2023年超市员工述职报告篇

2023年超市员工述职报告篇超市员工述职报告1

杰出领导和同事：

大家好！我来自xx超市，很荣幸我们被选为年轻的文明职位这个光荣称号在选举内阁组织后，这是我们内阁工作支持和信任的领导，在这里表示我诚心的感谢。

自从公司开展青年文明选举活动以来，我们内阁集团始终选择青年文明活动作为青年员工，团结和年轻员工的功勋行之有效的形式。我们内阁集团现有员工6人，其中包括5名员工建筑，工厂推广员1人，平均年龄26岁，是一个年轻人，情愿牺牲团队。在工作充溢活力，激情和肯定程度的亲和力。集团员工坚持以质量服务为核心，以客户满足为宗旨，立足于自己，奉献爱心，使柜内集团完成公司的销售任务，1-9月销售额达到65.5万元，占年度安排的83％。成就离不开领导的支持和员工的共同努力，我们有信念在将来的时间里完成年度工作，完成工作安排。

在这里，我们将报告我们内阁的基本工作如下：

一、重点关注30种商品和季节性商品，运用电脑，查找其他商店30种商品，刚好介绍。畅销产品和季节性货物预先货架，成为突出亮点。到90天为周期做销售分析，看到刚好消退缓慢移动的货物。优化库存库存，根据商品展示的要求，对产品德进行调整，使货物丰满，美观，整齐。

二、抓住店铺销售工作，因为在9月中旬，是中秋节，9月12日，13日，全部的头，结束帧都是为节日礼品和饮料堆头。我们在清洗区域的桩，端框也包括在内，所以我们必需抓住庆祝活动赶上，抓住销售。我们将于9月17日开展庆祝活动，在8月30日之前，促销时间延长。在庆祝的同志们都出了展位，加班，工作人员介绍到位，留意服务的细微环节。促销努力抓住销售机会，其中建筑品牌卫生纸日均销售额超过30％，固体肥皂销量为每天54件以上，路桥370克卫生纸和蜀氏皮肤护理纯白皂等特价商品销售也更好。并确保畅销库存，同时提高销售业绩，在中秋节前晚上，在超市北开开一个小小的100家超市，竟争力增加，但我们并不气馁，还是做了工作。中秋节后，我们洗厕所的全部工作人员运用早上的时间来洗全部的.面团头，结束帧转换完成，已经打算好的特别货物清洁和漂亮的显示，以确保最好的在国庆期间商品不缺货，特价商品接着商品。

三、加强员工的管理和学习，为了更好的工作，内阁集团人们已经指引工作。商品卫生责任区，各自负责各自区域性问题刚好发觉。工作细分，内阁集团全面沟通学习，共同提高人员的服务技能和素养，面对激烈的竞争，我们内阁团队的员工更加团结。只有勤劳，谦卑自己独立到博卡中昌，才能使我们两个方面全面改善。以责任的主子的工作去。青春是漂亮的，但一个人的青春可以平淡，也可以释放漂亮的火花，你可以懊悔因为奢侈，你也可以运用坚实的脚步走壮美。这是我们的青年座右铭，正是在我们的指导下，在我们的路上，留下的是一串坚实的脚印，充溢了辛勤的工作，谦逊，严谨，求实

四、假如我们的内阁集团被命名为青年文明，我们必需保持荣耀的称号，我们将接着在高标准，严格要求的基础上，以岗位，青年的声音，坚决的行动为公司做出更多的贡献。假如你不能评论对我们职称的描述有肯定的差距，我们将以双重信念，主动的看法，接着努力找到足够的进展，以尽早实现这个职位目标。请带领我们信任和关注我们，我们将更加努力做这项工作。

XXX

XXXX年XX月XX日

超市员工述职报告2

敬重的各位领导：

惊慌繁忙的20xx年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在xxxx超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的挚友，积累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的，我的成长来自xxxx超市这个大家庭，为xxxx超市后半年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

现将自己20xx年的工作总结如下：

首先，对超市行业有了更全面的相识。刚从学校大门走出的我，零售学问，业态分布方面的学问几乎为零。机遇让我走进忠恒，给了我人生的起步的基石。在这里，我学习了零售业态的分布(大型超市，百货店，会员店，购物广场等)；学会了超市的基本学问，比如商品陈设的一些基本原则，商品的基本单品分类，盘点的流程及过程限制。并从超市商品力、团队执行力、营销技巧三个方面绽开了全面的学习。

其次，是为人处世实力的提高。在工作中我学会了许多为人处事的方式方法，处理上下级搭档之間关系的实力等。终归刚从学校出来的我什么也不懂，而社会和学校又有许多地方不一样，所接触的群体各异，说话、做事都不能像在学校一样。起初和供应商交谈，和员工沟通都大大咧咧，不留意表达方式方法，造成了一些不必要的麻烦。而现在通过一年的磨练，为人处世方面我特殊重视方式方法，而且得到了较好的效果。

第三，管理实力的提高。在超市努力工作一年之間，主要担当了生鲜部领班职务，也短期担当百货部领班，管理实力得到很大的提升。主要包括商品管理及员工管理两个方面。刚做领班的時候，专业技能不够，管理实力不行，遇到过许多的问题，不知道怎么去管部内员工，和他们过于亲近，结果对管理带来不便，使整个区域松散。后来及時调整，上班時肃穆仔细，下班時挚友对待，不仅使部内纪律严正，而且跟员工们关系密切，使整个部门关系融洽。所谓吃一堑长一智，在工作的平台上不断的磨练下，自身的管理实力也不断的提升。

第四，服务意识有了更全面的相识。零售业就是服务业，我们的主旨就是服务顾客，力争让每一个顾客快乐购物。我们的目标就是创建一连串的顾客，形成稳定有力的市场。所以当我们站在卖场的一角，我们的一言一行将干脆影响公司集团的形象。或许是地方缘由，干脆致使我们卖场员工极度缺少服务意识。所谓一方水土哺育一方人。因此，在接下来的工作中我将更加重视服务，把忠恒超市的脸面赢回来，为公司增光添彩。值得一提的是卖场的'音乐不仅带动了卖场的气氛而且引导顾客心情刺激冲动性消费，为消费者购物供应愉悦的环境同時增加销量，是卖场不行缺少的元素。再者客服台不仅是超市的门面而且是做好售后服务的主要硬件设施，是不行缺少的，希望领导能予以重视，供应卖场音乐，重建客服台，增加服务意识，加大非价格竞争优势。

除力以上几点之外，同時也发觉了自身的一些不足。主要表现在专业学问不够，员工管理方面过于柔软，卖场布局限制不够精细不够及時，领导决策的执行不够及時，区域内各类商品分类不够明确。因此针对以上，对20xx年工作作以简洁规划。

首先，鉴于生鲜部在超市中的特别地位，顾客对部内商品价格敏感，安排3月份和供应商协调沟通，以市场为导向，全面降低区域内商品价格，增大区域价格优势，使区域做到真正的物美价廉，为稳定超市客源供应保障。

其次，我深刻相识到商品明确分类的重要性。不仅便利顾客找寻所需商品，为顾客供应不同层次的消费需求，而且便利管理，品类缺失一目了然，便利工作人员依据销售状况及時做出调整，为顾客购买供应丰富的货源。因此安排签订合同之际和各供应商沟通，按类供货，不得串货，同時安排4月份进行商品细分，针对不同目标客户群体打造各类专区，如散称休闲区建立老北京特产区、儿童休闲区、无糖休闲区等。

最终，在价格限制和品类细分的基础之下，购物环境的打造将成为提高商品附加值的首要因素。安排5.6月份同供应商沟通将区域内专区进行简洁装饰跟特陈，打造美丽的购物环境，力争达到让周边居民不买都来转一转的效果。

同時，对于日常管理工作，包括纪律，卫生，食品平安等基础工作接着加大管理力度，同時完善部内奖惩制度，同全部员工一起努力，打造优秀团队，力争将我们超市打造成为周边小区的生鲜基地，为超市做大做强做出应有的贡献!

