2023年业务员述职报告

2023年业务员述职报告业务员述职报告1

敬重的各位领导:

您们好!

xx年就要过去了，在这里员工xxx向各位领导问好,祝大家新年欢乐!如下是我对xx年的年终述职报告:

一、对xx年的相识和问题与工作改进与措施及努力方向

（1）对xx年的相识和问题

xx年是一个不平凡的一年，我们经验了2月份50年一遇的冰雪灾难带来的出行不便，经验了5月份汶川大地震带给大家的逝去同胞的'伤痛，经验了8月份成功召开的北京奥运会和残奥会的激情和喜悦，遏制正在扩散的国际金融危机给大家带来的丝丝寒意。困难的国际国内环境考验了我们的坚毅意志，向全世界呈现了大国风采，作为一名中国人，我感到骄傲，我感到傲慢。这一年，意味着灾难和伤痛，彷徨和担心。

（2）工作改进与措施及努力方向

当我相识到自已工作上的错误与不足时，相识到这系列的错误给自已工作上带来的严峻后果，我以决心努力改进，在工作上与同事以一种虚心仔细的看法多多沟通沟通学习，取长补短，多听取大家的有效看法和见解，与同事之间建立友好关系，以便提高自已的工作效率，将自已的本职工作做的更好，对工作肃穆仔细，按时到岗，工作上听从领导按排。

一年多来的工作实践使我体会到，干好办公室工作并不是一件简单的事情，要干好工作就要首先清晰自己所处的位置，清晰自己所应具备的职责和应尽的责任。根据分工，摆正位置，做到不越位，不离任、不超位，严格遵守职责，完成本职工作。

二、个人职责

我到贵公司上班有一年多了，这一年多是我人生旅途中的最难忘的一程，期间在同志们的关切支持下我很快容入这个集体当中,和大家一样成为贵公司的一般员工,做好录入工作和xxxx等工作，几月份公司进行xxxxx学习培训并运用xxxx软件画图。在今年xx月xxxx在xxx成立xxxx公司后，使我们在工作中学到了更多的学问，并很快的运用到工作中。

三、xx年工作内容及工作完成状况

（1）工作内容

xx省略

（2）工作完成状况

xx省略

四、工作感悟

岁首年终，我静心回顾这半年的工作生活，收获颇丰。

五、xx年的工作展望及自已的发展方向

新的一年给了我们新的机遇和挑战，抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务，提高个人综合素养，为公司的辉煌而努力。

此致

敬礼！

xx

日期：

业务员述职报告2

各位领导，同志们：

大家好!

时间转瞬即逝，惊慌、充溢的20xx年已经过去，在这一年里，我和同志们一起生活、学习和工作。彼此建立了深厚的友情，同时在实践中磨炼了工作实力，使我的业务实力和管理水平又有了很大的提高。当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的，在此我深表感谢!

任职以来，在上级联社的正确领导下，我非常注意提高自己的理论素养、政策水平和思想修养。刚好了解把握党的路途方针和政策，仔细执行上级联社的各项规章制度，正确理解上级指示精神。1年来，我主动参与了上级党委组织的各种活动，自觉遵守党的政治纪律和金融法规，在工作和生活中，严于律已，努力做到领先垂范，圆满地完成了联社下达的各项任务。回顾一年来的工作，主要在以下几方面作了努力：

一、在业务经营上，我全面实行了市、区联社“提升效益，做大规模”的思想，在全社主动提倡、细心培育了“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念。

20xx年3月，我从两场社调入沙湖社，面对不良贷款比重大，存款急剧滑坡的局面，我深感肩头的责任重大。我在分析形势，吃透经营现状的基础上，和班子成员精诚团结、协调运作，刚好组织召开了各种会议，充分调动了广阔员工的工作主动性。

一是明确提出了客户营销的指导原则，市场定位及目标，细心设计了客户营销的方法和

步骤，探讨了操作性较强的挂钩考核方法，刚好响应上级联社推出了客户经理制，并定位了一名储蓄外勤，变“客户围着银行转”为“银行围着客户转”，吸引了一大批优良客户“落户”信用社；

二是改革资金组织考核方法，进一步完善存款业务激励机制；把存款业务抓得好坏干脆与职工利益挂起勾来，将存款任务分解到各网点、柜组、员工，干脆与其责任工资挂钩，按月通报、分段计奖。

三是强化窗口服务，一方面主动开展优质文明竞赛活动，为沙湖树立形象，提高竞争力；另一方面从提高服务质量入手，推行承诺服务，促进资金组织工作超常规发展。

四是在存款业竞争中实行“以存定贷，以贷引存”和“巩固老客户，发展新客户”的方针拓展业务，使我社的吸储资金有了新的增长；同时贷款增量得到了优化，存量得到肯定的活化。在财务管理中实行“量入为出，厉行节约”的原则，严格费用管理，加强费用报批审核，号召全体职工节约每一滴水、每一度电，当年实现了较好的综合效益，并获得了市联社“20xx年度增效奖”。

二、在搞活内部机制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任机制，能多能少的收入安排机制方面，进行了有益探究，出台了《沙湖信用社绩效挂钩实施方法》，有效调动了全员的工作主动性。20xx年5月，依据联社支配，并推动人事制度改革，优化人力资源配置，根据德才兼备的用人原则，对信用社重要岗位推行公开选拔、竞争上岗，为真正实现能者上，庸者下，平者让的原则，通过制订方案、思想发动、考察考核的程序，理事会遵循“公开、公正、公允、择优”宗旨，有十二名同志竞聘到新的工作岗位。对于竞聘胜利的同志，我要求他们制定具体的工作安排，加强对他们的考核；帮助他们解决学习、工作、生活中遇到的各种难题；鼓舞他们的士气，使他们快速进入了角色。在他们的带动下，形成了全社职工主动向上的好风气，为信用社完成全年工作打下了良好的基础。

