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文档简介
美容美发店惩罚制度无规矩不成方圆,无法令不成军队,无规章制度不成一个可以持续发展的团队!制度永远对事不对人!1.不穿工衣,不戴工牌20分,遗失工牌20分(成本费)。2.不准勾肩搭背、搂抱20分。3.营业场所玩手机,初次10分,再次翻倍。4.营业场所跷脚30分,睡觉50分,抽烟5分。5.服务贵宾时接打电话50分,接听须得到客人允许。6.营业场所吃零食20分,嚼口香糖10分。7.称同事外号,店内讲粗话,脏话,大声喧哗20分。8.进门同事不跟站门人打招呼的10分。9.站门人不跟任何进门人打招呼的10分。10.私自启动店内电脑、电视、空调20分。11.私自用公司及客人的洗发水、护发素20分。12.用店内一次性杯子、茶叶罚10分。13.非前台人员(管理)私自进入吧台,或挪用吧台物品50分。14.浪费公司物品(毛巾、洗发水等产品)罚10分。15.损坏公司物品(包括宿舍)照价赔偿。16.私自拿公司的物品(杂志、毛巾等)回去,10~20元。17.厕所抽烟20元,乱涂画、吐痰10元。18.公司内吵架各100元,打架先动手的300元,后动手200元。19.在公司或宿舍赌博500元,酗酒300元。20.抢牌50分并免单,挑客30元,未到下班或平时推客拒客50元。21.硬性推销自己买单,硬性推销导致客人投诉100元。22.工作期不可喝酒,酒后服务客人50元。23.烫染时,不可看电视或抛开客人交头接耳,触犯一次20分。24.技术投诉视情况而定,态度投诉初次300元,再次5元,第三次自动离职,不发任何薪资,与顾客争吵一次300元。25.不服从管理安排30元,顶撞管理层50元,公众场合恶意顶撞100元,公开挑衅态度恶劣200元,恶语相向,威严恐吓500元,动手打领导,直接开除,不发任何薪资。26.偷偷到美容房间睡觉30元,要求睡觉的1小时50元。27.不准顶撞管理人员,凡管理人员所发指令,不论对与错,应先执行,事后再行申辩;不得越级报告,任何工作事务场需经主管再报知经理,否则予不受理(50~200元),情节严重者开除。28.偷公司及顾客财物者罚500元,并赔偿受害者损失。29.泄露公司机密的:轻者严重警告,并罚100元。严重者予以开除,不发放任何薪资。直接影响公司利益者,交送执法部门,并追究其法律责任。30.本公司杜绝单店内的员工之间发生恋爱关系,一经发现,需上交爱情保证金500元!店内如果确实有心仪的,必须要求是工作半年以上的才得以批准。其他未尽事宜,按情况而定,10到500元不等。所有罚款将注入爱心基金,作为奖励基金和团队费用。账目完全公开。总积分第一100元,第二80元,第三60元,第四40元,第五20元
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