版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
给外国客户的圣诞节祝福邮件一、什么是圣诞节圣诞节(Christmas)亦称耶稣圣诞节、主降生节,天主教亦称耶稣圣诞瞻礼。在基督教盛行罗马帝国后,教廷随波逐流地将这种民俗节日纳入基督教体系,同时以庆祝耶稣的降生。但在圣诞节这天不是耶稣的生辰,因为《圣经》未有记载耶稣具体生于哪天,同样没提到过有此种节日,是基督教吸收了古罗马神话的结果。温馨提示:1.圣诞节是针对信仰基督教,这就是说信仰其他宗教的人都不过圣诞节。所以你发祝福邮件给客户之前你一定要确定你客户的信仰,免得不好意思。2.俄罗斯是属于【东正教】所以他们圣诞节是在1月7日。3.中东及阿拉伯地区客户几乎是慕斯林,所以他们不过圣诞节。西方人过圣诞节有哪一些习惯?1:英国人在圣诞节那天一定要吃【火鸡】,如果你有英国客户你要记得问ta有没有准备好火鸡?2:美国人圣诞时特别爱吃【玉米粥】。3:非洲人圣诞时特别爱吃【肉类】,各种肉都可以。4:德国人圣诞节时有个很特色的美食叫做【lebkuchen】,中文叫做【姜饼】。5:芬兰人圣诞节时一定要喝一种酒叫做【Golgi酒】。6:法国人圣诞节时有自己的特色美食叫做【树干蛋糕】7:欧美人圣诞节那天一定要吃【杏仁布丁】。你一定要记得这句话【优秀的业务员是从提高文化水平做起】,为什么我今天一定要给你分享这些知识?那就是因为我希望你要注意文化差异。因为不是所有客户会过圣诞节。有很多国家不过。另外你一定要记得不一定来自美国的客户就是美国人或基督教人,因为很多都是移民的。所以我必须要提醒你:【如果你要给客户发个祝福邮件或祝福卡,你一定要先确认一下你的客户的信仰。当然通过客户的名字就可以知道你的客户的信仰,你一定要注意这一点】二、圣诞节送礼物文化我个人觉得无论是新客户或老客户都要送礼物,当然礼物不一样,如果是老客户或经常合作的老客户,我个人建议送个大气一点的一份礼物。如果是新客户确实不一定送很贵的礼物,可以送简单一点或便宜一点也行。礼物一定要符合客户的文化背景,要不然有可能客户收了礼物之后就不想用或扔掉。那么在圣诞节时候老外一般喜欢送什么礼物呢?根据不同国家的文化我来给大家说一下在圣诞节或新年的时候一般送给家人或给亲戚朋友送一些什么礼物!温馨提示:【以下的礼物是根据当地文化分析,给大家作为参考】1:北美地区圣诞节时喜欢送【圣诞树或巧克力】2:日本韩国无论是圣诞节或新年礼物一般都会送【品牌服装】3:德国圣诞节或新年几乎送【香水】4:俄罗斯圣诞节或新年一般送的是:白酒=送给男人巧克力=送给女人5:法国圣诞节或新年一般送的是【手表】6:英国UK无论是圣诞节或新年一般送家人或亲戚朋友名茶或名酒。当然以上的这些礼物是跟着客户当地国家文化来的,而且你当然可以参考更多礼物或中国的一些特产如【丝绸】【电子产品】。但是你千万别忘了礼物不一定是最贵的,但是一定符合客户的文化和民族习惯就行了。三、圣诞节祝福邮件怎么写?首先我们要注意一件事,就是说【客户是新客户还是老客户?】为什么要注意这一点,有差别吗?当然有差别,给新客户发邮件和老客户发邮件内容完全不一样的。写祝福邮件给老客户要注意什么?我一直认为老客户不要写邮件!为什么?因为老客户已经是有合作的关系,而且比较熟悉,所以我个人认为老客户最好的祝福方法就是【打电话】,因为那样你可以让客户感觉TA在你们心目中完全不一样的地位。请注意:1:打电话的意思就是用手机打电话,不是Skype或WhatsApp。2:当你拿起你的手机给客户打电话,并告诉TA因为你是我们公司的重要客户,我们老板交代一定要打电话祝福一下你新年快乐,并感谢你一直以来对我们公司的支持和认可。我相信如果你这样做的话,你的老客户一定会特别高兴。不过,我估计很多外贸业务员不一定会给客户打电话,可能怕客户反感或可能怕客户在忙无法接电话,也有可能你怕客户听不懂你的英文哈哈哈,或可能你也怕听不懂客户的英文。不过我真心希望如果你有机会给老客户打电话,你一定要这么做,我相信你客户一定会高兴。如果你觉得没有必要打电话或你觉得写邮件比较好,那我希望你注意一件事儿,那就是【一定要单独发邮件,每一个客户一封邮件】,那么,发邮件说什么呢?我们一起来看看:Hi...................【客户名字】Niceday【打个招呼最好的方法】Bythenameofourcompany...........【公司名字】,wewishyouandyourfamilyMerryChristmasANDHappyNewYear2024).itwasourhonortoserveyouin2023,fullyhopeyouwassatisfiedwithourservices,qualityandprices.Areyou?Pleasedon'thesitatetoinformusiftherewasanyproblemwith2023orders.NOW,Wearedevelopingmoreandmoredesignsforthenewyear,andwewillhavemoreniceoffers&promotionsforthenewestdesigns.Trustyouwilllikethemsomuch.Onceagain(MerryChristmasandHAPPYNEWYEAR2024)YOURS公司名字以上的模板就是给老客户写的祝福邮件,从以上的模板我们可以学习一些技巧和文化,我们一起看看:1:一开始就以公司名字发邮件为了表现企业文化,并代表我们公司很重视客户。2:我用了honor动词为了表现荣幸,也用了serve动词为了证明客户看我们非常懂得为客户服务是我们应该的,而且很荣幸的。3:我用了AREYOU疑问方式,主要目的吸引客户回复我。4:强调如果去年订单有任何问题一定要告诉我们,为了表现我们客户的意见确实很重要。5:用了develop动词,主要目的证明我们有自己研发团队不断地研发新款。【当然如果你们产品不需要研发新款或没有这个功能,你可以不用这句话或者换其他的内容关于能给客户提供的新服务
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 《众人行管理咨询网》课件
- 运动器材销售工作总结
- 2013年高考语文试卷(湖北)(空白卷)
- 租车服务员工作总结
- 2006年江西高考语文真题及答案
- 驱动未来新型汽车
- 2023年-2024年项目管理人员安全培训考试题附解析答案可打印
- 2023年-2024年项目部管理人员安全教育培训试题及参考答案【A卷】
- 2023-2024安全培训考试题及答案【名校卷】
- 2023年-2024年项目部安全培训考试题答案完美
- 基本光刻工艺流程
- 胸腔闭式引流护理-2023年中华护理学会团体标准
- 高中体育足球教学教案 全册
- 艺术概论PPT完整全套教学课件
- 社团啦啦操训练计划
- 2023-2024学年四川省雅安市小学语文二年级期末评估试题详细参考答案解析
- UPS维护保养检查表
- 英语人教新目标七年级上册微课PPT
- 2023年安全生产先进集体申报表
- 码头装卸作业风险辨识表
- 国家电网安全生产典型违章300条(含扣分)
评论
0/150
提交评论