三、在形象塑造上，提出了根据统一标准、经济适用、美观大方、体现特色的原则，集中有限财力对网点进行改造的建议，获得了理事会的一样通过。一年来，我社先后根据市联社CIS要求对社本部、芙蓉分社进行了全面装修改造，为桥头分社购买新门面也即将拓址。其中社本部协作市政府进行了亮化工程改造，同时对营业设施进行了更新、开发、升级，增加了城市机构的服务功能，通过印刷传单，为储户印赠储蓄纪念袋和挂历，悬挂标识灯箱，主动参加公益活动等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社

的知名度和美誉度。为了进一步提高服务质量，提升服务品位，我督导出台并组织实施了柜台人员服务规范和惩罚方法，组织开展了岗位练兵和技术比武活动，提高了服务效率。

四、在基础管理上，坚决不移地狠抓从严治社。坚持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，依据我社实际制定出了《临柜人员岗位考核方法》、《会计基本制度》、《廉政建设制度》等一系列规章制度，从而使各项工作都有章可循，该怎么做，不该怎么做，职工心中一清二楚。二是抓制度的落实。制度再多再好，不抓落实，就形成虚设。我刚好督促各线主管人员主动大胆地开展工作，每月进行了一次平安检查、卫生检查；每季进行了一次财会检查、信贷检查；不定期地组织人员进行稽核监察，使职工养成了严格按操作规程办理业务的良好习惯，大大提高了我社的基础管理水平。一年来，我社未发生一起违法、违规案件，差错事故也大幅削减，年底各线考核均获得较好的成果。

五、在队伍建设中重点抓了班子建设。上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来，任职以来，我高度重视班子建设，加强团结，不断强化措施，使班子建设沿着正确的轨道前进。一是充分发挥民主集中制原则，寻求思想上的`统一，坚持做到多通气、勤商议，对于信用社的重大决策、各项规章制度的实施都在理事会上进行探讨探讨，把工作决策建立在集体才智的基础上。另一方面在行动上瞄准一样的目标，各司其职，各负其职，不相互推诿责任，这种旺盛的工作热忱和精神风貌，干脆感染了全体职工，我们一道开创工作的新局面。

六、工作中坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，加强了党风廉政建设和精神文明建设，在此方面我带头廉洁自律，自觉接受群众监督，严格执行了党风廉政建设的有关规定，以身作则，牢记一心一意为人民服务的根本宗旨，比较好地坚持了艰苦奋斗、勤俭办社的优良作风，任职期间我没有发生任何违规、违法行为。同时，加强和改进了职工思想政治工作，加强了对班子成员和身边工作人员的管理和监督。20xx年，沙湖信用社再次获得了市级文明单位称号。

回顾这一年来，在工作中收获不小，但离上级的要求还有差距，也存在不足，特殊是在科技学问的学习方面。在今后的工作中，我将总结阅历、发扬成果、克服不足、再接再励，和沙湖信用社全体干职工一道，共同打造信合事业的美妙明天!

最终，我热忱欢迎大家对我提出珍贵看法。

业务员述职报告3

敬重的领导：

您好！

工作收获的是喜悦和阅历，同时让我得到了蜕变成长，对于工作不在被局限，看的更宽，做的更多，担当的责任也更大，有实力扛起更重的担子，下面是我个人述职。

一、主动主动沟通客户

作为外贸业务员，不能等待，不能守候而是主动进攻，我在工作中习惯了与客户沟通，为了得到客户的认可会通过我们公司的背景和自身的底蕴让客户信服，当然对待客户我有自己的原则，不会迁就客户，因为市场终归宽并不是没有客户，不会被客户牵着鼻子走，而会把客户吸引到我们公司来，我们销售的并不是道宗货物，而是一些日程生活用品，所以在销售的时候并没有太大的问题，但是沟通的时候我除了在平台与客户沟通之外还会主动联系在我们平台有阅览记录的人员，既然能偶在我们平台停留说明他们对我们的产品还是感爱好的，我要做的就是找到或者打动客户，让客户产生购买欲望，不会去等待客户。

二、敬重不同国家和地区的习俗

我们做外贸的最担忧的就是以自我为中心，忘了其他国家的客户和消费这的习惯和习俗，当我们在不自觉中消费的时候让客户生气从而失去了合作的机会这样特别得不偿失，因为自己在工作的`一次疏忽，始终认为红色是祥瑞的颜色，所以在沟通时与客户聊到了这方面的事情，最终却发觉不同地区的习俗和认知都有差异，不能一概而论，为了避开这样的错误接着发生，我起先了解我们销售的的主要客户和地区的习俗和风土人情，了解之后我规避了这是恶风险，根据了他们的习惯去工作，去贴合他们的心愿，做好自己的工作，没有犯这样的错，反而得到了大批客户的认同。对于工作让我知道了如何去拉近彼此之间的距离，终归是不同环境下的人，想要把东西卖出去，要贴合他们的运用习惯，还要避开冲突，终归文化差异是不行避开的，我们能做的就是削减这方面的冲突产生。

三、做好物流跟踪

在国外物流运输时间最快也要七天时间躲着半个月以上，考虑到这样的状况，有的客户会常常询问我们物流的状况，虽然不是主要负责这一块，但是还是要做好相关尊卑工作，终归现在是讲究客户至上的时代，赢得客户的认同才是关键因此就必需要我们时刻做好这方面的督促，避开因为在运输过程中农出现问题而导致客户没有拿到自己的包袱，这就是会影响到我们公司的信誉，终归我们公司要做的不是一次生意而是许久的所以这就要考我们自己努力，多留一份心，多做打算，给客户更好的体验。

述职人：xxx

20xx年xx月xx日

业务员述职报告4

一、9月份以前，呼市办事处业务员。

1、加强业务学习

去年12月份，我被派遣到呼市办事处，详细职务是呼市办事处业务员，因为此前接触销售业务比较少，因此，我的首要目标就是尽快熟识销售业务，增加销售技能。等到年底放假，基本上完成我自己给自己定下的目标。详细包括基本的财务学问、熟识呼市地区、熟识客户、如何与客户沟通，那时候还属于市场的开拓阶段，记忆最深的就是呼市的冬天的确很冷。到今年7月份时，我已能在呼市独挡一面，能独立的处理各类事情。这些技能从我学习到能娴熟地应运，都得归功于我的领导马主任，是领导的胸怀、魄力造就了我，在此，向我的领导，同时也是好挚友马冲表示感谢!

