物业安全管理制度范本

目录第一章TOC\o"1-1"\h\z\u工作职责 2第二章服务定位与目标 5第三章作业程序 6第四章周期内主要工作 8第五章门岗标准作业规程 9第六章巡逻标准作业规程 12第七章突发事件处理程序 14第八章内务管理标准作业规程 17第九章秩序维护军训动作要领 19第十章消防培训标准作业规程 21第十一章秩序维护员警用器械使用、管理标准作业规程 24第十二章秩序维护员紧急集合方案 26第十三章车牌号识别方法 28第十四章灭火器使用常识 32第十五章消防技能训练规则 35第十六章擒敌拳训练动作要领 38第十七章秩序维护作业制度 42

第一章工作职责一、秩序维护部职能：(一)确保校园门卫有序管理；(二)维护校园秩序，排除安全隐患，确保学校教育科研工作顺利开展；(三)提供优质服务，做好校园防火、防盗工作，及时发现和消除安全隐患；(四)在学校有关部门的组织和领导下，做好校园内部治安综合治理工作；(五)配合有关部门及时受理校园内各类纠纷和治安案件，及时、正确处理校园内的各类突发事件；(六)为师生提供紧急救助服务；(七)做好学校重大活动安全保卫工作；(八)打击校园内部与周边的违法犯罪活动；(九)规范化管理、文明服务，树立用户单位的形象。二、秩序维护主管职责：岗位名称：秩序维护主管直接上级：项目经理直接责任(一)在经理的领导下，完成各项工作任务；(二)遵纪守法，遵守公司各项规章制度；(三)服从领导听从指挥；(四)代表公司全面负责秩序维护队伍的日常管理事务；(五)带领团队按照学校要求和公司工作规程有效执行；(六)负责秩序维护员的培训、指导与考评；(七)负责物业公司全员的安全培训和考评；(八)根据用户单位实际制定安全防范措施并提出相关意见；(九)制定本部门相关规程、制度并组织实施；(十)负责本部门管理辖区内固定资产、易耗用品的控制与管理；(十一)对本部门所涉及的档案按标准整理归档；(十二)指挥、策划、组织各项秩序维护活动；(十三)完成上级领导交办的其他任务。三、秩序维护领班职责:岗位名称：秩序维护领班直接上级：秩序维护主管直接下级：秩序维护员直接责任：(一)在主管的领导下，完成各项工作任务；(二)遵纪守法，遵守公司各项规章制度；(三)服从领导听从指挥；(四)代表本部全面处理本班次的各项任务；(五)按照本部规程、要求带领本班次队员有效开展秩序维护工作；(六)负责主管授权的各项会议的组织与主持工作；(七)负责本班次队员作业的指导和考评；(八)对本班次所产生的各项资料负责整理交主管存档；(九)对本班次的所经手的物品、材料负责管理和控制；(十)对班次所产生的不合格予以纠正；(十一)配合各班做好其他工作；(十二)完成秩序维护主管交办的其他事项。四、秩序维护员职责:岗位名称：秩序维护员直接上级：秩序维护领班直接责任：(一)在领班的领导下，完成各项工作任务；(二)遵纪守法，遵守公司各项规章制度；(三)服从领导听从指挥；(四)按照用户单位、本部流程、标准有效开展各项工作；(五)有效做好门禁工作，严控人员、车辆、物质进出并做好相应记录；(六)根据用户单位授权有效开展违纪行为处理、登记上报工作；(七)时刻保持高度警惕，完成巡查任务，排除各项安全隐患；(八)负责各项记录的准确填写，交班长审核整理；(九)对本岗所涉及的固定资产、易耗品，正确、爱护、节约使用；(十)优质服务、文明执勤，树立用户单位、公司形象；(十一)完成秩序维护领班交办的其他事项。五、消防员（秩序维护员兼）岗位职责:岗位名称：消防员直接上级：消防主管（秩序维护主管兼）直接责任：(一)切实贯彻“预防为主，防消结合”的指导方针，认真学习有关消防知识，掌握各种灭火器的使用方法；(二)积极做好防火宣传和教育，建立消防值班和消防设施台帐，定期进行安全检查，一旦发现火警即可投入使用；(三)物业辖区一旦发生火警，全体员工必须全力投入抢险工作，履行义务消防员的职责，不得临阵借故逃避；(四)发生火警事故时，迅速报告有关领导，拨打火警电话119，向消防部门报警，组织人员抢救险情，组织住户撤离危险地带，并做好妥善安排，做好现场安全保卫工作，严防趁火打劫捞取不义之财，协助有关部门查清起火原因；(五)加强辖区内动用明火的控制和管理。

第二章服务定位与目标一、服务定位：(一)安全安全是物业管理服务的第一需求，也是秩序维护服务的第一需求。物业管理公司应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使业主有一个安全的工作与生活环境。(二)有序在物业区域里，业主不仅需要物业的设备设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要秩序维护人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给业主带来一种舒适的感觉。(三)亲情物业管理的秩序维护服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对业主与社会公众来说应充满亲情。物业管理公司的秩序维护人员应像管家一样爱护业主与业主的财产，为业主提供力所能及的服务，让业主有“远亲不如近邻”的感觉。(四)形象秩序维护服务是物业的第一印象，好的物业秩序维护服务、整齐的秩序维护队伍、优秀的秩序维护人员能提高物业的档次，使业主有安全感。不仅如此，秩序维护服务形象带还能增加物业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使物业管理公司得到良好的口碑。二、质量目标：(一)年度业主综合满意度调查满意率≥85%；(二)年度无重大责任事故发生；(三)证件、凭证、纪律检查以及门禁控制每日报表的准确性100%；(四)接警5分钟内到达现场并作处理；(五)工作日检不得出现5处不合格；(六)年度因人为原因造成的物品、工具丢失、损坏为0；(七)年度无重大业主投诉。

第三章作业程序秩序维护员一日工作流程(白班门岗工作)提前10分钟到岗填写<交接班记录表>对出入大门的人员、车辆、物质严格检查、验证和登记监督保洁人员上岗登记立岗，迎接师生进校按时巡查并根据巡查情况填写<每日巡查汇总表><消防巡查记录>疏通车辆，清理无关人员，关闭主要大门检查相关设备开晨会，领用物品填写<物品领用表>对出入大门的人员、车辆、物质严格检查、验证和登记填写<车辆进出登记><外来人员登记>对来访人员进行接待、传达、咨询填写立岗，迎接师生离校，并监督保洁人员离岗按时值班填写<学生请假出校记录><特别事项记录><公寓、保洁人员外出登记>下班前整理工作区域内卫生及所有表格，填写<工作检查表>及<交接班记录>秩序维护员一日工作流程(夜班门岗工作)提前10分钟到岗填写<交接班记录表>对出入大门的人员、车辆、物质严格检查、验证和登记填写<车辆进出登记><外来人员登记>按时对各巡逻点进行巡更打点，填写<每日巡查表><消防巡查记录>下班前整理工作区域内卫生整理所有表格及夜间检查情况，填写<工作检查表>及<交接班记录>

