咨询顾问工作总结范文

咨询顾问工作总结范文询问参谋工作总结范文

询问参谋工作总结范文

引导语：工作总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。为你预备了询问参谋工作总结范文，里面包含了各种内容精彩的参谋工作总结，欢送接受!

201*年，我正式从工程经理岗转为询问参谋岗。虽然主导实施的工程并不大，但是，经过自己平常的积存和各位前辈们的点拨，算是不出过失地完成了几次售前的支持工作，现对几次的售前支持总结如下：

1、YC客户：此次是转岗后第一次与销售部的同事一起去客户进展售前沟通，此次沟通的主角是销售部经理。经过此次的沟通沟通后，让我大开眼界，彻底对明源销售部的同事的印象有了很大的改观。以前在实施部门工作时，需对业务背景和产品细节均有很深入的了解，但是，如何把握和客户有限的几次沟通中将我们系统的亮点很生动地呈现给客户，对人的综合要求更高：

1)人际沟通沟通力量：从客户的只言片语推想客户的关注点、职位、选型倾向;

2)演讲力量：通过演讲，让客户的思维随着自己不断思索;3)站在客户角度思索并制定有针对性的方案;

4)临场应变力量：不是全部的沟通都会一帆风顺，面对客户的诘难，需不卑不亢地应对;

5)准时把握住建议权：除去销售经理的演讲力量，此次沟通中最大的亮点是，在客户对信息化建立没有任何思路时，适时给出了我们的合理化建议，实属点睛之笔;

2、RS本钱：此次是第一次给客户演示我们的本钱系统。由于之前对本钱系统的理解相对其他子系统而言更加深入，所以此次演示的效果也还不错：

1)演示系统肯定要基于业务背景，结合我们的系统来讲解，否则，主骨架不清楚;

2)讲到系统各模块的亮点时，需适时辅以实际案例加以佐证;3)在串讲完系统后，可以适时帮客户总结我们系统的“几大”亮点;

4)给客户演讲时，需察言观色，对客户“睁大眼睛”的地方要准时多发挥一下，并事后记录，由于这极有可能是客户感兴趣的突破点;

3、ZZ本钱：此次的沟通主题是向客户以PPT的形式说明我们系统的构造模型。此次沟通由于会议议程和地点安排不太合理，效果打了肯定程度的折扣。但是就本人负责的局部而言，效果还不错;1)此次沟通沟通之前，做足了功课，不仅仅只是梳理了亮点，还预备了“1+3+5“的实施落地保障;2)客户何总比拟醉心于演讲，对演讲风格特别关注;

3)缺乏之处：对公司的效劳体系的介绍不够冲击力，ABU的特点是什么，需要与客服部门进一步沟通;

4)变更掌握：不仅仅介绍执行过程中的变更掌握，还需介绍事前掌握;

4、RH本钱、销售沟通：此次沟通的背景是，RH深圳公司想上本钱系统，而RH的珠海公司已经使用过我们的本钱和销售系统，于是想借此次上系统的时机，想向珠海公司了解一下我们系统使用的状况，并打算是否应上系统。而此次沟通不效果不太好，缘由有以下几点：1)本人的精神状态太差，临场表现不好;

2)预备还算充分，但是，我的发力点与销售部门同事的发力点不全都;

3)RH珠海公司对我们ZS区域的效劳特别不满，在沟通过程中，客户珠海公司的IT负责人完全变成了“刺头”;4)此次沟通没有解决珠海公司的全部怀疑，导致其在最终建议延长考察期，甚至于引进竞争对手;

5)客户提出的业务难点，据自己了解，没有较好的解决方法，需与公司前辈们询问，看是否有好的建议;

通过以上四次沟通，本人觉得有以下几点需要大力关注：1、每次沟通的过程都是学习的过程，需仔细对待和总结;2、厚积薄发，要注意平常的积存;

3、学习理论学问重要，但是，学习和了解标杆的业务模型和应用现状也很重要;

4、和销售部门的协作演练特别重要;

5、多了解销售的打单思路，调整好自己的“辅攻”思路，争取多做“斩首行动”，少做“阵地战”;编后语：上文就是给您带来的询问参谋工作总结范文，盼望可以更好的帮忙到您!!

编后语：以上这份“询问参谋工作总结范文”的工作总结内容就是这样子，盼望对您写工作总结有所帮忙！

扩展阅读：询问参谋工作总结

询问参谋工作阶段总结

一、前两周的工作状况

1、工作状况概述

过去两周时间里，前段时间主要帮助用户解决了以前配置的Oracle财务系统中消失的多组织、应收事务处理等一些难以解决的问题，后段时间主要解决和解释用户在OracleERP系统模拟环境完成库存、选购、销售等模块的配置和相关业务测试过程中消失的一系列问题，目前OracleERP系统测试环境根本配置好并测试完成。

2、已解决的主要问题

问题1：

多组织设置和转换后数据没有隔离不能进展后续设置，缘由是需要在每一个OU定义完成后都要运行恳求“复制初始化数据”。

问题2：

应收事物处理完成时出错，消失错误信息“ORA-01400:无法将NULL插入(“AR“.“AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL“.“GL_DATE_CLOSED“)”，缘由是相关表的触发器失效。

