公司前台文员岗位职责范本_第1页
公司前台文员岗位职责范本_第2页
公司前台文员岗位职责范本_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页公司前台文员岗位职责范本一、前台文员的职责概述：前台文员是公司的门面形象代表，承担着对外接待和信息传递的重要职责。作为公司的第一印象，前台文员需要具备良好的形象和沟通能力，以及较强的组织和协调能力。同时，前台文员还需具备较强的应急处理和问题解决能力，以应对各种突发情况和客户需求。二、前台文员的具体职责：1.接待来访客户：负责接待公司来访客户，热情周到地接待客户，协助安排客户的相关事务，如尽快联系被访员工、提供茶水等。2.接听来电并转达：负责接听公司来电，并根据来电内容和需要转达给相应的部门或个人，确保信息的准确快速传达。3.管理来访客户通讯信息：负责记录来访客户的相关信息，如客户姓名、公司名称、来访目的等，并及时将信息反馈给相关部门。4.办理邮件、快递等事务：负责管理公司的邮件收发，及时发放内部的信件、文件等；同时，负责管理和分发公司的快递，确保快件的及时送达。5.信息输入和整理：负责录入和整理公司内部外部的信息资料，确保信息的准确性和完整性。6.协助办理行政事务：负责协助处理或办理公司的行政事务，如订餐、订票、预订酒店等，确保相关事务的顺利进行。7.维护公司前台环境：负责前台环境的整洁和卫生，确保前台的整体形象良好。8.处理突发事件：负责处理公司内部或外部的突发事件，如火警、意外事故等，及时报警并安抚相关人员，确保安全。9.完成领导交办的其他工作：根据公司领导的安排，完成其他与工作相关的任务。三、前台文员的任职要求：1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够礼貌热情地与客户、来宾等沟通交流。2.身体健康，外貌气质佳，形象专业，形象端庄大方。3.熟练操作办公软件，具备基本的计算机知识和打字速度。4.具备一定的组织和协调能力，能够按照规定和计划执行相关工作。5.具备较强的应急处理和问题解决能力，能够迅速应对各种突发情况和客户需求。6.有相关工作经验者优先考虑，欢迎应届毕业生。四、前台文员的工作时间和薪酬待遇：1.工作时间：公司前台文员为全日制正式员工，工作时间为每周5天，每天8小时，另有调休制度。2.薪酬待遇：公司将根据人员工作经验和能力进行薪酬面议，具体待遇与能

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 事务文书

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论