第四章周期内主要工作周期主要工作每日工作对工作区域内卫生，每班次不低于1次全面整理，随时保洁除重大活动外每日不低于2小时的规范站位对所属记录重点整理2次白天保证2小时巡逻1次，夜间每小时巡逻1次对所属工具、接收物品统一整理，做好管理和通知白天主要工作依次为：门禁、巡视、形象、物品管理夜间主要工作依次为：巡视、重点防卫、门禁、物品管理每日参加不低于30分钟的训练、学习每周工作对工作区域内、宿舍内卫生全体彻底清理一遍对上周所发生的不合格做工作总结召开1次班务会议总结上周工作，安排下周计划不低于1小时对本岗所涉及到的表格、凭证归类整理1次对本周所涉及的物品、常用工具、资产清理、检查1次主管夜间12：00后不低于周内不低于3次查岗主管或领班不低于1次向用户单位主管部门座谈汇报1次对队员所需职业技能全面检查1次并做好培训每月工作对管理辖区安全工作进行全面检查排除安全隐患对物业服务人员开展1次安全培训对秩序维护岗位工作依据标准和要求全面考核1次主管或领班向用户单位、项目经理书面述职报告1次对各种表格整理、装订归档1次对所属资产、物品、工具盘点1次对用户单位、公司内部有关资料和信息重新核对1次，确保准确

第五章门岗标准作业规程一、目的：为规范门岗作业程序。二、适用范围：中学物业门岗作业。三、职责：(一)项目经理每日不低于1次检查，并负责本项作业的修订、考核工作；(二)秩序维护主管每日不低于2次检查，并做工作指导和考核；(三)公司质检部负责本作业的制作、下发、检查实施工作。四、程序要点：(一)作业准则1、本岗位本着“严格控制、礼貌服务、有效作业”的原则；2、本岗位本着“认真、灵活”的作业态度；3、达到“有序出入、形象到位、记录无误”的作业结果；4、秩序维护员需入职15日内全面熟悉校园环境和岗位情况；5、物业管理区域实行重点阶段站立服务（老师、学生上放学时间），其他时间为室外坐立；6、物业管理区域大门实施封闭式管理，随时保持关闭；7、外来人员需进入单位的，先做好联系工作，经批准后进入，所属车辆根据单位要求停放或放行（一般车辆不允许进入单位内部）；8、正常上课期间需外出的学生持班主任或有关部门的假条方可放行并将凭证保留予以记录；9、非正常放假需外出的学生持班主任或有关部门的假条可放行并将凭证保留予以记录；10、非正常开学返校的学生需做好记录；11、住校生需外出的须持有有效部门开具的假条方可放行；12、学生上放学期间做好秩序维持，仔细检查学生证件，所有机动车辆、无关人员一律推行；13、未接到学校主管部门通知批准的学生家长一律不得入内；14、单位门口黄线以内不得出现商贩、无关车辆、物质等；15、礼貌接待物品寄存，做好登记分类存放；16、礼貌接待各种资讯，对不清楚的或规定内保密的不可告知；

17、对进出单位的物质要严格仔细查看凭证和物质内容，并做好记录；18、单位重要活动或允许人员进入的，对可疑人员要制止或跟踪；19、对在门口出现的各种纠纷及时上报，或经批准报警处理；20、严格控制；21、值班室随时保持卫生清洁。(二)作业标准1、记录数据的准确性达100%；2、因工作流程不坚守造成投诉和安全事故为0；3、因工作态度问题造成家长和校方投诉为0；4、因服务形象不到位造成的校方投诉为0；5、因证件、凭证识别不到位造成的校方投诉为0；6、因工作失误造成的寄存物品丢失所产生的事件为0；7、本项作业年度满意度调查≥90%。(三)作业流程1、来访接待1.1问清对方来访事由（单位、姓名、事由以及访问人、部门等）；.1.2让来访人稍等电话联系被访人；1.3经被访人同意的在《外来人员进出登记表》上签字后，携《会客单》进入，没有被访人或有关部门的允许，来访人不得将车辆带入；1.4被访人不同意或不在的应婉言谢绝或请稍等再联系。2、学生出入流程2.1检查学生假条或相关证件，正确识别确认；2.2确认后填写《学生进出校门登记表》后方可离开；2.3确认有误或没有假条的先控制本学生；2.4与班主任或相关部门电话联系确认事项；2.5允许外出的填写《学生进出校门登记表》后方可外出；2.6不允许外出的立即劝回；2.7不听劝阻的要立即制止并联系班主任或有关部门前来处理；2.8填写《学生违纪记录表》上报校方有关部门。3、物质外出控制流程3.1检验校方有效部门开具的《物质外出单》并确认；3.2检查装箱物质是否与《物质外出单》内容相符；3.3如相符，放行；3.4不相符，立即查扣并通知有关部门前来处理；3.5必要时拨打110；3.6做好记录。五、相关记录：《学生进出校门登记表》；《外来人员进出登记表》；《会客单》；《学生违纪记录表》；《物品寄存登记表》。

第六章巡逻标准作业规程一、目的：为规范巡逻作业程序和标准。二、适用范围：适合于中学物业校园内巡逻。三、程序要点：(一)作业准则1、本项作业本着“周密巡逻、重点防范”的作业原则；2、本项作业本着“认真、大胆、文明”的作业态度和作风；3、达到“反映迅速、无盲点、记录有效”的作业结果；4、巡逻中重点制止以下行为：4.1破坏公物的；4.2打架斗殴的；4.3不穿校服或穿奇装异服的；4.4静校期间不关闭门窗的；4.5车辆乱摆乱放的；4.6在校内抽烟的；4.7男女学生勾肩搭背，举止亲密的；4.8在校园内骑自行车的；4.9偷盗物品的；4.10物业楼宇长明灯、长流水的；4.11放学后滞留教室的；4.12以及所涉及违反校风校纪的行为；5、及时开关及检查学校各楼宇门锁，严格按照学生放学时间清楼、净校；6、巡查要及时、仔细，巡查中发现的问题要做好记录，及时上报，交接清楚；7、行走巡逻保持精神饱满做到两人成列三人成纵；8、巡逻切忌骑车或借助其他交通工具完成任务；9、巡逻时值班室内至少保持1人值班；10、注意对重点区域的巡查（财务室、办公室、微机室、配电室、教室等）必要时蹲点守候。(二)作业标准1、每2小时巡逻1次且记录填写差错率为0；2、上述内容巡逻解决、上报及时性100%；3、不规定按照路线巡逻，但要做到每次巡逻无漏点；4、仪容仪表和行为举止标准的符合性95%以上；5、月度因巡逻作业产生的业主投诉为0。(三)作业流程1、岗前准备。记录表格是否完备、对讲机、手电、警用装备是否完好；仪容仪表是否合格；2、开始有序巡逻；3、发现问题及时解决和上报；4、将巡逻的结果填写到巡逻记录上；5、对于未了事项要体现在《交接班记录》上；四、相关记录：《巡逻记录表》；《学生违纪记录表》。

