企业人力资源管理信息系统建设分析

企业人力资源管理信息系统建设分析［摘要］企业人力资源管理是企业管理的重要组成部分，人力资源管理信息系统建设备受企业关注。企业发展中，人力资源管理系统积累了非常多的人力资源相关数据，这对企业的发展至关重要。通过对企业人力资源管理信息系统构建进行研究，分析企业人力资源管理信息系统构建与应用存在的问题，提出解决的对策。［关键词］企业管理;人力资源管理;信息系统建设;问题;对策进入到21世纪，知识经济时代已经来临，企业间竞争也在加大。为提高企业核心竞争力，除对经营进行战略调整以外，加强内部管理非常重要。其中，企业人力资源管理是企业管理的重点内容，影响到企业人才引入、利用以及培训效果等，是优化人才管理的重要途径，有效的人力资源管理方案有利于企业营造更科学的人才开发环境，提升人才各方面能力，对提升企业总体竞争实力至关重要。人力资源管理信息系统是基于信息技术发展起来的，可以提高人力资源管理的效率与质量，促进企业人力资源管理优化、创新发展。一、企业人力资源管理信息系统发展(一)薪资计算与人事管理系统早在20世纪60年代，计算机开始走进各个企业，并普及应用。尤其是对于一些业务种类繁多、工作量与计算大的企业来说，人工计算浪费时间与人力，易引发各种矛盾。应用计算机代替人工计算薪资与信息统计、查询省时省力，大大提高了工作效率。第一代人力资源管理信息系统基于这一背景产生，主要负责企业员工档案信息与薪资核算、统计，这一软件被称为人事管理软件(HＲIS)，还没有报表生成功能以及薪资数据分析功能。(二)人力资源管理系统进入90年代，改革开放促使各领域中小企业如雨后春笋般涌现，人们开始意识到提升市场竞争实力对企业发展的重要性。企业管理理论，尤其是人力资源管理理论快速发展、演化，现代化人力资源管理逐渐取代了传统的人事管理。此外，信息技术高速发展，人力资源管理从统计、核算功能过渡到数据管理以及流程管理功能。从人力资源管理角度来看，可以使用数据库收集并保存个人信息与历史资料、招聘信息、职位、薪资待遇等，均能将这些内容筹集起来统一管理，进而出现了集成度非常高的信息源。现代化人力资源管理凭借强有力的报表生成工具以及优好用户界面、分析工具以及信息共享等功能，彻底摆脱了过去单一、落后的管理局面，使企业集中所有精力分析并制定企业下一步发展战略，制定更加符合企业实际、市场经济发展规律的人力资源管理政策。这就是第二代人力资源管理信息系统，兼具了选择、应用、培育以及保留等功能的新型人力资源管理软件(HＲMS)。(三)人力资源管理信息化随着互联网的快速发展，企业与外界沟通更加畅通，企业间的合作日趋紧密，企业对信息收集与利用日趋重视，信息对企业管理体系的影响日渐深远。互联网也将人力资源管理体系从保守、封闭转变为开放、兼容，在企业内外各个角落拓展、延伸。同时企业各级员工与管理人员均参与到人力资源管理中来，以此形成了“员工门户”，能够与企业外部建立各种连续，促使企业人力资源管理迎来了HＲ时代。(四)人力资本管理系统进入21世纪人力资本理论开始在企业得以应用，促使第四代人力资源管理系统产生。基于某个领域而不断发展起来的人力资本管理系统，在不同专业领域均体现出一定的专业性，也体现了专业应用这一核心，可以使某领域高端应用需求得以满足。二、我国企业人力资源管理信息系统建设现状(一)企业人力资源管理信息系统普及率较低相关调查显示，我国大部分企业均通过信息技术优化人力资源管理，但是仅有20%的企业真正应用过信息系统，集中在人数超过500人的大型企业。