我的述职完毕，感谢大家。

超市员工述职报告3

不知不觉，我在便利店已经工作了四年时间，作为中石化易捷便利店的老员工，我深切感到便利店蓬勃发展的态势，并为这种态势的发展而感到兴奋!

四年来我仔细学习销售学问，加强自我修养的提高，真诚为顾客服务，开展满足在易捷，服务为顾客的营销活动，想顾客之所想，努力为顾客营造良好的购物环境，做到进货、贮备、销售各环节的落实。在销售过程中贯穿微笑服务，多和顾客沟通，懂得了如何与顾客沟通，推销商品要与顾客的须要适应，使顾客接受你的看法和建议。我知道易捷是中石化自己的品牌，员工的一举一动代表的是中石化的形象，所以为了树立企业良好形象，我每天笑迎顾客，为顾客量身推销产品，赢得了顾客的认可。

随着上级公司对我们的要求越来越严格，我越来越感觉到业务学问的缺乏：一是专业学问的贫乏，二是仍旧存在其他一些困难，如社会阅历缺乏等。除了参与上级公司组织的培训外，我还自学了相关的营销学问以及服务行业学问，并且利店主管人员全部需向有阅历的员工学习实践学问。渐渐地，我驾驭了作为便要具备的营销学问，这些学问为便利店工作的顺当开展打下了坚实的基础。

足够的营销学问以及优质的服务为我增加了自信，在工作中，我更加仔细敬业，真诚为顾客服务，团结加油站的员工，努力学习商品销售技巧。我深知优秀的便利店销售人员对产品的专业学问比一般的业务人员强得多，须要对顾客的问题对答如流，言简意赅，精确地供应客户想知道的信息，在最短的时间内给出满足的答复。因此我仔细了解产品的特点，在销售工作中忙而不乱，能快速、精确地找出不同顾客的购买需求，从而赢得顾客的信任。我把明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的实力、自信、专业学问、找出顾客的需求、好的解说技巧、擅长处理反对看法、跟踪顾客和收款作为常规业务去学习。同时，我用热忱的服务给顾客留下了最好的印象，在最短的时间之内帮助顾客解除疑虑，劝服顾客购买产品。

我的日常工作主要有以下几个方面：

1、要货收货。要货是保证便利店商品丰富、吸引顾客眼球的第一步;每周要货时我都将要货公式与顾客实际需求相结合，以理论联系实际的方式进行系统要货。收货是保证商品数质量最关键的一步，它涉及到商品的摆放、存储、销售等一系列问题，因此，每次收货时我都仔细核对实物、到货单以及系统单据的一样性，保证进入便利店商品的精确性。

2、销售商品。销售商品除了须要热忱的服务、主动的举荐等一些营销手段之外，我还需留意了一些简单疏漏的工作程序，如做到每销售一件商品必需刚好扫入系统，禁止线外销售;扫码时必需仔细细致，以防串码现象发生等。

3、整理商品。每日均根据“垂直陈设”、“先进先出”的原则，对货架上的商品进行整理，做到了整齐、有序、简单清点;在整理商品的同时，对临期商品进行登记，对过期商品进行封存，并刚好向上级领导汇报，保证了商品销售的便利性及平安性。

4、清洁卫生。清洁卫生是每日必做项目之一，包括店内卫生、货架卫生、商品卫生等。清洁的环境不仅仅是个死要求，它还可以营造良好的消费氛围，可以提升顾客的购买欲望，所以，我坚持每日打扫便利店卫生。

5、核对销售数据与交款金额。每日定点、足额将款项上交银行，同时，核对当天系统内的销售金额与上交金额，保证了系统内的销售金额与上交金额的一样性，防止了财务漏洞的出现。

6、报送手续。以精确、清晰为原则填写报表，每日报送手续，为财务对账奠定基础。

7、月底盘点。每个月底系统结帐后，对便利店实物库存进行盘点，与系统核对无误后，将盘点数据录入系统内，进行系统盘点。每月均能在规定时间内完成盘点工作。

四年来，我本着易捷为家的信念，坚固树立奉献在易捷，满足在易捷的职业理念，爱岗敬业，团结协作，以饱满的热忱迎接顾客，以周到的服务对待顾客，以真诚的微笑送别顾客。对不同年龄层次的顾客，充分考虑他们在商品、档次、价位上的须要，热心为他们举荐所需商品，创建了易捷便利店营销的佳绩。

xx年我将以集团公司提出的“精细严谨、务实创新”作为今后工作的准则，将“顾客的高度满足”作为我的目标，以饱满的热忱，真诚的.微笑投入到新的工作中去。努力开创销售新业绩，为顾客服务，为顾客省钱，为公司盈利，让满足在易捷的理念进一步得到拓展，让易捷这个品牌更加坚固!

超市员工的述职报告4进入梅尼短短几个月的时间，我就已经被梅尼的企业文化和人文精神所深深吸引，在门店工作期间，本人始终工作主动肯干，吃苦耐劳，努力让自己各方面表现比较优秀，我很感谢公司和领导对我的信任，将我调到选购 如此重要的岗位上，虽然只有短短几天的时间，但是懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有的阅历，同时也明白了选购 和优秀选购 之间的分别和差距，了解到一个选购 所具备的最基本素养就是要在具备良好的职业道德基础上，要保持对企业的忠诚;不带个人偏见，在考虑全部因素的基础上，从供应最佳价值的供应商处选购 ;坚持以诚信作为工作和行为的基础。现将自己几个月来的工作状况总结如下：

一、目标

公司有大的目标，有具体的规划。作为我自己也要有目标和安排，只有自己不断的学习和成长，成为公司须要的人才，才能跟上公司大的发展。

二、先做人后做事

子曰：“有才无德，小人也;有德无才，君子也;然德才皆具者，圣人也。”，“小赢凭智，大赢靠德”，这些名言都告知我们要做什么样的人。

指导思想都不对，又怎么能把事情做好呢?做好人就是为了树立正确的指导思想，从而做好事。要勇于担当责任，有团队精神，擅长学习，有向心力，了解组织或他人的须要。

三、看法确定命运

心情是心态的调整器，学会掌控自己的心情，理性看法对待工作。培育自己好的习惯，形成好的性格，从而变更命运。

四、对选购 工作深有感受

孔子曾说：“吾日三省吾身”。一个人只有相识到了自己的不足，才能不断进步。几个月来我不断对自己进行深刻的反思，及其是现在在选购 这一职位上，我知道自己须要学的还有许多许多，因为一个优秀的选购 必需拥有较强的沟通协调实力和选购 阅历，也必需不断积累积累丰富选购 阅历，我会坚信“活到老、学到老”的信念，把握大好时间，努力提高自身素养，丰富自身内涵，在今后的工作中有更精彩的表现。