第七章突发事件处理程序一、目的：保障管区内的正常秩序，尽可能的减少不必要的纠纷等。二、适用范围：管区内部发生的不可预见事件。三、职责：(一)秩序维护员按计划巡逻辖区，遇到情况，报告上级；(二)维修员、清洁员、公寓管理员、绿化员等在必要时协助。四、程序要点：(一)发生火灾处理规程1、秩序维护员接到火灾报警后，立即向秩序维护主管报告；2、秩序维护主管接到火警通知后，立即通知项目部和学校有关部门，并及时组织义务消防员赶到现场指挥灭火救灾工作；3、依靠自身力量无法扑救时，汇报校方同意后应立即拨打“119”火警，并积极配合消防部门进行扑救4、各岗位秩序维护员做好安全防范，以防不法分子趁火打劫，并随时向项目部汇报有关情况。5、秩序维护员应立即控制楼宇的出入口，对所有的人员，只许出，不许进；6、现场若困有住户，应本着“先人员后财产”的原则抢救。若室内无人，在无钥匙开门的情况下，由项目部领导决定是否破门进入房间扑救，事后由项目部负责向校方做好解释工作；7、由上至下指挥疏散人员走消防通道，维持现场秩序，劝离闲散围观人员；8、扑救完毕后，项目部安排人员协助有关部门查明原因、查明损失，并做好安置。(二)打架、斗殴等暴力、治安事件处理规程1、执勤中以及业主投诉，发现辖区内有争吵、斗殴等暴力事件时，应注意参加人数、是否持有凶器等。一般吵架、斗殴，能制止的，要及时制止。2、制止的原则：——劝阻双方住手、住口；——将争吵或斗殴的双方或一方劝离现场并带入值班室询问；——持有器械斗殴，应先制止持械一方；——有伤员则先送伤员去医院救治；——对于学生违纪的要先制止—再教育—做记录—上报处理；——对于学生违纪不听劝阻的强行制止—再教育—通知有关部门处理（校方/110）—做记录；——迅速报告上级主管领导；力量单薄，应请求增援；——在制止争吵、斗殴双方时，切记不能动粗，不得恶言相向；——控制事态，劝离疏散围观人群；——事态严重时，应先向校方汇报或立即拨打“110”(三)发现可疑人员处理规程1、门岗执勤、巡逻执勤中如发现可疑人员，应主动上前询问，核实身份，外来人员要求登记身份证件、拜访对象；对持无效证件或无证件又说不出正当理由的，秩序维护员禁止其进入辖区，必要时送派出所处理；2、发现有推销业务和散发广告的要坚决制止，交相关执法部门处理；3、发现有作案嫌疑的仔细询问、备案，送派出所处理；4、在处理各类可疑人员时，应及时报告上级，仔细询问、备案，不允许队员擅自处理放人，更不允许敲诈、勒索、私自罚款；5、对于必须罚款的则由校方直管部门决定。(四)发现醉酒闹事或精神病人处理规程1、醉酒者或精神病人失去正常的理智，处于不能自控的状态，易对自身或其他人员造成伤害，执勤人员应及时对其采取控制和监督措施，稳定醉酒者或精神病人情绪；2、通知主管，设法查明该人员单位和家庭住址，及时通知醉酒者、精神病人的家属或所在单位，让他们派人领回；3、对外来人员进入辖区闹事者，应使用礼貌规范的服务用语，以理服人，劝其离开小区；4、对不听劝阻者，要查清姓名、单位、如实记录并向项目部或主管汇报，必要时报“110”请求帮助5、遇到蛮横无理，打骂值班人员、骚扰师生或醉酒者、精神病人有危害社会公共秩序的行为，可上报校方有关部门，拨打“110”由公安机关出面妥善处理6、情况危急则先向公安机关汇报再向项目部或主管部门汇报。(五)发现学生受伤或生病处理规程1、发现有人在公共地方受伤或晕倒时，应守护在病人身边，并立即通知上级主管；2、视情况采取简单的急救措施；3、将病人或伤者立即送往校园门诊或安置在适当的地方休息，尽量将伤者与围观者隔离；4、问明病人的班级及时联系病人班级主任，如暂时联系不上的，由当班负责人安排人员陪同送医院；5、如情况危急，速打“120”急救电话或“110(六)防洪排险处理规程1、执勤人员发现小区出现初始洪涝现象，及时上报主管和校方并赶至现场进行处理；2、主管接到汇报后，立即赶到现场，进行查看，准确判断提出应急措施；3、向上级主管和校方汇报；指挥秩序维护员利用抗洪排涝工具，如水泵、水管、沙包等，配合维修人员进行堵漏排水；4、维修人员查看自动排水系统，如现有的排水系统效果不佳，则临时增加排水泵进行排水；情况危急排水不及，则向秩序维护主管、领班反映；5、没有到场的秩序维护人员则做好安全防范工作，防止不法分子趁火打劫。(七)执勤中注意“看、听、闻”

看到异常现象（烟火、不寻常热度）、听到异常声音（呼叫声，求救声，滋滋声等）、闻到异常（焦味，刺激气味等）必须立即追查来源，知道原因。一时无法查知的必须报告。五、相关记录：《巡查记录》；《学生违纪记录》；《值班记录》。

第八章内务管理标准作业规程一、目的：规范秩序维护处员工内务管理,确保员工具有良好的作息环境。二、适用范围：适用于物业部全体秩序维护员内务管理。三、职责：(一)秩序维护处主管/班组长负责督促检查员工的内务生活；(二)舍长负责员工宿舍的管理。四、程序要点：(一)内务检查1、项目经理安排每月至少一次内务管理检查，主管不低于2次：——检查时由项目经理带队进行；——检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理；——将检查情况记录存档,作为员工绩效考评的依据之一。2、秩序维护处班长对本班次的员工内务卫生进行检查：——班前检查个人卫生是否符合公司有关规定；——班后检查员工是否按时作息等；——将检查结果记录在<<安全员,消防工作日记>>上。3、舍长每天不定期地巡视宿舍内务情况：——及时制止违反内务管理的行为；——将巡视情况记录在工作记录本上；——对于一些不服从管理的员工,应记录并向相应的部门主管反映。(二)环境卫生标准1、宿舍地面干净,无痰迹,果皮,纸,烟头等垃圾；2、床铺干净整齐,被子折叠放好,床面上无杂物和乱堆放的物品,床单,被褥干净无味,鞋于床下摆放,干净无异味；3、帽子,皮带,口杯,水桶等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区域晾晒；4、墙面,门窗,和其他区域无乱写,乱画,乱刻,乱张贴,乱悬挂现象；5、宿舍内每月进行灭蚊蝇、蟑螂工作,宿舍内害虫少,冲凉房和洗手间及时冲洗,没有污垢,杂物和臭气；6、室内无易燃,易爆,剧毒及其他危险物品。(三)作息标准1、按规定时间起床,每晚零点前所有非当班员工必须熄灯就寝；2、严格执行外出请销假制度；秩序维护处员工在上班时间内生病或特殊情况需请假时,请假时间在6小时以内向班组长请示；2天内由主管批准；3天以上需主管经理批准方可外出；3、休息(假)期间,如发生情况,一经召唤,立即返回公司,听候调遣。(四)宿舍管理制度1、爱护宿舍内公共设施,设备和公共财物,不随意损坏或占为已用,保持公物的完好；2、不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设集会,舞会,聚众喝酒,赌博；3、未经许可不带外人进入宿舍,不留外人在宿舍住宿；4、保持室内安静,不在室内大声喧哗、打麻将,不影响其他人员休息；5、轮流值日的值日生应认真清扫责任区的环境卫生,认真履行卫生监督职责；6、节约用水,用电,随手关灯,关水；7、不随意动用他人物品,不私自调换房间,床位或占用空床位；8、妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置；9、洁身自好,不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。五、记录：六、相关支持文件：(一)<<员工宿舍管理作业规程>>；(二)<<秩序维护处员工绩效考评实施标准作业规程>>。