(二)企业人力资源管理信息系统功能覆盖面狭窄调查显示，在所有应用人力资源管理信息系统的企业中，有30%的企业系统应用效果不佳，未能达到预期应用效果。原因主要是系统功能过于简单、系统不够稳定、速度慢等。使用功能最多到最低依次为:人事信息管理(72%)、薪资(66．5%)、报表(61．1%)、考勤(55．7%)、招聘(51%)、福利(49．5%)。由此可见，我国大部分企业应用人力资源管理信息系统依然处于业务与事务管理层面，未能实现全面化的人力资源管理。(三)企业人力资源管理信息系统应用选择存在盲目性面对日趋激烈的市场竞争以及业务扩展压力，企业人力资源管理信息系统建设依然紧迫，但是在运用中却经常出现“被迫”或者“强制”、“跟风”等行为，而“创新”以及“大胆尝试”较少。且市场中各种人力资源信息系统软件较多，企业在选择上存在盲目性，直接影响到人力资源管理作用的发挥。三、我国企业人力资源管理信息系统建设存在的问题(一)观念问题企业人力资源管理信息系统建设不完善，与领导层以及员工的认识有关，企业领导与员工未能深刻认识到人力资源管理信息系统建设对企业经营发展的重要作用，对于如何更好地引入、构建、使用信息系统以及为企业带来的实际作用缺乏认知，领导管理倾向以及业务重点放在了营销、财务等方面;基层员工仅关注业务操作、薪资等，未考虑过人力资源管理信息系统建设与企业长远发展的关系。(二)人力资源管理信息系统技术层面问题人力资源管理信息系统建设中技术问题是核心，人力资源管理信息系统能否有效开展与应用依赖于专业人员对信息技术与管理技术的掌控与操作水平。技术层面存在问题主要体现在:计算机工程师总揽了全部的技术问题，但计算机工程师通常懂得技术处理，但却不懂得人力资源管理，很难将信息技术处理与人员管理融合，这种情况必然使工作人员对待工作的热情逐渐消失。此外，一些企业技术人员对整体信息技术操作与把控能力较低，既缺乏对系统的有效整合与开放，又缺乏人才对话能力，严重影响到企业人力资源管理信息化进程。四、我国企业人力资源管理信息系统构建策略(一)以人为本，充分认识信息系统建设重要性一方面，需在企业内部树立起信息化意识。企业中应用的电脑与网络营造了一种现代信息技术氛围。不断推进企业内部机体制创新以及技术创新、管理创新的一体化系统工程，对于企业人力资源管理来说同样重要。为此，在建设信息系统前，需要企业员工与领导均具有正确的信息化观念，从思想上以及意识上具备信息系统建设的观念。其次，引导全体员工参与。企业领导需认识到人力资源管理信息系统发展未来趋势以及对企业发展的重要性，并影响员工，使各级员工参与到信息系统建设中。领导在决策过程中也要对信息系统构规划给予重视，摒气“被迫”、“强制”、“跟风”，切实加强人力资源管理信息系统建设，做好各项协调与沟通。(二)建立学习型组织，为信息系统建设奠定基础首先，在企业营造一种学习型氛围，在组织学习过程中，人人均有学习与前进的动力，并转换为持续发展的能量。人力资源管理信息系统是企业引进的新技术，通过学习使在全体员工的技术操作能力和管理运营能力得到提高，减少系统操作过程中的陌生感与障碍。其次，不断规范企业内部基础管理工作，为信息系统顺利实施创造有利条件。随着信息时代来临，企业内部组织与人员格局出现变化，各项管理制度及业务流程呈现信息化与多元化特点，在信息化系统建设中需依据战略特点对组织框架与部门、人员岗位职责进行调整，才能使信息化系统构建符合企业内部发展需要。最后，不断提高技术人员技术操作能力，多组织培训，多学习理论知识，多到实践中总结经验，使人力资源管理信息系统功能与价值真正发挥，使各项资源得到优化、节约利用。随着经济全球化以及信息技术的高速发展，知识经济时代已经来临，