五、时间的管理

时间对于每个人来说都是公允的，只有24个小时。所以，在工作中，做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急，分清主次，就能每天的工作支配有序。即使安排的事情当天没有完成，但也把当天最重要最紧急的事情完成了。否则的话，工作效率就会很低，重要紧急的事情没有做，做的都是不太重要的或者缓急的事情。

在今后的工作中，我会立足自我，完善自我。我信任我选择的不仅仅是一份工作，更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。

超市员工的述职报告5年终岁末，惊慌繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在超市这个大家庭里使我得到了更多的熬炼，学习了更多的学问，交了更多的挚友，积累了更多的阅历，当然也通过不少深刻的教训发觉了自身的种种不足。这一年是充溢的一年，我的成长来自超市这个大家庭，为超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。现将自己xx年工作调动后，更加仔细熟识百货每种商品的功能、价格，主动向向店长、组长请教，努力提高使自己的业务实力，更好的干好本职工作。

1、同时仔细的参与超市组织的各项培训，深化领悟，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。

2、端正看法仔细工作，主动做好本职工作

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是簇新的，也是生疏的。很多东西都须要老员工教，我感觉自己须要学习的太多了。于是，他们做什么我都细致的看，耐性的学，从商品的陈设到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了熬炼，日常工作渐渐得心应手。

我的工作于细微环节处见真功，所以必需仔细细致。因此，我仔细了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，刚好了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关切，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人这是我在00超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作仔细负责，看法端正，主动主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热忱主动，对工作团队严谨细致。主动擅长和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注意自己在工作中存在的不足，并主动改正。

3、仔细参与超市组织的各类活动

超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，主动参与学问竞赛、舞蹈竞赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成果。

xx年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。

1、严格遵守新乐超市的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守新乐的管理制度，主动努力工作。

2、进一步端正工作看法，仔细完成本职工作工作中能够听从店长、组长的支配，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导刚好勾通。敬重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益听从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务实力

进一步主动参与超市组织的培训，仔细学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟识产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务实力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就肯定把它作好。对工作抱以热忱，对同事抱以关切，超市是个大家庭，我要主动主动和同事处理好关系，用主动的行动来感染四周的人，带动四周的人，一同主动做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!

超市员工述职报告4

光阴似箭，日月如梭，转瞬之间已是xxxx年12月份。在这辞旧迎新的日子里，我与很多xx同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想将来。

xxxx年，我工作在xx融侨超市，我欢乐着、感动着、张扬着我的特性。

一、我欢乐着

xx融侨超市的特点是购物环境整齐、员工服务热忱。在融侨超市，广阔员工同心同德将xx的营运制度和服务理念实行在日常的工作中。那里的员工个个亲善可亲，那里的顾客都能做到礼貌购物。在这样一个xxx礼貌的环境下工作，实在令人感到欢乐。

我想，在xx的工作时间必将成为我人生之中欢乐的里程。

当然，人生的旅途是不行能一帆风顺，实际工作中也不行能事事顺心，间或有员工为工作争吵，间或有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消退了纷争，超市也复原了往日的xxx。

我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了欢乐。

二、我感动着

xx集团的开拓者用勤劳和才智开创了“农改超”的典范，并坚持着“每天实惠始终如一”的服务理念，将“民生”与“百姓”的服务宗旨落到实处。在xx融侨超市，员工通道设有宣扬栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、服务台设有“红十字“捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动。

常言道：“不依规则不成方圆”。在xx融侨超市里，我常常亲身经验或亲眼目睹的是：《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导耐性地训练出具有时代气息的xx新员工。尤其令我感动的是：那里的领导对待员工是指责教化多，以罚代管少，这种“以德服人”的管理方式深化人心。在那里工作，全部的员工都有一种“家”的归属感。

xx融侨超市的广阔员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。我常常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工；我又亲眼看到过生鲜部员工为住在旁边小区的年迈的顾客送水果；我还看到常常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工……xx同仁用实际行动赢得了顾客的赞许和好评。原先，感动并不须要去找寻，感动就在每一天发生，感动就在同仁的工作中产生。

三、我张扬着我的特性

入职xx以来，我一向都是在防损部工作。有一次下班后，我去办公室翻看以前的《同道》，其中xxxx年第四期，由董事会举荐的《你就是一道风景》带给了我很多启示和鼓舞。xx中写道：“你没有必要去仰视别人……你就站在属于自我的位置上，不断地展示你内心世界的丰富内涵！”可见，xx集团领导一向都在激励广阔员工坚决自我的信念，展示自我的才华、特性及风采。在这股强大的'精神力气地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此，我受到同事的敬重和领导的赞许。融侨店防损部一向坚持着“集思广益同心同德”的思想，默契地协作着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里，我一边展示着自我的特性，一边仔细吸取同事的工作阅历，相互学习充溢自我。

四、接着努力

xxxx年即将来临，全体xx同仁将接着用勤劳和才智谱写xx的新篇章。我想每一位有志于在xx企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知，xx集团的综合实力正在不断地壮

超市员工述职报告5

各位领导：

我的xx超市的经理，到xx超市来已经x年的时间了，几年来，我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础学问，学习新型的零售业的学问，力图尽快融到家乐的`发展中去。在x店开业前夕，我任劳任怨，始终工作在第一线，常常和员工奋战到深夜，直至开店。至此，我起先了开创xx市场的征程。年初xx路北店的销售额每天仅十余万元，经过半年的努力，市场最终打开，家乐在xx的知名度提高，销售额提高了，顾客满足了，员工的脸充溢了喜悦，这一年我被评为“xx先进员工”。

由于是刚来x市工作，没有人缘关系，一年来，我利用一切人际关系，克服地域差别，了解xx市场及各项政策规定，与合作方紧密协作，同相关政府部门建立了良好地合作关系。为了开拓xx市场，我每天与员工一起工作，并听取各项合理化建议，以应对激烈竞争的市场环境。目前，xx有超市xx多家左右，竞争对手们把店开在了家乐店的周边，面对这种环境，使xx年任务的完成与提高是一种考验，员工们都存在担忧的思想。为此，我对员工们提出xx年的工作中心是“以服务促销售，以管理降成本”。一年来的服务规范的培训、管理者的培训，大家都不会遗忘这个工作中心，这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好，就会吸引顾客，就能摆脱逆境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标，销售额超安排完成。比xx年增长了85%，连续三年完成了集团下达的任务。

面对闪光的成果，我并不满意。我仔细分析商品结构及市场需求，刚好调整商品结构并合理限制库存，避开积压资金。因xx路北店为外埠店，供货商又多为外地供货商，在肯定程度上影响销售。年初，公司在xx成立商品组，由我担当组长，为了使店在xx稳步发展，使其同竞争对手形成差异优势，我对商品组提出了“重宽度、轻深度，重连锁、轻汰换”的谈判原则，使商品组在完善xx市场的同时，进一步形成了xx连锁的优势。汰换了不适合xx市场的商品，并发展了部分本地特色商品，从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。

超市员工述职报告6

20xx年4月我加入了公司的这个大家庭，我充分感受到公司的气氛融洽和暖和，深深的被同事们努力工作的敬业精神所鼓舞，能成为其中的一员我倍感荣幸。回顾这一年的工作，在公司领导的关切和指导下，在同事们的大力帮助下，现对一年的工作总结做如下汇报：

