南京市某公司项目建议书课件

0〖重要提示〗南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN原策咨询非常荣幸能为南京东部园林绿化建设发展有限公司（下称“东林发展”）提交此建议书。本建议书是对东林发展咨询需求的初步分析和研究，所依据的资料尚不够完整和清晰，不可避免地会引入一些推测和假定，原策咨询将会在项目开始后进行深入的内部调研分析，从而有可能产生与本建议书中内容不同的结论。本建议书所援引资料均来源于东林发展与原策咨询的初步沟通，及部分公开资料和信息，其中包括了原策咨询的独有价值信息，未征得原策咨询同意情况下，收件人请勿将本文件或其节选复印、复制或泄露给其他与本项目无关的机构或人士。1目

录东林发展咨询项目背景对东林发展咨询需求的定位项目任务展开及时间计划项目组织与报价可能参与项目的核心人员介绍原策咨询关于咨询服务价值的诠释主要内容南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN2Ⅰ东林发展咨询项目背景主要内容南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN3东林发展的背景和主要业务成立时间：2006年6月份员工规模：20人左右公司简介：南京东部园林绿化建设发展有限公司（以下简称东林发展）成立于2006年6月，由南京市建设发展总公司和南京市园林实业总公司共同出资组建，其中建发占

75%股份，园林实业占25%股份。东林发展是南京聚宝山公园项目开发管理公司，负责组织实施聚宝山公园项目的融资、投资、建设、经营及管理等工作。企业目标把聚宝山公园建设成为集主题性、综合性、开放性、文化性、知识性、经济性、娱乐性于一体的大型综合的郊野公园，为完善南京城市生态绿地系统作贡献，对改善南京市的整体城市环境形象发挥重要的作用。主要项目南京聚宝山公园是南京市重点建设的15个郊野公园之一，是以“融入自然、体验生态、森林郊野、极限游乐”为主题的“大型城市森林郊野公园“。南京东部园林绿化建设发展有限公司南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN4“绿色南京”战略的实施为东林发展提供了历史性的机遇东部城市绿色中心生态市绿化模范城市生态园林城市为了实现建设“东部城市绿色中心”的目标，聚宝山森林公园项目作为南京市十大重点建设工程之一的绿色人居工程，无疑给东林发展带来历史性的机遇。2007200820092010绿南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN色南京5东林发展成立两年来，聚宝山森林公园项目的建设已经取得了一定的成绩自去年8月开工以来，聚宝山项目目前已完成总建筑面积为8506㎡的三幢多层服务建筑物、7650㎡的地下车库、10000余平方米的生态停车场、1.8公里6m宽的道路、200余米22m宽幅道路、2公里左右

道路两侧的绿地及林相改造、

10000多平方米的生态铺装广场和相应的水电安装工程。道路景观绿化游客中心办公餐饮中心生态停车场南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN6随着项目建设工程的推进，为了应对各方面的需求，东林发展的管理能力亟待提升东林发展南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN股东投资回报的需求人力资源管理质量管理施工管理招商管理公司自身发展的需求南京绿化工作的需求7剖析东林发展，问题集中在基于战略的组织体系、运行体系、人力资源体系等运行体系人力资源体系组织体系东林发展东林发展战略南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN8东林发展的组织体系还不够完善，虽然有比较固定的组织结构并界定了相应的部门职责，但岗位还未重新梳理。组织体系与公司发展的矛盾部门设置不合理，不能适应现代企业部门职能划分不清晰、部分职责归属不够合理部门职能发挥不理想管理制度得不到有效执行人力资源管理缺失，难以支撑企业发展组织体系、组织能力机构精干高效资源集约运用职能发挥到位公司发展的要求南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN9运行体系控制协调缺乏效率，整体执行力低下运行体系与公司发展的矛盾信息沟通不畅，协调缺乏效率业务流程缺乏规范、没有固化相关流程链条过长，为了控制而控制，效率低下指挥控制系统反映不灵敏，导致整体执行力低下运行体系信息畅通指挥灵活快速反应执行力强公司发展的要求南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN10人力资源体系严重缺失，还停留在简单的事务性工作状态由用人机制导致的人力资源与公司发展的矛盾

