管理学基础单凤儒第六版第一章管理概述

管理学基础单凤儒第六版第一章管理概述WPS,aclicktounlimitedpossibilitiesYOURLOGO汇报时间：20XX/01/01汇报人：WPS目录01.管理的定义与性质02.管理者的角色与技能03.管理的科学性与艺术性04.管理者的道德与社会责任05.管理环境与企业道德行为标准06.全球化视角下的管理管理的定义与性质01管理的定义管理的目的是提高效率和效果，实现组织的目标。管理是科学性和艺术性的结合，需要管理者具备专业知识和技能，同时也需要具备领导力和人际交往能力。管理是组织为了实现目标，对资源进行有效配置和利用的过程。管理包括计划、组织、领导、控制四个基本职能。管理的性质管理的目的是实现组织目标管理的对象是人和资源管理的手段是计划、组织、领导、控制管理的过程是动态的、持续的管理者的角色与技能02管理者的角色计划者：制定目标、计划和策略组织者：协调资源、分配任务、建立团队领导者：激励员工、指导员工、建立团队文化控制者：监控进度、评估绩效、调整策略管理者的技能组织技能：规划资源，协调团队工作控制技能：监控进度，确保目标达成创新技能：推动变革，提升组织竞争力沟通技能：有效传达信息，促进团队协作决策技能：分析问题，制定解决方案领导技能：激励员工，建立团队文化管理的科学性与艺术性03管理的科学性管理的科学性是指管理活动遵循一定的规律和原则，可以运用科学的方法和技术进行研究和实践。管理的科学性体现在管理理论、管理方法、管理工具等方面，如科学管理理论、目标管理方法、计算机辅助管理等。管理的科学性要求管理者具备一定的专业知识和技能，能够运用科学的方法和技术进行决策和管理。管理的科学性还体现在管理活动的标准化和规范化，如流程管理、质量管理等。管理的艺术性管理的艺术性是指管理者在管理过程中运用智慧和技巧，灵活应对各种情况，实现管理目标。管理的艺术性体现在管理者对员工的激励、沟通、协调等方面，需要管理者具备良好的人际交往能力和领导才能。管理的艺术性还体现在管理者对环境的适应和应变能力，需要管理者具备敏锐的洞察力和判断力。管理的艺术性是管理者在管理实践中不断积累和总结的经验和智慧，需要管理者不断学习和提升。管理者的道德与社会责任04管理者的道德添加标题添加标题添加标题添加标题公正公平：对待员工和客户公平公正，不偏袒任何一方诚实守信：遵守承诺，不欺骗他人尊重他人：尊重员工的权利和尊严，不歧视任何人社会责任：关注社会问题，积极参与公益活动，为社会做出贡献管理者的社会责任遵守法律法规：遵守国家法律法规，维护社会秩序诚信经营：诚实守信，不欺诈、不隐瞒、不欺骗保护员工权益：保障员工合法权益，提供良好的工作环境和福利待遇社会责任：积极参与社会公益事业，承担社会责任，为社会做出贡献管理环境与企业道德行为标准05管理环境内部环境包括企业自身的组织结构、企业文化、人力资源、财务管理、市场营销、生产管理等各个方面。管理环境是指企业所处的外部环境和内部环境，包括政治、经济、社会、技术、法律、文化等各个方面。外部环境包括政治环境、经济环境、社会环境、技术环境、法律环境、文化环境等。管理环境对企业的经营决策和管理行为有着重要的影响，是企业制定战略和实施管理的重要依据。企业道德行为标准遵守法律法规：遵守国家法律法规，不违法经营保护环境：保护环境，不污染、不破坏、不浪费资源诚信经营：诚实守信，不欺诈、不隐瞒、不欺骗社会责任：承担社会责任，不逃避、不推诿、不逃避责任尊重员工权益：尊重员工权益，不歧视、不虐待、不拖欠工资公平竞争：公平竞争，不垄断、不恶意竞争、不破坏市场秩序全球化视角下的管理06全球化对管理的影响跨国公司：全球化使得跨国公司成为管理学研究的重要对象文化差异：全球化使得管理需要面对不同文化背景的员工和客户技术变革：全球化使得管理需要适应不断变化的技术环境社会责任：全球化使得管理需要承担更多的社会责任和环保责任跨国公司管理跨国公司管理挑战：文化差异、法律差异、市场差异跨国公司定义：在多个国家或地区设有分