一个人就可以拿,结果被骗走了一台笔记本;6、10年7月,凌云数码店有两个客户看数码相机,两个人缠着

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