各个层次的管理人员能力参差不齐，难以满足企业未来竞争需要；

面对公司的发展战略目标，缺乏有针对性的人才储备和人才培养计划

薪酬没有体现岗位价值、员工能力和绩效，不具激励性；

考核体系不够科学合理；

缺乏有针对性的人才储备和人才开发计划。人力资源奖勤罚懒强化激励发现人才留住人才培养人才用好人才公司发展的要求南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN11随着建设“东部城市绿色中心”目标的提出，东林发展应该迅速构建符合现代企业要求的管理体系，加强人力资源体系建设，快速提升组织能力，为公司未来发展提供保障。*上述数据来源于研究所访谈导入管理咨询，进行管理体系和组织能力体系的构建，培育企业核心能力抓住建设“东部城市绿色中心

”的发展机遇，建设组织能力，开发人力资源，实现企业目标。南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN122东林发展本次管理咨询需求的理解主要内容南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN13优化组织结构，健全人力资源制度，梳理运营体系发展目标结构人员制度优化资源配置，建设组织能力，为业务增长构造坚实的平台企业运营体系优化运作体系，提升组织效能南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN14东林发展目前的咨询重点是基于目前的组织架构对岗位进行梳理，并进行相关人力资源建设，以薪酬、绩效模块为主。东林发展关于本次咨询需求的二个层次岗位设置、岗位编制合理梳理岗位说明书组织体系优化岗位价值评价薪酬管理制度设计薪资表设计薪酬进入绩效考核方案设计人力资源体系优化南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN15针对上述需求原策咨询将按以下五个模块展开咨询服务1企业管理系统诊断2岗位体系优化3薪酬管理体系建设5方案运行支持4绩效管理体系建设南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN16模块1：企业管理系统诊断南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN咨询成果咨询方法企业组织与运营体系现状了解生产运行数据分析运行约束条件确定企业内部/外部原因诊断解决问题导向的明确形成《企业管理诊断报告》现场调研现场调查与分析资料分析企业真实产供销/人财物数据内部访谈企业关键岗位人员访谈调查问卷企业各阶层人员对企业/价值观的认知企业各阶层人员对未来的期望17通过组织调研全面了解企业现状人员访谈内部资料分析治理结构

(Governance)资源

(Resource)企业家

(Enterpriser)产品

(Product)G

R东林发展P

E现场观察外部资料分析标杆企业调研南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN18企业管理系统诊断是系统咨询的重要基础管理模式A管理模式B管理模式C东林发展企业现状东林发展管理模式结合东林发展的实际，量身打造东林发展自己的管理模式。南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN19模块2：岗位体系优化咨询成果咨询方法图表作业分析现场研讨岗位设置调整建议岗位编制调整建议形成《岗位体系优化建议》《东林发展岗位说明书》东林发展自成立以来，已经完成了企业部门建立及职责界定，但岗位还未进行重新梳理，岗位是组织的细胞，如果不及时梳理可能导致组织运行效率低下。南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN20管理规范化、标准化是企业规模扩张的支撑力量！南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN管理制度部门职责清晰部门职责，建立规范的部门协调机制21建立合理的岗位管理体系合理规划岗位配置和编制设置，规范岗位的新增和删减，避免管理的随意性，避免职责重叠和职责疏漏。明确岗位之间的管理关系和业务关系，强化业务链，使指挥控制体系更清晰。明确岗位职责，让员工知道自己工作的价值所在。明确岗位任职资格，让员工认知岗位要求，明确学习成长方向和职业发展目标。建立技能资格体系，不但使员工有成长目标，而且有利于公平地评价能力各异的员工。在岗位管理与绩效考核之间建立关联，基于岗位职责展开绩效考核，基于任职资格展开岗位价值评估、人员能力评估，为建立岗位工资体系打下基础。南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN22模块3：薪酬管理体系优化咨询成果咨询方法岗位价值评价与排序薪酬管理体系形成《岗位价值评估报告》《东林发展薪酬管理体系》案例研究市场市场现场研讨会建立模型现场测试南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN23建立科学的岗位评估体系，对东林发展的岗位进行评估，明确岗位相对价值经过审核的、标准