在选购 部的这段时间里主要的工作就是材料的考察、询价、进场等。通过考察，我逐步把握了各种材料的市场行情，对诸如钢材、石材、苗木等材料的产地，衡量了规格等，做到了心中有数。我在赵经理的带领下，不断的加深对苗木的学习了解，结识了许多的新老供应商，为以后的选购 工作奠定了良好基础。

一、协作部门经理参加编写选购 员工作职责与选购 部制度

并且参加编写了选购 部《材料选购 流程管理与限制》和《常用园林绿化树种图例讲解》。在编写过程中，深感自己对材料的学问欠缺，在通过大量的查阅资料，请教材料商，进行反复修改，并且在同事们协商帮助下，牵强完成。

二、参加三星项目材料选购 工作

在材料选购 过程中，深化市场，尤其苗木、草皮的选购 、进场、栽植，各个环节跟踪究竟。不仅考虑价格因素

更重要的最大限度的节约成本，做到货比三家，了解供应商的供货渠道的操作流程，明确材料在选购 中的各个环节中不同特点、作用及意义。降低成本，不管是哪个环节，都要仔细对待，商讨切实可行的方法。

三、协作预算部做了庆阳东湖公园二期、汉中洋县、紫禁长安、空港商务中心等项目材料投标报价以及材料封样。

多次深化市场，反复询价、比价、议价、再询价，为公司投标报价把好第一关。

四、公司组织的商务礼仪培训以及后期的参观学习

通过学习相识到团队协作与执行力在工作中的重要性、必要性。后期公司领导支配去实地考察学习，经过这短暂而又充溢的考察学习，我的感受颇多，只有一句话———动身时轻轻松松，是愉悦的心情；归来时沉甸甸的，是收获与责任。

考察学习后，我多了一份思索，就如考察的目的而言，此次考察学习的目的在于观摩创新，找寻差距，弥补不足。使我在考察学习中进一步相识自己不足，相识自己对新材料不知，更相识了到了在材料异形加工方面不懂，之所以这种收获不仅让我感受到压力，更让我感受到这是一种动力，这种动力是一种使命，是一种责任，值得反思。

今后工作安排与重点：

为了提高工作效率和工作质量，就我在以后的工作中着中从以下几个方面：

一、材料成本限制

以源头选购 为原则，尽量削减中间环节。材料选购 的性价比以最优质的产品等方面开展工作，加强选购 工作透亮度，使选购

工作中做到公开、公允、公正。不论是大宗材料还是零星的材料选购 ，接受公司监督。

二、加强对供应商的管理协调

建立供应商管理体系，信息共享，资源互助，利益共享的原则。对每一位来访的供应商仔细负责的看法，并要制定《选购 供应商信息表》，对供应商进行分类登记，确保了每一个供应商资料不会流失。同时也利于选购 对供应商信息的驾驭，从而进一步扩大了市场信息空间。在进行供应商数量的选择时既要避开单一货源，寻求多家供应，同时又要保证所选供应商担当的供应材料足够，以获得供应商的实惠政策，降低物资的价格和选购 成本。既能保证选购 材料供应的质量，又能有力的限制选购 成本。

三、加强学习，提高工作质量，提高自身素养。主动开发新的供应商资源，以保障明年各项目材料的顺当进场。

四、要创建性的开展工作，多动脑想方法，改进工作方法，提高工作效率。提前做好工作打算，不打无打算之仗。

五、加强与公司其他部门之间的沟通与协作实力，使工作开展更为顺当些。

通过一年的不懈努力和奋斗，相识到离领导及同事对工作的要求还存在肯定的距离。对材料的成本仪式不够强，考虑不够到位，从而造成了本不该避开的错误和不必要的麻烦，譬如我对材料的认质认价上还不能完全达到公司选购 的要求，尤其苗木方面；

对市场改变的应变实力较低。在专业学问方面够不全面，肯定程度上影响了工作。并且有时处理同事间的问题时方法过于干脆，对那些不是很了解自己性格的'同事来说，这样不仅是损害到同事之间的感情，还给自己在他人心中造成负面影响。面对以上不足，我肯定要深化市场，仔细学习，加强与领导和同事沟通沟通，自觉把自己置于同事监督之下，勤奋工作，仔细分析、总结自己的各项不足，在今后的工作中以最佳的工作状态努力完成各项选购 任务。并且提高自己一个好的选购 职业习惯，即有成本概念，有利润思维，有风险意识、有统筹实力、有沟通沟通的好习惯，虚心的向同事学习，用心的听取领导的指导，吸取过去的工作阅历，创新更好的工作方法，来提高现有的工作效率。这些都有助于自己向一个更优秀的选购 员靠近，努力做一名合格的选购 员。

总之，20xx年是有意义的、有价值的、有收获的一年。在工作上勤勤恳恳、廉洁奉公、务真求实的原则。树立“为公司节约每一分钱”的观念，主动落实公司选购 工作要点和项目材料选购 工作安排。坚持“同等质量比价格，同等价格比质量，最大限度为公司节约成本”的工作原则。为中海园林的旺盛做出贡献。

超市员工述职报告7

引用一句话作为我述职报告的开头，幻想成就事业，事业造就将来，8年的商场历练，使我从青涩的年轻人，到已为人父的成年人。对于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我对于20xx年上半年的工作做以简要的述职。自20xx年至今，我已从xx广场工作5年，在xx卖区工作已有3年多的时间了。在今年3月份的人事调整中，公司对岗位进行调整，现任xx主管，主管xx品类。

xx卖区的20xx年销售安排为1749万元，实现销售854万元，完成率44。68%，去年同期销售788。46万元，同比下降0。88%。毛利安排477万元，实现毛利20。64万元，完成率93。11%。

回顾这半年来的工作，3月份前，对于我管理的卖区，主要是日常工作的管理，及开门红销售业绩的抢抓，使得当时销售实现较好。在上半年主要的重点工作的是卖场的调整工作，此项工作难度大，时间紧，任务重，招商困难等很多问题真实存在，并且更要兼顾现六楼卖场的日常管理及销售不能松懈。详细工作如下：

第一、主动沟通供应商，谈定特价商品，争取特色商品。

针对卖场内供应商同比下降的，进行沟通并主动追寻特价商品，通过协作公司的总体营销思路，通过节日性、季节性做一些大型厂商周活动，充分的调动厂商的主动性。并且利用微信平台进行特价商品的宣扬，在早会上宣讲，并且要求主动转发，带动一部分销售。针对交行推出的超红星期五活动中，非食卖区销售14。17万元，去年同期销售11。03万元，同比提升28。46%。

其次、协作统采，主动市调，保证价格。

协作xx集团超市xx中心进行市场价格的市调，保证卖场进价优势，同城进价统一，不高于其他店铺等。并在我店购进的经销类商品进价进行自检自查，并按xx防损下发表单，共检查单品数1310个，价格高于其他店的共计61笔，并刚好对进价较高的单品进行了成本调整，挽回金额1612。28元。

第三、合同谈定，保证销售，确保同比不下降。

由于市场经济的总体影响，及残酷的竞争问题，供应商同样面临着销售压力大，单品销售差的诸多问题。对于本年度合同的签订有较大难度，为确保签订合同不低于去年同期，主动与供应商进行沟通合同条款，保证签订标准根据公司目标签订，不低于去年同期销售。并在经营工作中，尽实力的帮助供应商进行特价商品的陈设与宣扬，提升销售帮助供应商完成合同保底。