2、帮助马主任接着扩大市场销售区域、增加销售额

一个销售市场从无到有，再到做大，我把它归结为三个阶段：市场的开拓阶段、市场的扩张阶段、市场的维护阶段。这里面最主要的是第一阶段，也正是应了那句谚语："万事开头难!"。到今年年初，这一阶段的任务已基本完成，接下来的事情就是扩张销售区域，而前提是必需制定呼市地区的销售战略，经过我们俩的协商，确定了以刨花板为主、密度板为辅、以刨花板带动密度板销售的销售战略。为什么这么确定呢?是因为呼市地区的密度板竞争比较激烈，想树立形象比较困难，销售范围难以扩大，形不成影响力，而刨花板却相反，有竞争力的只有一家，价钱相对我们的还较高，这样，便于我们抢占市场，再加上当时厂部刨花板销售不动的状况，就更加坚决了我们的销售战略。确定了这个销售方案后，结果预期达到了我们的目标，而且始终保持稳定的'销售量和销售额。

3、接着加强业务学习，加强对呼市地区销售的思索

虽然去年年底就已基本驾驭了业务常识，但在接下来得工作中，从来没有间断过对业务的学习，最重要的是加强了对呼市地区销售的思索，如何能将销售量和销售额提高是我们当时每日必思的，也是每日必谈的话题，在探讨和与客户的沟通中，我接着学习，接着加强专业技能。

以上就是我本年度7月份之前在呼市办事处工作的简洁总结，与其说是总结，不如说是我的成长经验。以下是本年度7月份后我的工作总结：

二、9月份以后，平安检查部部长。

1、熟识车间生产操作规程和管理制度。

本年度7月份，厂部成立平安检查部，我接受厂部领导的调动，调回厂部任职平安检查部部长。这个部门是工厂成立以来从来没有过的一个部门，记得我来工厂的第一天就说过："工厂工人的平安意识比较差。"当时我就给厂部部分领导建议成立平安检查部，没想到的是最终我会是这个部门的负责人。虽然我在以前的公司从事过生产，也懂平安，但终归属于两个毫不相关的产业，所以，接下来的几个月的工作主要以熟识车间生产操作规程和管理制度为主，我的学习方法是理论结合实践，在理论方面，我主要学习车间流水生产设备的说明书和各工段的操作规程，然后依次在车间各个工段上进行实践，这样，我基本上在一个月的时间内也许熟识了操作规程和管理制度，但终归是皮毛而已，真刚要达到车间主任所熟识的地步还有很大的差距，以后还须要接着加强学习。

2、惩处违章人员，加强管理力度。

就在平安检查部成立不久后的一天，机修工张海良因为擅自打开打磨机机座门造成设备损坏，所幸的是无人员伤亡，给工厂的经济造成肯定的损失，最终，经过我与领导协调后确定：张海良负主要责任，赐予其20xx元罚款惩罚;技术部部长白飞云担当联带责任，赐予其300元罚款惩罚。在这件事务的处理上，我的想法是把平安责任落实到每个人，尤其是各部门的负责人，必需担当联带责任，必需坚持管生产必需管平安的原则，更重要的是，把这种制度持续下去，进而达到人人管平安的局面。

3、建立健全平安检查部制度，建立健全平安生产操作规程

经过我的调查，我觉的我们厂的平安存在很大的问题：管理层的平安理念不高、员工缺乏平安常识、工厂缺乏行之有效的平安管理制度，这里面关键的问题是高层和中层管理人员对平安的重视不够，或者精确一点的说是平安理念不高，因此，要想把工厂的平安抓好，重在管理层，只要管理层的平安理念提升了，就会推动全厂的工人提升平安理念，在加上行之有效的平安管理制度和平安培训，杜绝平安事故应当说不成问题。在此基础上，我就着手搜集资料，汇编了《宏业集团漫赖人造板厂平安管理制度》，当然最终这个制度没有得到施行，但我依旧认为这是变更目前平安状况的重中之重，我依旧认为这是我为本厂平安工作做的最正确的确定、也是做有效的最根本的事情。

业务员述职报告5

白驹过隙，时间消逝，算来入行已经快半年，半年来历经了培训，站大堂，加钞，临柜，也参与了支行的趣味运动会、爬白云山、单身职工联谊等活动，可以说是累并充溢着，最大的收获或许就是完成了或者正在完成着从一名法学院学生到金融业从业人员的转变。站大堂让我初次领会了银行业务的纷繁困难，加钞让我进一步感受到了银行工作并不是传闻中的稳定和悠闲，而是劳碌的夹杂着脑力劳动甚至体力劳动的工作，当然收获最多和进步最快的还是临柜工作。临柜工作让我更综合的驾驭业务学问，对银行工作有了更全面的相识，也让我对合规管理有了更深化的了解。

上次省营座谈会时，我们才刚上柜，谈心得感受我说了三个方面：

一是对银行服务业工作性质的理解，

二是对自我价值和网点整体价值的理解，

三是对合规文化的理解。

转瞬上柜已快两个月，又有了一些新的体会：以前站大堂时，就常常听到客户埋怨办业务速度慢，窗口开得少，等待时间长，那时候很恨自己不能立刻上柜，为网点帮忙为大家解忧为客户服务，最终等我通过了上岗考试，可以亲自为客户满意他们的需求时，才发觉这真的是一个战场：从每天晨会结束打算营业到送走最终一位顾客，一天都处于留意力高度惊慌的状态，中午吃饭是要赶着吃的，不是不想细嚼慢咽，只是不忍心多耽搁一分钟让接班的同事晚下来吃饭；上卫生间是要跑着的，不是想练习十米冲刺，亦是不忍心让排队的客户再多等一分钟；有时下午是可以提前关窗的，亦是不想把过多的业务量转加给同事而选择跟大家一起坚持到最终…但我想，上述经验，在银行工作过的每一个员工肯定都遇到过或者感同身受。因为我知道，这个战场，不是我一人在战斗，而是跟上万名农行员工一起，战斗在服务客户的第一线。仅仅是在我们网点，玲姐常常是一天加钞上柜再去加钞再上柜，慈姐常常做完西联业务都六点多了，又填申报单到网点最终一个走，娜姐要等到中午我们全部轮完吃饭了才能换下来吃饭，曾主任是中午每吃两口饭就要被叫去授权的…我始终在心底激励着自己，习惯着你们叫我的名字：阿青，别人可以做到的，你一样可以做到。我们不是吃不了苦的'80后独生子女，我们是要承接着农行将来的新一代。