第九章秩序维护军训动作要领一、目的：规范秩序维护人员队列训练规范。二、适用范围：适用于秩序维护人员队列训练。三、程序要点：(一)立正：两脚跟靠拢并齐，两脚尖向外分开约60度，两腿挺直，小腹微收，自然挺胸，上体正直，微向前倾，两肩要平，稍向后张，两臂下垂自然伸直，手指并拢自然微曲，拇指贴食指第二节，中指贴裤缝，头要正，颈要直，口要闭，下颌微收，两眼向前平视。(二)稍息：左脚顺脚尖方向伸出全脚三分之二，两腿自然伸直，上体保持立正姿势，身体重心大部分落于右脚。(三)停止间转法：1、向右（左）脚跟为轴，右（左）脚和左（右）脚掌前部同时用力，使身体协调一致向右（左）转90度，体重落在右（左）脚，左（右）脚，左（右）脚取捷径迅速靠拢右（左）脚，成立正姿势，转动和靠脚时，两腿挺直，上身立正姿势；2、半面向右（左）转：按向（右）左转要领转45度；3、向后转：按向右转要领向后转180度。(四)行进：1、齐步走：左脚向正前方迈出约75厘米，按先脚跟后脚掌顺序落地，同时身体重心前移，右脚照此法动作，上体正直，微向前倾，手指轻轻握拢，拇指贴于食指第二节，两臂前后自然摆动，向前摆臂时，肘部弯曲、小臂自然向里合，手心向内稍向下，拇指根部对正衣扣线，并与最下方衣扣同高，离身体约25厘米，向后摆臂时，手臂自然伸直，手腕前侧距裤缝线约30厘米，行进速度每分钟116—122步。2、正步：左脚向正前方踢出约75厘米，适当用力使脚掌着地，身体重心前移，右脚照此法动作，上体正直，微向前倾，手指握拢，拇指伸直贴食指第二节，向前摆臂时，肘部弯曲，小臂略成水平，手心向内稍向下，手腕下沿摆到高于最下方衣扣约10厘米处，离身体约10厘米，向后摆臂时，手腕前侧距裤缝线约30厘米，行进速度每分钟110—116步。3、跑步：听到预令（跑步），两手迅速握拳，提到腰际约与腰带同高，拳心向内，肘部稍向里合。听到预令（走），上体微向前倾，两腿微弯，同时左脚利用右脚掌的蹬力跃出约85厘米，前脚掌先着地，身体重心前移，右脚照此法动作，两臂前后自然摆动，向前摆臂时，大臂略直，肘部贴于腰际，小臂略平，稍向里合，两拳内侧各距衣扣线约5厘米，向后摆臂时，拳贴于腰际，行进速度每分钟170—180步。4、踏步：两脚在原地上下起落，上体保持正直，两臂按照齐步或者跑步摆臂要领摆动。(五)立定：齐步和正步时，听到立定，左脚再向前大半步着地，两腿挺直右脚取捷径迅速靠拢左脚，成立正姿势。跑步时，听到立定，再跑二步，然后左脚向前大半步着地，右脚靠拢左脚，同时将手放下，成立正姿势。踏步时，听到立定，左脚踏一步，右脚靠拢左脚，成立正姿势。(六)蹲下，起立：蹲下：右脚后退半步，前脚掌着地，臀部坐在右脚跟上，两腿分开约60度，手指自然并拢放在两膝上，上体保持正直；起立：全身迅速起立，成立正姿势。(七)整理着装：双手从帽子开始，自上而下，将着装整理好，整理完毕，自行稍息，听到“停”，恢复立正姿势。(八)整齐报数：1、整齐：听到“向右（左）看齐”，排头兵不动，其他人员向右（左）转头，眼睛看右（左）邻人员腮部，前四名能通视排头兵，自第五名起，以能通视到本人以右（左）第三人为准，后列人员，先向前对正，后向右（左）看齐，听到“向前—看”时，迅速将头转正，恢复立正姿势；2、报数：横队从右至左，依次以短促洪亮的声音转头报数，最后一名不转头。数列横队时，后列最后一名报“满伍”。(九)敬礼、礼毕：1、敬礼：上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微按帽檐右角前约2厘米处（无帽微时按太阳穴与眉同高），手心向下，微向外张，手腕不得弯曲，右大臂略平与两肩略成一线；2、礼毕：听到口令，将手放下，成立正姿势。(十)跨立：

左脚向左跨出约一脚之长，两腿挺直，上体保持立正姿势，身体重心落于两脚之间，两手后背，左手握右手腕，拇指根部与外腰带下沿同高，右手手指并拢自然弯曲，手心向后。

第十章消防培训标准作业规程一、目的：规范员工培训程序册内容,使员工培训系统化,规范化,最终使员工具备满足工作需要的知识技能。二、适用范围：适用于物业公司消防培训工作。三、职责：(一)主管经理负责抽查培训实施情况,验证培训效果及对外联系培训教师；(二)主管负责制定《年度培训计划>>并具体组织实施。四、程序要点：(一)培训计划制定1、秩序维护主管每年6月30前制定完毕下一年度的消防培训计划，上报公司审批；2、消防培训计划必须符合下列要求：2.1不违反国家的有关法律,法规和具体操作规范；2.2有具体的组织实施时间；2.3有标准的考核方法；2.4有明确的培训范围；2.5有具体的培训经费预算。(二)新入职员工上岗前的培训

新员工上岗前需进行7天的培训，并经考核合格后方能正式上岗。(三)消防技能培训1、训练项目(根据辖区实际情况)：1.1两盘水带连接；1.270米1.3两人五带连接；1.4<<消防演习标准作业规程>>；1.5利用消防栓出水操(6、7盘水带战斗班作战操)；1.6紧急集合；

