行政文员个人工作总结开头

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【篇一】

不知不觉中一年的时间已悄然飞逝。自20**年5月进入公司以来，我学到了许多，也收获了很多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐烦指导和援助，让我在较短的时间内熟识了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作状况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电询问工作，重要事项仔细记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2、负责来访客户的接待、基本询问和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持干净洁净;4、早上给同事开门。保障员工饮水的实时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;

二、行政工作方面

行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要收购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、帮助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票„„每一项工作的完成都是对责任心和工作技能的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。

【篇二】

综合部作为一个重要的枢纽部门，工作比较繁杂。我仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会实时办妥；各分部遇到相关问题来询问或者要求援助，我都会在第一时间解答和解决，以一颗真诚的心去为大家服务。遇到各类会议接待，我都积极做好协作工作，与部门同时心往一处想，劲往一处使，不计较干得多与少，只盼望把活动圆满完成。

1.文书工作

实时传阅流转公文和信函。文件的流转、阅办严格根据规章制度和流程要求，保证各类文件传阅的时效性。本职做好文件的发文，负责文字工作的校对、修改，各类文件的扫描、红文的分发，信函的寄送、电子邮件的发送，同时帮助各部门发文的核稿。

做好文书档案管理工作，确保各项信息数据有据可查。根据文书档案管理工作方法的要求，实时收集整理需要归档的文件，并做好文件的立卷归档工作，分门别类做好文件归档，电子目次清楚明确，电子文档规范齐全，确保了归档文件的真实性、原始性，使项目部的各项工作有据可查。

2.信函翻译

依据项目需要和工作详细要求，目前翻译工作主要为各部门与业主询问等外方的往来信函。在工作中秉着仔细学习的立场，努力提高自己的翻译技能。同时，特别感谢领导和同事一年来来对我的宽容和理解，有指正，有引导，有鼓舞，这也更加坚决了我不断学习的毅力。

3.文件收编工作

月〔季〕报简报的收编是每月的一项编辑整合工作。从年初到年末共编辑月〔季〕报*期，简报*期。期间包括