上柜犯了许多差错也被客户骂哭过，每天依旧要精神百倍地微笑着站在柜台前，起先那句：您好，欢迎光临！在这里，与其总结倒不如说感谢，感谢何行长和曾主任，在我上柜犯了这么多错，惹了这么多麻烦，不是训斥，而是总亲善耐性地帮我解决问题；感谢我的师傅阿妍和娜姐，从手势习惯交易码业务流程不厌其烦地教我，回答了我那么多问题解决了那么多困惑；感谢大堂经理阿恒，在我业务不熟识引起客户不满，造成大堂混乱的时候，多次帮我摆平，感谢每一个关切和帮助过我的同事们……

或许在这个场合不太合适，但真的也要感谢我的父母，毕业时我执意要南下广州，离家千里之外，家里只有我一个孩子的父母却没有半句阻拦。上次父亲去深圳出差，顺道来广州看我，我只头一天晚上下班后跟父亲吃了个饭，其次天父亲七点半的火车，我因为晚上要送箱，亦不能去车站送他。父亲说，年轻人要以事业为重，不要请假来送我，但我下午去你们网点看看你办业务吧。那天下午，我不知道父亲几点来的，也不知道他在哪个角落看了我多久，只在走的时候，他从我窗口走过，向我招招手，隔着窗我没听到他说什么只是看口型他说了句“我走了”便转身离开，那一刻我突然想起来朱自清的那篇《背影》…父亲曾当选我们信阳市的劳动模范，从小父亲对工作兢兢业业的看法就始终影响着我，我知道父亲对我工作严格的要求，也明白不断在工作上取得成果和进步才对的上父母和领导殷切的期望…或许正是因为有那么多员工牺牲了节假日可以与家人团聚的机会，仍旧坚守在自己的工作岗位，或许正是因为那么多家属静默无闻的理解和支持，我们才能尽心地为客户供应了更为优质的服务，我行也才能更蒸蒸日上的发展，在此也祝福我行全部领导员工新年阖家快乐，华蜜美满！

业务员述职报告6

白驹过隙，时间消逝，算来入行已经快半年，半年来历经了培训，站大堂，加钞，临柜，也参与了支行的趣味运动会、爬白云山、单身职工联谊等活动，可以说是累并充溢着，最大的收获或许就是完成了或者正在完成着从一名法学院学生到金融业从业人员的转变。站大堂让我初次领会了银行业务的纷繁困难，加钞让我进一步感受到了银行工作并不是传闻中的稳定和悠闲，而是劳碌的夹杂着脑力劳动甚至体力劳动的工作，当然收获最多和进步最快的还是临柜工作。临柜工作让我更综合的驾驭业务学问，对银行工作有了更全面的相识，也让我对合规管理有了更深化的了解。上次省营座谈会时，我们才刚上柜，谈心得感受我说了三个方面：一是对银行服务业工作性质的理解，二是对自我价值和网点整体价值的.理解，三是对合规文化的理解。转瞬上柜已快两个月，又有了一些新的体会：

以前站大堂时，就常常听到客户埋怨办业务速度慢，窗口开得少，等待时间长，那时候很恨自己不能立刻上柜，为网点帮忙为大家解忧为客户服务，最终等我通过了上岗考试，可以亲自为客户满意他们的需求时，才发觉这真的是一个战场：从每天晨会结束打算营业到送走最终一位顾客，一天都处于留意力高度惊慌的状态，中午吃饭是要赶着吃的，不是不想细嚼慢咽，只是不忍心多耽搁一分钟让接班的同事晚下来吃饭；上卫生间是要跑着的，不是想练习十米冲刺，亦是不忍心让排队的客户再多等一分钟；有时下午是可以提前关窗的，亦是不想把过多的业务量转加给同事而选择跟大家一起坚持到最终…但我想，上述经验，在银行工作过的每一个员工肯定都遇到过或者感同身受。因为我知道，这个战场，不是我一人在战斗，而是跟上万名农行员工一起，战斗在服务客户的第一线。仅仅是在我们网点，玲姐常常是一天加钞上柜再去加钞再上柜，慈姐常常做完西联业务都六点多了，又填申报单到网点最终一个走，娜姐要等到中午我们全部轮完吃饭了才能换下来吃饭，曾主任是中午每吃两口饭就要被叫去授权的…我始终在心底激励着自己，习惯着你们叫我的名字：阿青，别人可以做到的，你一样可以做到。我们不是吃不了苦的80后独生子女，我们是要承接着农行将来的新一代。

上柜犯了许多差错也被客户骂哭过，每天依旧要精神百倍地微笑着站在柜台前，起先那句：您好，欢迎光临！在这里，与其总结倒不如说感谢，感谢何行长和曾主任，在我上柜犯了这么多错，惹了这么多麻烦，不是训斥，而是总亲善耐性地帮我解决问题；感谢我的师傅阿妍和娜姐，从手势习惯交易码业务流程不厌其烦地教我，回答了我那么多问题解决了那么多困惑；感谢大堂经理阿恒，在我业务不熟识引起客户不满，造成大堂混乱的时候，多次帮我摆平，感谢每一个关切和帮助过我的同事们……