•的岗位说明书将是

我们了解岗位基本

信息的基础咨询顾问还将通过访谈等其他途径更深入地了解具体岗位的信息咨询顾问将引导评估委员会掌握系统的应用，主导本次整个评估过程企业里的专业人员，将作为岗位评估的重要参与方进入评估团队咨询顾问将对企业里的评估人员进行培训和指导，以保证评估的合

理公平。基于统计分析，如有必要，再充分研讨的基础上，对少数测评不准确的岗位进行微调，最终确定职等架构构建科学的评估模型组建专业的评估委员会获取充分的岗位信息严格的测评和统计分析基于统计分析和充分研讨，进行岗位排序在对评估人员进行系统培训之后，评估委员会将基于标准量表，对岗位的各种评估因素进行打分测评数据的统计分析评估结果的运用：构建薪酬体系南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN在充分研究国际国内各种评估模型的基础上，根据行业和企业特征，构建适合东林发展的岗位评估系统将岗位排序与薪资建立关联，使之成为构建薪资表格的基础。24建立现代薪酬体系外部竞争力内部公平性成本承受力及合理性员工及公司的认同性便于操作保障薪酬的行业与地区竞争力，结合公司战略定位，薪酬总体水平与区域内中等水平企业相比照个人收入水平与其绩效表现相关调整职务级别与薪酬等级的绝对对应关系，通过职位评估确定岗位等级，进而确定薪酬等级通过薪酬费用预算，决定公司是否有能力支付；通过营运成本与净销售额的比值计算，决定薪酬是否合理，并且能为管理层所接受双赢原则员工为公司创造价值公司为员工提供有竞争性的薪酬并帮助员工实现个人目标设立合理的级差与计算方式南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN25模块4：绩效管理体系建设咨询成果咨询方法绩效管理体系形成《东林发展绩效管理体系》平衡计分法KPI法计划管理法现场研讨会建立模型现场测试南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN26付酬要素个人Person绩效Performance岗位评估能力评价绩效评估技术支持职位Position南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN核心：将职位、能力、绩效界定为企业支付薪酬的主要依据建立东林发展的3p激励性薪酬设计理念27过程导向型综合型结果导向型前提描述评价劳动的付出与最终成果联系不强，刚开拓新市场目前劳动的付出对于煌成果影响重大以结果考评会导致员工的行为偏离公司的战略目标劳动付出与业绩表示有一定联系战略目标的实现与短期目标有一定联系劳动的付出与最终成果有必然的直接的联系直接的劳动结果与长期战略目标一致公司注重员工是否按照公司制定的方案执行公司并不以员工执行方案后的最终结果考核奖励员工公司兼顾员工是否按照公司制定的方案进行以及员工执行的最终结果公司采用多角度的考评方式评价员工的表现公司十分重视最终绩效对于导致这一绩效的过程并不干涉或干涉十分有限经营的结果是考核奖励员工的唯一指标有利于公司取得战略性的优势促使员工完成某些特定工作

业绩表现不在考评范围内考核简单员工短期行为严重，对于战略目标的落实毫不关心++-+有利于短期目标与长期战略目标同时得以满足-

评价及奖励机制复杂+-过程、行为、劳动付出结南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN果根据岗位特性，运用不同的的考核方法28模块5：方案运行支持咨询成果咨询方法专题培训会研讨会问卷调查专题指导头脑风暴内外部信息收集;各项细化成果的实现与动态调整;面向部门与个人的方案实施辅导;面向部门与个人的知识传递;介入、辅导、动态调整南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN29培训学习试运行咨询成果调整整体优化与提升原策咨询关于方案运行支持的设计逻辑如下企业经营环境变化企业人员配置情况变化各项咨询成果研讨细化南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN303咨询项目流程主要内容南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN31项目启动调查分析方案设计前期准备方案运行支持诊断报告最终报告咨询项目流程——前期准备初步接触南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN进一步洽谈确定课题提出项目建议及合同签定咨询顾问亲自拜访客户或接待来访客户；了解客户需求，解答客户的问题；介绍双方公司相关业务情况，准备相关资料；商定进一步洽谈的内容、时间及地点。客户企业介绍情况，提出咨询要求与希望；研究企业提供的资料，分析企业状况，初步拟定项目框架；实地考察客户企业及环境；双方确定项目框架和目标；根据企业期望作准备性调查。根据客户需求，通过实地预调研，提出咨询项目建议书；双方就建议书内容（包括项目目