第四、调整工作，主动主动，打造精品超市。

协作xx部门进行调整中，各品牌的整体招商及删减，以及品牌落位等。根据要求对于卖场的定位进行品牌的淘汰与引进。

在上半年的工作中，自身还存在一些不足之处：卖场陈设商品及陈设方式较差。在调整初始，对于销售及调整工作重心偏移，没能更好的兼顾x楼销售，使得排面陈设较空，地堆商品更换及特价商品的订货不刚好，给顾客在购买商品时造成不便，影响部分销售。员工在在销售商品时有主动意识较差。因员工在卖场关于销售没有良好的培训，加之卖场人员更换较频，造成员工主动销售意识较差，也造成销售的影响。

下半年应着重对上半年影响销售的各种问题进行整改，并找出适合的方式进行刚好调整，确保下半年能够完成公司下达的销售任务，以下是后半年的：

1、商品与陈设

（1）商品陈设上进行品类的调整，搬家后的xx卖区，在店长的赐予的方向指导及细心帮助下，品类经理xx领导的细心带领下，为做好xx类的亮点，引进了进口非食品类，在陈设时，为突出进口品类的亮点，在xx区及xx区均单独陈设，形成进口专区，并且在陈设道具上实行了方凳陈设，凸显品类的亮点及商品的档期，又能区分于其他品类，给顾客一个耳目一新的感觉。其中在引进的品类中囊括了洗护类、洗涤纸品类及进口百货类等全部商品。百货柜组在整体调整后，要打破原有的品牌陈设，根据商品的品类进行陈设及相关联类商品陈设，并且借鉴了大润发及其他大卖场的陈设阅历，让顾客在卖场能够刚好找到所需的商品。

（2）对卖场价签丢失及价签对位，做到专人负责，每天核对，刚好打印，确保一货一签，不许价签重叠，避开价格错误。

2、档期与市调

（1）针对集团下发的全年档期安排及主题，在主题明确的前提下沟通品牌活动。夏季膏霜类商品防晒节，文玩类商品六一儿童畅快玩，夏凉类商品的清爽一夏等，节日性季节性的商品展示，带动了一大部分的商品销售。

（2）根据商品部下发的市调表单，进行市调，刚好的'市场调研及走访，能够保证特价商品的市场竞争力，并确保正常商品的毛利率。

3、新品与规划

（1）在超市整体的调整中，非食品类引进了进口品类，目的是打造xx卖区的品牌精准定位。百货类商品与供应商进行沟通，引进符合xx区域定位的商品，淘汰xx卖区6个供应商，并与现3个重点供应商沟通，引进符合卖场定位的商品，共计淘汰滞销单品及定位较低单品数680左右，引进xx类进口商品400个，xx品类进口商品197个，玩具、文具类品牌新品200个，不锈钢及塑料类商品百货类商品300多个。极大的补充及丰富了卖场商品。

4、培训与学习

主动不断的进行自我充电，自我学习和自我总结。并借助公司赐予的外出考察学习的机会，进行商品学问、陈设技巧、卖场美陈布展等全方面的驾驭与学习。

在将来工作道路上，自身仍旧感觉到有需多不足之处，但通过多年来的历练与磨练，经过2次以上开店的我，肯定有信念能够做好本职工作，立足根本，把工作做实，做牢，做好，做到不骄、不躁，不虚。在xx店长领导下，品类经理的帮助下，在后半年的经营工作中，实现公司下达的各项指标，上交一份完备的答卷。

超市员工述职报告8

敬重的各位领导：

在商场的两个的培训及实习，我作为储备管理学员对零售业工作有了基本的熟识和操作，现将这段时间所获汇报如下，请评议：

我一刚起先，培育专业技能和工作质量。这是最基本也最重要的环节，我认为我已驾驭基本的业务学问，能够娴熟操作办公、ERP、预算系统，娴熟运用部门设施和工具。在最初两个星期的理论学问培训中，我们系统而全面的学习了有关零售业及佳惠集团的营运理念，更多的是如何作好超市工作，之后我们进入了下门店实习的阶段。依据安排，我到清洁用品部实习。

每天主要针对商品绽开陈设、订货、补货、收货、以及退货等工作，跟踪查看商品的销售状况，在促销期做好商品调价和陈设工作。清洁用品部的订货主要安排送，直供和自采，一般由理货员对商品报缺货。在收货时需本部门理货员与供应商共同核对商品数量，同时我们要检查商品的条码，包装，生产日期，原则上超过三分之一保质期的商品不予接受，之后在防损员的审核下，由三方确认无误签字后方可报信息部入库。商品在销售过程中要每天跟踪查看，如有畅销品出现缺货时要刚好用标签提示顾客，并作好补货；如发觉包装破损的要立刻撤下排面，保管好，以做退货；如有商品接近保质期或已经过期，要立刻进行整理退货。一般状况下，退货可由理货员和课长确定，填写退货单，形式分为直退和配退：直退即部门通知供应商干脆来提取，单据必需有财务室的签字；配退即部门主管发邮件给总部，得到审核同意后方可退货。

当供应商来提取退货时，与防损员和部门理货员共同核对单据，无误签字，方可退出卖场。每个超市在每个月都会开展促销活动，主要由企划部策划，依据季节和节日等差异选择敏感商品或按供应商要求指定出促销海报。各部门主管首先对海报样本进行校对核实商品形象，价格与实际是否相符。在促销期前两天组织促销员按不同路途发放D彩报，确保宣扬有力度；促销前一天，将商品陈设到位，一般是做堆头或陈设端架，堆头要成正方体，端架品项不超过两种；重要的是设置0。还有就是对促销商品刚好调价，当原进价与现进价不一样时，要注明库存调整，特别商品注明实销补差，通过课长，处长签字交信息部调价。以上工作是围绕商品绽开的各项流程，这些确定着销售业绩，虽然有些程序是比较简洁而又常常操作的，但不能忽视每个细微环节，佳惠的理念之一就是细微环节确定成败。

其次，主动性和跟进实力。应当说实践过程是艰辛又充溢乐趣的。起先的几天到门店上班真的`不习惯，总是因为惰性来不及吃早餐就已经开早会了，但我总是劲头十足得接第一批顾客的到来，忙着帮理货员整理商品，扫特价，打扫卫生等。这样几天下来，我渐渐适应了超市工作。我始终告诫自己不管做什么样的事情，我都应保持满分的热忱，对工作负责，对员工负责，对顾客负责。作为部门主管，要清晰当月的销售预算，并落实销售，提高商品的毛利率；要熟识本部门销售额和销量前30名的商品；熟识主要供应商。同时应充分利用促销员资源，带动他们分工合作。

第三，推断和决策实力。在销售过程中，商品价格是一个重要因素，怎么定价和调价对我来说还不是很娴熟，对商品价格不够敏感，我会在今后的工作中不断改进，积累阅历。

第四，服务意识。零售业就是服务业，我们的宗旨就是服务别人，力争让每一个顾客快乐购物。我们的目标是创建一连串的顾客，形成稳定且有力的的市场。所以当你站在卖场里时，你的言行举止代表的是集团的形象，也影响着集团的利益。这一点要在细微环节中体现并坚持，比如增加促销员的工作热忱和服务意识，削减在工作时间内扎堆闲谈；将商品做美观的