或许在这个场合不太合适，但真的也要感谢我的父母，毕业时我执意要南下广州，离家千里之外，家里只有我一个孩子的父母却没有半句阻拦。上次父亲去深圳出差，顺道来广州看我，我只头一天晚上下班后跟父亲吃了个饭，其次天父亲七点半的火车，我因为晚上要送箱，亦不能去车站送他。父亲说，年轻人要以事业为重，不要请假来送我，但我下午去你们网点看看你办业务吧。那天下午，我不知道父亲几点来的，也不知道他在哪个角落看了我多久，只在走的时候，他从我窗口走过，向我招招手，隔着窗我没听到他说什么只是看口型他说了句“我走了”便转身离开，那一刻我突然想起来朱自清的那篇《背影》…父亲曾当选我们信阳市的劳动模范，从小父亲对工作兢兢业业的看法就始终影响着我，我知道父亲对我工作严格的要求，也明白不断在工作上取得成果和进步才对的上父母和领导殷切的期望…或许正是因为有那么多员工牺牲了节假日可以与家人团聚的机会，仍旧坚守在自己的工作岗位，或许正是因为那么多家属静默无闻的理解和支持，我们才能尽心地为客户供应了更为优质的服务，我行也才能更蒸蒸日上的发展，在此也祝福我行全部领导员工新年阖家快乐，华蜜美满！

业务员述职报告7

冥冥之中，已有年初走到了年尾，20xx年是房地产行业具有挑战的一年，也是我们面对寒冷熬炼的一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，接近年终，思之过去，目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有决心把明年的工作做的更好。下面我对这一年的工作进行汇报。

一、上期考核改进项改善总结

通过上期的考核后对存在的问题，进行深刻反思，剖析问题根源，查找缘由，发觉存在以下几方面问题，应多努力改之。

（一）销售工作最基本的客户访问量太少。在上期的工作中，从记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为x个，总体计算1个销售人员一天探望的客户量xx个。从上面的数字上看是我基本的访问客户工作没有做好。

（二）沟通不够深化。作为销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司房屋优势的状况非常清楚的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项疑问不能做出快速的反应。在传达售房信息时不知道客户对我们的房屋的那部分优势了解或接受到什么程度。

（三）工作没有一个明确的目标和具体的安排。作为销售人员没有养成一个写工作总结和安排的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的安排，工作局面混乱等各种不良的后果。

（四）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作安排性不强，业务实力还有待提高。

这些都是须要逐步改进的，须要总结阅历，开拓创新，提高自己的业务素养。

二、完成的工作

（一）、销售业绩

截止20xx年x月xx日，共完成销售额xx元，完成全年销售任务的xx%，按揭贷款xx余户，比去年增长的xx%，贷款额约为xx万，基本回款xx元，回款率为xx%，房屋产权证办理xx余户；其中，组织温馨家园等销售展销活动xx次，外出宣扬xx次，回访客户xx户，回访率为xx%。

（二）销售服务业绩

1、整理住房按揭贷款以及房管局办理预抵押流程，以供客户参考。

2、做好来电、来访客户的接待，更要做好客户的分析、追访和洽谈。

3、了解客户的经济实力和银行信誉度，为客户供应全面的信息参考。

4、加强和银行及房管局的沟通，熟识他们的新的业务和政策，更好的为客户服务，解决客户的疑虑以及后顾之忧。

（三）未完成工作的分析状况

1、有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

2、对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的'联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。

三、职业精神

1、有良好的团队合作精神和工作看法

任何战略的实施都要通过市场来体现，要得到营销队伍强有力的支撑。所以，许多公司会不断地对销售人员进行销售培训，期盼通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。近朱者赤，近墨者黑。大家营造了销售氛围，再有销售培训贯穿整个销售的全过程，更多的是工作中的心态调整，也就是营销心理的培训，使大家能集中才智去做好销售工作，这才是团结合作的力气。

2、客户至上，每天坚持练习言、行、举、止

作为置业顾问，每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿，对着自己说一些礼貌用语，通过长期的坚持练习，身边的挚友们都起先感觉到我的改变，说我变得越来越美丽了，对客户也就能够很从容的像对待自己家人一样。

3、每天坚持做一份业务作业

利用空闲的时间自觉进行业务练兵，每天自己坚持做一份业务作业，所以我的业务实力和专业水准提高得很快。业务作业内容包括：

项目的经济技术指标；

项目的位置、周边环境；

项目的平面布局，周边的长宽；

项目的户型种类、分布；

单套房型各功能间的开间、进深及面积、层高、楼间距；

有关销售文件的说明；

装修标准；配套设施；

了解工程进展；

物业管理；

价格、实惠条件；

排列项目卖点；

每天必需对着模型针对以上的内容讲一次盘；

房产备案登记流程、收费标准和要求供应的个人材料；

银行按揭的流程、收费标准和要求供应的个人材料；

产权证的办理及费用和要求供应的个人材料；

土地证的办理及费用和要求供应的个人材料；

按揭银行及利率和计算；购房后相关费用。

4、仔细做好客户档案的记录

姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、看法建议、认知途径、来访批（人）数、意向价格、交楼标准、客户来源等；记录每一次洽谈经过，将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来（包括电话追踪、多次来访状况），以便驾驭客户状况；建立联系通道。

与客户保持常常性的联系，通过电话访谈等方式了解客户动态，通过交往，把客户交为自己的挚友；坚持不懈。客户假如还没有做出购买确定，就要接着跟踪；结案。记录客户成交状况或未成交缘由。在空闲的时候，翻看自己的客户档案，回忆客户的模样，接待的过程，加深对客户的印象。当客户其次次来访或来电的时候，可以精确地叫出他的名字，和客户建立挚友关系就是从这一步起先的。只要你们在工作当中，认仔细真地去做，我信任你也会做到和做好。