标、框架、主要内容、执行方案、时间计划和投资预算等）双方进一步商讨并取得一致；签署合同，作好项目开展准备工作。双向交互式地确定项目目标是前期准备的主题32项目启动调查分析方案设计前期准备方案运行支持诊断报告最终报告咨询项目流程——项目启动确定项目领导小组确定项目计划确定联合工作组根据项目要求确定由双方主要领导组成的项目领导小组，直接监督管理项目的开展；确定双方项目主要负责人；确定需要外聘的专家、高级顾问和内部顾问人选；由项目领导小组和项目负责人确定项目开展计划：项目详细目标，结构细化，时间进度，人员要求和其他后勤准备；根据经验提出初步计划建议；准备项目开展所需的资料、表格等；根据项目计划要求成立由双方相关人员组成的联合项目工作组，明确具体分工和职责；拟定工作计划和时间进度；拟定调查分析计划；如有需要，对联合工作组成员进行培训。联合工作组的建立是事半功倍的关键！南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN33项目启动调查分析方案设计前期准备方案运行支持诊断报告最终报告咨询项目流程——调查分析初步分析并提交诊断报告调查分析南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN高层访谈，了解企业的发展战略；根据需要并征得客户同意进行中层、关键基层人员访谈；根据需要并征得客户同意进行外部标杆类企业调研。整理分析调查资料；提交诊断报告;提供后续工作思路；34项目启动调查分析方案设计前期准备方案运行支持中期报告南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN最终报告咨询项目流程——方案设计提交初步设计方案初步方案征求意见方案调整，提交最终报在客户对诊断报告和改进建议

方案的反馈基础上进行方案设

计，并根据客户情况实时修改；结合国内外相似企业的成功经验，向客户提供满足其特殊要求的、可供操作的管理改善方案。初步方案分专题向有关部门进行详细介绍，回答有关问题，广泛听取修改补充意见；就上述意见与企业负责人进行沟通；针对反馈意见和建议，进行局部调整和补充；拟定实施计划纲要；可举办专题研讨会/培训班，协助客户推动企业改革。按照客户要求提供最终报告；举行报告正式发布会，并就报告内容进行答疑咨询；协助客户拟定实施计划。35项目启动调查分析方案设计前期准备研讨培训运行调整方案运行支持介绍我们在每个模块中的工作进程、重大发现和建议，并听取客户的反馈意见针对方案形成过程中及形成后所涉范围内的工作人员进行培训，以提高对新管理系统的适应度在方案形成后试运行过程中随时了解、随时解决出现的重大问题中期报告南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN最终报告咨询项目流程——支持和培训364项目组织与投资主要内容南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN37行业/公司内部知识安排内部调研初始结论建议南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN东林发展项目执行行业/客户等调研数据分析评估与结论培训/支持发展方向建议原策咨询策略方案选择专项议题讨论项目的顺利完成需要咨询供求双方的紧密合作与配合38项目组织项目的成功需要有效的项目组织结构的保证，我们建议项目组织和角色与责任如下：项目指导委员会东林发展

XXX原策咨询樊继胜

决策方向资源调配项目辅导参与汇报讨论阶段成果验收

信息收集方案设计培训实施辅导

收集公司的内部信息组织方案讨论承担项目的设计工作承担项目的实施工作

项目经理东林发展

XXX原策咨询XXX东林发展工作组南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN原策咨询项目组XXXXXXXXX

高级咨询师XXX

咨询师

设计咨询整体思路.对项目人员及其它资源进行调配与项目领导委员会进行沟通

39时间安排与投资模块周期2周2周2周2周4周投资3万3万5万5万2万五大模块三个月时间—十八万元1企业管理系统诊断2岗位体系优化3薪酬管理体系建设5方案运行支持4绩效管理体系建设南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN405可能参与项目的核心人员介绍主要内容南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN41可能参与项目人员介绍樊继胜