陈设，并保持干净整齐；仔细为顾客介绍商品，激起其购买欲；在看到顾客手拿商品时要主动递上购物篮等。当顾客与我们发生纠纷时，我们要分清责任，尽快解决，尽量满意顾客的合理要求，使其满足。

第五，团队合作精神。一个企业的成就是团体共同努力的结果，不行能一个人完成。在实践期间，我团结部门员工，互帮互助，协作课特长理工作中的题，使商品运营通畅。当察觉员工不良心情及对工作埋怨时我会细心引导，增加他们的工作热忱度。当员工之间出现小摩擦时，我会主动调解，站在企业整体利益的制高点让员工齐心为工作，努力为顾客。

第六，学习实力和创新实力。实习期间，我不断挑战自己，接触到很多新的专业学问，虽然理解实力有限，但我从不畏惧，坚持向上级学习，并擅长总结和创新。通过视察反思，我认为做好零售业的重点包括：

1，完善的企业管理体系。首先建立一个系统的服务台，包含开发票，广播中心，顾客投诉中心，商品退换这样一个多功能的枢纽之地。

2，规卖场价格标签与海报。标准的标签除要表明商品价格，商品名称，规格，产地外，还要注意标签的颜色，或用字母代替，以区分不同销售状态。这一点我们还需改进。

3，办公室管理。各门店办公室要统一布置，室内要整齐；比如在墙上挂钉，件资料要分类明确，便利查找，运用。

4，低价格策略。这好像是零售商的竞争核心，也是将来零售业的主线，应当形成效率和成本意识，所以要把它贯彻到经营活动的每个细微环节中去。例如沃尔玛，他们的成本意识几乎每个员工都具备。

5，降低缺货率。有调查显示中国零售业的缺货率为10%，每年畅销品未能刚好补充上架销售的损失高达830亿人民币。分析商品缺货的瓶颈有5个方面：一是商品品种过多，货架排位太少，造成陈设不足；二是门店后仓太小，影响周转；三是缺货缺乏补货支持信息系统，导致漏订，晚订和非最优批量订货；四是零售商与供应商缺乏诚信与沟通；五是供售双方的物流配送质量不能保障。

以上是本人在实践期结束后的总结和对自身实力全面的相识与分析。由于时间有限，阅历欠缺，有不到之处望指正。

超市员工述职报告9

20xx年已经悄然离去，在这xx年里通过领导和各位同事对我的帮助和关切，让我也清晰地了解到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了许多，使我在工作方面有了很大的提升，20xx年的工作做出如下总结：

一、工作总结

20xx年xx月xx日进入公司，负责的给三楼购买会员卡，让三楼购买会员卡，20xx年xx月xx日正式开业至今，新的员工组建起来。在这短短的两个月里，由于我的缘由，临时确定短暂没有能够抽调到售后服务部工作。

在对三楼盘的了解中，三楼是我一个刚刚建立起来的集团，在员工对公司的熟识度和熟识度上都还没有到达精髓，但是在领导和同事的帮助下，随着我自己的摸索，渐渐地融入了新的工作环境，在工作中也取得了肯定的成果，但也存在不足，须要将在20xx年的工作中切实加以改进：

1、由于三楼是新成立的，而且各方面条件比较艰苦，工作量相对比较大。

2、对于一楼的精品商品的介绍还不是很到位，导致这一块的也并非是特别难。

3、对于自己所从事这个职业的内容以及整个超市的'运营都没有一个很明确的概念。

4、对于一个新人，一切从零起先，没有一个良好的心态去面对工作和生活，感到压力特别重。

二、工作中存在的不足和改进的措施

5、在工作中，有时脾气比较急躁，遇事不够冷静，将心情化带到工作中。

6、和领导支配的事情，不够合理的支配，有时心里过于谨慎，反而影响了整个工作的进度。

7、理论水平还不够，虽然平常也注意学习，但学习的内容不够全面。

三、今后努力的方向

8、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思索、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。

9、必需提高工作质量，要具备剧烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思索、总结，真正使本职工作有安排、有落实。尤其是要找出工作中的不足，擅长自我反省。

10、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要主动主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。

11、平常需多留意熬炼自己的听知实力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的留意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、坚固的记忆力、机灵的综合力和精湛的品评力;在办事过程中，做到没有依据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。

12、要留意培育自己的综合素养，把理论学习和业务学习结合起来，提高自身的素养和业务实力，以便为超市的发展多做贡献。

超市员工述职报告10

一、供应商送货到门店，先将商品送入门店指定区域，由门店当班人员收货；

二、门店人员凭供应商一式两联或一式多联送货单收货，送货单上必需注明商品实际条码、品名、数量、单价及总价；

三、门店人员依据送货单细致核对条码、数量，检查商品日期、质量，凡不符合商品管理规定的商品（包括因运输和搬运不慎造成破损和损坏严峻的）不得收货，送货量大于订单数量，保质期超过1/3的拒收，核对无误后在送货单上签字交由店长/店助录单；

四、门店录单时必需按送货单上实际商品条码、数量录单，录单后仔细核对商品数量、单价和总金额，无误后审单打印打印一式两联验收入库单，验收入库单必需三方签字盖章后方可生效(即送货人员、收货人员、入库人员)，门店将签字、盖章完整的验收单中白联交由供应商做为结账凭证；

五、如供应商等不急打印入库单时，店长/店助在厂家送货单上签字（货已收，单未打，某某），将字迹清楚的`一联即第一联留底其次联（即结账联）交由供应商，厂家凭结账单到门店领取入库单白联，并由门店在单据上注明单已取。

六、收货后快速将商品根据先进先出原则上架，保持商品干净整齐，货签对应，上货后如有多余商品则封箱放入门店仓库按区域摆放，快速把空箱拆包放入门店纸箱垃圾存放处。

七、留意细微环节：

1、门店收货时仔细核对商品和赠品数量，勾对商品时，在商品的数量后空白处“√”，对号不得覆盖数量。

2、查看厂家送货单据是否规范，送货单据上有供应商名称、条码、品名、数量(数量开最小单位数量，如开整件数量，必需注明包装率)，单价，合计金额、送货人和联系电话。

3、4、送货单上条码与商品条码不符者拒收，划单。送货单数量与实数不符，多货，拒收；无货，划单由厂家签字；少货，由厂家签字，并在单据数量后注明实收多少。

5、影响销售的货物拒收，其他超市下架商品拒收。

超市员工述职报告11

敬重的各位领导、同事们，大家好！

我是一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司已经有将近三个月的工作时间了，转瞬间已经到年底了，在这三个月的时间里，我有高兴，也有过失落。自己不但学得了许多专业学问，同时也学会了人与人之间的交往，这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己取得的巨大进步。

或许超市工作对大家来说，都觉得是一件很简洁的事情。收银员只负责收银，其他员工各司其职，不会有什么难的。我以前也是这么认为的，可是现在看来，等我自己成为一名超市员工的时候，我才感觉到其中许多的困难，并不是想象中那么简洁，我想说，其实做什么工作都会遇到困难，没有一项工作是简洁易做的，只有努力才能够做好!