业务员述职报告8

时间飞逝，时间飞逝。转瞬间，又是一年的结束，新的一年的起先。时间过得真快，保险公司迎来了其次个春天，从一个新员工变成了一个老员工。翻看今年的工作日志，回想起这劳碌、充溢、惊慌、欢乐的一年。回顾_的工作。有硕果累累的喜悦，也有与同事合作解决关键问题的艰辛。也有困难和挫折。以下是过去一年主要工作的简要总结:

在过去的一年里，我们遵循公司的战略部署，把握主动权，明确目标，实行切实措施，共同解决关键问题，取得了长足的进步。这一年，我们以“立足改革、加快发展、诚信服务、提高效率”为中心，与时俱进，勤奋工作，求真务实，文明服务，圆满完成了领导交给的各项任务。

为深化贯彻公司做强做大战略，全面实现公司合规管理、风险限制、提高效率，加强理赔基础管理，规范理赔操作实务，优化理赔流程；领导多次支配专业理论、法律法规、条款等专业学问的培训，让我们驾驭更多的专业学问，为工作打下坚实的基础。

我从进公司起先就从事关岗工作，11月调到档案管理。新的工作项目虽然困难，但有些琐碎杂乱。对我来说，真的是一个全新的挑战。但是，经过这段时间的奋斗，在实际工作中，只要有剧烈的'责任感，主动严谨的工作看法，一切都不是问题。对我来说，档案管理这个岗位现在很便利。完成工作后，如有必要，他将帮助关闭该职位。

在工作中，我严格要求自己，保证工作顺当进行。敬业爱岗，学以致用，作风务实，思想信念坚决；充溢工作热忱，并做好自己的工作和领导交办的各项任务。最终，要正视自己的不足，在不断的学习中进步，不断的向前辈和同事请教学习，以弥补自己的不足，处理实际问题，让自己从他们身上学到更多，积累一些处理问题的阅历。

总之，在以后的工作中要加倍努力，做好观众领导的支配，主动工作，学好保险理论和业务学问，为公司的重新起步做出应有的贡献。

回顾历史，展望将来，明天总是充溢希望。我们朝气蓬勃的团队会成长，会和年轻的保险公司一起工作，肯定会实现公司的目标和个人的志向。

业务员述职报告9

敬重的领导：

您好！

回首xx年，有太多的完备的回忆，这一年的学习，让我深深的感受到了自己进步，但还是存在不少问题，在处理问题以及工作的方法上也有不足，但是我信任在领导的帮忙与激励下，我必需会拥有更完备的明天。

一、销售工作总结、分析

在销售顾问岗位上，首先我要感谢一个人那就是我们销售部的经理，我要非常感谢他在工作上对我的帮忙。虽然我在销售部门已经工作了一段时间，但对销售阅历以及工作信念非常缺乏，我的工作能够说是很难入手。我都是在曹经理的带领下帮忙下进行客户谈判、分析客户状况、在销售中遇到难谈下来的客户销售过程中遇到的问题我总想到他，所以本人的销售业绩及潜力才有所提升。

二、职业心态的调整

销售员的一天就应从早晨睁开第一眼起先，每一天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比耐性；假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。

重点客户的开展。我在那里想说一下：我要把B类的客户当成A类来接待，就这样我才比其他人多一个A类，多一个A类就多一个机会。回访，对客户做到每周至少二次的回访。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。

三、自己工作中的不足

在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的'自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并专心学习、尽快提高自己的销售技能。

今年，我将一如既往地根据公司的要求，在去年的工作基础上更加努力，全面开展20xx年度的工作。现制定工作划如下：

1、对于老客户，和固定客户，要常常持续联系，好稳定与客户关系。

2、因限购令的起先买车需摇号，所以要更加珍惜客户的资源。

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式的销售方式。

四、今年对自己有以下要求

1、每月就应尽最大努力完成销售目标。

2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，刚好改正下次不要再犯。

3、要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能再有爆燥的心态，必需要本着x的服务理念“爱您超您所想”这样的看法去对待每位进店客户。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更好的方式方法。

8、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。

9、为了今年的销售任务我要努力完成任务，为公司创建更多利润。

此致

敬礼！

XXX

20xx年XX月XX日

业务员述职报告10

敬重的领导和同仁们：

春华秋实，夏去冬来。在上级领导的正确带领下，我根据年初制定的总体部署和工作要求，以“客户至上”这一服务理念为主线，坚持高标准、严要求，在干脆面对客户，为客户供应服务时，用真诚对待客户群众，热忱周到，文明礼貌，规范操作，快捷高效，忠实履行岗位职责。回首过去、展望将来。不管从事前台、行政，还是销售工作，都让我学会了以求真务实的看法对待工作，以豁达宽容的心境对待平凡的工作岗位，在日复一日的迎来送往中领会到了服务的魅力，体会到了“以客户为中心”的真正内涵。以下是我的工作述职：

一、夯实基础工作

作为一名销售人员，在工作中，我能尽力发挥我“管理就是服务，创新就是超越，工作就是奉献”的人生宗旨，用主动阳光的心态，在自己的岗位上仔细履行自己的职责，为我们_汽车的发展做出了应有的贡献。

（一）不断学习，增加责任心。在工作之余，我仔细学习了有关汽车销售方面的学问，通过学习，我深刻相识到了工作无小事，我明白任何一个细微环节都可能影响到工作的质量和效果。

（二）关注动态，把握行业信息。随着汽车行业之间日趋严酷的市场竞争局面，我知道，信息就是效益。因此，我亲密关注行业动态信息，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、常常化。通过市场调查、业务洽谈等方式与途径建立了稳定牢靠的信息渠道。

（三）调整策略，适应市场改变的销售模式。销售的命脉在于市场，而市场的命脉是改变。在工作中，把握市场命脉，就是能有应对市场改变的策略和措施。我在上级领导和同事们的支持帮助下，能适时依据市场改变调整销售策略，个别状况个别对待，只要是有利于我们利益的，不论大小，我坚决运作，尽全力使它能化为有效的订单。