1.7灭火器操作与使用。2、训练要求：2.1消防技能严格按<<消防技能规则>>的动作要领进行(见附录)；2.2按指挥员口令完成动作,动作要求快捷,迅速,准确；2.3收卷水带/器材时,应听从指挥员口令,小心轻放,避免接口破损；2.4成班横队,站立成一排；2.5非当值消防员全部参加训练(特殊情况须经部门主管批准外)。3、训练时间为每周一、三、五7：00-8：00；4、消防理论知识培训4.1培训内容：4.14.14.1.4.14.14.2培训时间为每月的最后一个星期六下午16：20-17：30分。5、义务消防员包括：5.1义务消防员知识培训：5.1.5.1.5.2培训方式：5.2.1实地模拟训练(现场组织水带,5.2.5.2.5.3培训安排：每月培训不少于1次,每次不少于70分钟。6、消防知识普及培训公司新入职员工消防培训：6.1由公司人事部负责组织；6.2项目部负责派人讲授；6.3培训时间和新员工入职培训同步进行。五、记录：《员工培训签到表》；《员工培训计划表》；《员工培训考核表》。六、相关支持文件：(一)《火警、火灾应急处理标准作业规程》；(二)《灭火预案标准作业规程》；(三)《消防演习标准作业规程》。

第十一章秩序维护员警用器械使用、管理标准作业规程一、目的：保证警用器械功能完好，使用正常。二、适用范围：适用于项目部秩序维护所有警用器械的管理。三、职责：(一)秩序维护主管负责警用器械的申购、发放、校准、保养；(二)当班秩序维护员负责正确使用、妥善保管器械。四、程序要点：(一)对讲机维护与管理1、秩序维护主管负责建立对讲机通讯器材台账；2、对讲机只供当值的秩序维护员和干部使用，严禁用作其他用途，特殊情况须由秩序维护主管同意许可；3、对讲机严格按规定频率使用，严禁秩序维护员私自乱拆，乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理；4、对讲机电池要充电6小时以上再使用，但充电的时间不能超过12小时，交班时要用干布擦拭机身，并将音量调到适当(清晰听到)位置；5、在交接班时应做好对讲机交接验收工作，发现问题应做好记录并及时上报主管领导。(二)警棍的使用1、秩序维护员要爱护使用警棍，严禁用警棍嬉戏打闹或交给他人玩耍；2、所配警棍只供秩序维护员在紧急下防卫使用，非值班，执勤人员严禁佩带和使用；3、严禁将警棍提供他人使用，无特殊情况或未经秩序维护主管批准，严禁携带警棍外出；4、交接班时，对警棍进行检查并记录于《秩序维护交接班登记表》上。(三)手电、雨衣的使用1、秩序维护员要爱护使用手电、雨衣，非晚间或下雨时不得使用，严禁将雨衣、手电筒、电池占为己用；2、对雨天用过的雨衣要及时用干布擦拭干净并折叠整齐后交当值班长保管。对使用完毕的手电要用干布擦试干净并将电池卸出；3、交接班时，对雨衣、手电进行检查是否完好或正常，并记录于《秩序维护交接班登记表》上，发现问题及时报告部门主管。五、记录：《秩序维护交接班登记表》；《物品领用登记表》。

第十二章秩序维护员紧急集合方案一、目的：紧急集合是处理重大突发事件所采取的紧急行动，训练队员对突发事件的反应能力，做到镇静自如、快速出击、方法有效。二、适用范围：(一)治安突发事件，如突然发生重大抢劫、杀人、业主（业主）和公司管理人员遭到犯罪分子的突然袭击等；(二)受到水灾、火灾、台风等自然灾害的威胁和袭击；(三)紧急集合方案演练；(四)其它重大意外情况。三、应急程序：(一)安装报警设施每个项目部秩序维护处均要配备必要的哨子和能随时打通的电话号码。(二)信号规定与识别1、当哨声发生短促、断续响声时为治安案件报警，各秩序维护队员必须在5分钟内到达指定地点待命；2、当哨声发生连续长响声时为自然灾害等其他情况报警，各秩序维护队员必须在5分钟（即铃响的时间）内到达指定位置待命；3、所有人员接到紧急电话均须无条件返回；4、集合地点：由召集人定。(三)信号控制：1、在紧急状态下项目部所有员工有责任和义务按上述规定中的规定信号报警；2、每季度演练一次，在演练中只能由项目部经理控制报警，公司领导每年抽查一次。(四)要求：1、着装：必须穿制服，可以不戴帽，不扎腰带，不系领带，不能穿拖鞋或打赤脚；2、坚守岗位：各岗位必须留值班员；3、注意联络和汇报：发生紧急情况立即安排人员向领导汇报，将情况用对讲机告知值班人员；4、通过方案演练，使每位队员掌握对付各种突发事件的方法，能在短时间内到达预定地点。