I南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN江苏原策管理咨询有限公司董事总经理背景资料1989年管理学本科毕业于南京大学，2001年获南京大学工商管理硕士学位。先后曾任职于房地产、制药、贸易等企业。1998年开始从事咨询工作，为数十家企业提供过管理咨询服务，所涉及的领域包括战略、组织、人力资源等方面。咨询方向

公司战略与业务战略相关经验集团管理模式设计

组织设计与优化

组织变革管理某国有流通企业体制转型与组织创新的全过程服务

某电器分销企业的业态模式规划与组织模式创新

某消防集团的管理模式设计

东航江苏公司理念体系与行为体系设计

宝高国际实业有限公司的管理体系设计数家房地产企业的管理体系设计江苏电信某业务单元的绩效体系设计某大型外贸企业战略转型规划42曾节I

江苏原策管理咨询有限公司 项目经理南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN背景资料1998年毕业于东南大学管理工程专业，先后在南京长江消防集团、汉康管理软件等多家单位从事销售、ERP软件研发、咨询等工作。2001年起从事管理咨询，为数家企业提供了调研诊断和组织优化服务。咨询方向组织设计与优化人力资源管理相关经验南京长江油运组织与薪酬设计青和集团职位适应度评价南京电气集团管理体系设计江苏弘辉房地产开发有限公司管理体系设计南京新城股份管理体系设计泰新公司组织与管理体系设计运营流程优化可能参与项目人员介绍江苏兴园开发管理体系设计海南颐和投资公司岗位适应度评价43可能参与项目人员介绍曹亚东

I

江苏原策管理咨询有限公司 咨询师背景资料南京邮电学院管理学硕士，为多家企业提供过工作分析与人力资源管理咨询服务。南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN咨询方向人力资源管理

岗位适应度评价相关经验南京长江油运组织优化与流程分析连云港久和岗位适应度评价青和集团人力资源管理体系设计江苏广电集团组织整合研究南京电气集团管理体系设计江苏兴园开发管理体系设计44可能参与项目人员介绍崔一鸣

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江苏原策管理咨询有限公司 咨询师背景资料毕业于南京航空航天大学，为多家企业提供过工作分析与人力资源管理咨询服务。南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN咨询方向运作管理

组织设计相关经验新城置业管理流程与运营体系设计扬州公交公司组织与人力资源体系设计江苏弘辉地产战略咨询江苏金海投资集团组织与管理体系设计海南颐和组织与管理体系设计流程优化45可能参与项目人员介绍吕明非

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江苏原策管理咨询有限公司 咨询师背景资料南京航空航天大学技术经济及管理硕士，为多家企业提供过工作分析和人力资源管理咨询服务。咨询方向南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN营销管理相关经验常州晋陵电力集团社会化用工管理办法制定新城股份管理体系建设人力资源管理江苏海外企业管理诊断与人力资源体系设计466原策咨询对咨询服务价值的诠释主要内容南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN47原策咨询在与客户多年合作的基础上，深切感觉到客户对企业本身的变革是其第一需求，但大多数的咨询公司其服务主要是在方案设计环节，待到客户真正启动变革，咨询机构的服务已经结束了。我们认为在，方案对客户的作用之所以有限，是因为两个原因。第一是在设计阶段，方案的设计者所面对的是抽象的人，而在实施变革阶段，变革者遇到的则是具体的人。这两者的差异会对方案本身的实施造成很大的影响，甚至使方案无效。第二则是预测能力的局限。管理优化是一个动态的过程，很难仅靠在开展之前根据彼时的情形所设定的方案一以贯之，实施中有大量的例外、权变、调整需要专业机构继续跟进。南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.UCHOICE.CN原策咨询对咨询价值的诠释：关注企业目标(一)尽管咨询都声称是要帮助企业提升，但大多数咨询公司提供的只是方案。48原策咨询将咨询服务划分为五个阶段，或是咨询的五个成分，经过长期的分析，我们认为咨询的系统诊断和变革对客户的

价值含量是比较高的。因此，原策咨询将自己的咨询服务从方案设计向后延伸，努力在变革实施阶段为客户创造更多的价值。（二）原策咨询对咨询服务过程加以解构，定位于能够给客户带来较高价值的环节。原策咨询对咨询过程的诠释：关注高价值环节南京东部园林绿化建设发展有限公司WWW.