二、爱岗敬业，以大局为重

作为一名汽车销售人员，我深切地明白“客户至上”的道理，尤其对我们面对的客户来说，规范而细致的看法不但可以促进客户消费，还可以有效提升我们的品牌。我在工作中时刻严格要求自己，规范每一个细微环节，用细心、耐性、专心，做到了“腿勤、手勤、口勤”。

三、狠抓服务，提升形象

细微环节确定成败。因此，我注意服务看法、服务技巧和服务水平，充分发扬了优质服务的的'专业精神，用专业礼貌用语、服务看法，调动和激起顾客的购买欲，有一句话说：“服务源自真诚”。做到这一点，才能够达到“以我真诚意，赢得客户情”。我用真诚去赢得更多的空间和商机，通过这一系列地规范和统一服务，从而提升了我们的形象。

四、务实进取，团结协作

勤勉敬业是对一名工作人员的至少要求。在工作中，我以正确的看法对待各项工作任务。同时我也始终都特别注意与同事们之间的关系，擅长调动和发挥大家主动性和创新性，努力营造一个和谐高效的工作环境。因为我信任“团结就是力气”。只有团结，我们才能凝心聚力，整合力气，做好事情。

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。我理解这是为人做事的准则和真谛。思想有多远，脚步就能走多远，再好的规划贵在付之行动，形式代表不了实质，说到不如做到，今后，我要接着加强学习，驾驭做好汽车销售工作必备的学问与技能，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋勉努力，攻坚破难，把各项工作提高到一个新的水平，为_汽车的发展，做出我应有的贡献。

此致

敬礼！

述职人：xxx

20xx年x月x日

业务员述职报告11

我在局领导的关怀和培育下，在各位同事的支持下，勤奋工作，锐意进取，较好地履行了自己的工作职责，现作如下简要汇报：

一、加强业务学问学习，不断提高自身业务素养。

在工作中，细致学习商函营销学问，不断增加自身的专业素养和职业技能，并在业余时间主动主动地加强业务基础学问学习，对商函营销技巧和客户关系管理学问有了更进一步的熟识，为顺当开展新工作奠定了扎实的基础。

二、主动投身商函营销工作，与客户建立良好互动关系。

身为一名营销员，如何做好营销工作、与客户绽开良好合作是工作的主要职能，这就要求我必需提高对行业政策的把握与对整体销售形势的熟识力气，增加与客户联系，提升客户服务满意度。

作为一名营销人员，每天都要和不同的客户打交道，并尽力让客户对自己的工作满意，这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的精准性和准时性，更盼望我们能够参与到客户整体的.营销规划中，实现一体化进展。这就须要我们不断地学习行业政策并准时与客户进行沟通沟通，听取客户建议，参考客户实际状况，关切制定合理完善的营销策略，调动客户的主动性。为此我在工作中特别留意一下几点：

首先，与客户换位思索，站在客户的销售角度看问题，消退双方沟通障碍，全都立场，建立良好工作友情，使商函营销工作得以顺当开展。

其次，深化了解客户经营状况，依据客户的消费群体、客流量等因素，结合客户经营力气，为客户指定合理的商函营销方案，真诚关切客户，赢得客户的信任和支持。

三、协作领导工作，提高执行力。

作为一名营销员，端正看法，细致履行本职工作，更须要主动协作领导的指示，提高执行力，是我在工作中始终坚持的方向和原则。在工作中我时刻提示自己，敬业乐业才是工作的正确看法，无论什么样的工作，都要主动去做，全力完成上级领导支配的工作任务，切实提升执行力。在工作期间，我力求精益求精，对工作细致负责，在做好本职工作的基础上，主动协作领导参与商函营销方案的制定和基础管理工作，团结全都，努力进取。

在这一年的工作中，虽然取得了一些成果，但我深刻地知道，在工作中照旧存在着很多问题，离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉，团结合作，努力促进商函销售工作，做一名优秀的职工。

业务员述职报告12

述职人：××*，男，现年30岁，本科文凭，助理睬计师职称，中共党员，现任××*支行营业部信贷员。一年来，我在××*支行领导关切和同事们的支持下，加强政治思想和业务学问的学习，不断提高自身综合业务素养，立足本职岗位，服务三农，全年累计发放贷款645.3万元，净投放236.5万元，累计收回贷款408.8万元，净投放236。5万元，其中不良贷款56万元，收回贷款利息67.3万元，完成任务60万元的112%，较好地完成了本年度的工作任务，在思想觉悟、业务素养、操作技能等方面都有了肯定的提高。现将一年来的工作状况汇报如下：

一、加强学习，努力提高思想政治与业务素养。

我能够仔细学习，能遵纪遵守法律，忠于职守、实事求是、遵守职业道德和社会公德。学习“十七大”会议精神，树立社会主义荣辱观。加强爱岗敬业意识的培育，进一步增加工作的责任心、事业心，以主子翁的精神酷爱本职工作，做到“干一行、爱一行、专一行”，坚固树立“行兴我兴、行衰我衰”的工作意识，全身心地投入工作

虽然我的工龄不短，但信贷员工作我还是第一次干，在调整为信贷岗位后，我利用业余时间仔细学习金融业务学问，不断充溢自己的工作阅历和业务技能，对于合行及支行下发的各种文件、资料能够融会贯穿，学以致用，搜集有关信贷方面的`文件、书籍以及规章制度，细致学习，做好笔记，驾驭了信贷方面的业务学问，做到了能独挡一面，

二、立足本职信贷岗位，加大支持“三农”力度。

合作银行担负着支持“三农”发展的重担，对提高本地农夫经济收入和生活条件起着输血的作用，在年初我接管××*村、××村的信贷工作以来，利用核对贷款的机会跑遍所管辖的二个村二十一个组，摸清每一户贷户的状况，做到了状况明底子清，我在摸清包片农户资金需求状况后，对符合贷款条件的农户，刚好投放，做到早投放早收益，全年累计发放贷款645.3元，净投放236.5万元，在今年合行开展扶贫贴息贷款以后，我利用下乡机会宣扬扶贫贴息贷款的实惠政策和贷款条件，对符合政策的贷户刚好投放，全年共计投放扶贫贴息贷款72笔72万元，支持农户建房56间，养猪205头，羊220只，牛五头，供给高校生9名，发展果树26亩，将这一富民政策落到了实处。