第十三章车牌号识别方法北京市（京）京A、京C、京E、京F、北京市(城区)，京G北京市(远郊区)，京B出租车天津市（津）津A、津B、津C、天津市，津E出租车上海市（沪）沪A、沪B、沪D上海市区，沪C远郊区重庆市（渝）渝A重庆市区（江南），渝B重庆市区（江北），渝C永川区錐万州区，渝G涪陵区，渝H黔江区河北省（冀）冀A石家庄，冀B唐山，冀C秦皇岛，冀D邯郸，冀E邢台，冀F保定，冀G张家口，冀H承德，冀J沧州,冀R廊坊，冀T衡水河南省（豫）豫A郑州，豫B开封，豫C洛阳，豫D平顶山，豫E安阳，豫F鹤壁，豫G新乡，豫H焦作，豫J濮阳，豫K许昌，豫L漯河，豫M三门峡，豫N商丘，豫P周口，豫Q驻马店，豫R南阳，豫S信阳，豫U济源云南省（云）云A昆明，云B东川，云C昭通，云D曲靖，云E楚雄彝族，云F玉溪，云G红河哈尼族，云H文山壮族苗，云J思茅，云L大理白族，云K西双版纳，云M保山，云N德宏傣族，云P丽江，云Q怒江傈族，云R迪庆藏族，云S临沧辽宁省（辽）辽A沈阳，辽B大连，辽C鞍山，辽D抚顺，辽E本溪，辽F丹东，辽G锦州，辽H营口，辽J阜新，辽K辽阳，辽L盘锦，辽M铁岭，辽N朝阳，辽P葫芦岛，辽V省直机关黑龙江省（黑）黑A哈尔滨，黑B齐齐哈尔，黑C牡丹江，黑D佳木斯，黑E大庆，黑F伊春，黑G鸡西，黑H鹤岗，黑J双鸭山，黑K七台河，黑L松花江行署，黑M绥化，黑N黑河，黑P大兴安岭湖南省（湘）湘A长沙，湘B株洲，湘C湘潭，湘D衡阳，湘E邵阳，湘F岳阳，湘G大庸，湘H益阳，湘J常德，湘K娄底，湘L郴州，湘M零陵，湘N怀化，湘P湘西州安徽省（皖）皖A合肥，皖B芜湖，皖C蚌埠，皖D淮南，皖E马鞍山，皖F淮北，皖G铜陵，皖H安庆，皖J黄山，皖K阜阳，皖L宿州，皖M滁州，皖N六安，皖P宣城，皖Q巢湖，皖R池州山东省（鲁）鲁A济南，鲁B青岛，鲁C淄博，鲁D枣庄，鲁E东营，鲁F烟台，鲁G潍坊，鲁H济宁，鲁J泰安，鲁K威海，鲁L日照，鲁M莱芜，鲁N德州，鲁P聊城，鲁Q临沂，鲁R荷泽，鲁U青岛开发区新疆维吾尔（新）新A乌鲁木齐，新B昌吉回族，新C石河子，新D奎屯，新E博尔塔拉，新F伊犁哈萨，新G塔城，新H阿勒泰，新J克拉玛依，新K吐鲁番，新L哈密，新M巴音郭愣，新N阿克苏，新P克孜勒苏柯，新Q喀什，新R和田江苏省（苏）苏A南京，苏B无锡，苏C徐州，苏D常州，苏E苏州，苏F南通，苏G连云港，苏H淮阴，苏J盐城，苏K扬州，苏L镇江，苏M泰州，苏N宿迁浙江省（浙）浙A杭州，浙B宁波，浙C温州，浙D绍兴，浙E湖州，浙F嘉兴，浙G金华，浙H衢州，浙J台州，浙K丽水，浙L舟山江西省（赣）赣A南昌，赣B赣州，赣C宜春，赣D吉安，赣E上饶，赣F抚州，赣G九江，赣H景德镇，赣J萍乡，赣K新余，赣L鹰潭湖北省（鄂）鄂A武汉，鄂B黄石，鄂C十堰，鄂D沙市，鄂E宜昌，鄂F襄樊，鄂G鄂州，鄂H荆门，鄂J黄岗，鄂K孝感，鄂L咸宁，鄂M荆州，鄂N郧阳，鄂P宜昌，鄂Q鄂西州广西壮族（桂）桂A南宁，桂B柳州，桂C桂林，桂D梧州，桂E北海，桂F南宁，桂G柳州，桂H桂林，桂J梧州，桂K玉林，桂M河池，桂L百色，桂N钦州，桂P防城甘肃省（甘）甘A兰州，甘B嘉峪关，甘C金昌，甘D白银，甘E天水，甘F酒泉，甘G张掖，甘H武威，甘J定西，甘K陇南，甘L平凉，甘M庆阳，甘N临夏回族，甘P甘南藏族山西省（晋）晋A太原，晋B大同，晋C阳泉，晋D长治，晋E晋城，晋F朔州，晋H忻州，晋J吕梁，晋K晋中，晋L临汾，晋M运城内蒙古（蒙）蒙A呼和浩特，蒙B包头，蒙C乌海，蒙D赤峰，蒙E呼伦贝尔盟，蒙F兴安盟，蒙G锡林郭勒盟，蒙H乌兰察布盟，蒙J伊克昭盟，蒙K巴彦淖尔盟，蒙L阿拉善盟陕西省（陕）陕A西安，陕B铜川，陕C宝鸡，陕D威阳，陕E渭南，陕F汉中，陕G安康，陕H商洛，陕J延安，陕K榆林，陕U省直机关吉林省（吉）吉A长春，吉B吉林，吉C四平，吉D辽源，吉E通化，吉F白山，吉G白城，吉H延边朝鲜族福建省（闽）闽A福州，闽B莆田，闽C泉州，闽D厦门，闽E漳州，闽F龙岩，闽G三明，闽H南平，闽J宁德，闽K省直机关贵州省（贵）贵A贵阳，贵B六盘水，贵C遵义，贵D铜仁，贵E黔西南州，贵F毕节，贵G安顺，贵H黔东南州，贵J黔南州广东省（粤）粤A广州，粤B深圳，粤C珠海，粤D汕头，粤E佛山，粤F韶关，粤G湛江，粤H肇庆，粤J江门，粤K茂名，粤L惠州，粤M梅州，粤N汕尾，粤P河源，粤Q阳江，粤R清远，粤S东莞，粤T中山，粤U潮州，粤V揭阳，粤W云浮，粤X顺德，粤Y南海，粤Z港澳进入内地车辆青海省（青）青A西宁，青B海东，青C海北，青D黄南，青E海南州，青F果洛州，青G玉树州，青H海西州，西藏（藏）藏A拉萨，藏B昌都，藏C山南，藏D日喀则，藏E那曲，藏F阿里，藏G林芝四川省（川）川A成都，川B绵阳，川C自贡，川D攀枝花，川E泸州，川F德阳，川H广元，川J遂宁，川K内江，川L乐山，川Q宜宾，川R南充，川S达县，川T雅安，川U阿坝藏族，川V甘孜藏族，川W凉山彝族宁夏回族（宁）宁A银川，宁B石嘴山，宁C银南，宁D固原海南省（琼）琼A海口，琼B三亚，琼C琼北