通过近三个月的工作和学习，卖场的工作我也可以应付自如了，或许这些话有些自满。但当有状况发生时，组里的人都会向我伸出救济之手的`。这是我心中不经万分感动；这这三个月的时间里，自己始终保持着工作室的热忱，心态也是一平和为主。我深深的知道，作为一名卖场的工作人员，坚决不行以把个人的心情带到工作中来。顾客恒久是对的，这是我们工作的宗旨，所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客，纵然顾客有事无理取闹，我们也要做到镇静冷静，保持好自己的心态，尽量避开与顾客之间发生冲突。

虽然自己做收银工作时间不是太长，自身的专业素养和业务水平还待提高，到自己觉得只要专心去做，努力去学习，就能够克服困难。我们要树立良好的形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作期间我们要主动的想老员工请教和学习，能够踏实仔细的做好这份属于我们自己的工作。这是公司的须要更是自己工作的须要。针对自己在工作遇到的问题，探讨自己的心得和体会，也算对自己的一个工作总结吧。

这段工作期间，我自己感觉到还有很大的不足，对于自己的业务水平和技能还有待提高，这样才能在便利顾客的同时也便利我们自己的工作，是我们的工作效率有所提高；当然自己觉得对顾客的服务才是最重要的，作为服务行业的一员，我们能做的就是服务顾客，让胡克满足而归。这就要求我们自身具备良好的个人素养，做到热忱耐性的接待好每一个顾客，不要在工作中中将自己的小心情带进来，这样会让你在工作中出现很多不必要的麻烦，为了防止自己与顾客之间产生冲突，我们必需要保持好自己的心态。

在工作之余，我自己还应当多学习关于商品和财会方面的专业学问，我们只有不断的学习，不断的提高，不断的进步，才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中，这也是我们为自己所做的打算，只有做好这些，有足够的资本，才能这这份岗位中脱颖而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成果，这并不是一件易事。

时间飞逝，虽然我自己在这份岗位中之工作了短短三个月时间，但给自己的的感受却很深。无路实在自己做人方面，还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助，在今后的工作当中自己应当多学习多进步，做好做精自己的工作。为了美妙的明天，我们努力吧。

超市员工述职报告12

敬重的各位领导、同事:

大家好!

引用一句话作为我述职报告的开头，幻想成就事业，事业造就将来，8年的商场历练，使我从青涩的年轻人，到已为人父的成年人。对于30而立的我，早已成人，更渴望要成材。下面是我对于20xx年上半年的工作做以简要的述职。自20xx年至今，我已从xxxx广场工作5年，在xxxx卖区工作已有3年多的时间了。在今年3月份的人事调整中，公司对岗位进行调整，现任xxxx主管，主管xxxx品类。

xxxx卖区的20xx年销售安排为xxxx元，实现销售xxx元，完成率44.68%，去年同期销售xxxx万元，同比下降0.88%。毛利安排xxxx元，实现毛利xxxx万元，完成率93.11%。

回顾这半年来的工作，3月份前，对于我管理的卖区，主要是日常工作的管理，及开门红销售业绩的抢抓，使得当时销售实现较好。在上半年主要的重点工作的是卖场的调整工作，此项工作难度大，时间紧，任务重，招商困难等很多问题真实存在，并且更要兼顾现六楼卖场的日常管理及销售不能松懈。详细工作如下：

第一、主动沟通供应商，谈定特价商品，争取特色商品

针对卖场内供应商同比下降的.，进行沟通并主动追寻特价商品，通过协作公司的总体营销思路，通过节日性、季节性做一些大型厂商周活动，充分的调动厂商的主动性。并且利用微信平台进行特价商品的宣扬，在早会上宣讲，并且要求主动转发，带动一部分销售。针对交行推出的超红星期五活动中，非食卖区销售xxxx元，去年同期销售xxxx万元，同比提升28.46%。

其次、协作统采，主动市调，保证价格。

协作xxxx集团超市xxxx中心进行市场价格的市调，保证卖场进价优势，同城进价统一，不高于其他店铺等。并在我店购进的经销类商品进价进行自检自查，并按xxxx防损下发表单，共检查单品数1310个，价格高于其他店的共计61笔，并刚好对进价较高的单品进行了成本调整，挽回金额xxxx元。

第三、合同谈定，保证销售，确保同比不下降。

由于市场经济的总体影响，及残酷的竞争问题，供应商同样面临着销售压力大，单品销售差的诸多问题。对于本年度合同的签订有较大难度，为确保签订合同不低于去年同期，主动与供应商进行沟通合同条款，保证签订标准根据公司目标签订，不低于去年同期销售。并在经营工作中，尽实力的帮助供应商进行特价商品的陈设与宣扬，提升销售帮助供应商完成合同保底。

第四、调整工作，主动主动，打造精品超市。

协作xxxx部门进行调整中，各品牌的整体招商及删减，以及品牌落位等。根据要求对于卖场的定位进行品牌的淘汰与引进。

在上半年的工作中，自身还存在一些不足之处，

1、卖场陈设商品及陈设方式较差。在调整初始，对于销售及调整工作重心偏移，没能更好的兼顾xx楼销售，使得排面陈设较空，地堆商品更换及特价商品的订货不刚好，给顾客在购买商品时造成不便，影响部分销售。

2、员工在在销售商品时有主动意识较差。因员工在卖场关于销售没有良好的培训，加之卖场人员更换较频，造成员工主动销售意识较差，也造成销售的影响。

下半年应着重对上半年影响销售的各种问题进行整改，并找出适合的方式进行刚好调整，确保下半年能够完成公司下达的销售任务，以下是后半年的工作安排：

1、商品与陈设

(1)商品陈设上进行品类的调整，搬家后的xxxx卖区，在店长的赐予的方向指

导及细心帮助下，品类经理xxxx领导的细心带领下，为做好xxxx类的亮点，引进了进口非食品类，在陈设时，为突出进口品类的亮点，在xxxx区及xxxx区均单独陈设，形成进口专区，并且在陈设道具上实行了方凳陈设，凸显品类的亮点及商品的档期，又能区分于其他品类，给顾客一个耳目一新的感觉。其中在引进的品类中囊括了洗护类、洗涤纸品类及进口百货类等全部商品。百货柜组在整体调整后，要打破原有的品牌陈设，根据商品的品类进行陈设及相关联类商品陈设，并且借鉴了大润发及其他大卖场的陈设阅历，让顾客在卖场能够刚好找到所需的商品。

(2)对卖场价签丢失及价签对位，做到专人负责，每天核对，刚好打印，确保一货一签，不许价签重叠，避开价格错误。

2、档期与市调

(1)针对集团下发的全年档期安排及主题，在主题明确的前提下沟通品牌活动。夏季膏霜类商品防晒节，文玩类商品六一儿童畅快玩，夏凉类商品的清爽一夏等，节日性季节性的商品展示，带动了一大部分的商品销售。

(2)根据商品部下发的市调表单，进行市调，刚好的市场调研及走访，能够保证特价商品的市场竞争力，并确保正常商品的毛利率。

3、新品与规划

(1)在超市整体的调整中，非食品类引进了进口品类，目的是打造xxxx卖区的品牌精准定位。百货类商品与供应商进行沟通，引进符合xxxx区域定位的商品，淘汰xxxx卖区6个供应商，并与现3个重点供应商沟通，引进符合卖场定位的商品，共计淘汰滞销单品及定位较低单品数680左右，引进xxxx类进口商品400个，xxxx品类进口商品197个，玩具、文具类品牌新品200个，不锈钢及塑料类商品百货类商品300多个。极大的补充及丰富了卖场商品。

4、培训与学习

主动不断的进行自我充电，自我学习和自我总结。并借助公司赐予的外出考察学习的机会，进行商品学问、陈设技巧、卖场美陈布展等全方面的驾驭与学习。

在将来工作道路上，自身仍旧感觉到有需多不足之处，但通过多年来的历练与磨练，经过2次以上开店的我，肯定有信念能够做好本职工作，立足根本，把工作做实，做牢，做好，做到不骄、不躁，不虚。在xxxx店长领导下，品类经理的帮助下，在后半年的经营工作中，实现公司下达的各项指标，上交一份完备的答卷。

感谢大家!