问题3：

选购订单与发票价格差异不能分摊，缘由是Oracle系统要先将差异记入一差异帐户传送至总帐过帐后才能分摊。

问题4：

Oracle系统销售业务中，如何处理货票不同期问题？可以通过增加中转仓库（发出商品库），同时延期做“发运确认”操作解决。

问题5：同一物料，在不同组织是否可以有不同分类？同一物料，在不同组织可以有不同分类，可以定义多个类别集，在组织产品中定义不同组织采纳的不同类别集中的不同物料类别。

问题6：

类别集定义中掌握点选项设置由主层改为组织层后不能再改回到主层，可以新建类别集即可。

问题7：

入库金额与选购订单金额怎么不相等？在Oracle选购订单中，订单录入单价必需是不含税价格，假如物料定义中的选购页签中应纳税设置为是，表示以含税金额入库（如工程物资选购入库），假如物料定义中的选购页签中应纳税设置为否，表示以不含税金额入库（如原材料选购入库），可在发票安排行上选择是否含税，从而在匹配发票的安排行中生成相应税行。

问题8：

发票币种舍入科目及发票匹配允差设置：AP发票允差是指发票匹配允差，不是指安排额合计与发票头上的金额允差，安排额合计必需等于发票头上的金额。

问题9：

选购订单中的默认匹配选项如何设置？发票匹配时对不上是什么缘由？将物料定义、财务选项、选购选项、供给商地点掌握中的匹配选项设置为全都即可。

问题9：

接收选项和选购选项中的库存借记帐户均设置为材料选购科目，但系统产生的AP帐户借方科目是怎么变成了应付帐款？组织参数中其它帐户页签中的应计负债科目不能设置为应付帐款科目，应当设置为应计负债或应付帐款暂估或物资选购科目。

问题10：

如何查看单张发票的未付款余额？发票查询窗口的规划付款页签中的未付余额。

问题11：

录入订单时消失错误信息“APP-ONT-250271：不允许联机折扣，价目表价格为零或没有价目表”，缘由是没有执行属性映像恳求。第一次价目表设置完成，须以“OraclePricing治理员”职责运行“建立属性映射规章”恳求。

问题12：

无法对销售订单进展挑库发放，缘由是没有在物料定义中选中“可保存”、“可发运”“可OE”等属性选项，或者物料没有现有量，或者发运确认规章中选中了“延迟连接”选项。特殊留意：发运确认规章定义窗口上的“延迟连接”选项系统默认是选中的，表示要自己去手工运行InterfaceTripStop（即“连接行程停靠站SRS”）恳求，假如不选，系统将自动提交。问题13：

无法对销售订单进展自动开票导入应收模块，恳求完成后消失错误提示“并非全部“自动会计”类型都被定义”，缘由是销售订单及销售订单行类型财务页签中的发票来源选择“手工输入”来源而没有选择“自动发票导入”来源、应收自动会计规章没有定义完整、应收会计期间没有翻开、系统选项中默认税码来源层次构造中仅选中产品而并没有在物料定义中“开票”页签中选择税码。

3、因系统功能局限性而未解决的问题

问题1：

部门段附属于公司段，附属段无法设置累计组（层次构造），值集中无法分层设置。缘由是Oracle系统不能创立附属值集的父子关系。

问题2：

Oracle系统中库存现存量为0时无法分摊费用，缘由是Oracle系统要求物料具有现有量才能更改物料平均本钱。

问题3：

Oracle选购订单录入表单中无法区分增值税发票和一般发票自动实现价税分别，缘由是Oracle系统功能局限性，可以通过客户化开发或要求选购人员先换算出不含税价录入系统解决。

问题4：

业务员区域调整、业务员离职接收业务，oracle无法更改从前业务记录。缘由是除非直接从数据库修改，否则，Oracle系统不能更改历史记录，业务员区域调整、新的业务员接收原业务员业务后只有在新的记录中才能予以表达。

问题5：

选购已接收后还能看到选购订单号？在Oracle选购订单中，为了处理未订购接收，系统允许先接收然后在与补开的选购订单匹配，故系统虽然允许在接收窗口查询已被接收的选购订单号，但不会查到已接收的记录。

问题6：

杂项事务处理中选择帐户别名接收或帐户别名发放后，相应来源并没有依据所选择的帐户别名类型进展过滤，缘由是Oracle系统没有此过滤功能。4、因需要客户化开发而未解决的问题

问题1：

在使用平均本钱计算时，不能更改子库存上的物料估价帐户。缘由是Oracle系统中库存平均本钱是针对整个库存组织而言的，不使用子库存中定义的存货估价帐户，故即使能转变子库存中定义的存货估价帐户设置，也不会相应转变产生的会计凭证科目。建议通过客户化开发或按物料类别帐户产生物料事务处理存货科目。但要按物料类别帐户产生物料事务处理存货科目，需要配置客户扩展，而客户扩展需要技术开发人员编程，目前实现出来有困难。

问题2：

库存、应付等子模块生成的日记帐行工程，或者汇总或者完全明细，并且合并在一大张日记帐上，不便利查询、打印、对帐等，这属于Oracle的功能局限性，建议通过客户化开发子分类帐明细清单与总帐对帐。

问题3：

要求依据订单治理模块事务处理类型中的销货本钱帐户产生会计凭证，如何实现？销货本钱核算系统默认状况下采纳物料