第十四章灭火器使用常识一、灭火器的分类：灭火器的种类很多，按其移动方式可分为：手提式和推车式；按驱动灭火剂的动力来源可分为：储气瓶式、储压式、化学反应式；按所充装的灭火剂则又可分为：泡沫、干粉、卤代烷、二氧化碳、酸碱、清水等。二、泡沫灭火器适用火灾及使用方法：(一)适用范围：适用于扑救一般B类火灾，如油制品、油脂等火灾，也可适用于A类火灾，但不能扑救B类火灾中的水溶性可燃、易燃液体的火灾，如醇、酯、醚、酮等物质火灾；也不能扑救带电设备及C类和D类火灾。(二)使用方法：可手提筒体上部的提环，迅速奔赴火场。这时应注意不得使灭火器过分倾斜，更不可横拿或颠倒，以免两种药剂混合而提前喷出。当距离着火点10米左右，即可将筒体颠倒过来，一只手紧握提环，另一只手扶住筒体的底圈，将射流对准燃烧物。在扑救可燃液体火灾时，如已呈流淌状燃烧，则将泡沫由远而近喷射，使泡沫完全覆盖在燃烧液面上；如在容器内燃烧，应将泡沫射向容器的内壁，使泡沫沿着内壁流淌，逐步覆盖着火液面。切忌直接对准液面喷射，以免由于射流的冲击，反而将燃烧的液体冲散或冲出容器，扩大燃烧范围。在扑救固体物质火灾时，应将射流对准燃烧最猛烈处。灭火时随着有效喷射距离的缩短，使用者应逐渐向燃烧区靠近，并始终将泡沫喷在燃烧物上，直到扑灭。使用时，灭火器应始终保持倒置状态，否则会中断喷射。（手提式）泡沫灭火器存放应选择干燥、阴凉、通风并取用方便之处，不可靠近高温或可能受到曝晒的地方，以防止碳酸分解而失效；冬季要采取防冻措施，以防止冻结；并应经常擦除灰尘、疏通喷嘴，使之保持通畅。三、二氧化碳灭火器的使用方法：(一)灭火时只要将灭火器提到或扛到火场，在距燃烧物5米左右，放下灭火器拔出保险销，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手紧握启闭阀的压把。对没有喷射软管的二氧化碳灭火器，应把喇叭筒往上板70-90度。使用时，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金属连线管，防止手被冻伤。灭火时，当可燃液体呈流淌状燃烧时，使用者将二氧化碳灭火剂的喷流由近而远向火焰喷射。如果可燃液体在容器内燃烧时，使用者应将喇叭筒提起。从容器的一侧上部向燃烧的容器中喷射。但不能将二氧化碳射流直接冲击可燃液面，以防止将可燃液体冲出容器而扩大火势，造成灭火困难。(二)推车式二氧化碳灭火器一般由两人操作，使用时两人一起将灭火器推或拉到燃烧处，在离燃烧物10米左右停下，一人快速取下喇叭筒并展开喷射软管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按逆时针方向旋动手轮，并开到最大位置。灭火方法与手提式的方法一样。(三)使用二氧化碳灭火器时，在室外使用的，应选择在上风方向喷射。在室内窄小空间使用的，灭火后操作者应迅速离开，以防窒息。四、1211手提式灭火器使用方法：使用时，应手提灭火器的提把或肩扛灭火器带到火场。在距燃烧处5米左右，放下灭火器，先拔出保险销，一手握住开启把，另一手握在喷射软管前端的喷嘴处。如灭火器无喷射软管，可一手握住开启压把，另一手扶住灭火器底部的底圈部分。先将喷嘴对准燃烧处，用力握紧开启压把，使灭火器喷射。当被扑救可燃烧液体呈现流淌状燃烧时，使用者应对准火焰根部由近而远并左右扫射，向前快速推进，直至火焰全部扑灭。如果可燃液体在容器中燃烧，应对准火焰左右晃动扫射，当火焰被赶出容器时，喷射流跟着火焰扫射，直至把火焰全部扑灭。但应注意不能将喷流直接喷射在燃烧液面上，防止灭火剂的冲力将可燃液体冲出容器而扩大火势，造成灭火困难。如果扑救可燃性固体物质的初起火灾时，则将喷流对准燃烧最猛烈处喷射，当火焰被扑灭后，应及时采取措施，不让其复燃。1211灭火器使用时不能颠倒，也不能横卧，否则灭火剂不会喷出。另外在室外使用时，应选择在上风方向喷射；在窄小的室内灭火时，灭火后操作者应迅速撤离，因1211灭火剂也有一定的毒性，以防对人体的伤害。五、干粉灭火器适应火灾和使用方法：(一)碳酸氢钠干粉灭火器适用于易燃、可燃液体、气体及带电设备的初起火灾；磷酸铵盐干粉灭火器除可用于上述几类火灾外，还可扑救固体类物质的初起火灾。但都不能扑救金属燃烧火灾。(二)灭火时，可手提或肩扛灭火器快速奔赴火场，在距燃烧处5米左右，放下灭火器。如在室外，应选择在上风方向喷射。使用的干粉灭火器若是外挂式储压式的，操作者应一手紧握喷枪、另一手提起储气瓶上的开启提环。如果储气瓶的开启是手轮式的，则向逆时针方向旋开，并旋到最高位置，随即提起灭火器。当干粉喷出后，迅速对准火焰的根部扫射。使用的干粉灭火器若是内置式储气瓶的或者是储压式的，操作者应先将开启把上的保险销拔下，然后握住喷射软管前端喷嘴部，另一只手将开启压把压下，打开灭火器进行灭火。有喷射软管的灭火器或储压式灭火器在使用时，一手应始终压下压把，不能放开，否则会中断喷射。(三)干粉灭火器扑救可燃、易燃液体火灾时，应对准火焰要部扫射，如果被扑救的液体火灾呈流淌燃烧时，应对准火焰根部由近而远，并左右扫射，直至把火焰全部扑灭。如果可燃液体在容器内燃烧，使用者应对准火焰根部左右晃动扫射，使喷射出的干粉流覆盖整个容器开口表面；当火焰被赶出容器时，使用者仍应继续喷射，直至将火焰全部扑灭。在扑救容器内可燃液体火灾时，应注意不能将喷嘴直接对准液面喷射，防止喷流的冲击力使可燃液体溅出而扩大火势，造成灭火困难。如果当可燃液体在金属容器中燃烧时间过长，容器的壁温已高于扑救可燃液体的自燃点，此时极易造成灭火后再复燃的现象，若与泡沫类灭火器联用，则灭火效果更佳。(四)使用磷酸铵盐干粉灭火器扑救固体可燃物火灾时，应对准燃烧最猛烈处喷射，并上下、左右扫射。如条件许可，使用者可提着灭火器沿着燃烧物的四周边走边喷，使干粉灭火剂均匀地喷在燃烧物的表面，直至将火焰全部扑灭。

第十五章消防技能训练规则一、工作准备：(一)训练目的统一口令，规范操作程序。(二)适用范围：适用于物业公司所有岗位的消防培训指导。(三)操作程序1、消防队在集合线处,站成一列横队；2、听到"第一名,出列"口令后,消防队员跑步到起点线后,立正站好；3、听到"准备器材"口令后,消防员检查器材,然后回原位站好；4、听到"检查器材——准备"口令后,消防员做好准备；5、听到"开始"信号后,消防员迅速向前一步,检查消防器材是否完好，并将器材整理到位，整理完毕后立正喊“好”，并归队立正。(四)仪表着装要求1、服装整齐统一；2、器材检查完毕后摆放整齐；3、枪头别于右侧腰肌皮带处；4、水袋放于自己正前方70cm处；5、水袋立放且平稳牢固。(五)计时/检查1、计时从发出“开始”信号到消防员操作完毕喊“好”为止。2、检查中有下列情况之一者，不计取成绩：——服装不统一、不整齐；——未按程序作业；——水袋不牢固。二、两盘水带连接：(一)训练目的使消防员学会两盘水带铺设的方法，掌握铺带和连接接口的要领。(二)场地器材1、场地：指挥员选择；2、器材：水带、水枪、分水器。(三)操作程序1、消防队在集合线处，站成一列横队；2、听到“第一名，出列”口令后，消防员跑步到起点线后，立正站好；3、听到“准备器材”口令后，消防员检查器材携带水枪，然后回原位站好；4、听到“两盘水带连接预备”口令后，消防员做好准备；5、听到“开始”信号后，消防员迅速向前，手持水带，先甩开第一盘水带，接上分水器接口，在跑动中甩开第二盘水带，连接上水带、水枪接口，冲出终点线，做立射姿势喊“好”；6、听到“入列”口令后，跑步入列，在左侧站好。(四)操作要求1、水带、水枪喷嘴、分袋前口与器材线相齐；2、水带长度为20米，接口紧闭3、第一盘水带应甩到8米线；4、必须在铺带线路内完成全部动作；5、本作业30秒内完成。(五)计时/检查1、计时从发出“开始”信号至消防队员跑到终点线为止；2、检查：2.1有下列情况之一者，不计取成绩：2.1.2.1.2.2.2有下列情况之一者，增加1秒：2.2.1冲出终点线，未做立射姿势喊“好2.2.2.3有下列情况之一者，加2秒：2.3.2.3.2.3.2.3.42.4第一盘水带既出线或压线，也未到甩开线的，增加3秒。三、水袋的使用方法：(一)目的：规范使用和收尾作业。(二)适用范围：消防水袋的抛出和卷起。(三)操作标准1、消防水带首先要卷好，卷水带时，让两个接口略错位，然后将水带对折，从偏中间部分开始卷，最后水带成盘状时，水带的两个接口正好在上方；2、用手卡住水带，小手臂用力，向前方抛出四十五度左右时，除拇指和食指外，其余手指自然松开，水带主体抛出，手中只留两个接口；3、将其中一个接口放在地上（或就地接在消火栓栓口、消防车出水口、分水器口），拿起另一个接口迅速向前方跑去，边跑边拿出水枪进行连接。(四)操作要求1、水袋盘要结实、牢固，中间部位≤10cm；2、一盘水袋的卷起时间为120秒内；3、盘起后应为下接头长于上接头20cm内；4、卷起后将其放在器材线上并报告完毕。(五)计时/检查1、计时从发出“开始”信号至消防队员跑到终点线为止；2、检查：2.1有下列情况之一者，不计取成绩：2.1.12.12.2有下列情况之一者，增加2秒：2.22.2.22.2.3