××××村一组地质属滑坡地带，被县政府列为移民搬迁对象，并规划了新的居住地点，但有部分村民建房资金不足，无法搬迁，其生命财产都受到严峻威逼，我在下乡过程听到这一消息后，主动找到该村二委干部，了解具体状况后，对黄某等七户投放建房资金20余万无，支持他们新建房屋30间，彻底摆脱了滑坡的威逼。在支持农户发展经济的同时，我还注意支持农村经济组织贷款，如××*村三组村民××开办××厂，生产××的机械陈旧跟不上新的建筑要求，急需更换新设备，但自有资金不足，我在了解状况后，为其投放贷款15万元，支持其从湖北购回一套数控设备，新设备生产的水××*质量高，样式多样，产品供不应求，现该厂雇用了五名工人，日产量也有原来的1000页提高到20xx页，年产值达80余万元，经济效益翻了一翻。又如：××*二组贷户魏某，开办了一个××*厂，今年购厂地时，因外欠货款没有刚好收回，自有资金不足，因其原有8万元贷款，魏某抱着试一试的看法递交了贷款申请书，经请示领导后对其进行考察，认为其符合贷款条件，其次天就为其投放购厂地贷款8万元，支持其新购厂地，现在魏某雇用了六名工人，生产的××××销售到我县各地，魏某也成了我部的黄金客户。

三、狠抓收息工作，加强财务收入。

贷款利息收入目前是我行的主要收入，如我们每个信贷员收息任务完不成，则只接会影响到我支行及合行的财务安排，所以我在年初做好包片区的信贷资金需求调查以后，本着早投放，早收益的思想，对符合贷款条件的贷户，利用晚上时间写好调查报告及背景材料，刚好通知其前来办理贷款，这样，在一季度我就投放贷款195.5万元，从而为今年的收息奠定了坚实的基础。在每季度初，我细致按台账逐笔建好贷款利息催收台账，算好应收利息，对利息做到应收尽收，对于那些约定了时间清息的贷户，到了约定的时间，我不论天晴下雨，从不失约，都按时上门取款;现在农村外出务工人员较多，针对这一部分贷户，我每季度都提前实行电话或短信的方式进行催收，他们将利息寄回后，我代其家属到邮局取款，清完息后又将清息凭证及剩余的钱送上门去。

在保证正常贷款利息清收的同时，我还注意陈欠贷款利息的清收，如××村贷户周某，其建房时在我部申请贷款25000元，房子刚建好，其独子因车祸死亡，周某夫妻二人年纪较大，没有经济收入，现已结欠利息7000余元，今年我多次上门催收，周某夫妻二人均以儿子死亡，本人年纪较大没有经济收入为由拒不还贷，我又通过村组干部和其亲戚给其讲道理做工作，通过10多次的劝告和讲明信贷、法律政策，最终使其动了卖房还贷之念，并已向亲戚借钱偿还了2100元利息，剩余贷款本息也约好了归还时间。

在办理好信贷业务的同时，我还主动拓展中间代理业务，在今年我行开办了代理保险业务以来，经我宣扬保险政策，全年共计办理安贷宝业务四笔540元，合家安保险22笔2200元。

我充分发挥信贷员人熟、地熟、状况熟的优势，平常下乡留意多搜集那些农户家里有外出打工人员回家，那些农户家里有大宗收入，就刚好上门进行揽储工作。如我在下乡时了解到××村村民××的儿子在××村××××工地受伤，有一笔赔偿款存在农行的消息，我立即找熟人联系到××某，并找车同××*某一家一起到农行取了三次，最终将十一万元赔偿款全部取处来存入营业部，其中十万元为定期三年存款。在今年开通富秦卡业务以后，我利用下乡机会宣扬富秦卡业务可以跨行取款、携带便利、不受营业时间限制的优势，动员发行富秦卡20余张。就这样我全年共计班外揽储30余万元，

四、任劳任怨，做好公益服务。

我一是每天早上打扫好清洁卫生责任区域。二是发挥自己对文档编辑较熟识的优势，担当了支行的文件、表格的打印工作，今年以来，支行没有开支一分钱的打印费。三是我在营业部上班，遇到开会时，我提前打扫好会议室，做好开水供应，伙食服务，会议完毕，刚好整理，保证干净卫生。四是××*支行下辖七个网点，常常遇到须要到合行送、取文件或票据，我就骑上摩托车传送，有时一天跑几个来回，只要不影响业务工作，也不觉的辛苦。

五、做好平安防卫工作。

我深知平安工作第一的重要性，做到下乡不酒后驾车，对票、款当面点清，回来刚好交账，值班时从不迟到早退，睡觉时检查门窗是否关好，押运现金时严格遵守平安操作规程，一年来没有出现担心全事故。

总之，20xx年，我在业务学问和政治思想觉悟方面都有了肯定的提高，各项任务也完成较好，这是领导和同事们的关切帮助的结果，在新的一年里，我力争在各个方面做的更好，能更上一层楼，为我们的合作银行做出更大的贡献。

业务员述职报告13

自从转到销售部至今已经一年半了，回想自己这一年多所走过的路，所经验的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加之部门同事的鼎力帮助，自己立足本职工作，使得销售工作得及顺当进行。虽然销售状况不错，但是回款率不太乐观，缘由在于集团总部结款不刚好。xx年我会尽量克服这方面的因素，刚好与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下：

平常公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进行处理，与各部门之前进行友好的沟通，与集团总部清理往年应付款状况，由于往年帐目不是我经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作带来很多麻烦，对每一款新产品进行推广，与各经销商进行亲密联系，并依据地区、行业、受众的不同进行分析，在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的.前提下按时完成任务。

总结一年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，14年自己安排在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1全年销售任务，平常主动搜集信息并刚好汇总;

2经理的销售工作