超市员工述职报告13

敬重的各位领导、同事挚友们：

大家好!特别荣幸能和大家一起探讨工作，总结阅历，以下是我的述职报告，请大家评议。

超市卖场走过的xx年是极不平凡的一年，xx市场风云变化，xx、xx超市扩建新张，xxx豪华进驻、xx的新店扩张、为协作集团公司卖场压缩调整等事务对我卖场造成了很大的销售压力，但在经理室和各职能部门的扶持和指导下，我们主动创新营销，营造消费热点，努力优化环境和服务，我们不但没有被困难和压力击垮，而且很大程度上避开了竞争对手带来的冲击和分流，稳定了卖场客源和形象，取得了不错的业绩。

总结一年来取得的成果，主要有五方面内容，这五方面内容都围围着“调整、提升、发展”和服务营销年绽开的工作。

1：07年度卖场实现销售8325.6万元，增长幅度为8.73%，实现毛利853.3万多元，同比增长8.4万多元，增幅2.45%，在特别困难的局面下取得这个成果与卖场仔细贯彻集团公司“调整、提升、发展”的六字方针是分不开的。如何确保卖场持续良好的发展，如何在更加激烈的市场竞争和新的竞争力不断分流客源的状况下，巩固基础，保持可持续发展，我们围绕六字方针主要做了三件事：

A：不断调整品牌结构和价格构成，形成卖场新的增长点。多美滋、飞鹤奶粉，金味麦片的引进，秦佣、金星奶粉的淘汰完善了冲调类品牌结构；扬子江、伊利酸奶、玉树食用油的引进丰富了日配粮油品类；杞浓、关公坊的引进优化了酒水品类；东洋之花等洗化用品的引进和妙斯、亮妆等品牌的淘汰，保证了洗化区的持续高增长；养分快线、美妙時光海苔、木糖醇等强势广告商品的引进优化了卖场品牌形象。

B：季节性商品及時调整陈设布局。水饮和酒水；杀虫系列和膏霜系列；火锅和凉菜等商品的陈设布局及時调整改变满意了消费者的.需求改变。

C：收银台的更换，购物篮的补充，监控设施的安装进一步提升了卖场竞争力，确保了持续发展。

2：做好营销文章，主动扩销创利。在营销部的大力支持下，卖场着手实施了年货赶集会，春舞飞扬洗化节，五一、十一黄金周，凉爽一夏饮料节的大型活动和各双休日及常规节日的自主性营销活动及针对各竞争势力的对抗性营销活动。洗化和饮料节实施期間，两单柜在节日开幕当天均创下了淡季单柜销售过8万元的记录。对抗性营削活动的组织确保了卖场销售增长的同時也对竞争卖场造成了分流打击。值得一提的是在卖场压缩调整后，通过组织实施超市感恩周、涮出热忱来-----火锅节、腊货推广、演绎价格神化，舞动抢购魔力---圣诞节等自主性营销活动确保了卖场后两月在面积缩小后销售照常同比增长，削减了压缩调整的影响，确保了全年销售安排的完成。

3：主动参加到公司五好门店的创建工作中，做出了应有的成果。在“争环境、平安、优质服务最好，创卖场效益、员工收入双高”的口号引导下，我们通过调整，多形式营销确保了效益好；通过严格食品质价管理，不满足就退换的售后和常见的员工技能培训确保了服务优质；通过完善商品陈设，优化卖场布局，烘托节日气氛确保了购物环境好；通过平安隐患的自查自改，完善防损体系确保了卖场平安经营；通过严格的绩效考核和三工考核确保了安排合理，员工收入好。

4：狠抓精细化管理工作。卖场经验了连续几年的高增长，大刀阔斧的蛮劲和精耕细作相比，后者成效更为突出。我们通过晨会组织全员学习《细微环节确定成败》，从思想上给员工灌输精细化管理意识。要销售更要管好库存周转，07年全年未出现一起恶性库存事务。要优质营销企化案，更要不折不扣的执行队伍，每次营销活动，我们将工作内容明确细分到人，保证了营销活动效果。要建章立制，更要有严格的检查督办体系，各柜组长、文员递交的月度工作安排均由卖场人事助理理顺督办，保证了各项工作的准時完成。生鲜商品、联营商品一样做单品管理、单品促销是生鲜和百文两课别销售增长的主要缘由。通过供应商主要单品、品牌的安排考核等精细措施，为压缩调整供应了淘汰依据。

5：建立了一支团结的、能打硬仗的、高绩效的团队。盘点压缩调整的两天時間里卖场全体工作人员充分呈现了超市青年昂扬向上，不怕困难，能打硬仗的精神风貌。绳采飞扬、员工才艺展示、七一革命歌曲拉唱等等活动中涌现了大批有实力，有活力的青年员工，增加了卖场班子的凝合力。后备柜长核算培训班为

希望在超市有所发展成就将来的卖场主动分子供应了舞台。

当然，我们也存在一些不足，主要表现在：

1：防损管理需进一步加强，杜绝放流等事务，需进一步总结防损阅历。

2：超市生鲜硬件设施，照明需进一步完善，增加生鲜服务功能。

3：部分课别绩效需进一步提高，文体课需加强管理。

4：卖场团购需进一步强化。

回顾过去，我们信念十足，面对将来，我们永不满意，xx年度卖场将经受更加激烈的市场环境和更加繁重的调整任务，平价业态在xx谁领风骚，期盼我们xx超市人以更大的工作热忱面对挑战。根据公司精细化管理与发展年的要求我们将着手开展以下工作：

1：xx年卖场总体工作目标预料实现销售收入9000万元，毛利895万元。接着优化卖场布局，加层前的xx型高绩效超市的实现和xx建筑空間的合理利用将在x月和x月实现。加层后将努力夺回平价业态xx市场领头羊的地位。

2：确保生鲜集客力，提高生鲜人脉，逐步完善生鲜硬件，捍实生鲜经营，保障超市经营灵魂。

3：分加层前、后逐步完善卖场品牌品类结构，做好挖潜工作。加强单品考核，加大淘汰力度，扩大畅销品的有效陈设，加层后要做好目前卖场缺品的引进工作。

4：创新经营，欢乐营销，营造更多，更完备的营销活动。做好传统节日食品销售，突出重点品牌和季节性商品销售，塑造好淡季市场卖场形象，通过洗化节、饮料节带动淡季销售。

5：加强防损管理，降低卖场损耗；规范现场管理，深化服务内涵；严格质价管理，确保食品平安；储备人力资源，保障后续发展。

最终，我代表我们超市班子集体，也代表个人，对每一位为超市卖场做出努力的领导、各职能部门及兄弟卖场和超市全体员工表示感谢，感谢你们支持性的工作，为超市的发展奠定了基础，期盼xx年里，大家一道为公司做出更大的贡献。

我的述职完毕，感谢大家。

超市员工述职报告14

今年我在超市工作已有半年，虽然工作中我