第十六章擒敌拳训练动作要领一、目的：为培养员工的擒敌水平和技巧。二、适用范围：公司内秩序维护员日常培训。三、培训时间：每周二、四、六同队列培训。四、动作序号及名称：○一、直拳横踢○二、抱腿顶摔○三、勾摆连击○四、抱臂背摔○五、侧踹勾拳○六、拉肘别臂○七、掀腿压颈○八、侧踹横踢○九、前蹬弹踢一○、直摆勾击十一、接腿涮摔十二、摆直侧踹十三、抱腿跪裆十四、绊腿跪裆十五、格挡弹踢十六、肘膝连击五、程序要点：(一)预备姿势在立正的基础上，听到“擒敌拳预备”的口令，身体左转成格斗势。(二)直拳横踢动作要领：1、左直拳,接右直拳,接右横踢；2、右脚落步,出左直拳(不收回)，右拳置于下颌,两眼目视前方；要求：击打迅猛,连贯。(三)抱腿顶摔动作要领：1、左拳收回,左脚在右脚后垫步,随即起右腿前蹬；2、右脚向前落步,上体俯首成弓步,同时,两手前插,与膝同高,掌心相对，随即右肩前顶,两手后拉置于腹前,两眼目视前下。要求：垫步前蹬快,抱腿顶摔猛。(四)勾摆连击动作要领：左脚向前上步,左勾拳，右勾拳接左摆拳(不收回)，右拳置于下颌,两眼目视前方。要求：勾拳猛,摆拳快。(五)抱臂背摔动作要领：1、右脚向左前上步，同时左手向外挡抓,掌心向外；右手前扬上挑,掌心向上,置于左手前,同时左脚在右脚后背步,两腿弯曲；2、上体迅速向左后转体向下弯腰,两手猛力下拉,同时两腿蹬直,臀部上顶,两手变拳置于身体左侧；3、身体左转,右脚下踹,左拳置于下颌,右拳置于大腿外侧,两眼目视前下方。要求：转体、前俯、下拉、蹬腿快速连贯。(六)侧踹勾拳动作要领：右脚在左脚后垫步,起左脚侧踹；左脚落地,左臂左上格挡,接右勾拳,左拳置于下颌,目视前方。要求：侧踹快,勾击狠。(七)拉肘别臂动作要领：1、左脚进步(右脚自然跟上),同时右拳置于下颌,左手向前上方插掌,掌心向右,略高于肩；2、随即右手抓握左手腕；3、左手握拳,右转身成右弓步,同时两手猛力后拉,身体下压,两手置于腹前,两眼目视前下方。要求：插掌快,后拉下压猛。(八)掀腿压颈动作要领：1、身体左后转180度,左抄抱,右脚向左前踢腿(与小腿同高),同时左手上挑与头同高,掌心向后,右手前仰,随即下压后摆,掌心向后；2、右脚踢腿后在左脚后落步,并用力下踩,同时左脚向前上步,左手左拍击,右掌置于腰际；右掌向前插击,掌心向下与喉部同高(不收回),左手变拳置于下颌,两眼目视前方。要求：上挑、下压和踢腿协调,插击猛。(九)侧踹横踢动作要领：1、右掌变拳置于下颌,同时右脚向前垫步,左腿侧踹,接右横踢,右脚落步,出左直拳(不收回),两眼目视前方；2、左后转身180度成格斗势；目视前方。要求：侧踹快,横踢猛。(十)前蹬弹踢动作要领：1、右前蹬接左弹踢；2、左脚落步,出右直拳(不收回)；目视前方。要求：前蹬猛,弹踢快,重心稳。(十一)直摆勾击动作要领：左直拳,接右摆拳,接左勾拳(不收回),两眼目视前方。要求：出拳有力,连贯协调。(十二)接腿涮摔动作要领：1、身体左转,右抄抱,左手抓右手腕；2、右脚向右后撤一大步,成左仆步的同时,两手经膝前向右上划弧,与肩同高,两眼目视左下方。要求：两手划弧快、猛。(十三)摆直侧踹动作要领：右摆拳、左直拳接左侧踹,左脚向前落步出右直拳,两眼目视前方。要求：摆拳直拳连接快,侧踹猛。(十四)抱腿跪裆动作要领：1、左脚向前上步,两腿弯曲,两手变掌下插,左手在上(与膝同高),右手在下(与小腿同高),掌心相对；2、身体右后转体270度的同时撤步,两掌变拳上提后拉于胸前,上体前俯,随即左膝下跪,左拳下击,与左膝同高,右拳置于下颌,两眼目视下方。要求：上步抱腿快,撤步转摔猛。(十五)绊腿跪裆动作要领：1、右脚向左前进步左抄抱；2、左脚左右脚后背步,起右脚后绊,右手变掌置于左胸前或左弓步两眼目视前下方。要求：背步正确，后绊与挥掌同步，迅速。(十六)格挡弹踢动作要领：1、右后转体180度,右上格档；2、左弹踢(左拳护下颌)左脚向前落步击右直拳,两眼目视前方。要求：转体格档快,弹踢猛。(十七)肘膝连击动作要领：1、左横击肘,接右横击肘,接右冲膝；2、右脚落步,左后转体180度,成格斗势。要求：肘击、冲膝迅猛连贯。六、擒敌拳考核标准：基本功：

(一)直打、侧打、勾打：出拳以“快、准、狠”为主，动作与力量结合；(二)弹踢、侧端、勾踢：腿部稳而有力，配合两手动作；(三)综合练习：手与脚的巧妙配合，扭肩送